Oxucu sualı: Etihad hava milləri ilə nə edə bilərəm?

Göndərilən Mesajla
Daxil edilib Oxucu sualı
Tags: ,
7 Fevral 2015

Hörmətli oxucular,

Zaventemdən uçuşum gecikdi, ona görə də Abu Dabidən Banqkoka reysə gecikdik. Ethiad Abu Dabidə bir otel otağı təşkil etdi, onlardan gözəl. Bizim üçün çox yazıq, itirilmiş bir gün.

Bu gün Ethiaddan bir mesaj alıram: ….göstərilən xidmətlərdən sizi narazı salmaq heç vaxt niyyətimiz olmayıb. Buna görə də, xoşməramlı jest olaraq, mən sizə və cənab… hər birinə 15,000 Etihad Qonaq mil təklif etmək istərdim. Bu millər Etihad-ın gələcək uçuşlarına və/yaxud Etihad Qonaq Mükafat Mağazasında mövcud olan 6,000+ mükafatdan hər hansı birinə yönəldilə bilər. Əminəm ki, bu münasibətlə yaşadığınız təcrübəyə görə üzr istəməyimizin davamı kimi bunları qəbul edəcəksiniz. Nəzərinizə çatdıraq ki, mən sizin millərinizi artıq hesabınıza köçürmüşəm.

Təcrübəli səyahətçi olmadığımıza görə sualım belədir, bu necə işləyir? Və bu millərlə nə qədər məsafə qət edirsiniz və vaxt məhdudiyyəti varmı?

Hörmətlə,

Judith

21 "Oxucu Sualı: Etihad Air Miles ilə nə edə bilərəm?"

  1. flayer söhbəti yuxarı deyir

    Bəli məndə də var - gecikmədən. əvvəlcə qeydiyyatdan keçməlisiniz, sonra hər uçuşda xal qazanırsınız və bu ballarla digər uçuşlarda endirim əldə edə bilərsiniz - həmişə vergiləri özünüz ödəyirsiniz və s. məsələn, BKK-air-də əməkdaşlıq sayəsində onlardan istifadə edə bilərsiniz. Əgər 1 il ərzində kifayət qədər alsanız, statusunuz yüksəlir və gümüş olursunuz - o zaman econ uçsanız belə, əvvəlcədən salona daxil ola bilərsiniz. AMS-də KLM-də, THAI-da BKK-da. Və ilk növbədə baqajınız boşaldılacaq.
    Onlardan asılı olaraq 2 və ya 3 ildən sonra başa çatır. həmin statusdan. Məsələn, 15000 ilə BKK-air-də tək daxili uçuş sifariş edə bilərsiniz. Saysız-hesabsız saytlar var - hamısı ingilis dilində, məsləhətlər, məsləhətlər və s. haqqında. Məsələn, flyertalk.com, mil və nöqtələrə baxın.

  2. Kornelis yuxarı deyir

    Yeri gəlmişkən, belə bir gecikmə halında, yemək və yaşayışdan başqa, Aİ qanunvericiliyinə (600/261 saylı Qayda) və ona əsaslanan məhkəmə təcrübəsinə əsasən, 2004 avro kompensasiya almaq hüququnuz var.

    • Judith yuxarı deyir

      Kornelius,
      Cavabınız üçün təşəkkür edirik.
      Şikayətimdən sonra (səhər saat 7 radələrində Bkk-ya gəlmək əvəzinə, axşam saat 18 radələrində axşam idi)
      yuxarıdakı mesajı aldıq, millərə kredit, maddi təzminat haqqında heç bir şey yoxdur.
      Biz qəsdən dayanma yeri seçmişdik, çünki biz səyahətçi deyilik, ayaqlarımızı təxminən yarıya qədər uzatmağın yaxşı olacağını düşündük.
      Ancaq gərgin bir gün oldu, immiqrasiyada əlavə növbələr, şəhərdən otelə ...
      çamadanımız yoxdu..., yata bilmirsən...hava limanına qayıdırsan, yenidən növbə çəkirsən, bir sözlə, çətin gündür.

      • Kornelis yuxarı deyir

        BKK-ya 7 saatdan çox gec çatdığım Emirates ilə oxşar bir şey var. İndi "müalicə yoxdur, ödəniş yoxdur" prinsipinə uyğun işləyən euclaim.nl vasitəsilə iddia irəli sürülür. Əgər iddianız təmin olunarsa – və bu, ən yüksək məhkəmələrə qədər aparılırsa – bu, sizə verilən məbləğin faizinə başa gələcək; uduzsanız, bunun sizə heç bir dəyəri yoxdur.
        Təbii ki, aviaşirkətlər bu qanunvericiliyi özləri tətbiq etməli olacaqlar, lakin xüsusilə qeyri-Avropa şirkətlərinin buna həvəsi yoxdur. İlkin uçuş AB-də başladığı üçün birbaşa həmin Qaydaların altına düşür. Presedent hüququndan (əvvəlki məhkəmə qərarlarından) aydın olur ki, son təyinat yerinə qədər olan ümumi gecikmə – nəinki Aİ hava limanı ilə dayanma/transfer yeri arasında – nəzərə alınmalıdır. Əgər 6 saatdan çox olarsa, 600 avro almaq hüququnuz var.

    • Reklam Herfs yuxarı deyir

      Hörmətli Kornelius,

      Təəssüf ki, bu düzgün deyil. Yalnız Avropa aviaşirkəti ilə uçarsanız, sizə kompensasiya ödəniləcək.
      Mən də bir dəfə Etihadla uçmuşam. Həm də gecikmə. Həmçinin otellər. Həm də bayram günü c…
      Yuxarıda göstərilən səbəbə görə kompensasiya mümkün deyil.

      • Kornelis yuxarı deyir

        Reklam yoxdur, sözügedən Qayda açıq şəkildə Aİ hava limanından qalxan qeyri-Avropa hava yolu uçuşlarına da aiddir. Etihadın ödəməməsi onun haqlı olduğu anlamına gəlmir. Əvvəlki cavablarda qeyd etdiyim fiqhə də baxın.

        • Ruud yuxarı deyir

          Avropa hava limanından uçan təyyarə cəmi 1 saat gecikib.
          Bilmirəm, Avropa qaydaları Abu-Dabidə buraxılmış əlaqəyə də şamil olunur, çünki bu, eyni şirkətə və ya rezervasiyaya aiddir.

  3. jan yuxarı deyir

    Məndə də eyni şey olub və təkid etdikdən sonra 600 avromu aldım. əvvəlcə cavab verməsəydi, sonra CEO-nun e-mail ünvanını tapacaqdım ( [e-poçt qorunur] və ya böyük qonaq xidməti meneceri "Susan Elizabeth Clemson" [e-poçt qorunur] ) və deməliyəm ki, çox keçmədi ki, hər şey yaxşı oldu.

    http://ec.europa.eu/transport/themes/passengers/air/doc/complain_form/eu_complaint_form_en.pdf

    http://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_nl.htm

    • Judith yuxarı deyir

      Yanvar,
      Ünvanda səhv məktubum ola bilərmi?
      Hər ikisi aşağıdakı alıcıya Çatdırılmanı həmişəlik uğursuzluqla verir:
      Buna baxmayaraq, cavabınız üçün təşəkkür edirik.

      • jan yuxarı deyir

        Judith,
        E-poçtum 2012-ci ilə aiddir, bu vaxt e-poçt ünvanlarının dəyişdirilməsi olduqca mümkündür

      • Nuh yuxarı deyir

        Xeyr Judith, sən səhv etmədin. Bu, sadəcə, həmin e-poçt ünvanları haqqında uydurma hekayədir.

        Aubrey Tiedt qonaqlar xidmətinin rəhbəridir və siz həqiqətən yüksək səviyyəli CEO-nun e-poçt ünvanının küçədə olduğunu düşünürsünüzmü? Həmin adamın bəzi “müştərilərin” məktublarına cavab verməkdən başqa işi var.

        Ancaq Jan, vərəmli bloqçu yoldaşlara e-poçt ünvanlarına keçid verin və mən üzr istəyən ilk olacağam...

        Siz əlbəttə ki, başa düşəcəksiniz ki, mən ilk olaraq məlumatlarınızla bağlı geniş araşdırma aparmışam!

        • jan yuxarı deyir

          Judith,
          Mən bilmirəm Nuh necə cəsarət edib belə şərhlər edir. Mənə e-poçt ünvanınızı verin və mən 2-ci ilin martından və 2012-ci ilin oktyabrından 2012 və ya daha çox e-məktubu yönləndirəcəyəm, çünki onlardan biri Banqkokdan qayıtma tarixlərimi dəyişdirərkən yanlış hesablama ilə bağlı və baldızım adından göndərdiyim digər e-poçtla bağlı Brüsseldən uçuşun gecikməsi. Mən bu e-poçtları buraya köçürə bilmərəm, əks halda o, mənim onları manipulyasiya etdiyimi düşünəcək. Kədərli balaca oğlan sən Nuhsan.
          Və Noah, cənab Hoqan bu e-poçta özü cavab vermədi, lakin o zaman (2012) Baş menecer qonaq xidməti olan xanım Klemsom cavab verdi.

          • Judith yuxarı deyir

            Yanvar,
            Mən Jhoqanın "CEO" e-poçt ünvanına mesaj göndərə bildim :-)
            Mənim mesajım əlbəttə ki, başqa xidmətə gedəcək, amma gözləyək və görəcəyik.
            Sualımı cavablandıran hər kəsə təşəkkür edirəm.
            Gələcək irəliləyişlər barədə sizi məlumatlandıracağam!
            Hörmətlə

  4. Marc yuxarı deyir

    Judith,

    Zaventem-i 3 saatdan çox gecikmə ilə tərk etmisinizsə, Belçika veb saytına baxmalısınız http://www.vlucht-vertraagd.be ziyarətlər.
    “Müalicəsiz/ödənişsiz hesab” əsasında (və uğur əldə edildiyi təqdirdə ümumi kompensasiya məbləğinin 25%-i) bu hüquq firması 600 avroluq təzminat iddiası üçün hava yolları ilə bütün yazışmaları və əlaqələri təşkil edir.

    Uğurlar
    Marc

    • Kornelis yuxarı deyir

      Marc, uçuşun gecikməsi tamamilə əhəmiyyətsizdir, söhbət sözügedən aviaşirkətin son təyinat yerinə çatmasında gecikmə saatlarının sayından gedir. Saat 3-6 arası 300 avro, ondan yuxarı 600 avrodur.

    • Judith yuxarı deyir

      Mark,
      cavabınız üçün təşəkkür edirik.
      Zaventemdə təxminən 1 saat gec idi.
      Plan * Abu Dabiyə çatmaq idi - 19:45
      * yola düşmə Abu Dabi - 21:45
      Düşündük ki, 2 saatlıq dayanma kifayətdir... çünki siz də bu şəkildə sifariş edə bilərsiniz.

      • RonnyLatPhrao yuxarı deyir

        Judith,

        Bura baxın -
        http://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_nl.htm

        Maddi kompensasiya
        Bundan əlavə, təyyarəyə minmə, uçuşun ləğvi və ya biletinizdə qeyd olunan təyinat yerinə 3 saatdan çox gec çatma halında, uçuş məsafəsindən asılı olaraq 250-600 avro məbləğində kompensasiya almaq hüququnuz ola bilər.

  5. Martin yuxarı deyir

    Hollandiyada bir forma “Yaşayış mühiti və nəqliyyat müfəttişliyinin” saytında tapıla bilər. Şərtlərə cavab versəniz (kifayət qədər gecikmə, məsafə, Avropaya və ya Avropadan uçuş) onlar sizin üçün məsələni həll edəcəklər. Pulsuz!!!! Yəqin ki, digər Avropa ölkələrində də bu var.
    EUClaim də bunu edir, lakin layiqli komissiya alır.
    Mənim üçün etdi və bir ay ərzində mənim hesabımda oldu.
    Aviaşirkətlər sizi mil və ya çeklərlə yola salmağa çalışır. Etməyin!!!

    • Kornelis yuxarı deyir

      Siz yalnız şikayətiniz və ya iddianız müvafiq aviaşirkət tərəfindən rəsmi olaraq rədd edildikdən sonra İnsan Ətraf Mühit və Nəqliyyat Müfəttişliyinə zəng edə bilərsiniz. Görmək http://www.ilent.nl/Images/ILT%2E155%2E03%20-%20Klacht%20passagiersrechten%20luchtvaart_tcm334-328808.pdf

      • Martin yuxarı deyir

        Düzdür.
        Təklif olunan mil və ya çekdən imtina etməyiniz də vacibdir

  6. Patrick yuxarı deyir

    Hörmətli Judith,

    7 ildir ki, Etihad ilə ildə bir neçə dəfə Brüssel və Banqkok, Manila və ya Ho Chi Minh City arasında irəli-geri uçuram.
    Başdan sayt vasitəsilə tez-tez uçan kimi qeydiyyatdan keçdim, lakin hava limanında qeydiyyat zamanı formalar da var.Uçduğunuz milləri dərhal hesabınızda alacaqsınız, burada hər şeylə məsləhətləşə bilərsiniz.Yeni gələn kimi, İNDİ əvvəldən bir qədər az maraqlıdır, başqa sözlə, başlanğıcda siz həqiqətən uçmuş millərin 100% -ni aldınız, indi bu sizin statusunuzdan, tez-tez uçanlardan, qızıldan, qızıldan, qızıl elitadan və əlbəttə ki, hansı sinifdən asılıdır. siz bron edirsiniz, ekonom, biznes, birinci sinif.Sonra gümüş sinfə daxil olmanız bir az vaxt aparacaq, bütün bu məlumatları saytda tapa bilərsiniz.

    Bu qənaət edilmiş millərlə siz sayt vasitəsilə alış-veriş edə bilərsiniz, başqa sözlə, vergi ödəmədən geniş çeşiddə nəsə ala və ya iqtisadiyyatdan biznesə yüksələ bilərsiniz!Əgər həqiqətən onunla uçuş almaq istəyirsinizsə, yəqin ki, vergiləri ödəməli olacaqsınız. özünüz Lakin, mən bunu heç vaxt etməmişəm, yalnız təkmilləşdirmələr.Məsələn, Brüsseldən Əbu-Dabiyə bir təkmilləşdirmə indi 30.000 mildən bir qədər artıq başa gəlir, əvvəllər bu, 21.000 idi.
    Başlanğıcda siz Abu Dabidə böyük isti və soyuq bufet, çoxlu spirtli içkilər və şampanlar, sərinləşdirici içkilər və kofe olan gözəl bir salona gedə bilərsiniz.Həmçinin kitabxana və böyük ekranlı bir neçə Apple kompüteri var idi. həmçinin pulsuz duş qəbul edin, bir neçəsi var idi, ona görə də heç gözləməyin.3 həftə əvvəl mən Abu Dabidə başqa bir təmir edilmiş Al Raheem salonunda idim və indi orada şampan da ləğv edilib, amma köpüklü şərab hələ də mövcuddur, hihi.
    Qızıl kartınız olduqdan sonra özünüzlə 40 kq baqaj götürə bilərsiniz, bu yaxınlarda 48 kq, problem yoxdur, biznes klassla qeydiyyatdan keçə bilərsiniz və sürətli bir kart alacaqsınız, ona görə də daha immiqrasiya və baqaj çekində növbəyə qalmayacaqsınız.

    Halbuki 3-4 il əvvəl çoxlu dəyişikliklər baş verdi;
    *millərin verilməsi xeyli azaldıldı (ehtimal ki, artıq kifayət qədər daimi müştərilər)
    *o salona giriş ləğv olundu,yalnız biznes klass səyahət edənlər üçün başqa bir salon açdılar,sadəcə bir neçə isti yeməklər,içkilər əvvəlki kimi qaldı,lakin kompüter,WiFi və daha çox kitabxana yox idi.Cəmi 1 tək duş,ona görə gözləyin və ümid edin ki, növbə sizə çatacaq.Başqasının qeyd etdiyi kimi, Brüsseldə Brüssel hava yollarının salonuna, Thai ilə Bkk, Vietnam Air ilə HCMC, Philippineair ilə Manilaya gedə bilərsiniz.Tay havası da çox yaxşıdır, sonra Brüssel hava yolları, lakin Vietnam Air və Filippin baxımından çox zəifdir.
    *Uçuşlarında yeməklərin keyfiyyəti də çox aşağıdır və başlanğıcda Haagen Daz yeməkdən sonra verilirdi və içki arabası ilə dəfələrlə gəldilər, indi yenə də bir şey əldə edə bilərsiniz, amma özünüzdən soruşmalısınız.

    Kartınızın seçiminə uyğun olaraq daha çox kq baqaj kimi başqa üstünlüklər də var.

    Ümumilikdə, Etihad ilə uçuşdan hələ də çox razıyam, hətta Etihad ilə əməkdaşlıqda Bombay üzərindən onların yeni marşrutlarını, Serbiya havası ilə Serbiya üzərindən uçmuşam, YAPMAYIN!
    Mənim üçün yalnız Brüssel, Abu Dabi, Banqkok, həmişə itirdiyiniz bir neçə saata təəssüf edirəm, amma bəli, mən artıq 3 dəfə DVT keçirmişəm və sonra bir az gəzməyə ehtiyacım var, əks halda birbaşa uçuşa gedərdim.

    http://www.eithadguest.com

    Ümid edirəm ki, bu sizə bir qədər faydalı olar.

    gr, patrik


Şərh yaz

Thailandblog.nl kukilərdən istifadə edir

Veb saytımız kukilər sayəsində ən yaxşı işləyir. Bu yolla biz sizin parametrlərinizi yadda saxlaya bilərik, sizə şəxsi təklif edə bilərik və siz veb-saytın keyfiyyətini yaxşılaşdırmaqda bizə kömək edə bilərsiniz. daha ətraflı

Bəli, yaxşı bir sayt istəyirəm