Уважаеми читатели,

Летях с Lufthansa от Амстердам през Мюнхен нататък с THAI Airways до Банкок. При пристигането в Банкок се оказа, че куфарът ми не е пристигнал. Направи необходимото там и попълни PIR формуляра и остави необходимата информация. Потърсих в интернет какво друго мога да направя сам, но не мога да стигна по-далеч от тази препратка към Договора от Монреал и/или Варшава.

Това, което намирам за странно, е, че номерът на моя стикер за багаж е включен във формуляра за PIR, но при пристигането в хотела изглежда, че Lufthansa ми е изпратила имейл преди заминаването. Това съдържа отклоняващ се по-дълъг код/номер в случай, че багажът ми не е трябвало да пристигне. Има и препратка към сайта на THAI Airways, но там не мога да намеря нищо за липсващ багаж. Чудя се кой е отговорен сега? Резервирах с THAI Airways, но те имаха първия полет, опериран от Lufthansa.

Някой друг да има опит с това и да има съвети?

Много благодаря и поздрави!

Johan

8 отговора на „Изгубен куфар след полет на Lufthansa до Мюнхен и THAI Airways до Банкок“

  1. Рони казва нагоре

    Ако полетът е резервиран с Thai Airway, те са отговорни. Обикновено те могат веднага да видят в компютъра къде е куфарът. (код на фиша, който сте получили при чекиране)
    следователно ще продължи да чука в Thai Airway, за да види къде е куфарът в момента. те също трябва да ви компенсират за дните, в които не можете да разполагате с багажа си.
    Дано скоро се намери.

  2. къдрене на маша казва нагоре

    Скъпи Джон. Куфарът ми също не пристигна навреме с мен 3 пъти (Банкок, Форталеза и Амстердам). В 2 случая куфарът беше при мен в рамките на 3 дни, в 1 случай след 1 седмица (само). Въпросът ми, преди да обсъдим отговорност и т.н., е колко време чакате куфара си? Ако се случи вчера, просто щях да изчакам и да видя. Обикновено се получава.
    С уважение,
    къдрене на маша

  3. клозет казва нагоре

    късмет, че летяхте до тайланд и thai airways е продавачът на билета. Можете да разрешите всички тях в Тайланд Когато летите с Thai Airways ОТ Тайланд до Холандия или Германия, вие сте малко на милостта на боговете!. Трансферът в Мюнхен или Франкфурт понякога е много тесен. Ако изпуснете връзката, Thai airways трябва да ви даде нов билет. Стандартно е, НО екипът на Thai airways на летището изчезна веднага след кацането. Имам предвид наземния персонал!! Тогава можете да се забавлявате. Вие сте изпратени от стълб до пост. В крайна сметка аз просто си купих билет.

  4. Джак С казва нагоре

    Не знам дали ще помогне много, но все пак ще го напиша. По принцип не можете да обвинявате нито Lufthansa, нито Thai Airways, защото чантите ви се пренасят от един самолет на друг на летищата от местни компании на летищата.
    Те обаче носят отговорност за правилния адрес. Въпросът е къде се обърка. Значи Мюнхен или Шипхол.
    Най-вероятно Мюнхен. В 90% от случаите багажът свършва. Случвало ми се е поне три пъти. В Дюселдорф, Рио де Жанейро и Банкок. Но и във Франкфурт. Всеки път ми връщаха чантите.
    Може би времето за трансфер в Мюнхен е било кратко?
    Lufthansa със сигурност има агенция за изгубени и намерени вещи в Мюнхен, която можете да използвате, за да се обадите или да изпратите имейл.
    Що се отнася до тази такса….Не бих очаквал твърде много от това.
    Защо знам това? Бях стюардеса в Lufthansa в продължение на 30 години, следователно...

  5. Рууд казва нагоре

    Имате договор с тайландците, за да гарантирате, че вие ​​и вашият куфар ще пристигнете в Банкок.
    Дори Lufthansa да е загубила куфара ви, тайландецът остава отговорен.
    Той трябва да се пребори с Луфтханза.

    Но защо не се обадиш на тайландеца?
    Те несъмнено ще могат да ви кажат докъде са стигнали с търсенето на вашия багаж.

    ЦЕНТРАЛА

    Thai Airways International Public Company Limited
    89 Vibhavadi Rangsit Road
    10900 Банкок, Тайланд
    Тел : (66) 2545-1000

  6. GYGY казва нагоре

    Thai airways също има офис в Патая на север на делфина.Там приятели са получили помощ заради скъсан куфар.

  7. Peter казва нагоре

    Е, какво трябва да направите, ако куфарът ви е напълно изгубен? Това ми се е случвало два пъти в миналото.
    След това ще получите обезщетение от компанията на базата на теглото на куфара, което е известно на етикета на куфара. Обикновено таксата е около 15 евро на килограм, така че в повечето случаи излизате много. Затова е препоръчително да сключите застраховка за допълнителен багаж с описание на съдържанието. Това се отнася предимно за по-скъпи артикули, а не за комплект бельо.

  8. Уилбърт Гердинк казва нагоре

    Отидохте ли до гишето за липсващ багаж, след като пристигнахте в Suvarnabumi?
    Това е нещо, което трябва да направите точно там. Там вече могат да видят дали изобщо е пристигнал в Банкок
    В противен случай просто отидете до Thai airways, които отговарят за вашия багаж


Оставете коментар

Thailandblog.nl използва бисквитки

Нашият уебсайт работи най-добре благодарение на бисквитките. По този начин можем да запомним вашите настройки, да ви направим персонална оферта и вие да ни помогнете да подобрим качеството на уебсайта. Прочетете повече

Да, искам добър уебсайт