Hörmətli oxucular,
Mənim həmin vaxt rezervasiya edilmiş uçuşa ekvivalent məbləğdə Thai Airways vauçerim var və ondan növbəti bronlaşdırılacaq uçuş üçün istifadə edə bilərəm. Vauçerdə deyilir ki, əgər siz uçuş sifariş etmək və çekinizdən istifadə etmək istəyirsinizsə, bunu yerli Thai Airways ofisi, mənim vəziyyətimdə Brüssel vasitəsilə sifariş etməlisiniz və buna görə də Thai Airways veb saytında edilə bilməz. Amma indi belə görünür ki, əvvəllər aktiv olan telefon nömrələri qəfildən kəsilib! Nömrənin artıq mövcud olmadığına dair proximus elanı eşidəcəyiniz yeganə şeydir.
Beləliklə, mən necə bron etməli sualı ilə bir e-poçt göndərdim, lakin hələ ki, cavab yoxdur! Mən şübhələnirəm ki, ofislər (və telefon əlaqəsi) yalnız Tayland Brüsselə uçduqda yenidən fəaliyyət göstərəcək, oktyabrın 01-i indiyə qədər məlumdur. İndi çekimlə rezervasiya etmək üçün həmin vaxta qədər gözləməliyəmmi?
Dekabrın 20-də uçmaq istərdim, amma bron etmək üçün çox gecikmək istəmirəm! Eyni problemi və sualı olan varmı? Hər hansı bir məsləhət?
Salam,
Peter (BE)
Redaktorlar: Thailandblog oxucularına sualınız varmı? İstifadə edin əlaqə.
Bu yaxınlarda mən Thai Airways-ə biletin dəyişdirilməsi üçün e-poçt göndərdim. Tez cavab verildi və hər şey qısa müddətdə düzəldi. Mənim də çekim olduğu üçün ondan necə istifadə edəcəyimlə maraqlanıram. İnşallah bir gün yenə uçarlar.
Mənim üçün Tayland havası artıq etibarlı deyil, 2020-ci ilin yanvar ayından Mytrip vasitəsilə ailə səyahətimi ödəmişəm, səfər iyul ayında Taylanda olacaqdı, COVID səbəbiylə onlar tərəfindən ləğv edildi və heç bir aydınlıq yox idi. Təbii ki, ödənilmiş məbləğ geri qaytarıldı və bu günə qədər defolt edilmiş hüquqi yardım indi səyahət iddialarının geri alınmasında mis Casey mütəxəssisi vasitəsilə bunun üzərində işləyir. Bu sözlər üçün dəlilikdir.
leon,
Keçən apreldə uçmaq üçün biletlərimi e-poçt vasitəsilə bu ilin aprelinə çevirdim və bəli, bir müddət sonra yeni biletlərimi yeni tarixlə aldım.
Həmçinin bu il aprel ayında uçuşlar üçün biletlərim ləğv edildi və mən bunun üçün bütün 2022-ci ildə istifadə edə biləcəyim çeklər aldım, sonra Tayland hava yollarına e-poçt vasitəsilə düzgün tarixləri düzəldəcəyəm.
Beləliklə, cavabınızı təsdiqləyə bilərəm!
Onların veb saytına baxdı.
https://www.thaiairways.com/en_BE/contact_us/index.page? (Google Chrome və Microsoft Edge brauzerləri, Mozilla Firefox düzgün işləmir)
Fiziki ünvanlar yoxdur, yalnız e-poçt ünvanları və Yük telefon nömrəsi.
İdarə ofisinin fiziki ünvanı, e-poçt ünvanı, telefon və faks nömrəsi var.
https://airlines-airports.com/thai-airways-administration-office-in-brussels-belgium/
Ümid edirəm ki, orada sizə kömək edə bilərlər.
Salam Teo, məlumat üçün əvvəlcədən təşəkkür edirəm. Mən dərhal bu telefon nömrəsinə zəng etdim, amma burada da mesaj var ki, nömrə artıq istifadə olunmur. Mən indi həmin e-poçt ünvanını sınamağa hazırlaşıram və bu arada Taylandda qalan bir dostumdan da eşitmişəm ki, onu Thai Airways BKK vasitəsilə, LINE proqramı vasitəsilə sifariş etmək mümkün ola bilər. Siz bu proqram vasitəsilə onlara zəng edib rezervasiya edə bilərsiniz. Artıq hesabat vermişdiniz, lakin əlbəttə ki, sabaha qədər iş saatları nəzərə alınmaqla cavab verilməyəcək.
Üzr istəyirik Peter (BE). Airports.com redaktorları, yəqin ki, məlumatları yeniləməyiblər.
Thai Airways veb-saytının sifariş səhifəsinə baxanda görürəm ki, onlar 12-08-də Lufthansa ilə FRA-ya uçuşla başlayan BRU-dan BKK-ya uçuşa başlayırlar. Sonra Thai Airways ilə HKT-yə, sonra Thai Smile ilə BKK-ya.
Avqustun əvvəlinə qədər Belçika və Tayland arasında bütün uçuşlar Frankfurt vasitəsilə həyata keçiriləcək və Thai Airways-in hələ də orada filialları var.
ünvanında tapmaq olar https://www.thaiairways.com/en/help/contact_us/world_wide_office.page
Və (Kris Kras Thai-nin izni ilə): http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/frankfurt.htm
Salam Peter. İndi (ümid edirəm ki, daha yaxşı mülahizələrimə qarşı deyiləm) 2022-ci il üçün yeni bilet sifariş etdim və çekimi onunla dəyişdirdim. Bütün bunları mən təşkil etdim [e-poçt qorunur]
Bu əla keçdi!
Əvvəlcə nə vaxt və hansı uçuşu göstərin və sonra (lakin onlar bunu özləri xahiş edəcəklər) çekinizi onlara e-poçtla göndərin və sonra o, təşkil olunacaq. 2 gün ərzində yeni biletlərimi aldım,
Hörmətlə Yanvar
Brüssel (daimi?) bağlıdırsa, yerli ofisiniz yəqin ki, qonşu ölkədə olacaq.
Frankfurtda sınayın: http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/frankfurt.htm .
Frankfurt sizə kömək edə bilmirsə, hələ də London, Kopenhagen və ya Paris var:
http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/london.htm
http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/copenhagen.htm
http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/paris.htm
Əks halda probleminiz var. Kuponunuz nə vaxta qədər etibarlıdır?
Məlumat və məsləhətlər üçün hamınıza təşəkkür edirik! Nəhayət, 10 gün əvvəl göndərilən e-poçtdan 14 dəqiqə əvvəl cavab aldı [e-poçt qorunur]. İndi onlar bildirirlər ki, onlara yalnız e-poçt vasitəsilə (evdən işləmək) müraciət etmək olar və çeklərdən istifadə edərək yeni uçuşların sifarişi ilə bağlı hər şey onlar tərəfindən tənzimlənir. Yeni aviareyslərin bron edilməsi ilə bağlı bütün məlumatları verdim (voucherdən istifadə etməklə) və onlar mənə yeni biletləri göndərəcəklər. Ona görə də biz ümid edirik ki, lazımi biletləri olan cavab e-poçtunu gözləyirik. Eyni vəziyyətdə olan başqa insanlar varsa, … Ümid edirəm ki, bu barədə sizə məlumat vermişəm. Hörmətlə, Peter.
Mənim özümün iki ləğv edilmiş aviabiletim var… Artıq iki dəfə e-poçt göndərmişəm və ən azı 20 dəfə zəng etmişəm…. nəticəsiz.
Robert