Обратно в Тайланд с инвалидна количка (запис на читателя)
Жена ми ходи зле. Това все още не беше така през 2013 г., когато се върнахме в Холандия от Тайланд. Тук винаги сме адаптирали поведението си към намаляващата (фигуративно) проходимост на жена ми. Обиколката на супермаркета все още е възможна, няма много повече от това.
Тази година решихме отново да отидем в Тайланд за първи път от заминаването ни, да посетим семейството и като туристи. Резервирахме билети с KLM и кандидатствахме за виза за 60 дни, която получихме на следващия ден. При резервирането на билетите поискахме инвалидна количка. След като взехме бордните карти, ни насочиха към друго гише, където чакаха инвалидни колички. Малко по-късно се появи дама, която действаше като шофьор на инвалидна количка и ни преведе през проверката за сигурност, паспортния контрол и измерването на температурата до портата ни в края на кея.
В един момент нашите спътници изчезнаха и когато се консултирахме с монитора се оказа, че полетът ни е преместен на друг изход. От края на един кей до края на друг кей. Доста голямо разстояние, твърде далече, за да може жена ми да ходи пеша и без налични транспортни средства. Отидох да потърся и намерих приятелска дама от KLM и й обясних проблема. След много обаждания, без никакъв резултат, дойде открит микробус и ни закара навреме до новата врата. Причината за смяната на портата е липсата на персонал за товарене на куфарите. Никой не предполагаше, че има пътник, който трябва да се придвижва с инвалидна количка. Всичко е в компютъра, но явно не е обърнато внимание на това. Между другото, би било елегантно, ако служител на Schiphol или KLM беше отишъл до първоначалния портал, за да види дали има изостанали. Но днес това вече не е възможно.
След лек полет пристигнахме в Банкок. Слязохме от самолета и след няколко крачки видяхме табела с името на жена ми. Отдолу стоеше млад мъж в инвалидна количка. И тук хората с инвалидни колички и спътниците бяха с предимство при паспортна проверка и отведени до чакащите таксита чрез въртележката за багаж.
Снимка: Naya Residence Банкок
В Нонтабури, където живеехме, бяхме резервирали хотел на река Чао Прая. Хотелът се намира в бивша жилищна кула, чиито апартаменти са преустроени в много просторни хотелски апартаменти. Около 70 апартамента наскоро бяха превърнати в апартаменти за старши, които за предпочитане се отдават под наем на месечна база, въпреки че са възможни и по-кратки периоди. Тези апартаменти в Naya Residence разполагат с една или две спални и са напълно оборудвани и обзаведени. Подът е напълно равен и ударопоглъщащ, апартаментът е подходящ за инвалидни колички, има wifi и кабелна телевизия. Персоналът на хотела се грижи за почистването. Регистрирана медицинска сестра е винаги на разположение 24/7. Много дейности за възрастни хора се провеждат в многото съоръжения, които Naya може да предложи. Доколкото знам, това е единственият комплекс, който предлага тази услуга и горещо го препоръчваме, особено за зимуване.
Има няколко видеоклипа в YouTube под „Naya Residence“, които дават добро впечатление за апартаментите и възможностите, предлагани на възрастните хора, включително тези с увреждания. За всякакви въпроси мога да се свържа с мен по имейл: [имейл защитен]
Хотелите, в които отседнахме, всички имаха рампи и инвалидни колички. Големите търговски центрове в Тайланд почти всички имат рецепция с инвалидни колички, които могат да се използват от посетителите. Няма наличен шофьор, това е оставено на придружителя. Но страхотно обслужване.
Изпратено от Алберт
Досадно, когато това се случи, но за щастие завърши добре. Сега е така, че не KLM помага на нуждаещите се пътници до и от самолета, а Axxicom, услуга, която попада в Schiphol. Те обикновено помагат на пътника да се настани на седалката. Може би липсата на персонал в Axxicom също е довела до тази ситуация и не трябва да се случва. Ще направя запитване.
Услугата за инвалидни колички е високо оценена и както г-н Kees de Jong посочва, това може да се дължи на недостиг на персонал. На връщане, малко преди кацане, ни дадоха бележка, че инвалидната количка е уредена, за нас и за двама спътници. След излизането обаче не се виждаше инвалидна количка. Хората от KLM са направили всичко възможно, за да осигурят инвалидни колички. След като чакахме три четвърти час в безлюден коридор, дойде влак и ни закара в стая с инвалидни колички. Няма кой да ни помогне повече. След това много услужливият шофьор на влака ни отведе до въртележката за багаж чрез паспортна проверка. Час и три четвърти след излизането бяхме навън. Присъстващият персонал прави всичко възможно, за да помогне на пътниците и да поддържа Schiphol да работи. Но пропуснахме добрата организация от миналото.
Albert
Поради обстоятелства имах нужда и от инвалидна количка. Лас Вегас е перфектен за трансфер. Ванкувър супер всъщност не можеше да се ходи, за да се хване полет до Едмънтън.
При пристигането си в Схипхол беше поръчана и инвалидна количка, трябваше да изчака известно време сега, когато чакаше
1 час и XNUMX минути някой идва и казва не те вземам не се чувствам в безопасност защо? Самата тя не беше казала нито дума, но се натъкна на повредата на ескалатора на изхода и асансьора е гадно.
Жалба, подадена у дома, все още не е получила отговор.
Мислете, че е защото е изнесено и никой не знае какво. Затова всички похвали за Канада и хората в Америка супер лечение, от което могат да научат нещо в Холандия.
Надяваме се да не го използваме при следващия ни полет. Но ще имате само недостатък, който няма да ви направи щастливи.