Emirates кампенсуе медыцынскія выдаткі на карону і каранцін
(Tonv / Shutterstock.com)
Авіякампанія Emirates з Дубая ў Аб'яднаных Арабскіх Эміратах кампенсуе выдаткі на лячэнне караны да 150.000 100 еўра падарожнікам, якія знаходзяцца ў адпачынку і заразіліся вірусам кароны. Акрамя таго, кампенсуюцца «выдаткі на каранцін» максімум да XNUMX еўра ў дзень.
Гэтую страхоўку на медыцынскія выдаткі, звязаныя з COVID-19, і выдаткі на каранцін прапануе Emirates бясплатна ўсім сваім кліентам, незалежна ад класа салона або пункта прызначэння. Страхоўка ўступае ў сілу неадкладна і дзейнічае да 31 кастрычніка 2020 г. Страхоўка дзейнічае на працягу 31 дня з моманту пасадкі ў самалёт.
Гэта азначае, што кліенты Emirates могуць працягваць карыстацца дадатковай бяспекай гэтага пакрыцця, нават калі яны працягваюць сваё падарожжа ў іншы горад пасля прыбыцця ў пункт прызначэння.
Пасажырам Emirates не трэба рэгістравацца або запаўняць формы перад паездкай, і яны не абавязаны выкарыстоўваць гэта страхаванне, прадастаўленае Emirates. Любы пацярпелы кліент, у якога падчас падарожжа быў пастаўлены дыягназ COVID-19, проста павінен звязацца з спецыяльнай гарачай лініяй для атрымання дапамогі і страхавання.
Крыніца: www.emirates.com/
Выдатна, што Эміраты прапануюць гэта, шкада, што яны пакуль адстаюць з ваўчарамі і кампенсацыямі за рэйсы, якія ўжо былі адменены з-за Кароны. Здаецца, яны аддаюць перавагу мець новых кліентаў, якія ўсё яшчэ зарабляюць на іх грошы, чым прыкладаць намаганні, каб мець справу з кліентамі, якія ўсё яшчэ чакаюць кампенсацыі. Праз 4 месяцы пасля адмены рэйсаў усё яшчэ нічога ад гэтай "паважанай кампаніі", нягледзячы на розныя электронныя лісты.
Вы браніравалі непасрэдна ў іх ці праз агенцтва браніравання. Я таксама 4 месяцы чакаў кампенсацыі, якую я забраніраваў у іх праз Budgetair. У той час як білет непасрэдна канвертуецца ў крэдытны ваўчар на працягу 2 месяцаў.
Ваўчары старамодныя, на вэб-сайце выразна напісана, што адмененыя браніраванні можна выкарыстоўваць для новых браніраванняў і што вы таксама можаце выкарыстоўваць іх для рэйсаў у іншыя месцы. Звяжыцеся з намі, калі ёсць іншы рэйс або калі вы бераце рэйс, яны пішуць, і тады скасаваны рэйс будзе пераведзены ў новы, тэрмін дзеяння 2 гады і без дадатковай аплаты, калі гэта тычыцца першапачатковага прызначэння.
І аплата зойме некаторы час у гэтыя каронныя часы, у якой кампаніі няма праблем.
Той факт, што яны ўжо прапануюць страхоўку, сведчыць аб тым, што яны робяць усё магчымае і дружалюбныя да кліентаў, некалькі месяцаў таму яны былі першымі, хто прайшоў тэст на карону ў пасажыраў некаторых рэйсаў перад адпраўленнем іх рэйсаў.
Тое, як авіякампанія вырашае праблемы і абыходзіцца з кліентамі, з'яўляецца добрым паказчыкам яе сапраўднай якасці. У гэтым плане - для мяне - EVA Air вылучаецца пазітыўна.
Праўда, мая турыстычная арганізацыя Gate - 1 літаральна задушыла мяне (Няма інфармацыі аб новых датах вылету і г.д.), але Eva Air дапамагла мне з новым пацвярджэннем і электронным білетам на працягу 7 хвілін.
Рэйс, забраніраваны непасрэдна ў Emirates на 14 красавіка, быў адменены 20 сакавіка з-за кароны, вяртанне грошай праз 3 месяцы ў чэрвені УВАГА: вам вернуць толькі падатак на білет. Наш рэйс ад нас з жонкай каштаваў 1474 еўра, вярнулі 158 еўра , вы не маеце права на вяртанне грошай, калі хочаце паехаць у Еўропу з нееўрапейскага горада Бангкок і нееўрапейскай авіякампаніяй.
Атрымаў грошы назад на свой банкаўскі рахунак на працягу 5 дзён!!
Таксама для мяне Eva Air добра арганізавана, і ўсе негатыўныя водгукі аб Gate1, вядома, нельга назваць добрымі.
Аднак у нас таксама быў білет праз Gate1 з Eva Air, мы атрымалі ваўчары ад Eva Air на працягу 2 працоўных дзён пасля адмены. Толькі я не хацеў прымаць ваўчары, пасля электроннага ліста аб тым, што мы хочам вярнуць усю суму, уся сума вярнулася на мой рахунак на працягу 3 працоўных дзён.