Ежедневието в Чиангмай
Ето доклад за това как Робинсън и "Централна група" се отнасят към клиентите си и това не е оценено негативно.
На 2 януари тази година ми се повреди индукционната фурна. След като съм в този бизнес от години, отварям нещото и установявам, че термостатът е дефектен. Тъй като устройството Cuizimate все още е в гаранция, го връщам на Robinson Airport Plaza в Чиангмай.
Дежурната продавачка казва, че ще отнеме около 1 месец да го оправя, но мога да се обадя след 14 дни да видя докъде е! Няма проблем до там и след 14-дневния телефон е сигурно, че може да се вземе отново в края на месеца.
Така че след малко повече от 1 месец се обадих и все още нищо. Обадете се следващата седмица е отговорът! След това още една седмица и пак нищо. Обадете се обратно до 1 дни!
До неделя, 20 март, имах не много добър ден. Бях уморен от много безполезни телефонни обаждания до Робинсън и отидох с колата. През почивните дни има много хора и попитах за продавачката и нейния шеф. Уж го нямаше и тогава казах, че искам да говоря с „управителя” на отдела.
Тя се опита да ме измами с извинението, че фурната е на стълба. Ами от опит знам дали имаш нещо пер Тайланд Пощата е изпратена, това доказателство ще бъде доставено и попитано за този билет. Е, тя падна през кошницата и междувременно бях направил гласа си малко по-висок.
Казах на мениджъра, че искам да говоря с генералния мениджър на Робинсън сега. Тази дама говореше добре английски и ме информира да бъда по-търпелив. Е, търпението ми се изчерпа след три месеца и взех телефона си и се обадих на туристическата полиция в нейно присъствие.
Изведнъж от автобуса излизаше решение и според нея това не трябваше да се решава по този начин. И кой изведнъж се появи? Управителят, който уж не е присъствал. Той каза, че фурната е изчерпана и го намира за досадно. Той наистина каза на жена ми на тайландски, че трябва да откажа жалбата си и че има много хора в отдела, които ме подслушват. Но вместо това щях да взема нова фурна с повече опции и да мога да я взема веднага със себе си, каквото и да се случи. Доволен се прибрах с нова фурна.
Така че малко натиск върху чайника и бих казал, че всичко е добре, което свършва добре. Робинсън се подреди перфектно и след това се извини няколко пъти.
Да направя ли и това, заплашвам с туристическа полиция.
Купих индукционен котлон от Carefour от почти 2000 вана, те също бяха около хилядарка, но реших да взема малко по-скъп, който май ще е по-добър.
Нещото издъхна след 6 седмици, след като беше използвано само няколко пъти, използвам го във външната кухня.
До Carefour, без мениджър, върнете се тази седмица, отново без мениджър.
Най-накрая ще бъде извикан мениджър, който смяташе, че това нещо бързо се е предало и ще се опита да уреди ново.
След седмица ни се обадиха, няма нов, ще бъде ремонтиран в Банкок, ще отнеме 4 до 5 седмици.
Сега минаха 7 седмици и все още няма котлон, обади се преди няколко дни, а сега беше Son Krang.
Когато дойдете да купите нещо, те са най-дружелюбните хора на света, трябва да се върнете за проблем с неотдавнашната си покупка.
Купувайте само от големите магазини, за предпочитане от верига, отнема много време, но нещо се прави.
все още можех да напиша A4, пълен с неща, които купих в Патая, които показаха дефекти много бързо.
Вече сте закупили нов индукционен плот, вече от Electrolux, имайте повече доверие в това.
Е, аз също бях купил индукционен котлон от офертата в carefour и бях
около 1000 бата. Тогава имах тайландска кухня, направена отделно за партньора ми и вареното там мирише повече от това, което приготвям, и там вече имах обикновена електрическа печка и индукция, а през февруари 2011 г. имах това в Carefour
купен, но също не е използван много, и аз искам да се стопля там и нещото не става. И се връщам към този бизнес, но сега BIG C, имах касовата бележка за покупката
все още и 5 1/2 все още гаранция и също в същата кутия. Дамата зад гишето извика колежка, която дойде да погледне и се направи хартия, но това отне малко време
Трябваше да подпиша и получих парите обратно. Толкова добро обслужване от BIG C.
Имам индукционна плоча Fagor в кухнята, която бях монтирала от кухненски център, но и тя се повреди много бързо, имат я 2 или 3 пъти
изпратено до Fagor в Банкок и последния път беше през кухненския център
каза, че чинията е счупена, аз казах, че това не ми се е случило, но трябва да се е случило
причинени от хората на Фагор в Чианг Май и те го измъкнаха от кухнята
взето и взето в пикапа, какво ще стане след това, нямам съобщение
На. Но поради натиск от кухненския център пристигна нов, въпреки че в началото имах 5 години гаранция, но това беше намалено на 3 години за Тайланд, защото
електричеството тук не работи толкова добре, колкото в Европа. От него обаче при поставянето му идва човек
Fagor Bangkok от ръководството, който отиде да посети семейството си в района и на партньора ми беше предложено кратко с Fagor за неудобството и работи без проблеми вече почти 4 години (но не казвайте твърде силно)
Докато съм на това купих LCD телевизор от SIAM TV SONY 46 инча и по-скъп вариант с безплатен BLU-RAY DISC над 100000 2 бата и след повече от година цветовете вече не работеха както трябва. Нарича се SIAM TV. и двама механици дойдоха, те се обадиха в бизнеса и ме попитаха колко е струвал този телевизор, и те следователно повече от 100000 XNUMX бата, след което казаха, че ще струва точно толкова и затова е по-добре да го изхвърлите и да си купите нов едно, защото вече е по-евтино. Но приятели на
моите страни, че в HANDONG има сервиз на SONY и трябваше да отида там веднъж с телевизора. Е, ето, че дойдох и тези страни ми изтекоха гаранцията,
но знаех, че това е 1 година, но че ще се обадят обратно колко ще струва.
На следващия ден ми се обадиха от SONY, че не съм с този телевизор от година, а от 30 месеца
имах гаранция и дали все още имах кутията на телевизора и след това го донесох, защото трябваше да отиде в SONY в Банкок и беше направен там струва 1500 и 7% ДДС 105 = 1605 БАНЯ
Много добро обслужване от SONY, сега е на 3 години и работи добре.
УСЛУГА от SIAM TV????? БЕЗПОЛЗЕН
Часовник Citizen със (счупена) много специална каишка.
Предаден на сервиза на The Mall и ще бъде изпратен в Банкок за ремонт/замяна.
Дълга история: отне 7 месеца и 3200 бата.
Въпреки това все още го нося...... ще има нужда от малка поправка на капака, който покрива бутона. Не го изпращайте до вас и живейте с това.
Знам и историята на мой приятел, който имаше проблеми с телевизора си. Само се обади и веднага нов, въпреки че телевизора беше вече на 3 години и беше извън гаранционния срок.
Това е друг начин да го направите.
Вие самият вярвате ли в това?
Никога не си твърде стар, за да учиш. Купих хладилник Panasonic от Tesco.
След 3 месеца той издъхна. обадете се на Tesco Да, трудно, няма време, можете ли да го донесете сами?
Няма да карам с такъв висок шкаф в колата си и не искам да го повредя. Вземането струва 500 бата. Е, това трябва да е тогава. Дойдоха 2 механика от магазин за електроника и бяха заети 45 минути. Все пак взеха кабинета, защото нямаха ролята. След седмица го върнаха. Струва договорените 500 бата. Занапред ще пазарувам от техния магазин.