Oxucu sualı: Swiss Air ilə kimin təcrübəsi var?

Göndərilən Mesajla
Daxil edilib Oxucu sualı
Tags: ,
8 dekabr 2019

Hörmətli oxucular,

Keçən mart ayında Phuketə 2 nəfərlik uçuş sifariş etdim. Səyahət əvvəlcə Sürixə, sonra isə Phuketə gedir. 1-ci səfər üçün əlavə ayaq boşluğu olan 2 oturacaq sifariş etdim və onlar üçün €60 ödədim. Noyabrın 15-də qeydiyyatdan keçəndə gözlənilmədən mənə əlavə ayaq boşluğu olmayan 2 yer ayrıldı.

Bu barədə səyahət agentim Gate 1-ə şikayət etdikdən sonra onlar cavab aldılar: Onlar Amsterdam-Sürix reysi üçün başqa bir təyyarədən istifadə etmişdilər və əlavə ayaq yeri olan oturacaqları yox idi. Onlar hər zaman digər cihazlardan istifadə edə bilərlər, lakin ödənişlər geri qaytarılmayacaq.

Məni 60 avro ilə birbaşa maraqlandıran deyiləm. Məni narahat edən yeganə şey odur ki, siz vicdanla əlavə xidmət ödəyirsiniz və sonra pulu geri almayacağınızı eşidirsiniz.

Şərh(lər) üçün təşəkkür edirik!!

Salam,

Hans

“Oxucu sualı: Swiss Air ilə kimin təcrübəsi var?” sualına 20 cavab

  1. Erik yuxarı deyir

    Hans, təəssüf ki, ən uzun marşrutda əlavə ayaq yeriniz olub-olmadığını demirsiniz.

    Bu günlərdə ekonom+ və ya ona hansı ad verilirsə, bron edəndə tez-tez sifarişin təsdiqində görürəm ki, daha yüksək oturacaq sinfi yalnız ən uzun marşrutda təmin edilir.

    • Hans vd Ben yuxarı deyir

      Hörmətli Erik,
      Cavabınız üçün təşəkkür edirik.
      Təəssüf ki, biz də uzun uçuş üçün ayaq boşluğu olan 2 oturacaq ala bilmədik.
      Salam,
      Hans

  2. Ruud yuxarı deyir

    Siz məhsul/xidmət almısınız, ona görə də həmin məhsul çatdırılmazsa, sadəcə olaraq pulunuzu geri almalısınız.
    Yəqin ki, səyahət agentinizə pul ödəmisiniz və onlar biletinizi çatdırıblar, ona görə də pulunuzu geri almalıdırlar.
    Səyahət agentiniz başqa nə üçün var?
    Siz həmçinin birbaşa aviabilet sifariş edə bilərsiniz.

    Əks halda, səyahət agentinə və ya ona qarşı şikayət verin.

    Bəlkə də SwissAir ilə işlərin geri qaytarılması ilə necə tənzimləndiyini və həqiqətən də başqa bir təyyarənin istifadə edilib-edilmədiyini yoxlamaq faydalıdır, nəinki səyahət agentinin gözəl mavi gözlərinə etibar etmək.

    • Hans v.d. Ben yuxarı deyir

      Hörmətli Ruud,
      Mənə çox faydalı məsləhətlər verdiniz!!!
      Gate 1 səyahət agentimin cavabından mən Schwiss Air-dən pulu geri almıram.
      Düşünürəm ki, Schwiss Air ilə birbaşa əlaqə saxlamaq faydalı olardı!!
      Bundan heç nə gəlmirsə, Maks yayımçısının Vakantieman-a yaxınlaşmaq hələ də mümkündür.
      Məndən eşidəcəksən ki, bu nəsə olubmu?
      Təklifləriniz üçün bir daha təşəkkür edirik!
      Salam,
      Hans.

  3. Gert yuxarı deyir

    Dünən Swiss Air ilə uçdu.
    Qısa uçuş spirtsiz..uzun uçuş ekonom spirt ödənişi.
    Şərab 8 avro.. pivə 5 avro.
    Qida orta.
    Kiçik ayaq otağı. Növbəti dəfə fərqli şirkət.

    • Eef yuxarı deyir

      Mən bu yaxınlarda Düsseldorfdan Sürix iqtisadiyyatına uçdum, mənim üçün KLM iqtisadiyyatı ilə müqayisədə daha çox ayaq boşluğu.

      • Çandar yuxarı deyir

        Eef və Düsseldorfdan Sürixə uçuş neçə saat idi?

  4. Roger yuxarı deyir

    Hevlogrn Belçikaya və geri bir-iki il əvvəl
    Swissair ilə, bir daha heç vaxt. Qeyri-adi xidmət və siz sardina kimi daşınırsınız. 100 avroya uçuş təklif etsələr də, sağ olun.

  5. Həmyaşıd yuxarı deyir

    SwissAir müflis oldu və Crossair 'İsveçrə' adı altında əmlakı ələ keçirdi, lakin qırmızı xaç loqosu ilə bir az hiyləgər!
    Bu il Lufthansa sifariş edərək, İsveçrə ilə Yohannenburqdan uçdum.
    Amma İsveçrə saatlarından alışdığınız keyfiyyət deyil!

    • Jack S yuxarı deyir

      Tamamilə düzgün deyil. Crossair Swissair-in bir hissəsi idi və gəlirinin 40%-ni Swissair-dən alırdı. Onlar hissələri təhvil aldılar, lakin 2005-ci ildə Lufthansa onları təhvil aldı.
      https://en.m.wikipedia.org/wiki/Swiss_International_Air_Lines
      Buna görə də Lufthansa ilə bron edərkən İsveçrə ilə uça bilərsiniz. Onlar əslində eyni standartda olmalıdırlar.

  6. Stefan yuxarı deyir

    Həmçinin bir neçə il əvvəl İsveçrə ilə bir neçə dəfə uçmuşdu.
    Xəbər vermək üçün pis bir şey yoxdur, lakin xüsusi bir şey yoxdur. Belə ki, çox orta.
    Sürixdə gözləmə yerləri/darvazaları bütün sərnişinlərə şəkil çəkmək üçün çox kiçik idi. Tualet üçün növbəyə durmalı olduq.

  7. rori yuxarı deyir

    İsveçrə Lufthansa ilə birlikdədir. Eurwing, Austrian, Eva Air, Turkish Airlines, Thai və Star Alliance-da bir sıra digər şirkətlər.

    Mən bu aviaşirkətlərdən biri ilə bir neçə dəfə uçmuşam. İsveçrə ilə də. Mən prioritet altında "əlil" kimi təqdim edirəm.
    Hekayəni və bəzi reaksiyaları izahat olmadan bir az anlaşılmaz hesab edirəm.

    Mən bütün bu şirkətlərdə OXZAR münasibətdən çox razıyam. Ona görə də mən açıq şəkildə onunla eyni deyiləm.

    İsveçrə ilə son iki rezervasiya
    Düsseldorf, Sürix, Banqkok, İsveçrə ilə
    Banqkok, Vyana, Düsseldorf. Avstriya və Lufthansa ilə İsveçrə ilə uçdu
    İsveçrə ilə Brüssel, Sürix, Banqkok
    Banqkok, Frankfurt, Düsseldorf. Lufthansa ilə.

    Eurowings ilə son rezervasiya
    Düsseldorf Münhen Banqkok
    Lufthansa və Eurowings ilə Banqkok, Frankfurt Düsseldorf.

    Heç vaxt şikayət etmə. Mükəmməl bələdçilik yardımı və qeydiyyatdan enişə qədər çox sürətli idarəetmə

    Həmişə İsveçrə ilə və ya əvvəllər birbaşa bron edin və bu, Eurowings vasitəsilə indi də mümkündür. Sonra Münhendən keçin. Direct Lufthansa da mükəmməl işləyir.

    • Jack S yuxarı deyir

      Bəziləri yaxşıdır! Artıq 26 şirkətdir. Ulduz Alyansı tərəfdaşı ilə səyahət etmək şansınız yüksəkdir. Onların hamısı burada verilmişdir: https://en.m.wikipedia.org/wiki/Star_Alliance

  8. jan yuxarı deyir

    Prioritet yaxşı ola bilər (mən də Banqkokda birinci sinfi gözləməli oldum), lakin ödədiyinizi ala bilməmək və gəmidə pis xidmət başqa bir şeydir. Hahaha o zaman mənim üçün bacım yoxdur

    • rori yuxarı deyir

      Mən biznes-klass və ya birinci siniflə uçmuram. Əlilliyə görə üstünlük əldə edin.
      İsveçrənin xidməti KLM, Emirates, Guld Air və digərlərindən fərqli olaraq mükəmməldir.

      Bəlkə də bu, piştaxtadakı davranışdır

  9. jan yuxarı deyir

    üzr isveçrə

  10. Jack S yuxarı deyir

    Hans, əgər ilk uçuş üçün əlavə ayaq otağına görə 60 avro ödəməli olursan və onu almamısansa, məncə, onlar həmin pulu qaytarmalıdırlar. İstehlakçılar cəmiyyətinə yazacam və ya mümkün olan bütün orqanlara şikayət edib pulu geri tələb edərdim. Bu, olması lazım olduğu kimi deyil.
    Bunun normal olduğunu həqiqətən təsəvvür edə bilmirəm. Ən azından inandırıcı izahat borcludurlar.

    • Kornelis yuxarı deyir

      Problem bronlaşdırmanın birbaşa aviaşirkətlə aparılmamasında deyilmi? O zaman siz yalnız səyahət agentiniz / rezervasiyanın edildiyi vebsayt vasitəsilə, hətta dəyişikliklər və pulların geri qaytarılması kimi məsələlərlə belə iş görə bilərsiniz.

    • Hans vdBen yuxarı deyir

      Hörmətli Jack S,
      İndi Gate 1 səyahət agentimə e-poçt yazdım. Onlardan Swiss Air-in düzgün e-poçt ünvanını istədi. Əgər buna (düzgün) cavab verməsələr, fikrimi öyrənmək üçün başqa tədbirlər görəcəyəm.
      Omroep Maksın tətil adamına bir e-poçt da o qədər dəli olmazdı.
      Təklifləriniz üçün təşəkkür edirik!
      Xəbər olan kimi məndən xəbər alacaqsınız!!
      Qaynar Phuketdən salamlar

      Hans.

      • Kornelis yuxarı deyir

        Gate1-in sizə qısa müddətdə “çatdırılması” mümkün olmayan bir şey satdığını istisna etməməlisiniz. Bu halda İsveçrə sizə heç nəyi geri qaytarmayacaq. Biletinizi birbaşa aviaşirkətdən almaq daha yaxşıdır, o zaman problem yarandıqda onlarla birbaşa iş görə bilərsiniz və siz – lazımsız – vasitəçiyə müraciət etməyəcəksiniz.


Şərh yaz

Thailandblog.nl kukilərdən istifadə edir

Veb saytımız kukilər sayəsində ən yaxşı işləyir. Bu yolla biz sizin parametrlərinizi yadda saxlaya bilərik, sizə şəxsi təklif edə bilərik və siz veb-saytın keyfiyyətini yaxşılaşdırmaqda bizə kömək edə bilərsiniz. daha ətraflı

Bəli, yaxşı bir sayt istəyirəm