Bir çox təcrübəli Tayland ziyarətçiləri artıq bunu edirlər; Özünüz bir səyahət və ya tətil təşkil edin və internetdə sifariş edin. Siz onlayn olaraq Taylanda təyyarə bileti alırsınız və həmçinin Agoda və ya Rezervasiya vasitəsilə otel bron edirsiniz.
İnternetdə tətil sifariş etmək buna görə də getdikcə populyarlaşır. Hollandiyalıların demək olar ki, 60%-i indi yay tətillərini özləri təşkil edir. Bu, onlayn səyahət provayderlərinin və müqayisə saytlarının tədarükünün artması ilə əlaqədardır. Bundan əlavə, hollandların 30%-i öz tətilini təşkil etməyin daha ucuz olduğunu düşünür, deyirlər ING İqtisadiyyat Bürosu.
2014-cü ildə maliyyə vəziyyəti ilə bağlı qeyri-müəyyənlik səbəbindən daha az tətil
Onlayn bronlaşdırmanın populyarlığına baxmayaraq, hollandlar 2014-cü ildə daha az tətilə getdilər. Bu, istehlakçılar arasında onların maliyyə vəziyyəti ilə bağlı qeyri-müəyyənlikdən irəli gəlir. Nəticədə, 2014-cü ildə Hollandiyalılar tərəfindən qəbul edilən tətillərin sayı ikinci ildir ki, təzyiq altındadır. Bu il bayramların sayının 1% azalacağı gözlənilir. Görünür, 2014-cü il keçid ilidir. Əmək bazarı və öz maliyyəsi ilə bağlı qeyri-müəyyənlik xərcləmələrdə əsas maneə olaraq qalır. Ev təsərrüfatlarının demək olar ki, dörddə biri (22%) bildirir ki, onların bu il yay tətili üçün daha az büdcəsi var, 12%-nin isə 2013-cü illə müqayisədə daha yüksək büdcəsi var (ING Budget Barometer, Mart 2013).
2007-ci il səviyyəsində bayramların sayı
2014-cü ildə tətillərin sayı təqribən 35,2 milyon təşkil edib ki, bu da 2007-ci ilin səviyyəsinə yaxındır. Bir hollandiyalı orta hesabla 2,1 dəfə tətilə gedir və tətillərin yarısından bir qədər çoxu xaricdə olur. İqtisadi şəraitə görə, Hollandiya bazarındakı səyahət provayderləri qiymətin vacib amil olan istehlakçılarla məşğul olmalıdırlar. Səyahət sənayesindəki provayderlər bu il daha aşağı tətil büdcəsinin təsirlərini bir daha nəzərə almalı olacaqlar.
Sadiqlik və müştəri loyallığı ən aktual mövzulardır
Hollandiyada səyahət üçün onlayn xərclər 3,8-ci illə müqayisədə iki dəfə artaraq 2005 milyard avrodan çox təşkil edir. Onlayn bazarın böyüməsi səbəbindən səyahət provayderləri üçün oyun sahəsi əhəmiyyətli dərəcədə dəyişdi və yeni oyunçular qısa müddətdə əhəmiyyətli əhəmiyyət qazana bilər. Məsələn, Airbnb indi Booking.com, Tripadvisor, Expedia və Hotels.com-dan sonra onlayn turizm agentliklərinin (OTA) ən çox ziyarət edilən saytlarının ilk 5-liyindədir.
Müştərinin sifariş prosesinə nəzarət təkcə provayderlərə birbaşa dövriyyəni təmin etmir, həm də onların hədəf qrupunun davranışı və üstünlükləri haqqında çoxlu biliklər əldə edir. Buna görə də, digərləri ilə yanaşı, aviaşirkətlər daha çox onlayn görünmələrinə diqqət yetirirlər və öz saytları vasitəsilə sifarişləri təşviq edirlər. Diqqəti loyallığa yönəltməklə və birbaşa sifarişləri cəlb etmək üçün daha aktiv (qiymət) siyasəti həyata keçirməklə, onlar OTA-da mövqelərini bərpa edirlər.