Oxucu sualı: Pis təcrübə Lazada

Göndərilən Mesajla
Daxil edilib Oxucu sualı
Tags:
6 Fevral 2021

Hörmətli oxucular,

Lazadadan 5 tb hard disk almışam. O, qüsurlu idi. 30-1-2021-ci il tarixində çatdırıldı və 01-02-2021 tarixində qaytarıldı. 02-02-də mənə satıcıdan xəbər gəldi ki, qaytarmağımı qəbul etməyəcək. Mən 1904 Baht ödədim.

Mağaza ilə əlaqə işləmir, deyəsən bu mağaza artıq fəaliyyət göstərmir. İstehlakçılar da deyir ki, bunu satıcı ilə həll etməliyəm. Taylandlı həyat yoldaşıma görə, satıcının çoxlu pis rəyləri var.

İllərdir Lazada-nın müştərisiyəm, heç bir problem yaşamamışam, amma deyəsən orada siyasət dəyişib. Pulumu geri ala bilməyəcəyimdən qorxuram, yoxsa kimsə nə edəcəyini bilir?

Salam,

Henk

Thailandblog oxucularına sualınız varmı? İstifadə edin əlaqə.

“Oxucu sualı: Lazada pis təcrübə”yə 18 cavab

  1. Andre yuxarı deyir

    Salam Hank
    Bir çox baht üçün bezdirici vəziyyət 🙂
    Lazada, mənim başa düşdüyüm qədər, Thai Aliexpress-dir və sonuncu ilə Hollandiyada oxşar təcrübəm var.
    Lakin 5 ay istifadədən sonra xarab olmuş, nasaz hard disk SSD-ni Çindəki satıcıya qaytarmadım.
    Satıcıya bir neçə mesaj göndərdikdən sonra ümumiyyətlə cavab verməyən Aliexpress-ə iddia ərizəsi təqdim etdim və uğurla keçdi.
    Mən Lazadanın internet mağazasını bilmirəm, amma güman edirəm ki, onların da vəziyyəti izah edə biləcəyiniz bir müştəri xidməti var.
    Başqa bir seçim, əgər siz Paypal və ya alıcının müdafiəsi vasitəsilə sorğu göndərdiyiniz kredit kartı ilə ödəniş etmisinizsə (çox vaxt, məsələn, alışdan sonra 180 gün müddətinə məhdudiyyət qoyulur) ola bilər, lakin o zaman siz göndərə bilməlisiniz. qüsurlu sabit diski müvafiq təşkilata.
    Bununla uğur

    • carlo yuxarı deyir

      Korona ilə əlaqədardır, yoxsa yox, amma 7-ci ilin fevralında sifariş etdiyim 20 nisbətən kiçik məqalədən Alibaba-dan cəmi 4-ü aldım.
      Mən artıq bu onlayn satıcılarla işləmirəm.

  2. HansNL yuxarı deyir

    Lazada ilə belə hallarda bu bir az vaxt apara bilər və bir az səbirlə pulunuzu həqiqətən geri alacaqsınız.
    Əzm məsələsi.
    Çat vasitəsilə müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.

  3. Harm yuxarı deyir

    Henk, Lazada ilə eyni təcrübə haqqında, televizor üçün Google Dongle istədi
    Şey pozuldu, heç bir şeyə və ya nə adlandırdığınıza daxil olmazdı
    Mənə satan mağaza əvvəlcə evə vermədi
    Lazada ilə əlaqə saxladı və o, az-çox vasitəçilik etdi
    Satıcı, Lazada və mənim şəxs arasında çoxlu müzakirələrdən və irəli-geri elektron məktublardan sonra Lazada altı aylıq e-poçt/müzakirələrdən sonra Dongle-a pul ödəməyə qərar verdi.
    Mən pulumu geri almadım, amma pul kisəsində bir növ kredit var
    İndi problem gəlir, bir falanq olaraq mən o pul kisəsindən heç nə götürə və ya istifadə edə bilmirəm, çünki Tayland şəxsiyyət vəsiqəm yoxdur
    Həmin pul kisəsini nağdlaşdırmaq üçün sizdə Tayland şəxsiyyət vəsiqəsi və müvafiq nömrə olmalıdır.
    Beləliklə, mağaza sahibinin / açarın narahat olduğu yerdə idim, lakin Tayland şəxsiyyət vəsiqəsi təqdim edə bilmədiyim üçün pulumu itirdim.
    Ona görə də mən artıq Lazadadan heç nə sifariş etmirəm
    Sadəcə mağazaya qayıdın və bir şey xarab olarsa, ən azı birbaşa satıcıya müraciət edə biləcəyiniz mağazaya qayıdın.

    • Co yuxarı deyir

      Xeyr, mən bu barədə sizinlə razı deyiləm. Siz həqiqətən yeni alışınızla cüzdanınıza qoyduğu kreditlərdən istifadə edə bilərsiniz, onlar məbləği istifadə edirlər və siz hələ də borcunuzu ödəməlisiniz.

      • Burulğan yuxarı deyir

        Onların siyasəti bu yaxınlarda dəyişdi. İndi kreditinizi yalnız bank hesabınıza qaytara bilərsiniz. Bir neçə gün çəkir.

  4. martin yuxarı deyir

    JIB-dən hesablama hissələri sifariş edin
    zəmanətlə heç bir problemi olmayıb
    Tayland daxilində çatdırılma

    • janbeute yuxarı deyir

      JIB-dən daha yaxşı məsləhətdir.
      Bu günlərdə hamının niyə onlayn sifariş verdiyini hələ də başa düşə bilmirəm.
      İllər boyu devizim təmir etməyi bacaran adamdan almaq olub.
      Amma bəli, mən köhnəliyəm, qoy onlayn sifariş etsinlər və Çin iqtisadiyyatını və onların rejimini dəstəkləsinlər.
      Ögey oğlum da bu yaxınlarda internetdən iki təhlükəsizlik kamerası aldı.
      Bir gün sonra artıq bir qüsur var idi, silmə düyməsi qopmuşdu və kameranın aşağı hissəsində hardasa cingildəyirdi, geri göndərilməyib və indi yenidən hardasa toz yığır və bir daha zəhmətlə qazanılan 900 vanna içəri girdi. tullantı konteyneri.

      Jan Beute.

  5. XunTak yuxarı deyir

    Hörmətli Henk,
    2 ay əvvəl oxşar problemim var idi, lakin bu Shopee ilə idi.
    Bu yaxşı müştəri xidməti var. Pulumu geri aldım və çox mehriban davrandım.
    Və hər şeyi istədiyiniz kimi idarə etmək üçün e-poçt vasitəsilə qısa təlimat aldım.

    Yeri gəlmişkən, Lazada ilə heç vaxt problemim olmayıb.
    Məhsulu satın almadan əvvəl, müvafiq mağazanın rəylərini və bu mağazanın Lazada çətiri altında nə qədər müddət işlədiyini oxumaq müdrikdir.

  6. dülgər yuxarı deyir

    Əvvəllər ruhları Lazada-da Lazadaya göndərə bilərdiniz. İndiki vaxtda ilk növbədə şikayət verilməlidir ki, bu da demək olar ki, həmişə satıcı tərəfindən rədd edilir. Satıcının şikayəti rədd etdiyi yanlış göndərilən məhsullarla belə rastlaşdım. Sonra razı olmadığınızı bildirməlisiniz. Səhv məhsulların fotoşəkilləri və ekran çapı l/ səhv mesajlarının fotoşəkilləri bu işdə sizə kömək edir. Satıcı cavab verməsə, Lazada özü qiymət verəcək və sübutlarla daha güclü olacaq. Məni həmişə Lazsda bu günə qədər bərabər tutmuşam və buna görə də pulumu (çatdırılma xərcləri çıxılmaqla) Pul kisəsi vasitəsilə almışam. Bundan sonra, şikayətinizdən asılı olaraq, pulunuzu Tayland bank hesabınıza qaytara və ya qaytara bilərsiniz. Beləliklə, bir az vaxt tələb olunur, lakin adətən əsaslı şikayətlə nəticələnir !!!

  7. entoni yuxarı deyir

    Salam, məndə oxşar bir hadisə var idi. Bir çox saxta əşyalar onlayn mağazalar vasitəsilə təklif olunur, o cümlədən sərt disklər. Müştəri reytinqləri elə manipulyasiya edilir ki, hamısı çox etibarlı görünür. Bu sürücü ilə zavodun servis mərkəzinə getdim və bunun saxta olduğunu bildirdilər. (Yenilənmiş.) Məndə buna sübut var. Satıcı hələ də onun 100% orijinal olduğunu bəyan edir. Brend adı böyük endirimlə təklif olunursa, diqqətli olun. Müştəri Yardım masasına basmağa davam etmək sizin edə biləcəyiniz yeganə şeydir. Şəkillər və seriya nömrələri ilə xidmət mərkəzinə baş çəkin və ya bu nasaz sürücünü geri tələb edin və onu xidmət mərkəzinə aparın. Sürücü gözlədiyim surətdirsə, şübhəsiz ki, bu sübutla pulunuzu geri ala bilərsiniz. Bununla uğur.

    • Jos yuxarı deyir

      Yenilənmiş saxta deyil.
      Təmir olunub orijinaldır, lakin 2-ci əldir/istifadə olunub və yaxşı vəziyyətdədir.

  8. Giləmeyvə yuxarı deyir

    Sabit diskin nasaz olduğunu necə müəyyən etdiniz?

    Güman edirəm ki, siz qablaşdırmanı açmısınız və sabit diski sisteminizdə quraşdırmısınız.

    Problem indidir, siz quraşdırmadan əvvəl sabit disk artıq qüsurlu idi və ya siz sabit diskin sıradan çıxmasına səbəb olan səhv bir şey etdiniz.

    Və bu, dalana səbəb ola bilər.

    Təchizatçı yəqin ki, düzgün işləyən məhsulu çatdırdığını iddia edəcək.

    Quraşdırma zamanı heç bir səhv etmədiyinizi və qüsurlu məhsulun çatdırıldığını iddia edəcəksiniz.

    Zəmanət müddəti bitdikdə incə çapa baxmaq daha yaxşıdır.

    • janbeute yuxarı deyir

      Buna görə də, özünüz necə edəcəyinizi bilmirsinizsə, sabit diski təmir edə və quraşdırmanıza kömək edə biləcək adamdan yenidən satın alın.
      İllərdir Taylandda bunu bu şəkildə edirəm və heç bir problem yaşamadım və nə vaxtsa problem olarsa
      Təbii ki, bu da baş verə bilər, sadəcə olaraq, kompüteri motosikletin arxasına bir neçə qayışla bağlayın və yerli kompüter mağazasına gedin və bir saatdan sonra həll olunan problemlə geri dönün.
      Lazada və digər multimilyarder Jeff Bezos ilə hamıya uğurlar.

      Jan Beute.

    • Uşaq Marsel yuxarı deyir

      Sərt diskinizin xarab olub olmadığını, onu qablaşdırmadan çıxarmadan və kompüterinizə quraşdırmadan necə bilə bilərsiniz? Əgər belədirsə, yarmarkada dayanmalısan...

      • Giləmeyvə yuxarı deyir

        İnternetdən nəsə alanda problem budur.

        Lazada 7 gün zəmanət verir, əgər məhsul hələ də orijinal qablaşdırmadadırsa, dərhal geri qaytarılmalıdır.

        Hər dəfə sifariş verəndə bu qeyd edilir.

        Məhsul orijinal qablaşdırmadan kənardadırsa, siz istehsalçının zəmanətini geri alırsınız.

        Əgər siz o qaydaları istifadəçi kimi qəbul edirsinizsə, buna karnavalın nə dəxli olduğunu bilmirəm.

        Prosedur, ehtimal ki, uğursuzluğun nəyə səbəb olduğunu yoxlamaq üçün sabit diski göndərmək olacaq. Şirkətin daxili nəzarət sistemindən yan keçə bilən istehsal xətası və ya istifadəçinin səhv hərəkəti.

        Yoxsa disk nasazdır, bəlkə əməliyyat sistemində konfiqurasiya aparılmayıb və ya səhv aparılıb?

        İstehsalçıya onun istehsal qüsuru olduğuna inandırmaq çox çətin olacaq.

        Ancaq bu, özünüz etdiyiniz bir seçimdir.

        Onlayn adətən daha ucuzdur, çünki siz məhsulu işləməyinizə hazır edən işçilərə pul ödəmirsiniz.

        Mən Janbeutenin mülahizələrini izləyirəm, amma hər şey üçün deyil.

        Yeni televizor, noutbuk və ya kompüter kimi daha böyük alışlar üçün. Yeni televizoru evə gətirib quraşdıracağam. Quraşdırma sizi qane edənə qədər onlar ayrılmırlar.

        Yeni Noutbuk və ya PC, mağazada həmişə ilk işə salmağı və xidmət kimi düzgün işləməsini yoxlayırlar.

        Mən 2 həftə əvvəl Lazada-dan yeni Laptop hard diskini aldım, amma Jibb-dən. Windows 10 altında quraşdırmadan sonra konfiqurasiya edin və düzgün işləyir.

  9. Avqust yuxarı deyir

    Bir çox hollandiyalı və belçikalı artıq Lazada və buna bənzər saytlarda onlayn alış-verişlə bağlı problemlərlə üzləşib.
    MƏSLƏHƏT DEYİL

  10. R. Kooijmans yuxarı deyir

    Güman edirəm ki, bu, xarici sabit diskdir və əlbəttə ki, bu məbləğ üçün SSD deyil.
    Mən də Windows PC-ni güman edirəm və bu halda quraşdırma yoxdur, sadəcə USB vasitəsilə qoşulun və o işləməlidir. Heç kimin danışmadığı qiymətdir: 5 avrodan bir qədər çox qiymətə xarici 50TB sabit disk, bu düzgün ola bilməz.Sadəcə bir neçə sabit disk istehsalçısı var və onların hamısı bu qiymətdən xeyli yüksəkdir....


Şərh yaz

Thailandblog.nl kukilərdən istifadə edir

Veb saytımız kukilər sayəsində ən yaxşı işləyir. Bu yolla biz sizin parametrlərinizi yadda saxlaya bilərik, sizə şəxsi təklif edə bilərik və siz veb-saytın keyfiyyətini yaxşılaşdırmaqda bizə kömək edə bilərsiniz. daha ətraflı

Bəli, yaxşı bir sayt istəyirəm