Thai Airways ilə diqqətli olun (oxucuların təqdimatı)

Bunun əksinə olaraq, 2-ci ilin 2020-ci yarısında heç bir şey istəmədən elektron poçt qutumda bir sıra e-poçt məktublarım var idi.
Məlum oldu ki, uçuşun hər hissəsi üçün çeklər və üzən 3 nəfər üçün bütöv bir vauçer dağı, xüsusən də daxili uçuşlar da onunla əlaqəli olduğu üçün.

Poçtda və çeklərin üzərində onların bir il müddətinə etibarlı olduğu yazılıb.
Etibarlılıq müddəti yenidən bitməzdən əvvəl bir sıra e-poçtlar, eyni çek nömrəsi üçün yeni son tarixlər bir il uzadıldı və buna görə də bu vaxta qədər indi cədvəldə olan uçuşlar üçün sifarişlərin ödənilməsi üçün istifadə oluna bilərdi. Saytda verilən bütün çeklərin avtomatik olaraq bu il 31/12 2022-ci ilə qədər uzadıldığı hesab edilir.

Mən artıq bir neçə dəfə bu çeklərlə yeni biletlərin pulunu ödəmişəm və sonra qalan dəyər üçün istirahət çekini geri alıram.

Çeklərlə bron etmək hər dəfə bir az səy tələb edir, siz aydın uçuş adları və vauçer təfərrüatları olan e-poçtu müştəri xidmətinə göndərməlisiniz. Gözləsən, heç nə olmayacaq.
Bu arada bunu edirəm, hər dəfə bir gündən sonra e-poçt göndərdikdən sonra Banqkokdakı müştəri xidmətlərinə zəng edirəm (bir az bahadır) və onlar mənim əsas xidmətimi axtarırlar .. telefonda hər şeyi düzəldin və siz rezervasiya nömrəsi alacaqsınız təxminən bir həftə ərzində çek şöbəsindən ödənişin edildiyi barədə e-poçt görünəcək.
Təxminən 3 və ya 4 gün sonra mən müştəri xidmətinə başqa bir e-məktub göndərirəm, orada xxxxxx rezervasiya nömrəsini qeyd edirəm, o, yyyy vauçer nömrəsi ilə ödənilib, bunun qalan məbləği bu e-poçtun altında yeni çekdir. 3 gün əvvəl və onlar orada yerləşdiriləcək. Mən hələ bu rezervasiya üçün yeni elektron bilet almamışam,
Adətən yeni biletimi ertəsi gün alıram.

T-nin yer üzündə bəzi ayaqları var, amma o vaxt ödənilən pulum üçün hələ də bir şeyim var.

Ümid edirəm ki, bu kiməsə kömək edir və uğurlar!

Mənimlə eyni! Bir daha heç vaxt Thai Airways

Hörmətli Johan, Breaky (24 may 2022-ci il, saat 10:01) və onların "Bəyənənləri",

Aşağıdakı Tayland blog yazılarını (yenidən) tamamilə oxuyun:
https://www.thailandblog.nl/lezers-inzending/luchtvaartmaatschappijen-moeten-door-d-reizen-verkochte-tickets-terugbetalen-lezersinzending/
https://www.thailandblog.nl/lezersvraag/thailand-vraag-vlucht-eva-air-geannuleerd-en-refund/

Düşünmürəm ki, Hollandiya İstehlakçılar və Bazarlar Təşkilatı (ACM) və İnsan Ətraf Mühit və Nəqliyyat Müfəttişliyindən (ILT) xanım Novita Widjaja cəfəngiyyat danışır və Aİ-nin tənzimləmə yazmaq üçün milyonlar xərclədiyini də düşünmürəm. Jan Joker, heç kimin gözləməyə əməl etməməsi lazım olduğunu söylədi. Siz belə düşünürsünüz?

Bu qayda (Aİ Qaydaları 261/2004) AB-də xaricə uçuşların başlandığı (geri dönüş) səyahətlərə şamil edilir. Beləliklə, Avropadan məsələn, BKK-ya (və bu, bir rezervasiyada olarsa, geri).
Xidmət göstərilmədiyi təqdirdə kredit kartı şirkətindən pulunuzu kifayət qədər tez geri qaytarmaq üçün kredit kartı ilə (geri dönüş) uçuş üçün ödəniş etmək yaxşıdır.

ja

Bu o qədər də səliqəli deyil: 12 ay gözləmək və yanlış hesablanmış idarəetmə xərcləri ...

Xeyr, o, tamamilə ağ/qara deyil, lakin müsbət reaksiyaların sayı mənfi reaksiyalardan aşağı düşür, ona görə də tünd boz ən yaxın olur. Koronadan əvvəl də bir problem yaşadım, çox pis müalicə olundu və bu, mənim üçün bir daha onlarla uçmayacağım siqnalı idi….

Həmişə aviaşirkətlərin özləri ilə bron edin/alın, sonra geri qaytarma tələbləri və hər hansı çeklər, lazım gələrsə, daha əvvəl işlənəcək... qiymətdəki kiçik fərq sonradan çox çətinlikdən xilas olacaq.

Mən AirAsia-da heç vaxt geri qaytarılmamışam, lakin 1 il və daha sonra 2 il müddətinə etibarlı olan “kredit” almışam. Keçən həftə Banqkokdan - Buriramdan bir uçuş üçün bron edildi və belə də doğrudur…. Mən yalnız 5 avro ödəməli oldum, qalanı kreditimdən gəldi. Əks təqdirdə, 2 ildən sonra pulunuzu itirdiniz.

LCC (aşağı qiymətli daşıyıcılar) ilə siz, prinsipcə, pulunuzu heç vaxt geri ala bilməyəcəksiniz. NokAir-də siz “Geri qaytarma” seçimi üçün əlavə ödəniş etməlisiniz (əks halda 0,0 seçim var) və sonra yenə də 500 baht geri qaytarma haqqı ödəyəcəksiniz. Xahiş edirəm qeyd edin; biletlərin qiyməti 699 və ya 899 bahtdır. Beləliklə, ləğv etmək üçün əlavə 50 baht ödəyirsiniz, sonra 500 baht idarəetmə haqqı və sonra 150 bahtı geri alırsınız. Təbii ki, bunun heç bir mənası yoxdur.

Qanuni olaraq siz Taylandda hava limanı verginizi gediş tarixindən 6 aya qədər geri ala bilərsiniz (daha əvvəl heç bir nöqtə yoxdur). Amma bu da kömək etmir. Aviaşirkət bunun üçün heç bir xərc tələb edə bilməz!

THAI vəziyyətində, adi bir aviaşirkət kimi, yuxarıda göstərilənlər tətbiq edilmir. Başqa səbəblər də var. Əsas odur ki, pul yoxdur