Oxucu sualı: Transferwise ilə bağlı pozuntular
Hörmətli oxucular,
Transferwise istifadəçilərinin saytlarında pozuntularla üzləşənlər varmı? Məsələn, bu gün qeyd etdim ki, “Alıcılar” siyahısına hətta mənim adımla və adətən işlədiyim Taylanddakı eyni etibarlı banka (UOB) bank hesabı əlavə edilib.
Həmin hesab nömrəsi mənə tamamilə yad idi, banka zəng vurdular və təsdiq etdilər ki, həmin nömrə ilə hesabım yoxdur. Bu qəribə hesabda “THB ilə almaq üçün əsas hesab kimi qeyd edin” mətni var idi və yuxarıda yerləşdirilmişdi. Demək olar ki, Belçikadan həmin nömrəyə köçürmə etdim, çünki avtomatik olaraq köçürmənin başa çatdırılması göstərilmişdi. Həmişə istifadə etdiyim nömrə siyahıda (ikidən) var, lakin təklif olunmayıb.
Bu nömrənin ora necə gəldiyini bilmirəm. Buna görə də görəsən, Transferwise saytı mənim laptopumda deyil, Transferwise-də saxlanılan məlumatlara görə sındırılıbmı? Adətən mənim alıcılar siyahısında əvvəllər həmişə istifadə etdiyim yalnız bir nömrə var. İndi orada iki nömrə var... Mən də bunu bildirmək və öyrənmək üçün Transferwise ilə əlaqə saxlamağa çalışacağam.
Yaxın idi və ya mən Taylanddakı tamamilə naməlum bir hesaba, lakin eyni bankla bir məbləğ köçürdüm. Mən bu noutbukdan istifadə edən və yalnız parolla daxil olan yeganə adamam.
Bu yaxınlarda Transferwise-də qəribə şeylər görən başqaları varsa, burada paylaşın.
Salam,
Roland (BE)
Sadəcə yoxlanılıb. Transferwise hesabımda heç bir pozuntu tapa bilmirəm.
Hər şey mənə hələ də tanış görünür.
Mən hər ay köçürmə ilə istifadə edirəm və indi onu tətil dövründə bir neçə dəfə istifadə etmişəm və heç vaxt pozuntularla qarşılaşmamışam.
Roland heç bir qəribə şey yoxdur, Transferwise-dən tamamilə razıdır, xüsusən indi pul Taylanda daha sürətli gedir
bəlkə nömrəni səhv daxil etdim və ya başqa bir şey?
Salamlar Erik
Hesab edirəm ki, bu, saxta transfer saytıdır.
Məncə, bunu öyrənmək yaxşı fikirdir.
M maraqli.
Salam,
Mən illərdir Transferwise ilə işləyirəm, heç bir problemim olmayıb!
Burada çaxnaşma səpmək əvəzinə, sadəcə Transferwise-ə zəng etmək daha yaxşı olar. Təcrübəmdə həmişə yaxşı, adekvat və dürüst kömək almışam.
Bununla uğurlar.
Düşünmürəm ki, bu, heç də panik deyil. Səliqəli sual və xəbərdarlıq.
Sual verən də dərhal Transerwise-dan aydınlıq istədi. Daha qəribə şeylər olur
internetdəki şeylər.
Mən bunu narahatedici hesab etmirəm, lakin xəbərdarlığı yüksək qiymətləndirirəm. Axı, zərərli proqram vasitəsilə kompüteri tamamilə ələ keçirmək, bütün düymələrin vuruşlarını qeydiyyata almaq mümkündür. Bunun Rolandın başına gəlməsi tamamilə mümkündür. Roland, idarəetmə paneli vasitəsilə laptopun proqramlarına gedin və orada naməlum proqramın olub-olmadığını görün. Və hərtərəfli virus taraması edin.
Yaxud sındırma Transferwise-də baş verib.
Zəhmət olmasa, Transferwise-in nə deyəcəyini (hansı IP ünvanından və həmin hesabın nə vaxt yaradıldığını öyrənmək mümkün olmalıdır) və ya sındırılıb-hesab olunmadığınızı vaxtında bizə bildirin.
Çaxnaşma sow?
Üzr istəyirəm, amma düşünürəm ki, bu məsələ həll edilməlidir.
Bu barədə yazdığım hər şey tamamilə düzgün şəkildə müşahidə edilib və burada məlumat verməzdən əvvəl bir neçə dəfə yoxlanılıb.
Baxmayaraq ki, (inşallah) bunu düşünən tək mən ola bilərəm, başqaları üçün bu barədə bilmək həmişə maraqlıdır.
İndi TransferWise-dən mesaj aldınız ki, onlar bunu araşdırırlar və həmçinin mənə zəng edə biləcəklərmi.. Ona görə də onlardan zəng gözləyin.
Daha əvvəl onlarla heç bir problem yaşamamışam və həmişə çox razı olmuşam.
Bu mesaja görə çox sağ olun Roland.
Mən Transferwise-in daimi istifadəçisiyəm və bu günə qədər razıyam.
Ancaq töhfənizdən sonra əlavə diqqət yetirəcəyəm.
Transferwise-in pulun yatırılmalı olduğu yeni bank nömrəsi var.
Bu, əvvəlcə bir Alman nömrəsi idi və bir neçə həftədən sonra Belçikada bir nömrə idi.
Köhnə nömrə hələ də 31-12-19-a qədər istifadə edilə bilər.
Bu həftə yeni nömrəni sınadım və köçürmə Banqkok Bankıma getdi
rulonlarda. 12 saat ərzində köçürülür.
Pensiyam və AOW hər ay bu Alman hesab nömrəsinə köçürülür, mən bu hesab nömrəsini həmin tarixdən əvvəl dəyişməliyəmmi!?, bu sıx olacaq.
Mən indi sualımı TrasferWise-a e-poçt vasitəsilə göndərdim, 2 iş günü ərzində cavab alacağam, maraqlanıram!
Budur onların cavabı,
Dora (TransferWise)
16 dekabr, CET 09:40
Salam Edvard,
Təəssüf ki, Alman IBAN-ını saxlamaq mümkün deyil. Bununla belə, siz hələ də bunun üçün yarım il avro ala bilərsiniz ki, lazım olan yerdə yeni IBAN təqdim etməyə vaxtınız olsun. Anladığınız üçün çox sağ olun. Hörmətlə, TransferWise Dəstəyi
Hörmətli Aduard, Transferwise tərəfindən təklif olunan yeni IBAN nədir?
Amma deyəsən bu, Belçikada bir bank olardı.
Alman IBAN nömrəsinə pul köçürmək istədiyiniz zaman göstərilir
Ən azı bir ildir ki, Estoniyada bir nömrəyə köçürəm
Əmin olmaq üçün Transferwise-də öz hesab məlumatlarını və alıcı(lar)ın məlumatlarını yoxladım. Xoşbəxtlikdən hər şey qaydasındadır. Amma hər halda xəbərdarlığa görə təşəkkürlər.
İPUCU: Transferwise-ə daxil olanda həmişə olduğum internet ünvanının https ilə başlayıb-başlamadığını yoxlayıram. Sonra təhlükəsizdir. Mən bankım vasitəsilə internet bankçılıqdan istifadə edərkən həmişə bunu edirəm. Heç bir səy tələb etmir və təhlükəsiz internet mühitini təsdiqləyir.
Sualınızı Transferwise-ə vermək daha yaxşıdır. Ekran görüntüsü göndərin. Noutbukdan istifadə etdiyinizi bildirirsiniz, çox güman ki, fişinq saytına və ya saxta sayta düşmüsünüz. Həmişə təhlükəsiz saytınızın olub-olmadığını yoxlayın (brauzerinizin panelində 'transferwise.com' düyməsinə klikləyin. Rəsmi proqramdan istifadə etmək, xüsusən də bank işləri üçün daha təhlükəsizdir. saxta mühit çox kiçikdir.
Özünüz səhvən yanlış bank nömrəsi daxil edib-etmədiyinizi yoxlayın, Transferwise hər halda onu saxladı. Ola bilər ki, köhnə nömrə birdən onu əsas hesab etmək tələbi ilə yenidən göstərilir.
Uğurlar,
Səmimi
Mən həqiqətən çap ekranları hazırlamışam və onlar mənimlə əlaqə saxladıqdan sonra onları TransferWise-ə köçürəcəyəm.
Mən də 100% əminəm ki, heç vaxt səhv hesab nömrəsi daxil etməmişəm.
Taylanddakı bankım (UOB Bank) da əlavə araşdırma aparacaq.
Ola bilsin ki, kompüteriniz reklam proqramlarını skan edir. Bəzi reklam proqramları hesablarınızla müəyyən saytları manipulyasiya edə bilir. Mən müntəzəm olaraq kompüterimi “Malwarebytes” ilə skan edirəm. Quraşdırmaq da pulsuzdur.
Uğurlar
Bəli Ronny mən də bunu həftəlik Malwarebytes ilə edirəm.
Ən son Windows versiyası da laptopumda quraşdırılıb. Bu, Dell tərəfindən müntəzəm olaraq skan edilən bir Dell noutbukudur.
Sözügedən TransferWise saytı da təhlükəsiz sayt idi (asma kilid).
Çox qəribə vəziyyət.
Bu mətni Trasfarewise-dən e-poçt ünvanıma aldım, tarix: 21 noyabr, 19:03
“Biz avro köçürmələrini qəbul etmək üçün yeni bank hesabından istifadə edirik. Növbəti dəfə avro köçürməsi üçün ödəniş edərkən yeni bank məlumatlarımızdan istifadə edin. Bank köçürməsi ilə ödəməyi seçdiyiniz zaman bu sizə göstəriləcək. Bu yaxınlarda köhnə IBAN-ımıza pul göndərmisinizsə, narahat olmayın – o, dekabrın 30-dək işləməyə davam edəcək. Bununla belə, əgər siz onlara qoşulsanız, bank məlumatlarımızı yeniləmək üçün yaxşı vaxtdır”
Bununla nə demək istədiklərini tam başa düşmürəm!
Siz adətən nə banklardan, nə də Transferwise-dən e-poçt almırsınız, ona görə də diqqətli olun.
Bilmək xoşdur və məlumat verdiyiniz üçün təşəkkür edirik.
Bu cür e-poçtlarla həmişə diqqətli olun, bəlkə də Brexit-in bununla əlaqəsi var. Birbaşa Transferwise ilə əlaqə saxlayın, sonra əminsiniz.
E-poçt Trasfarewise-dən gəlirsə, düşünürəm ki, fırıldaqçılıqla məşğul olursunuz. E-poçt ünvanını yoxlayın.
Düzgün ad TransferWise-dir.
telefonunuzdan bankçılıq üçün istifadə etmək daha təhlükəsizdir. Noutbuklar və kompüterlər bankları çox yaxşı qoruya bilmir.Və bütün yaxşı viruslardan qorunmalarına baxmayaraq, e-poçt və ya veb saytlar vasitəsilə fərq etmədən nəyisə geridə qoyub belə şeylər baş verə bilər. Məsləhət laptop və kompüterdə bankçılığı məhdudlaşdırın.
Mən Transferwise ilə 2 tərəfli girişdən istifadə edirəm, ona görə də daxil olarkən həmişə giriş üçün telefonumla təsdiq etməliyəm. Çox daha təhlükəsiz.
Bu məsləhət üçün təşəkkür edirik.
Mən dərhal 2FA-nı işə saldım. (Bunun mümkün olduğunu bilmirdim.)
Bu dərhal onu daha təhlükəsiz edir.
Yeri gəlmişkən, mən TransferWise-dən hər iki həftədən bir istifadə edirəm və son vaxtlar heç bir problem və ya qəribə şeylər yaşamamışam.
Transferwise-də bir qurumun öz saytında iki tərəfli giriş var, yoxsa ondan ayrıdır?
Bunu necə edəcəyinizi bilmək istərdiniz.
Bu, Transferwise saytının özündə bir parametrdir. Ekranın yuxarı hissəsində adınızın yanında V işarəsi görəcəksiniz, üzərinə klikləyin və Parametrləri seçin və orada tapa bilərsiniz.
2 addımlı giriş, onu aktiv etməlisiniz.
Deyəsən, siz əvvəlki e-poçtda səhv linkə klikləmisiniz və ya Troyan bu naməlum nömrəni alıcılarınıza əlavə edib. Transferwise problemi deyil, sizin tərəfinizdədir.
Salam Aduard II, TransferWise-dən sizinlə eyni mesajı aldım. Daha sonra əlavə izahat istədim və aşağıdakı cavabı aldım. İndi ümid edirəm ki, bu həqiqətən TW-dən gəlir.
Buna görə də hələ tam əmin deyiləm, lakin növbəti transferimdə bank nömrəsinin dəyişib-dəyişmədiyini yoxlayın. Şübhə yarandıqda, əvvəlcə onu TransferWise-ə istinad edirəm.
Tarek (TransferWise)
9 dekabr, CET vaxtı ilə 12:19
Salam Yusif,
TransferWise ilə əlaqə saxladığınız üçün təşəkkür edirik.
Yeni bank rekvizitlərimizlə bağlı göndərilən e-poçt müştərilərimizə dekabrın sonuna qədər bank rekvizitlərimizin dəyişdiriləcəyi barədə bildiriş vermək üçündür.
Bəzi müştərilər bizim bank rekvizitlərimizi onlayn bank alıcıları siyahısında saxladıqlarından və faktiki bank rekvizitlərinin eyni olub-olmadığını yoxlamadıqlarından, müştərilərimizə bundan xəbərdar olmaq üçün bu bildirişi göndərdik. köçürmə etmək üçün son addımda göstərilən bank məlumatlarımızı yoxlamaq lazımdır.
Hazırda əlavə hərəkətə ehtiyac yoxdur.
Bu arada əlavə sualınız olarsa, bizə müraciət etməkdən çəkinməyin, biz kömək etmək üçün buradayıq.
Kind regards,
tarek
Biznes Müştəri Dəstəyi Qrupu
TransferWise
Roland Transferwise-dən cavab alana qədər bir müddət gözləməyi təklif edirəm. Bəlkə bunu bildirmək istəyirsən?
Mən mütləq sizə əziz Aad xəbər verəcəyəm.
Keçən həftə Belçikadan Taylanda transfer etdim. Bu, normal Alman nömrəsində idi və heç bir yerdə bunun dekabrın 30-dan sonra mümkün olmadığı və ya indi Belçika nömrəsindən istifadə edilməli olduğu barədə mesaj yox idi.
Bu mesajla heç bir e-poçt da almadım....
Məncə hələ də qəribədir...
Bu da qəribədir, Ronni, çoxlarının noyabrın 21-də qəbul etdiyi kimi Transferwise-dən o e-məktubu almamısan, mən düşündüm. Dekabrın 30-dan etibarən işləyəcəkləri bank dəyişikliyinə gəlincə... əvvəllər bu, Almaniyada DB idi.
Mən də bu yaxınlarda qəribə bir hadisə yaşadım. Mənim və həyat yoldaşımın maaşını TW hesabıma yatırdıqdan sonra onu geri qaytardım. Belə ki, qeydiyyatdan keçməyib. İkinci cəhddə hər iki maaşı geri aldım, lakin onlar mənim TW hesabıma köçürüldü. İndi nə olacağını gözləyirəm. Bəlkə Milad hədiyyəsi :#)
Milad hədiyyəsi indi yenidən geri götürüldü, onlar 2-ci pulu geri götürdülər, ümumiyyətlə, bunun mümkün olması bir az qəribədir, amma indi hər şey olduğu kimi geri döndü.
Transferwise ilə heç vaxt problem yaşamamışam, lakin Fed-Ex və bir neçə nəqliyyat şirkətləri ilə problemlərim olub... bir şey göndərəndə həmişə bu şirkətlərdən linki olan e-poçt məktubu alıram... AÇMAYIN, Fed-Ex bu haqda heç nə bilmir
Bir ipucu olaraq əlavə edə bilərəm ki, VPN bağlantısı üzərindən onlayn bankçılıq etmək ağıllıdır, xüsusən də (ictimai) WiFi istifadə olunursa. #konstruktiv niyyətli