Летище Суварнабхуми: отгоре или отдолу?
Летище Суварнабхуми: дълги опашки от чакащи
От Харолд
Летище Suvarnabhumi, единственото летище в света, чието име се произнася по различен начин, иска да подобри услугите си и да стане едно от 10-те най-добри летища на планетата.
Амбициите
Амбициозни доклади от тази врата към Югоизточна Азия, но още много трябва да се направи, преди това да бъде постигнато. Нека започнем с удобството за клиентите на това модерно летище, базирано на опит, с който всеки посетител на Тайланд може да се съгласи. Всички го знаем. Малко след като излетите, ще получите познатата бележка пред вас.
За повечето от нас попълването на това вече е лесно. И така знам също, че можете да се присъедините към задната част на опашката пред имиграционните гишета около десет часа по-късно. Изпуснах дълбока въздишка и отново затворих очи. „Може би този път няма да е толкова зле“, мисля си аз. След като кацна, влизам на летището и правя дълги крачки към гишето. Ако съм един от първите там, поне ще оставя другите.
Отнема много време за чакане
Междувременно виждам голям надпис с надпис „Добре дошли“. Тайланд'. Ъъъъ... Завивам зад ъгъла и бинго: още една дълга опашка. Смятате ли, че е странно, ако само три от тези гишета са отворени? Пред мен е голяма група руснаци, които предполагат, че могат да влязат в страната чрез редовен контрол. Не мисля така и наистина, когато си покажат паспорта на гишето, им казват, че първо трябва да отидат в Имиграционната служба, за да уредят всичко там. И така, цялата група руснаци изчезва от опашката след десет минути ужас на гишето за нищо.
Добре, още няколко туриста пред мен и е мой ред. След десет минути ми е позволено да кажа здравей. „Паспорт“, тросна се дежурната дама. Тя яростно грабва паспорта ми и не след дълго следва нова инструкция: „погледни в камерата“. Разбира се, правим и това с усмивка. Печатите са поставени и мога да продължа. Веднага отново получавам онова добро чувство. Върнах се в моя любим Тайланд! Би било фантастично, ако това добро усещане вече беше там в момента, в който стъпихте на самолета. Според висшето ръководство на Suvarnabuhmi това ще се случи скоро, но кога точно? Това винаги остава въпросът в Тайланд...
Винаги се смятам за късметлия, че мога сам да отида до тайландските гишета. Винаги гледам с малко съжаление, но и с трепет редиците от туристи, които се редят на гишетата, които са отворени за паспортни проверки на фарангите. Винаги сме едни от първите на лентата, където пристигат куфарите и бързо се отдалечаваме от летището.
Що се отнася до дружелюбието на тези гишета……..за щастие те не са модел за останалата част от Тайланд.
Винаги избягвам репликите на хората от региона. Те често не попълваха формуляра правилно. С фаранг също се случва формулярът да не е попълнен правилно. Но на кого му пука. Тогава просто чакайте на опашката още петнадесет минути. „Бързите“ гости смятат, че се държат умно, като тичат като луди към имиграционното гише. След това са готови бързо, но винаги трябва да чакат на въртележката за багаж за своя куфар. Времето, спечелено при имиграцията, се губи отново на въртележката за багаж. Вие сте на почивка, насладете се на момента, също и на летище Suvarnaboemboem!
Ако Тайланд не се справи бързо с политическите си проблеми, имиграционните опашки автоматично ще станат по-къси...
След като минавам през гишето и се оглеждам, отдавна съм забравил за тази линия и форми. Прекрасно веднага щом излезете пред вратите на летището. Неописуемо чувство.
Малко или никакви проблеми с тайландската имиграция. Нямам проблем да чакам 10 минути (често това или по-малко) или максимум 20 минути.
Просто отидете в Австралия, има много по-голям шанс почивката ви да започне едва на митницата (там искат да знаят всичко за вас и ще прегледат всичките ви вещи (включително снимките във фотоапарата и ако батерията е празна) ще търси другаде с картата с памет)).
PS: В Макао наистина виждате (китайците) да тичат към гишетата…………………… хазарт.
mj, разбирам, винаги е мъчно да чакаш на опашка, но след като я отминеш, раят се отваря 🙂
Преди няколко години пресякох границата с Камбоджа при Пой Пет. Беше преживяване, трябва да имаш и стоманени нерви. Какви корумпирани момчета има. Визата за Камбоджа трябва да бъде платена в USD, в противен случай няма да бъдете допуснати. Визата струва 20 USD, но трябваше да платя 30 USD или еквивалента в бат, хиляда парчета. Първоначално отказах, но в крайна сметка платих само 25 USD.
В тайландската имиграция ми помогна груба дама на по-малко от 25 години. Тя беше наистина груба. Тъй като съм фаранг, но с външен вид на тайландец, холандският ми паспорт беше прегледан щателно. В това само по себе си няма нищо лошо. Е, въпросът, който тя зададе. Къде съм роден, където казах, че съм холандец, сочейки паспорта си. Явно това не й хареса особено. След като се консултирах с колежка и й казах в кой хотел съм отседнал в Патая, тя удари печат на паспорта ми и го хвърли по мен.
След една седмица в Камбоджа - Фом Пен и Шиануквил - отново стоях на опашка в тайландската имиграция и отново в същата tuthola от седмица по-рано. Този път не се задаваха въпроси и след печата паспортът отново ми беше подхвърлен. Някои може наистина да са антисоциални.
Аз също имам много лоши преживявания и това се забелязва само когато идвате от страна като Филипините. Те знаят как трябва да се прави там и са изключително учтиви и ви поздравяват с добре дошли във Филипините, когато дойдох от Филипините, един арогантен митнически служител ме попита какво правя тук. Казах на този невероятен глупак, че живея тук от години и имам виза за пенсиониране, на което той отговори: Не, не eb.
Върнах си паспорта и му показах визата си, а той беше толкова обиден, че изучаваше подробно всяка страница и дълго време ми хвърляха паспорта. Имат още много да учат в сферата на обслужването и дружелюбието, защото са банда груби и невъзпитани копелета.
Трябва да отделите властите от въпросните летища. Те не са служители там и извършват само своите проверки там, те не са доставчик на услуги, който трябва да бъде приятелски настроен към клиента.
Citizen Airports биха предпочели да се отърват от тях като богати, защото те спират всичко с контрол (имиграция и митници) и не добавят нищо по отношение на обслужването на клиентите/пътниците.
Но дали ние самите искаме това, ако изобщо няма контрол?
Мисля, че навсякъде можете да попаднете на фигура, която няма социални умения, но това се отнася и за двете страни.
Летя до/от Суварнабхуми около 3-4 пъти месечно и го намирам за изключително ефективно летище. Понякога опашките при паспортния контрол наистина са много дълги, но обикновено това не е лошо. Не можете да обвинявате летището и за това. Около 80% от времето мога да стигна от портата до стоянката на такситата за 20 минути.
Планирам да летя от Чианг Май до Сурат Тани през Банкок с Airsia, но ще трябва да прекарам около 6 часа (sncahts) на летище Суварнабхуми. Мислите, че няма смисъл да резервирате хотел, има ли още какво да правите на летището? Или можете да се отпуснете/полегнете някъде? Може би някой има опит с него... ще се радвам да чуя за него!