Səbəb
Bu yazını yazmağın əslində iki səbəbi var. Bunlardan biri həmkarımın mədəniyyətlərarası idarəetmə üzrə Cenevrədə keçiriləcək konfrans üçün birlikdə məqalə yazmaq istəyidir. Digəri, həyat yoldaşımın Don Muanq hava limanından evə taksi əvəzinə avtobusla getməkdən "zərif" imtina etməsidir (üç dəfəyə qədər). Bunlar məni yazmağa vadar etdi.
mədəniyyət
Təbii ki, taylar bir çox cəhətdən hollandlara (və belçikalılara) bənzəyirlər. Yeyib-içirlər, yatırlar, sevişirlər və s. Və təbii ki, onlar da – bizim kimi – sağlam qocalmaq, pul və haqq-hesab haqqında narahat olmamaq, ağıllı və yolunu azmayan uşaq və nəvələr, cazibədar (tercihen gənc) həyat yoldaşı olmaq istəyirlər. həm də yenidən sadiqdir və sizi çox sevir və hər gün yemək və içkimizi sevir.
Bununla belə, Taylandlılar bizdən çox daha az qəhvə, pivə, süd və ayran içirlər və bizdən daha çox yapışqan düyü və somtam yeyirlər. Taylar var ki, çarpayı əvəzinə yerdə və ya çox nazik döşəkdə yatır. Bilmirəm, biz sevişməkdə taylılardan daha yaxşıyıq. Yaxşı ki, biz daha yaxşı olduğumuz obrazı yaratmışıq və ya yaratmışıq. Və əcnəbi ilə ailə quran Taylandlı qadınlar adətən razılaşırlar. Qeyd olunan fərqlərin bir sırası göz qabağındadır və istər sosial-iqtisadi amillərlə, istərsə də iqlim faktorları ilə asanlıqla izah oluna bilər: düyü Taylandda daha ucuzdur, Hollandiyada isə bitmir. Taylandda Hollandiyadan qat-qat az inək var, Tayland əhalisinin bir hissəsi laktoza dözümlüdür və Hollandiyada biz fermerlərdən deyil, kənd təsərrüfatı sahibkarlarından danışırıq.
Səmərəlilik və effektivlik
Taylandlıların və hollandların öz məqsədlərinə çatmağa çalışdıqları üsullar mənim təcrübəmə görə tamamilə fərqlidir. İcazə verin, effektivlik və səmərəliliyin klassik anlayışları arasındakı fərqlə bunu aydınlaşdırmağa çalışım.
Effektivlik bir şəxsin və ya təşkilatın məqsədinə çatma dərəcəsidir. Əgər məqsədə tam nail olarsa - necə olursa olsun - effektivlik 100% -dir. Səmərəlilik effektivliyin sinonimidir və insanın öz məqsədinə mümkün olan ən az xərclə nail olması deməkdir. Bu məsrəflər təkcə pulla ifadə edilməməlidir, həm də vaxt itkisindən (baxmayaraq ki, amerikalılar həmişə deyirlər: “vaxt puldur, pul da puldur”), ətraf mühitə ziyan, dostluq, imic və ya (biznes) zərərdən ibarət ola bilər. əlaqələr. Burada Taylandda 12 il yaşadıqdan (lakin şübhəsiz ki, işlədikdən sonra) mənə aydındır ki, Taylandlılar və Hollandiyalılar effektivliyə dair baxışlarında fərqlənmirlər. Amma biz səmərəliliyin nə olduğunu və ya daha dəqiq desək, hansı elementlərə daha çox, hansına daha az üstünlük verdiyimizin tərifində çox fərqliyik. Bunu bəzi real, uydurma nümunələrlə aydınlaşdırmağa çalışacağam. Düşünürəm ki, bu bloqun oxucusu buna çoxlu real həyat nümunələri əlavə edə bilər.
Qolf Kursu
Özəl xəstəxananın direktoru kimi karyerasından sonra, bir dostum hələ də portfelində İnsan Resursları ilə Məşvərət Şurasının üzvü kimi xəstəxana ilə əlaqələndirilir. Hər il rəhbərlik xəstəxananın maliyyə nəticələrinə verdiyi töhfələrə əsasən hansı cərrahların nə qədər mükafat alacağını müəyyənləşdirir. Və hər il cərrahlar arasında bonusun ölçüsü ilə bağlı müzakirələr gedir. Tay dostum bunu aşağıdakı kimi həll edir. Bonus haqqında şərhləri olan hər hansı bir cərrahla qolf oynamağa gedir. Bu bir neçə həftə çəkəcək. Sonra o, bir kompromis hazırlayır və sonra qolfun ikinci raundunda həmin cərrahlarla müzakirə edir. Bu daha bir neçə həftə çəkəcək. Əgər həqiqətən də onun təklifinin yekdilliklə qəbul olunacağına əmindirsə, iclasa çıxaracaq. Bu, çox vaxt aparır, 'üsyankar' cərrahların heç biri simasını itirmir, görüşdə heç bir müzakirə və ya toqquşma yoxdur və komanda ruhu və öz xəstəxanası ilə qürur daha da yaxşılaşır. Bir şəkildə effektiv.
Avtobus və ya taksi
Son aylarda həyat yoldaşım iş üçün mütəmadi olaraq Udonthaniyə uçur. Onu hava limanına apardığımı və bir neçə gündən sonra, xüsusən də axşamlar yenidən götürməyimi yüksək qiymətləndirir. İndi Don Muang hava limanından Sanam Luanqa (Khao San Yolu, avtobusda deyilir) hər 25 dəqiqədən bir gəliş zalının qarşısında dayanan, birbaşa ödənişli yola çıxan (və yalnız onu tərk edən) bir avtobus (4 nömrəli) var. Yowaraatda) və təyinat yerinə təxminən 40 dəqiqəyə çatan adam başına 50 Baht ödəməklə. Sanam Luangdan sonra taksi üçün 50 Baht və ya demək olar ki, qapımızın qarşısında dayanan avtobus üçün 20 Bahtdır. Səyahət vaxtı maksimum 1 saat. Bilirəm, çünki hava limanına gedəndə həyat yoldaşım olmadan bu yolu tuturam. Mən çox təsirli və eyni zamanda səmərəli hesab edirəm. Həyat yoldaşım isə avtobusla getmək istəmir. O, taksi dayanacağına qədər 400 metr piyada getməyə, orada gözləməyə (ən azı 30 dəqiqə, lakin bu yaxınlarda bir saatdan çox) və tez-tez yanlış yola çıxan taksi üçün 250 baht ödəməyə üstünlük verir. O, əslində qapıda dayanır. Səyahət vaxtı: 1,5-2 saat. Bu səmərəliliyi başa düşsəniz, deyə bilərsiniz.
Yeni dekan
İş rotasiyası milli universitetlərdə dekanlar, fakültə rəhbərləri üçün qaydadır. Müddət 3 ildir və yalnız bir dəfə uzadıla bilər, bir şərtlə ki, dekan yenidən təyin olunsun (və bu avtomatik deyil) və o, bunu etmək istəyir. Beləliklə, hər 1 ildən bir müraciət mərhələsi var. 3 ən yaxşı namizədi (hazırkı dekan daxil olmaqla) seçən ərizə komitəsi var. Bu üç nəfər daha sonra müəllimlər və işçi heyətinin görüşündə özlərini və fakültənin gələcəyi ilə bağlı planlarını təqdim edə bilərlər. Təqdimatların sonunda bütün əməkdaşlar yazılı və anonim olaraq hansı namizədə üstünlük verdiklərini və nəyə görə qeyd edə bilərlər. Hər şey gözəl və “demokratik” səslənir, lakin dəhlizlərdə prezidentin kimə üstünlük verdiyi təqdimat gününə bir neçə həftə qalmış məlumdur, ona görə də bütün bunlar sırf teatrdır. Keçən dəfə institutumda kiçik bir problem oldu. Prezidentliyə namizəd, şübhəsiz ki, işçilərin böyük əksəriyyəti tərəfindən bəyənilməyib. Bu məlum idi. Nə etməli, çünki prezidentin düzgün seçim etməsi və işçilərin bunu vurğulaması təbii görünməlidir? Yaxşı….təqdimatlardan sonra işçilər arasında rəy sorğusu səbəb göstərilmədən keçirilmədi. Deyəsən, sıralar bağlanıb. Səmərəli?
Demokratiya
Biz, hollandlar olaraq, Taylanddakı demokratik prosesə başqa cür baxmalıyıqmı? Tayland, şübhəsiz ki, yaxın onilliklərdə demokratiyaya çevriləcək, lakin işlər bizim hollandların düşündüyümüzdən və ya müdafiə etdiyimizdən fərqli şəkildə gedir. Baxmayaraq ki... yeni hökumətdə nazir postları üstündə baş verən son dava Hollandiyadakı formalaşma prosesini xatırladır. Bu cür fikir ayrılıqları və başqalarını günahlandırmaq əslində Tayland mədəniyyətinə uyğun gəlmir. Siz bu cür məsələləri çoxlu şam yeməyi ilə və ya qolf meydançasında həll edirsiniz (bu, bir neçə həftə və ya ay çəkə bilər, lakin uzun müddət məşq etmək Hollandiyada və əlbəttə ki, Belçikada problem deyil) və ya sadəcə olaraq avtoritar qərar verirsiniz və deyirsiniz ki, ümumiyyətlə (yazılı) müqavilələr yoxdur. Səmərəli?
İstənilən mədəniyyətdə səmərəli və təsirli olmaq üçün konsensus olmalıdır: razılaşma. Mənə elə gəlir ki, qolf meydançasının ən yaxşı adamı bununla əla iş görür. Bunu hazırda Brüsseldə də görə bilərsiniz. Bütün bu uzun və gecə söhbətləri və məsləhətləşmələri yalnız qəbul ediləcək qərarlarda razılığa gəlməkdən ibarətdir ki, onlar gələcək illər üçün təsirli və səmərəli olsun. Yəni bunun TH və ya mədəniyyətlə heç bir əlaqəsi yoxdur.
Krisin həyat yoldaşının avtobusa minmək əvəzinə bir saat taksi gözləməyə üstünlük verməsi ona qarşı səssiz və gizli etiraz ola bilər, çünki o, onu gətirir, lakin həmişə onu Don Muanqdan götürmür, çünki o, bunu çox yüksək qiymətləndirir. O, qətiyyətlidir və öz mövqeyini tam başa düşənə qədər səbr edəcək. Qısacası: onun həm səmərəli, həm də qanuni olduğuna inandığı şəxsi motivi var.
Yeni dekan axtarmaq timsalında avtoritar rəhbərlik var. TH və ya NL/BE-də məhsuldar deyil. Təəssüf ki, bu, hələ də dünyada çox tez-tez baş verir. Deməli, bunun mədəniyyətlə heç bir əlaqəsi yoxdur, TH ilə heç bir əlaqəsi yoxdur.
Gözəl yazılmış Chris, sən öz mövqeyini almağa çalışırsan, amma həyat riyaziyyat və ya idarəetmə kitabındakı teorem deyil. Yazdıqlarınızın çoxunu tanıyıram, lakin Hollandiyada Tayland haqqında burada təsvir etdiyiniz kimi qadınlarla da tez-tez eyni şeylərim olub. Qadınlar kişilərdən fərqli düşünürlər, bizim üçün məntiq olan çox vaxt onlar üçün danışılması lazım olan bir şeydir. Fərqli düşünmək və hərəkət etmək çox vaxt biz düz kişilər üçün cəlbedici bir tərəfə malikdir, əks halda qadınları sevməzdik.
Taylandda məni təəccübləndirən odur ki, eyni anda iki işi görürəm (çox tapşırıq), lakin nadir hallarda olur,
və ya həqiqətən mənalı bir şey edin, növbəti müştəri hələ də uzun müddət gözdən uzaq olduqda. s.. və s..
Chris, arvadın misalından istifadə edərək, mən sadəcə olaraq “balı, taksinin avtobusdan üstünlüyü nədir?” deyə soruşardım. (oid). Mənə şəxsi bir şey kimi görünür (məsələn: özünü daha təhlükəsiz hiss edirəm, avtobusda sardinayam, taksidə olduğu kimi əşyalarıma diqqət yetirməli deyiləm və s.).
Dekanla uzunmüddətli bir yanaşma olmadığına görə, heyət arasında narazılıq qalır (yeni dekan həmkarlarını təəccübləndirməsə və onlar ətrafa gəlməsə). Narazılıq çox olarsa, hardasa özünü ifadə edər.
Fərz etsək ki, Krisi (və onun həyat yoldaşı) tanımıram, amma təxmin edirəm... "İnsanlar məni avtobusda görə bilmirlər, bu Lo-So üçün..."
Bu, həqiqətən, Taylandın sinfi cəmiyyətindəki stereotipik görüntüdür. Bu, əlbəttə ki, mümkün cavabdır, lakin heç vaxt ümumiləşdirməyə dəyməz. Sadəcə soruşun, bəlkə təsdiq alacaqsınız, bəlkə də yox. Daha da önəmlisi: cavaba əsasən digər insanı daha yaxşı başa düşə bilərsinizmi (təbii ki, 2-ci ayə ilə razılaşırsınız).
Cavab hiso vs loso olarsa, soruşmağa davam edə bilərsiniz: hansı görüntünün zədələnməsindən qorxursunuz? Amma avtobusda kondisioner var, kklojesvol üçün nəyi nəzərdə tutursunuz? Belə bir şey.
Evdə həm avtobus (az qala), həm də taksi qapının qabağında dayananda qonşular görür. Yolun nə qədər çəkdiyini bilmirlər...
Mən bu barədə heç vaxt düşünməmişəm, amma həqiqətən effektivliyi (mən "effektiv" adlandırardım) və səmərəliliyi (mən "effektiv" adlandırardım) ayırmaq çox faydalıdır.
Mədəniyyətə gəldikdə, aşağıdakılar. Isan fermerinin Drenthe fermeri ilə Taylandlı bankirlə müqayisədə daha çox oxşarlıqları var, ikincisi isə öz növbəsində Amsterdam bankiri ilə bir çox oxşarlıqlara malikdir. Buna görə də müəyyən fərqlər olsa da, fərqlər mədəniyyətdən daha çox status, təhsil və gəlir kimi məsələlərdə olur.
Qolf kifayət qədər bahadır, İsan kəndində insanlar problemləri müzakirə etmək üçün birlikdə pivə içirlər. Mən Hollandiyada heç vaxt qatarda olmayan bir həmkarım tanıyıram və o deyir ki, heç vaxt qatara minməyəcək. Tercihlərdə, düşüncələrdə və hərəkətlərdə şəxsi fərqlər. çox vaxt sırf mədəniyyətə aid edilir.
Tino, Tino, Tino hər halda.
Isan fermerinin Taylandlı bankirlə ortaq nələri var: milliyyət, milli himn, Tayland parlamentinə və yerli nümayəndələrə səs vermək hüququ, dil, ifadələr, televiziya kanalları, media, Buddizm, evlilik, cinsiyyət, kişilər və kişilər arasında əlaqə qadınlar (özəl və ictimai), Baht, bütün qanunlar və s
Isan əkinçisinin Drente əkinçisi ilə nə ortaqlığı var? Peşəsinin adı xaricində acı və çox azdır. Heç bir halda deyil: gəlir, təhsil, dövlət dəstəyi, torpaq siyasəti, heyvandarlıq, beynəlxalq qaydalar, gübrə sxemləri, AB subsidiyaları, texnologiya və bunlara dair biliklər, universitetlər və kənd təsərrüfatı məktəblərinin dəstəyi, kənd təsərrüfatının genişləndirilməsi xidmətləri, sinif təşkilatları, parlamentdəki fermer... ………….amma mən başqa cür əmin olmağı xoşlayıram….
Hörmətli Chris,
Mütləq hər şeyi, tamamilə hər şeyi mədəniyyət hesab edirsənsə, deməli haqlısan, o zaman mədəniyyət mənasız məfhuma çevrilib. Bir dəfə kimsə mənə yazmışdı; "Taylar əlləri ilə yemək yeyirlər və biz (Hollandlar) bunu qəribə görürük". Taylar şorbanı qaşıqla, hollandlar isə əlləri ilə kartof yeyirlər.
Birinci abzasınız haqqında, çoxlu ortaq cəhətləri olan Isan fermeri və Taylandlı bankir. Taylandlı bankir Taylanddan daha çox ingiliscə danışa bilər, CNN və BBC-yə baxa bilər, çox fərqli məclislərə gedə bilər, tez-tez dollar və avro ilə pul ödəyə bilər, cinsiyyət və evlilik haqqında həqiqətən fərqli düşünə bilər, kişilər və qadınlar arasında mütləq fərqli cinsi əlaqədə ola bilər və digər qanunları dinləyir. Onların demokratiya haqqında (orta hesabla) fərqli fikirləri olduğuna mərc etmək istəyirsiniz?
Siz ən yüksək dairələrdə olduğunuz üçün bir çox bankiri tanımalısınız. Onların toylarına Isan fermerini, yoxsa Britaniya bankirini dəvət etmələrini soruşun.
Bir anlıq bu haqda düşünməli oldum: qoca İsan əkinçi ilə aramdakı oxşarlıqlar.
Biz həm qocayıq, həm də kişiyik. Seksi sevərdik amma bəli qocalıq indi bu haqda ancaq axmaq zarafatlar edirik, laab İsaan ilə yapışqan düyü sevirik və onu əldən yeyirik, ikimiz də Buddizm prinsipləri ilə yaşamağa çalışırıq və müntəzəm olaraq uğursuz oluruq, ikimiz də mərhum Kral Bhumibolun insanlığına hörmət edirik, ikimiz də fərqli ləhcə ilə Tayland dilində danışırıq, ikimiz də insanlar üçün daha çox nəzarət və bərabərlik istəyirik və Banqkokdakı təkəbbürlü elitaya nifrət edirik, Tayland qanunlarına uyğun yaşamağa çalışırıq, ikimiz də nəvələrimiz var. ikili vətəndaşlıq, biz ikimiz Taylandı və xüsusilə də Tayland təbiətini sevirik, bəzən Taylandın milli himnini birlikdə oxuyuruq, o mənə ai Tino deyir, mən də ai Eek deyirəm, biz eyni cür könüllü iş görürük və ikimiz də kremasiya etmək istəyirik. öl ......
Mədəniyyətin minlərlə tərifi var, lakin tərifdə demək olar ki, həmişə olan bir neçə söz var: paylaşılmış (söhbət “bəyənmək”dən getmir; ruh baxımından oxşar olan, lakin hər biri ilə heç nə paylaşmayan bir çox insan var. digər), öyrənilmiş (mədəniyyət sizin DNT-nizdə yoxdur) və bir qrupa aid olmaq (yəni eyni qrupa aid deyilsinizsə, mədəniyyəti paylaşa bilməzsiniz).
“Mədəniyyət müəyyən bir sosial vahidi (qrupu) xarakterizə edən ümumi təcrübələr, dəyərlər və biliklər dünyasıdır. Sosial vahid ölkə ola bilər, eyni zamanda eyni dinə mənsub insanların müəyyən qrupu da ola bilər”.
Buna görə də, Taylandlı bankir və Taylandlı fermerin bir-biri ilə Tay bankirin hər hansı digər xarici bankirlə olduğundan daha çox ortaq cəhətləri var. Və deyildiyi kimi: bu, ingilis dilində danışmaq və ya digər partiyalara getmək kimi görünməyəcək. Fermer və bankirin mia-nois, konsertlər və qadınların mövqeyi haqqında fikirlərinin nə qədər oxşar olduğuna təəccüblənə bilərsiniz; Hollandiyada məşuqələrin olması ilə bağlı fikirdən daha çox.
Məncə, partnyorunuzun davranışını “mədəniyyət” kimi izah etməməlisiniz. Hərdən bunu edərkən özümü tuturam, amma təbii ki, bu doğru deyil. Bu, təkcə onu qısaldır, həm də haqsız yerə göyərçin etməyə çalışdığımız bütün Taylandlıları. Tək adamın davranışı heç vaxt bir qrupu, hətta bütün əhalini təmsil etmir. Taylandlıların səmərəliliklə məşğul olma tərzi ilə əlaqədar avtobusa minməməkdən imtina etməsi mənə çox uzaq görünür.
Həyat yoldaşım mütləq tək deyil. Demək olar ki, bütün müəllim həmkarlarım (soruşanda) avtobusla və ya ümumiyyətlə, ictimai nəqliyyatla səyahət etməyi düşünmürlər. Bu, görünür, aşağı sosial təbəqələrə aiddir. Admin heyəti edir (mən də onları ofisə gedəndə qayıqda qarşılayıram) amma pul olan kimi maşın və ya motosiklet alırlar. Tıxaclarda gündə iki dəfə evdə qayıq və avtobusla 45 dəqiqəyə getməkdən daha yaxşıdır.
Bir çox sahələrdə ölkə mümkün olduğu qədər səmərəsizdir. Sadəcə, pis günlərdən sığorta kimi tez-tez orada olan ağlasığmaz sayda dövlət qulluqçusunu götürün. İstənilən nazirliyə baxın, çoxunu görərsiniz.
Bundan əlavə, bütün rəsmi sənədlər üçün hər şeyi qat-qat kopyalamaq və vərəqdən sonra vərəqə imzalamaq kimi cəfəng vərdiş də var.
ƏDV nömrəsini bələdiyyə daxilində bir rayondan digər rayona köçürmək ilk növbədə bir dəstə kağızı bir idarəyə təhvil vermək deməkdir ki, abunəliyinizi ləğv etdiyiniz bir forma olsun və sonra qeydiyyatdan keçmək üçün bütün sənədlərlə yeni ofisə qayıdın.
Bu, sizi küçədən uzaqlaşdırır və başqası da bunu edə bilər və ikincisi bu səmərəsizliyin əsas səbəbi kimi görünür və konsensus ondan ibarətdir ki, bu, yəqin ki, Taylandlıları çox maraqlandırmır, çünki gözləməkdən yorulmursunuz.
Tam başa düşmədiyim odur ki, niyə taksi onu aparmağa icazə vermir.
Əgər şəhərə getməli olsam, sadəcə zəng edirəm, taksi məni aparacaq.