Някой има ли опит с ваучери на Thai Airways?

Чрез изпратено съобщение
Публикувано в Въпрос на читателя
Tags: , ,
Ноември 4 2022

Уважаеми читатели,

Преди малко получих имейл, че ваучерът ми е удължен до 31 г. Добра новина, така си помислих. Искам да използвам този ваучер чрез раздел на техния уебсайт (специално направен за използване на вашия ваучер), но уви…. този не работи.

Затова изпратих имейл, очертах проблема и попитах какво трябва да направя сега, но все още не съм получил отговор. Никъде не мога да намеря телефонен номер, за да се свържа с тях (бюрото в Брюксел е затворено). Предполагам, че не съм единственият Флеминг или Нидерландия с такъв ваучер, следователно въпросът за други преживявания и за предпочитане решения.

Поздрави и благодаря предварително.

С уважение,

Сливи

Редактори: Имате ли въпрос към читателите на Thailandblog? Използваи го контакт.

9 отговора на „Някой има ли опит с ваучери на Thai Airways?“

  1. порив казва нагоре

    Уважаеми Ерик, вече опитах по имейл:[имейл защитен]? Успяхме ли по този начин?

  2. порив казва нагоре

    Скъпи Ерик, ще замина за Окланд от Суварнабхуми на 29 ноември. На летището в Банкок понякога искам да попитам Thai Airways къде е проблемът...

  3. Жан Ванденберге казва нагоре

    Нямам проблем с thaiairways brussels
    Просто изпратете имейл, ако няма отговор след 2 дни, изпратете отговор.
    Тайландският брюксел понякога може да бъде малко труден за работа, но накрая винаги се намира решение

  4. Willy казва нагоре

    Уважаеми,
    Имам и няколко ваучера и с тях хората в Брюксел се справиха перфектно. Опитайте да изпратите съобщение отново. Надяваме се, че вече имате отговор. Успех

  5. Гюнтер казва нагоре

    Свържете се с тях на: [имейл защитен], обяснете какво искате, дайте им своя ваучер №. Работи перфектно. Вече съм правил това 2 пъти. Те знаят от вкъщи.

  6. Piet казва нагоре

    Опитайте чрез този имейл, бяхме много полезни с това
    [имейл защитен]

  7. Соня казва нагоре

    Имахме телефонен контакт с Франкфурт миналото лято и в крайна сметка също летяхме от Франкфурт. Цената беше много по-ниска, отколкото от Брюксел.

    • РониЛатЯ казва нагоре

      Включено ли е пътуването до Франкфурт?

  8. UbonRome казва нагоре

    Да, имах доста 4 за международни полети и имах 12 вътрешни полета, отчасти Thai Airways, отчасти Thai Mile Air билети (дъщерно дружество на Thai Airways). Не беше лесно и трябва да ги преследвам често и непрекъснато, изпращам имейл до отдела за обслужване на клиенти с оригиналната информация за билета и номерата на ваучерите и в края на имейла какво бих искал да резервирам отново... след това редовно напомняне по имейл, че (все още) не съм получил отговор, включително телефонен номер.

    Обадиха ми се няколко пъти и прегледахме нещата по телефона и бяха направени резервации, които след почти всеки напомнящ имейл от моя страна в крайна сметка се превърнаха в електронни билети.

    друг път, след получаване на редовни напомнящи имейли, в които посочих, че все още не съм получил насрещно съобщение... имейл, в който се посочва какво са разбрали какво искам да резервирам... обикновено почти същото...
    Полезно е първо да разберете кои точно номера на полета и часовете от къде до къде искате да резервирате и след това да го поставите в съобщението си, както е посочено при нормална резервация за полет.

    Вече използвах или резервирах отново всичките си билети за бъдещи дати...

    Отне известно време, но ако продължите и изпращате съобщение на всеки 2 до 3 дни, ще работи... за мен средно получавам новите билети, които искам, по имейл след 2 седмици и 4 седмици.

    всички освен един ваучер, който вече не могат да намерят, защото винаги сами са създавали нови номера на ваучера, за да дадат на ваучера нов (удължен срок на валидност)

    доколкото разбирам, всички (последни) ваучери трябва да бъдат използвани преди 31/12 или по-добре да бъдат заменени за нови билети.. Резервирал съм и билети за 2023 г., стига да ги резервирате преди датата(ите) на валидност

    запазете спокойствие и учтивост и изпращайте съобщения редовно… така успях да си изкарам парите

    късмет,

    Сливи


Оставете коментар

Thailandblog.nl използва бисквитки

Нашият уебсайт работи най-добре благодарение на бисквитките. По този начин можем да запомним вашите настройки, да ви направим персонална оферта и вие да ни помогнете да подобрим качеството на уебсайта. Прочетете повече

Да, искам добър уебсайт