Добре дошли в Thailandblog.nl
С 275.000 XNUMX посещения на месец Thailandblog е най-голямата общност в Тайланд в Холандия и Белгия.
Регистрирайте се за нашия безплатен имейл бюлетин и бъдете информирани!
бюлетин
Езикова настройка
Оценете тайландски бат
Спонсор
Последни коментари
- Роб В.: Почти бих си помислил, че почти всички западни автори, които пишат роман с Тайланд като място, имат един и същ сюжет
- Rudolf: Цитат: Какви са текущите прогнозни разходи за строеж на къща на m². Това просто зависи от това на какви изисквания отговаряте
- Джони БГ: През 50-80-те/90-те години холандската редовно отглеждана храна също съдържаше отрова и въпреки това има 20% възрастни хора в Холандия и това е така и в TH
- Джони БГ: Преводачът се основава на редица източници, но разбира се има много повече. В Isaan от преди 50-60 години r
- грабя: Средно оставам в Тайланд 6 до 8 месеца в годината и се наслаждавам на храната там всеки ден. Хората никога, никога, никога няма да ми кажат
- Ерик Кайперс: Робърт, знаеш ли колко голям е Isaan? Кажете NL три пъти, така че има смисъл, ако дадете малко насока като професионалист
- РониЛатЯ: Да, казвам, че Канчанабури е само пример и че можете да промените това. Можете също да направите това на самата уеб страница и след това да видите
- уилям-корат: В сухия период линията е долната част на Банкок и по-надолу и на изток от там до точно над националния парк Khao Yai обикновено ние
- Ерик Кайперс: Ако промените командния ред, като https://www.iqair.com/thailand/nong-khai, ще получите различен град или регион. Но ти
- Cornelis: Е, GeertP, аз абсолютно не съм „привърженик на брюкселското зеле“ или пристрастен към Червената марка, но това не означава, че не харесвам тайландската кухня.
- Rudolf: Зависи какво търсите в Тайланд, но ако трябва да бъда честен, според мен нямате голям избор. Големите градове се разпадат
- РониЛатЯ: Разгледайте и това. https://www.iqair.com/thailand/kanchanaburi Също така превъртете малко надолу и те също ще ви дадат някакво обяснение
- Петър (редактор): Аз също се наслаждавам на тайландската храна и да, цената е много атрактивна. Но факт е, че тайландските фермери са невероятни
- крик: Най-добре е да отидете в периода ноември - февруари. Някой с астма абсолютно не трябва да идва тук от март до май
- GeertP: Скъпи Роналд, напълно съм съгласен с твоята история, аз също се наслаждавам на тайландска кухня всеки ден и дори след 45 години тайландска кухня
Спонсор
Отново Банкок
Меню
Пристигане на летище Банкок
записи
представя
- фон
- дейности
- Платена публикация
- дневен ред
- Данъчен въпрос
- Белгийски въпрос
- Гледки
- Bizar
- будизъм
- Рецензии на книги
- Колона
- Корона криза
- култура
- Дагбук
- Dating
- Седмицата на
- досие
- Гмуркам се
- Икономиките
- Ден в живота на…..
- острови
- Храна и напитки
- Събития и фестивали
- Фестивал на балоните
- Фестивал на чадърите Бо Санг
- Биволски надбягвания
- Фестивал на цветята в Чианг Май
- китайска нова година
- Пълна луна партия
- Коледа
- Фестивал на лотоса – Rub Bua
- Лой Кратонг
- Фестивал на огнената топка Нага
- Новогодишно тържество
- Phi ta khon
- Вегетариански фестивал в Пукет
- Ракетен фестивал – Bun Bang Fai
- Сонгкран – тайландска Нова година
- Фестивал на фойерверките в Патая
- Емигранти и пенсионери
- AOW
- Автомобилна застраховка
- Банкиране
- Данък в Холандия
- Данък в Тайланд
- Белгийско посолство
- Белгийските данъчни власти
- Доказателство за живот
- DigiD
- Емигрирайте
- Да наемете къща
- Купи къща
- В памет на
- Отчет за приходите и разходите
- Ден на краля
- Разходи за живот
- Холандско посолство
- холандско правителство
- Холандска асоциация
- Новини
- Отминаване
- Паспорт
- Пенсия
- Шофьорска книжка
- Разпределения
- Избори
- Застраховането като цяло
- виза
- работа
- болница
- Здравна осигуровка
- флора и фауна
- Снимка на седмицата
- УМНИ УСТРОЙСТВА
- Пари и финанси
- История
- Здраве
- Благотворителни организации
- Хотели
- Разглеждане на къщи
- Isaan
- Хан Петър
- Кох Мук
- Крал Бхумибол
- Живея в Тайланд
- Изпращане на читателя
- Читателско обаждане
- Съвети за читатели
- Въпрос на читателя
- общество
- пазар
- Медицински туризъм
- Обществена среда
- Нощен живот
- Новини от Холандия и Белгия
- Новини от Тайланд
- Предприемачи и компании
- Образование
- Изследване
- Открийте Тайланд
- Opinie
- Забележителен
- повикване
- Наводнения 2011
- Наводнения 2012
- Наводнения 2013
- Наводнения 2014
- Хибернация
- Политика
- Анкета
- Пътни истории
- пътуване
- взаимоотношения
- пазаруване
- социални медии
- Спа и уелнес
- спорт
- Стеден
- Изявление на седмицата
- Плажове
- Taal
- Продава се
- TEV процедура
- Тайланд като цяло
- Тайланд с деца
- тайландски съвети
- тайландски масаж
- Туризъм
- Излизам
- Валута – тайландски бат
- От редакторите
- Имот
- Трафик и транспорт
- Виза за кратък престой
- Виза за дългосрочен престой
- Въпрос за виза
- Самолетни билети
- Въпрос на седмицата
- Време и климат
Спонсор
Преводи за отказ от отговорност
Thailandblog използва машинни преводи на множество езици. Използването на преведена информация е на ваш собствен риск. Ние не носим отговорност за грешки в преводите.
Прочетете нашия пълен тук опровержение.
кралски особи
© Copyright Thailandblog 2024. Всички права запазени. Освен ако не е посочено друго, всички права върху информация (текст, изображение, звук, видео и т.н.), която намирате на този сайт, принадлежат на Thailandblog.nl и неговите автори (блогъри).
Пълното или частично поемане, поставяне на други сайтове, възпроизвеждане по какъвто и да е друг начин и/или търговска употреба на тази информация не е разрешено, освен ако не е дадено изрично писмено разрешение от Thailandblog.
Връзките и препратките към страниците на този уебсайт са разрешени.
Начало » Въпрос на читателя » Потърсен съвет с EVA Air иск
Потърсен съвет с EVA Air иск
Уважаеми читатели,
Както вече е добре известно, персоналът на EVA Air стачкува и различни читатели на блога в Тайланд трябва (трябваше) да се справят с това, както и аз. EVA Air сам по себе си решава проблемите (ако искате търпение за един час на изчакване), но има какво да твърдя. Направих допълнителни разходи, трябваше да пътувам в тесната икономична на KLM вместо в по-луксозната премиум икономична, за която бях платил, и загубих 1,5 дни от почивката си.
Наясно съм с факта, че авиокомпаниите са много добри в отхвърлянето на искове, дори когато те са ясно обосновани. Разбирам, че е трудно EVA да бъде изправена пред съда като неевропейска компания.
Кой може да ме посъветва как най-добре да подходя към това? Някой има ли опит с иск с EVA относно настоящите проблеми или в миналото?
Благодаря ви много, че помислихте.
Kees
Уебсайтът на EVA споменава обезщетение до 250 USD за доказуеми, действително направени разходи:
„За пътници, притежаващи индивидуални билети на EVA Air (FIT), ако часът на излитане на вашия алтернативен полет е 6 часа зад първоначалния ви график, EVA Air ще възстанови всички необходими разходи като храна, настаняване или транспорт, причинени по време на закъснението, с максималната сума за възстановяване от 250 USD (или еквивалентна чуждестранна валута). Моля, качете свързани разписки и бордна карта за алтернативен полет в „ЗАЯВЛЕНИЕ ЗА ТАКСА ЗА ТРАНСПОРТ ИЛИ НАСТАНЯВАНЕ“ и ние ще се свържем с вас след допълнителна оценка. Вашето разбиране и търпение ще бъдат високо оценени, тъй като процесът отнема време.“
Освен това има регламент на Регламент 261/2004 на ЕС: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/NL/TXT/HTML/?uri=CELEX:32004R0261&from=NL
Член 3 от този регламент показва, че това се прилага за полети до и от ЕС с авиокомпания от ЕС, но че с авиокомпания извън ЕС само полетите, заминаващи от ЕС, попадат в обхвата на това законодателство.
Попълнете в google „Иск за закъснял полет“.
Множество компании, които могат / искат да ви помогнат срещу определен процент.
Или попълнете „Примерно писмо за закъснение на полет“ в Google.
Получавате и много примери.
Първо можете да опитате сами и ако не ви отговорят, пак можете да се обадите в агенция.
Опитах се да събера вземането преди няколко години. Дълготраен и без отговор.
Тъй като беше законно, застраховката ми за съдебни разноски беше включена. Той е представил надлежно писмото за жалба и придружаващата рекламация до дружеството.
Отне няколко седмици, за да дойде нов отказ.
Те попитаха застраховката за правна помощ дали можем да разрешим проблема, като не пристъпим към съдебен процес.
Това струва повече от изкупуването им.
Изплатиха 600 евро.
Без да ангажирате компания, която работи по No cure no pay, в крайна сметка също ще загубите 30%.
Бях доволен и не се превърна в години дискусия.
чрез [имейл защитен] така или иначе можете да кредитирате вашите мили, които сте направили с алтернативен полет, във вашия EVA Air акаунт. Така че запазете билета. Бях натъпкан и в икономиката на KLM, докато резервирах премиум икономика с EVA. Също така ще възстановя тези допълнителни разходи чрез горния имейл адрес, когато се върна в Холандия. Успех на пострадалите.
EVAAir ми помогна правилно, защото ме прехвърлиха в KLM в същия ден. Също в икономична, но резервирано комфортно място за 140 евро. Заявихте това в EVA Air Amsterdam и имате достъп до имейл ([имейл защитен]), че ще платят 180 USD на комфортна седалка и ще възстановят и моя ваучер за интернет.
Сега е малко неприятно, че изведнъж не могат да четат снимки или сканирания на бордни карти. Така че изпратих PDF от KLM. Сега изчакайте и вижте.
Сега изпращам имейли на английски, така че ако нищо не се случи по-късно, мога да пусна жалба.
Както беше посочено по-горе, въз основа на директива на ЕС, EVA е длъжна да предложи компенсация само за своите полети, заминаващи от летище в ЕС, но не и за други полети.
Тази директива забавя фиксираните суми. За полет NL-Тайланд това е €600 на човек. Това са фиксирани суми, които винаги се дължат. Ако има допълнителни разходи, те могат да бъдат поискани отделно.
Компетентен в този случай е подрайонният съд в Харлем (който включва Шипхол) и процедурата може да се извърши чрез този формуляр https://e-justice.europa.eu/fileDownload.do?id=7d937cc9-e81d-41d5-9a2d-4b6f9cf43f63 бъде започнат. Това е опростена процедура, базирана на правилата на ЕС: https://e-justice.europa.eu/content_small_claims-42-nl-maximizeMS_EJN-nl.do?member=1
Подробност, но не съвсем маловажна: става въпрос за регламент на ЕС, а не за директива на ЕС. Първият е пряко валиден във всички държави-членки и „отменя“ националното законодателство, ако е необходимо. Второто включва само задължение за държавите-членки да регулират в националното законодателство.
Следователно Регламент ЕС 261/2004 е пряко приложим във всички държави-членки, независимо от националните закони на тези страни.
Това е вярно. Регламентът също се изготвя различно от директивата.
Но това само по себе си няма значение, след като срокът за изпълнение на дадена директива е изтекъл.
Ако националното законодателство не е в съответствие с дадена директива, тогава се прилага това, което е посочено в самата директива.
Благодаря ви за отговора и отново научих нещо, защото последното не го знаех!
Директивата на ЕС е ясно обяснена на сайта на Асоциацията на потребителите и още няколко сайта.
Независимият Европейски потребителски център (ECC) също има ясен сайт. цитирам:
-
Вашият полет е бил закъснял, резервиран или отменен? В рамките на ЕС има правила, които ви предлагат защита и евентуално обезщетение. Тези правила могат да бъдат намерени в Европейски регламент 261/2004. Те се прилагат за всеки полет, заминаващ от държава от ЕС. Освен това те се прилагат за всички полети на европейски авиокомпании, пристигащи в страна от ЕС.
🇧🇷
Полетът ми е отменен. Какви са моите права?
Ако авиокомпанията, с която е трябвало да летите, отмени полета ви в последния момент, авиокомпанията трябва да ви предложи полет до същата дестинация безплатно. Вие също имате право на грижи, докато чакате този полет.
Вашето право на грижа
Ако вашият полет е отменен, вие имате право на грижи. Авиокомпанията е длъжна да ви предостави:
Безплатни напитки и храна в разумно съотношение с времето за чакане;
Възможност за безплатно изпращане на 2 e-mail, факс или телекс;
Безплатно настаняване в хотел, ако се наложи да чакате 1 или повече нощувки за закъснелия полет;
Безплатно настаняване в хотел, ако престоят ви се наложи да бъде удължен поради закъснение;
Безплатен транспорт до и от настаняване в хотел и летище.
Обезщетение при анулиране на полет
Няма ли форсмажорни обстоятелства като лошо време или необявена стачка? Тогава авиокомпанията трябва да ви предложи и финансова компенсация. В случай на отмяна на полет се прилагат следните такси:
€ 250 за полети до 1500 км включително;
400 € за полети в рамките на ЕС над 1500 км;
€ 400 за полети извън ЕС от 1500 до 3500 км;
€600 за полети над 3500 км. (<–AMS–BKK)
Тази компенсация може да бъде намалена с 50%, ако приемете алтернативен полет и закъснението ви е ограничено. Авиокомпанията информира ли ви за отмяната поне 2 седмици преди планирания час на излитане? Тогава нямаш право на обезщетение.
-
Източник: https://www.eccnederland.nl/nl/hulp-bij/toerisme-en-vervoer-eu/vliegreizen
Има много примерни писма за искане на компенсация чрез просто търсене в Гугъл (примерно писмо със закъснение/анулиране на полет).
Това, което информацията, която цитирахте, не посочва (но това, което регламентът посочва), е, че можете също така да изберете да получите възстановяване на билета – така че можете сами да организирате друг полет. Направих това, когато EVA не можеше да се свърже по телефона - сигналът за заето след слушане на записа - и беше необходимо бързо решение относно заместващ полет. Между другото, регламентът също така гласи, че това изплащане трябва да бъде извършено в рамките на 7 дни и EVA показва, че това може да отнеме 2 месеца...
EVA Air ще трябва да ви компенсира за видими щети. Но в такъв случай ще трябва да докажете какви са вашите щети. Летенето с KLM вместо с EVA Air е малко по-трудно, въпреки че, разбира се, имате право на възстановяване на премиум икономичната премия, ако сте летели само в икономична с KLM.
Можете да го опитате сами, но има вероятност EVA Air да го отхвърли. Не защото са прави, а защото така играят играта. Следващата стъпка е да потърсите професионална помощ чрез застраховка за съдебни разноски или, например, иск в ЕС (или подобен). Последният обаче начислява процент от обезщетението, което бихте получили. Вашата правна помощ може да реши, че това е твърде много работа в сравнение с очакваното обезщетение и изкупуването, независимо дали след консултация с EVA Air или не. Тъй като по моя преценка това включва няколкостотин евро, EVA Air и вашата правна помощ със сигурност няма да се обърнат към съда, а ще го изкупят. Претенцията на ЕС е малко по-упорита, но и те ще вземат това решение рано или късно.
Във всеки случай очаквайте големи суми. Както се каза с няколкостотин евро ще спре.
Всички полети до 19-07 включително вече са отменени.
Откъде взе тази информация, ако мога да попитам?
Не е вярно. Полетите на EVA-airways AMS-BKK-AMS са отменени на уебсайта им днес от 3/7 до 9/7
https://booking.evaair.com/flyeva/eva/b2c/flight-status.aspx
Имах закъснение от 1 ден в Амстердам в миналото, организирах престой в хотел чрез EVA и изтеглих примерно писмо от интернет 4 месеца по-късно, когато се върнах в Холандия.
€1 кредитирани в сметката ми в рамките на 600 месец.
Скъпи Кийс,
Аз самият не съм изпитвал това с Ева.
Това, което знам е, че Ева е в екипа на небето и тогава те трябва да се справят с правилата
наложени от ЕС и/или правилата, които имат като цяло.
Бих подложила мида на Ева, не напразно прекомерни резервации за полети
към KLM.
Обясних същото в предишен пост относно China Southern.
Те искаха да излъжат хората с нощувка на летището, където тези хора имат право
трябваше да си намеря хотел (Китай смяташе, че сега сте на наша територия и не получавате нищо).
Успях да уредя нощувка за тези хора, това е в правилата.
Аз и семейството ми не разбрахме това от раздразнение (555 имах своя грам).
Те трябва да уредят или компенсират това.
Моят съвет: продължавайте да се обаждате и да се свързвате.
Аз самият намирам това за много грубо и не бих го оставил така, каквито и да говорят.
В крайна сметка вие сте платили за това.
Младо тайландско момче също беше измамено с това, което учи в Холандия.
В момента той ме държеше под око и се приближи да ми помогне.
След това това момче дойде в Холандия под нашите грижи.
Все още сме в контакт до сега.
Не се предавай!
Met vriendelijke groet,
Ервин
EVA не принадлежи на Skyteam, KLM наистина принадлежи. Ако беше така, вероятно щях да летя с EVA по-често. Въпреки че EVA също лети директно до BKK, предпочитам KLM заради FlyingBlue милите, които получавате, когато плащате с вашата AMEX карта.
Ервин, EVA не е част от Sky Team, но е член на Star Alliance. Независимо дали са част от такава организация или не, няма нищо общо с правилата на ЕС. Като авиокомпания извън ЕС, те са обвързани от тези правила само когато става въпрос за полет, заминаващ от ЕС.
Освен това: не си ли прибързал малко с квалификацията си "много груб"?