Пытанне чытача: дрэнны вопыт Lazada

Па дасланым паведамленні
Апублікавана ў Пытанне чытача
Ключавыя словы:
6 лютага 2021

Дарагія чытачы,

Я купіў жорсткі дыск на 5 ТБ у Lazada. Ён быў дэфектны. Дастаўлены 30-1-2021 і вернуты 01-02-2021. 02-02 я атрымаў паведамленне ад прадаўца, што ён не прыме маё вяртанне. Я заплаціў 1904 бат.

Сувязь з крамай не працуе, здаецца, што гэтая крама больш не актыўная. Расспажыўнагляд таксама кажа, што я павінен вырашыць гэта з прадаўцом. Па словах маёй тайскай жонкі, у прадаўца шмат дрэнных водгукаў.

Я быў кліентам Lazada на працягу многіх гадоў, ніколі не было ніякіх рэальных праблем, але, здаецца, палітыка там змянілася. Баюся, што не вярну грошы, ці хто ведае, што рабіць?

З павагай,

Henk

У вас ёсць пытанне да чытачоў Thailandblog? Выкарыстоўвайце яго звязацца.

18 адказаў на «Пытанне чытача: Дрэнны вопыт Lazada»

  1. Андрэ кажа ўверх

    Прывітанне Хэнк
    Прыкрая сітуацыя для многіх батаў 🙂
    Lazada - гэта, наколькі я разумею, тайская Aliexpress, і менавіта з апошнім у мяне быў падобны досвед у Нідэрландах.
    Аднак я не вярнуў свой няспраўны цвёрдацельны назапашвальнік з цвёрдым дыскам, які выйшаў з ладу пасля 5 месяцаў выкарыстання, прадаўцу ў Кітаі.
    Пасля адпраўкі некалькіх паведамленняў прадаўцу, які наогул не адказаў, я адправіў прэтэнзію на Aliexpress і паспяхова.
    Я не ведаю вэб-крамы Lazada, але я мяркую, што ў іх таксама ёсць служба падтрымкі, дзе вы можаце растлумачыць сітуацыю.
    Іншы варыянт можа быць, калі вы аплацілі з дапамогай Paypal або крэдытнай карты, што вы адпраўляеце запыт праз абарону пакупнікоў (часта існуе абмежаванне па часе, напрыклад, 180 дзён пасля пакупкі), але тады вам, магчыма, спатрэбіцца магчымасць адправіць няспраўны жорсткі дыск у адпаведную арганізацыю.
    Поспеху з ім

    • Карла кажа ўверх

      З-за кароны ці не, але з 7 адносна невялікіх артыкулаў, якія я замовіў у лютым 20 года, я атрымаў толькі 4 ад Alibaba.
      Я больш не працую з гэтымі інтэрнэт-прадаўцамі.

  2. ХансНЛ кажа ўверх

    З Lazada ў такіх выпадках гэта можа заняць некаторы час, і з некаторым цярпеннем, вы сапраўды атрымаеце свае грошы назад.
    Пытанне настойлівасці.
    Звярніцеся ў службу падтрымкі праз чат.

  3. Шкода кажа ўверх

    Хенк, прыкладна такі ж досвед працы з Lazada, папрасіў ключ Google для тэлевізара
    Рэч была зламаная, не магла ўвайсці ні ў што, ці як бы гэта ні называлася
    Крама, якая прадала яго мне, спачатку не дала
    Звязаўся з Лазада, і ён больш-менш пасярэднічаў
    Пасля доўгіх угавораў і перапіскі па электроннай пошце паміж прадаўцом, Лазадай і маім чалавекам, Лазада вырашыў кампенсаваць выдаткі Донгелу пасля шасці месяцаў перапіскі па электроннай пошце / маленняў
    Мне вярнулі не грошы, а нейкія крэдыты ў кашальку
    Цяпер узнікае праблема, я не магу ўзяць або выкарыстоўваць што-небудзь з гэтага кашалька ў якасці фаланга, таму што ў мяне няма тайскага пасведчання асобы
    Вы павінны мець тайскае пасведчанне асобы і адпаведны нумар, каб мець магчымасць зарабіць на гэты кашалёк.
    Такім чынам, я меў рацыю ў тым, што тычыцца трымальніка крамы / ключа, але ўсё роўна страціў грошы, таму што я не магу прадаставіць тайскае пасведчанне асобы.
    Таму я больш нічога не заказваю ў Лазады
    Проста вярніцеся ў краму, і калі нешта зламалася, проста вярніцеся ў краму, дзе вы можаце хаця б звярнуцца непасрэдна да прадаўца

    • Co кажа ўверх

      Harm Я не згодны з вамі ў гэтым. Вы сапраўды можаце выкарыстоўваць крэдыты, якія яны ўносяць у ваш кашалёк, з вашай новай пакупкай, яны выкарыстоўваюць суму, і вы ўсё роўна павінны заплаціць тое, што вам яшчэ павінны

      • Эдзі кажа ўверх

        Іх палітыка ў гэтым пытанні нядаўна змянілася. Цяпер вы можаце вярнуць грошы толькі на свой банкаўскі рахунак. Займае некалькі дзён.

  4. Марцін кажа ўверх

    заказваць вылічальныя часткі ў JIB
    ніколі не было праблем з гарантыяй
    Дастаўка па ўсім Тайландзе

    • janbeute кажа ўверх

      Савет лепш, чым JIB.
      Я да гэтага часу не разумею, чаму ў наш час усе заказваюць праз Інтэрнэт.
      Маім дэвізам на працягу многіх гадоў было: купляйце ў чалавека, які таксама можа адрамантаваць.
      Але так, я старамодны, хай яны замаўляюць у Інтэрнэце і падтрымліваюць кітайскую эканоміку і іх рэжым.
      Мой пасынак таксама нядаўна набыў у Інтэрнэце дзве камеры бяспекі.
      Праз суткі ўжо быў дэфект, кнопка выдалення адламалася і загрукатала недзе ўнізе камеры, адпраўка не адбылася, зараз недзе пыліцца і зноў 900 бат, заробленыя цяжкай працай, пайшлі ў смеццевы кантэйнер .

      Ян Бьютэ.

  5. Кхунтак кажа ўверх

    Дарагі Хенк,
    У мяне была падобная праблема 2 месяцы таму, але гэта было з Shopee.
    У гэтага добрае абслугоўванне кліентаў. Мне вярнулі грошы і абыходзіліся вельмі добразычліва.
    І атрымаў па электроннай пошце кароткую інструкцыю, каб усё можна было апрацаваць як заўгодна.

    У мяне, дарэчы, ніколі не было праблем з Lazada.
    Перш чым купляць прадукт, мэтазгодна прачытаць агляды адпаведнай крамы і даведацца, як доўга гэтая крама працуе пад эгідай Lazada.

  6. цясляр кажа ўверх

    Раней вы маглі адпраўляць душы назад у Лазаду ў Лазадзе. У наш час спачатку трэба падаць скаргу, у якой прадавец амаль заўсёды адмаўляецца. У мяне нават здаралася з няправільна адпраўленымі прадуктамі, калі прадавец адмаўляўся задавальняць скаргу. Затым вы павінны заявіць, што вы не згодныя. Фатаграфіі няправільных прадуктаў і трафарэтны друк l/фотаздымкі паведамленняў пра памылкі дапамогуць вам у гэтым. Калі прадавец не адкажа, Лазада сама зробіць ацэнку і будзе мацнейшымі доказамі. Дагэтуль мяне заўсёды прыраўноўвалі да Lazsda, і таму я атрымліваў свае грошы (за вылікам выдаткаў на дастаўку) праз кашалёк. Пасля гэтага, у залежнасці ад вашай скаргі, вы можаце вярнуць грошы на ваш рахунак у тайскім банку ці не. Такім чынам, гэта займае некаторы час, але звычайна гэта атрымліваецца з абгрунтаванай скаргай !!!

  7. Антоній кажа ўверх

    Прывітанне, у мяне толькі што быў падобны выпадак. Праз вэб-крамы прапануюцца шматлікія падробленыя тавары, у тым ліку жорсткія дыскі. Рэйтынгамі кліентаў маніпулююць так, што ўсё здаецца вельмі надзейным. Я пайшоў з гэтым дыскам у заводскі сэрвісны цэнтр, там прызналі яго падробкай. (Адрамантавана.) У мяне ёсць доказы гэтага. Прадавец па-ранейшаму заяўляе аб 100% сапраўднасці. Калі брэнд прапануецца з вялікай зніжкай, будзьце асцярожныя. Працягвайце настойваць у службе падтрымкі кліентаў - гэта адзінае, што вы можаце зрабіць. Наведайце сэрвісны цэнтр з фатаграфіямі і серыйнымі нумарамі або запатрабуйце гэты няспраўны дыск назад і аднясіце яго ў сэрвісны цэнтр. Калі назапашвальнік апынецца копіяй, чаго я чакаю, вы напэўна зможаце вярнуць свае грошы з гэтым доказам. Поспеху з ім.

    • Йос кажа ўверх

      Адноўленае не з'яўляецца падробкай.
      Адрамантаваны з'яўляецца арыгінальным, але быў у другім карыстанні і вернуты ў добры стан.

  8. ягадны кажа ўверх

    Як вызначыць, што жорсткі дыск няспраўны?

    Я мяркую, што вы адкрылі ўпакоўку і ўсталявалі жорсткі дыск у сістэму.

    Цяпер праблема заключаецца ў тым, ці быў жорсткі дыск няспраўным яшчэ да таго, як вы зрабілі ўстаноўку, ці вы зрабілі нешта не так, што прывяло да збою жорсткага дыска.

    І гэта можа прывесці да тупіка.

    Верагодна, пастаўшчык будзе сцвярджаць, што паставіў спраўны прадукт.

    Вы будзеце сцвярджаць, што не дапусцілі ніякай памылкі пры ўсталёўцы і што быў пастаўлены дэфектны прадукт.

    Лепш за ўсё паглядзець на дробны шрыфт, калі скончыцца гарантыя.

    • janbeute кажа ўверх

      Так што проста купляйце зноў у чалавека, які таксама можа адрамантаваць і дапамагчы вам усталяваць жорсткі дыск, калі вы не ведаеце, як зрабіць гэта самастойна.
      Раблю гэта так у Тайландзе на працягу многіх гадоў, і ніколі не было праблем, і калі калі-небудзь праблема
      таму што гэта, вядома, таксама можа здарыцца. Проста прывяжыце ПК да задняй частцы матацыкла некалькімі рамянямі і едзьце ў мясцовую кампутарную краму і назад праз гадзіну з вырашанай праблемай.
      Поспехаў усім з Лазадай і тым іншым мультымільярдэрам Джэфам Безасам.

      Ян Бьютэ.

    • Дзіця Марсэль кажа ўверх

      Як вы можаце даведацца, ці зламаўся ваш жорсткі дыск, не дастаўшы яго з упакоўкі і не ўсталяваўшы ў свой ПК? калі так, то варта стаяць на кірмашы...

      • ягадны кажа ўверх

        Гэта праблема, калі вы купляеце нешта ў Інтэрнэце.

        Lazada дае гарантыю на 7 дзён, якая павінна быць неадкладна вернута, калі прадукт усё яшчэ знаходзіцца ў арыгінальнай упакоўцы.

        Гэта згадка даецца кожны раз, калі вы робіце заказ.

        Калі прадукт па-за арыгінальнай упакоўкі, на вас распаўсюджваецца гарантыя вытворцы.

        Калі вы прымаеце гэтыя правілы як карыстальнік, я не ведаю, якое дачыненне мае да гэтага карнавал.

        Працэдура тады, верагодна, будзе заключацца ў адпраўцы жорсткага дыска, каб праверыць, што стала прычынай збою. Вытворчая памылка, якая змагла абыйсці сістэму ўнутранага кантролю кампаніі, або няправільныя дзеянні карыстальніка.

        Ці дыск няспраўны, магчыма, канфігурацыя ў аперацыйнай сістэме не была выканана або была выканана няправільна?

        Пераканаць вытворцу, што гэта фабрычны брак, будзе вельмі складана.

        Але гэта выбар, які вы робіце самі.

        У інтэрнэце звычайна танней, таму што вы не плаціце за супрацоўнікаў, якія рыхтуюць прадукт для вас.

        Я прытрымліваюся Янбойта ў яго развагах, але не ва ўсім.

        Для больш буйных пакупак, такіх як новы тэлевізар, ноўтбук або кампутар. Я загадаю прывезці дадому і ўсталяваць новы тэлевізар. І яны не сыходзяць, пакуль ўстаноўка не будзе завершана да вашага задавальнення.

        Новы ноўтбук або ПК, у краме яны заўсёды робяць першы запуск і правяраюць належнае функцыянаванне ў якасці паслугі, перад вамі.

        Я купіў новы жорсткі дыск для ноўтбука ў Lazada 2 тыдні таму, але ў Jibb. Наладзьце пасля ўстаноўкі пад Windows 10 і працуе належным чынам.

  9. Жнівень кажа ўверх

    Многія галандцы і бельгійцы ўжо мелі праблемы з пакупкамі ў Інтэрнэце на Lazada і падобных сайтах.
    НЕ РЭКАМЕНДУЕЦЦА

  10. Р. Куйманс кажа ўверх

    Я мяркую, што гэта знешні жорсткі дыск, і, вядома, не SSD за такую ​​суму.
    Я таксама мяркую, што ПК з Windows, і ў гэтым выпадку ўстаноўка не патрабуецца, проста падключыцеся праз USB, і ўсё павінна працаваць. Ніхто не гаворыць пра цану: знешні жорсткі дыск на 5 ТБ крыху больш за 50 еўра, гэта не так. Ёсць толькі некалькі вытворцаў жорсткіх дыскаў, і ўсе яны каштуюць значна вышэй гэтай цаны...


Пакінуць каментар

Thailandblog.nl выкарыстоўвае файлы cookie

Наш сайт лепш за ўсё працуе дзякуючы файлам cookie. Такім чынам мы можам запомніць вашы налады, зрабіць вам персанальную прапанову, і вы дапаможаце нам палепшыць якасць сайта. больш падрабязна

Так, я хачу добры сайт