Pregunta del lector: Torneu als Països Baixos amb KLM, si és apte per volar i/o prova corona?
La meva dona va viatjar a Tailàndia per recollir la seva filla de 17 anys, ha estat en quarantena a Bangkok durant 2 setmanes. Se suposa que tornarà amb la seva filla el 4 de març, té una cita a l'hospital per fer una prova d'aptitud per volar. Vaig entendre que Tailàndia és un país segur i que no cal fer cap prova per tornar.
Molts de nosaltres hem volat amb KLM a Bangkok o de Bangkok a Amsterdam. El que algunes persones no saben és que KLM és la companyia aèria més antiga del món. Per tant, els Països Baixos han tingut un paper important en la història de l'aviació. Per exemple, Anthony Fokker (1890 – 1939) va ser un famós pioner de l'aviació i fabricant d'avions holandès.
Dades anuals de KLM 2020
L'any 2020 va ser un any increïblement dur per al personal de KLM i KLM. La implacable pandèmia de COVID va portar la xarxa de KLM a una parada virtual a l'abril i va provocar pèrdues i acumulació de deute sense precedents.
La companyia aèria KLM deixa de volar a destinacions llunyanes. Aquesta decisió és una resposta de KLM a les condicions més restrictives d'entrada als Països Baixos anunciades ahir pel gabinet.
Presentació del lector: la meva instinció estava equivocada, gràcies a KLM pel bon servei
A causa del virus Covid19, jo i la meva família no vam poder volar de Bangkok a Amsterdam a principis del 2020 a causa de les restriccions de vol.
Un missatge personal de Pieter Elbers, CEO de KLM
La COVID-19 ha canviat radicalment el nostre món: el vostre i el de KLM. Com a client molt apreciat de KLM, no heu pogut fer els viatges que esperaveu durant l'últim any.
Reclamació sobre un vol cancel·lat amb molta indignació i molèstia
El 7 de gener vaig sortir d'Amsterdam a Bangkok amb un bitllet d'anada i tornada de KLM, reservat a Vliegwinkel.nl, per tornar a casa el 3 d'abril. La meva xicota creu que tres mesos són massa llargs per a ella i se'n va anar el 23 de febrer. Junts tornaríem a casa des de Bangkok el 3 d'abril després del nostre viatge per Vietnam. Sens dubte, no som els únics amb qui el Covid ha causat els problemes necessaris.
Pregunta del lector: Qui volarà amb KLM als Països Baixos el 23/12?
Ajuda! Qui volarà amb KLM als Països Baixos el 23/12? Arjen ara es troba als Països Baixos i de moment no pot tornar a Tailàndia, on fa anys que viu. El seu fidel gos Vos es va quedar enrere i, després de molts arranjaments, volaria al seu cap el 22/12. Però KLM no acceptarà gossos aquell dia. És possible el 23/12, així que si coneixeu algú o esteu volant vosaltres mateixos i voleu registrar el gos a Suvarnabhumi i guiar-lo fins a la sortida de Schiphol, Arjen us estarà esperant allà.
He fet la pregunta aquí abans i també he trobat un lector disposat a ajudar-me, aquesta senyora molt útil fins i tot va canviar la data del vol per permetre'm portar el meu gos.
ILT: les companyies aèries han de reemborsar els diners en un termini de set dies en cas de cancel·lació
A partir de l'1 d'octubre, totes les companyies aèries hauran de reemborsar el preu d'un bitllet d'avió en un termini de 7 dies si es cancel·la un vol. Aquest és el terme que també prescriu el Reglament europeu.
Bitllets d'avió de KLM bescanviables per un val reemborsable
A partir d'ara, els clients de KLM poden sol·licitar un val reemborsable de manera gratuïta i per qualsevol motiu per als bitllets d'avió de KLM amb una sortida programada abans o el 31 de març de 2021. Aleshores, els clients poden triar utilitzar aquest val per comprar un bitllet nou o sol·licitar-lo. un reemborsament.
La meva dona d'origen tailandès tornarà a Tailàndia el 27 de setembre i volarà amb KLM. Ha rebut un formulari de l'ambaixada tailandesa a La Haia. Què hauria d'omplir per a les diferents parts? I on es pot obtenir un certificat de Fit to Fly?
Vaig comprar un bitllet en línia al lloc de KLM fa mesos, ara he rebut un val però vull convertir-lo en un reemborsament, aquí és on comença el problema! KLM no ho reconeix perquè és un document diferent. I com a resultat, es genera algun tipus de missatge d'error. Ara he de tornar a sol·licitar la devolució, però això és impossible, sembla que no funciona.
Viatjaré als Països Baixos amb KLM el 23 d'agost. Algú em pot dir què més necessito, a més del bitllet i el passaport, quan faci el check-in a Bangkok? I què es demana de tu als Països Baixos?
Pregunta del lector: problemes amb KLM
Vaig reservar un bitllet amb KLM per a la meva xicota de Tailàndia. Va venir el gener del 2020 i hauria de tornar a l'abril del 2020.
No obstant això, KLM ha cancel·lat el viatge de tornada a causa de la corona, i rebríem un val per al viatge de tornada. Tanmateix, acabem de rebre un correu electrònic de KLM...
Les dramàtiques conseqüències del brot de COVID-19 per a l'aviació són encara més evidents a les xifres del segon trimestre de KLM que a les del primer trimestre. La càrrega va bé, però els vols de passatgers encara no han mostrat cap recuperació estructural, malgrat que KLM amplia la seva xarxa lentament i acuradament.
KLM, Corendon, Transavia i TUI no van donar als passatgers l'opció de rebre un reemborsament si els vols es cancel·laven a causa de la corona, tot i que els passatgers es van oposar als vals. Així ho afirma la Inspecció de Medi Humà i Transports (ILT) en la seva investigació sobre la política de vals dels últims mesos.