Presentació del lector: aneu amb compte amb el prepagament amb targeta de dèbit a Tailàndia
Avui m'agradaria transmetre un petit avís a un procés aquí a Tailàndia que encara em molesta una mica. Fa poc vaig demanar un article a Lazada. Ho hauria d'haver sabut. Aquest article s'ofereix a tot el món més car que a Lazada. En realitat era un avís. De totes maneres, vaig creure en les excepcions i vaig comprar i pagar de seguida (no hi havia cap altra opció).
Unes hores més tard vaig rebre un missatge de Lazada que la comanda estava cancel·lada i em retornaven els diners. Ara aquest no és el problema. Però aquí a Tailàndia no es tornen els diners tan ràpidament. Quan compreu amb targeta de crèdit, poden passar fins a 5 dies abans que els diners tornin al vostre compte. Però la majoria de la gent sap que un reemborsament amb targeta de dèbit pot trigar fins a 45 dies? Això és molt de temps.
Vaig parlar amb el servei d'atenció al client de Lazada i em van reemborsar un val de 200 bahts com a consol. El motiu pel qual em vaig posar en contacte amb Lazada va ser que el motiu de la cancel·lació indicava que hi havia una discrepància en l'import de la compra. Tal com vaig escriure, és més car a tot arreu, així que vaig suposar que el venedor original havia indicat la quantitat incorrecta. Estava força disposat a pagar l'import real per això (si no massa car). Així que vaig escriure a Lazada i un empleat em va respondre dient que hi havia hagut un problema tècnic i que això era una excepció... bla, bla, bla. Aleshores vaig preguntar, encara puc demanar l'article? Sí, això no seria cap problema i podria utilitzar el val.
Ara no sóc del tot estúpid. Tinc paypal. Així que vaig tornar a demanar el mateix article, però després vaig pagar mitjançant Paypal. I vet aquí, ara que escric les 4 de la matinada, Lazada va cancel·lar la comanda per segona vegada i va tornar els diners. Ara a Paypal. Encara no està a la factura (crec que encara estan tots al llit), però sospito que aquesta vegada tornarà més aviat.
Mentrestant, també s'ha retirat l'article de l'oferta, cosa que haurien d'haver fet la primera vegada. Per descomptat, també és possible que això no sigui fàcil i que, per tant, s'hagi ofert durant un temps.
Per tant, el meu advertiment als compradors potencials: si compreu a Lazada o en qualsevol altre lloc de Tailàndia, pagueu primer quan us enviï l'article. Normalment ho faig jo mateix, però aquesta opció no estava present aquí. Si després pagueu, NO ho feu MAI amb una targeta de dèbit, tret que no us importi esperar 45 dies pels vostres diners!
El mateix passa amb Agoda: havia cancel·lat una reserva d'hotel la setmana passada i ara he d'esperar tant per aquests diners! Quan pagueu amb targeta de crèdit, rebeu els vostres diners en un termini de cinc dies. Tingueu en compte: això NO es deu a Lazada o Agoda. Per la seva banda, ho van fer tot ràpid i bé. Es deu als bancs que per un motiu o un altre no retornen immediatament els diners al vostre compte.
En el meu cas s'ha arribat al meu límit. Vaig passar gairebé 7 hores al dia a Internet buscant, comparant i reflexionant sobre com comprar aquest article durant 8 dies i finalment em va semblar que la manera més segura de fer-ho era a Lazada. No! A partir d'ara tornaré a utilitzar Paypal per a les comandes o pago a casa.
Espero que el meu missatge surti bé i que hagi pogut advertir i ajudar uns quants lectors a no trobar-se en la mateixa situació.
Presentat per Jack
Això també passa si compres alguna cosa al Big i resulta que no és bo.
Tornes i no en tenen de nous. De fet, només rebràs els diners després de 45 dies amb una targeta de dèbit.
Tampoc era possible pagar per una alternativa més cara. Ho havia de tornar a pagar tot.
Podria saltar alt i baix. Aquesta és la política.
Compres més cares, així que mireu bé com es resolen/es gestionen les coses en cas de problemes de qualitat.
D'acord, sempre pago adequadament quan ve el carter.
Si això no és possible, encara tinc la Cartera Lazada amb la qual pots pagar fàcil i agradable, però abans has de configurar un import i això és possible des de 200 fins a un màxim de 25000 b.
Tant si pagueu a través de caixer automàtic com de banca en línia.
Mzzl
Pekasu
Fem molt amb LAZADA amb la nostra gran satisfacció, sempre triem el COD sense excepció
Efectiu a l'entrega Alguna tauleta amb problemes de retorn de diners en 5 dies.
Salutacions Cees Roi et
Tampoc es tractava que Lazada fos bo o dolent. Sempre he tingut bones experiències amb Lazada i sempre me'n compraré.
L'avís s'aplica a la devolució d'un article que s'ha cancel·lat.
De nou, RES estava dolent amb Lazada.
Funciona perfectament fins a les entitats bancàries i després depèn dels bancs quan recupereu els diners. Ara he recuperat els meus diners. Així que va ser "només" una setmana d'espera i els diners que vaig recuperar d'Agoda amb la cancel·lació de l'hotel també hi són. Això va trigar una mica més, però no els 45 dies que POT trigar.
Simplement no ho saps. Així que de nou, no us espanteu, aquestes empreses estan fent bé... els diners tornaran... però poden trigar més.
Si podeu pagar a través de Paypal, realment surt en un dia i això és un avantatge.
Benvolgut Jack,
Recuperar els diners sempre és un problema si no hi ha cap disposició legal per això, com a la UE. Crec que no importa d'on té la culpa. Vaig comprar un llit a Tesco Lotus durant uns quants anys. Pagat amb la meva targeta de crèdit holandesa. El llit no es va poder lliurar a temps després. La venda es va cancel·lar per consentiment mutu. Però la meva targeta de crèdit holandesa va donar alguns problemes amb els reemborsaments. Hi va haver llargues trucades a la seu central. Al cap d'aproximadament una hora i mitja, vaig pensar que era prou llarg perquè l'home del telèfon estudiés el codi de seguretat amb molta cura. Immediatament vaig demanar la meva targeta de crèdit i els meus diners. Això va funcionar.
hi ha una clara diferència entre una targeta de dèbit i una de crèdit, amb una targeta de dèbit simplement pagues i depèn del destinatari si reps els diners. El banc simplement no té cap altra funció que fer el pagament, en el cas de pagar amb targeta de crèdit, tens l'opció que l'entitat emissora de la targeta de crèdit s'encarregarà dels danys en cas d'entrega incorrecta o no lliurament. En altres paraules, amb moltes companyies de targetes de crèdit teniu una mena de garantia de compra. És una mica massa simplista, però a grans trets sembla així.
John, com he assenyalat, no va ser culpa de Lazada. Van tornar els diners el mateix dia. La diferència serà correcta, però després depèn de les institucions monetàries. Una companyia de targetes de crèdit en un termini de cinc dies, una targeta de dèbit, per tant a través del banc fins a 45 dies i amb PayPal el mateix dia.
Per tant, el banc no és la millor opció. Em pregunto per què pot trigar tant allà.
Això no només passa a Tailàndia. El meu marit havia demanat una ràdio retro i havia pagat amb la seva targeta de crèdit. Per a la nostra sorpresa, es va reservar 2 vegades l'import per a l'empresa. Afortunadament, l'empresa només va rebre una vegada l'import. Però la reserva per a un altre, aquesta quantitat va trigar un mes a resoldre's.
així,
Vaig comprar un bitllet d'AirAsia a través d'Airpaz, després primer heu de reservar, obtindreu un número de confirmació i després haureu de pagar el número de confirmació a través del vostre banc tailandès en una hora. Ho van fer dues vegades i dues vegades no havien rebut diners, mentre que el banc SIAM els havia domiciliat.
Va demanar a Airpaz fins a 5 vegades que reemborsés els diners, però encara no ha rebut res.
La meva experiència és; si doneu diners a un tailandès mai no els tornareu.
També vaig comprar alguna cosa a Laza fa dos anys, però no estava bé, la vaig enviar i encara esperava el reemborsament, mala molt mala companyia.