EVA Air iddiası ilə məsləhət alındı

EVA-nın veb-saytında sübut edilə bilən, faktiki çəkilən xərclər üçün 250 ABŞ dollarına qədər kompensasiya qeyd olunur:
“EVA Air-in fərdi biletlərinə (FIT) sahib olan sərnişinlər üçün, əgər alternativ uçuşunuzun uçuş vaxtı ilkin cədvəlinizdən 6 saat geri qalırsa, EVA Air gecikmə zamanı yaranan yemək, yaşayış və ya nəqliyyat kimi zəruri xərcləri ödəyəcək. maksimum kompensasiya məbləği 250 ABŞ dolları (və ya ekvivalent xarici valyuta). Lütfən, müvafiq qəbzləri və alternativ uçuşa minmə talonunu “NƏQLİM VƏ YA YERLƏŞMƏ HAQQININ MÜRACİƏTİ”nə yükləyin və biz əlavə qiymətləndirmədən sonra sizinlə əlaqə saxlayacağıq. Anlayışınız və səbriniz yüksək qiymətləndiriləcək, çünki proses zaman alır.'
Bundan əlavə, Aİ-nin 261/2004 saylı Qaydasının tənzimləməsi var: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/NL/TXT/HTML/?uri=CELEX:32004R0261&from=NL
Həmin Qaydanın 3-cü maddəsi göstərir ki, bu, Aİ hava yolu şirkəti ilə Aİ-yə və ondan gedən uçuşlara şamil edilir, lakin Aİ-yə daxil olmayan aviaşirkətlə yalnız Aİ-dən gedən uçuşlar bu qanunvericiliyə aiddir.

Bir neçə il əvvəl iddianı toplamağa çalışdı. Uzun müddətdir və heç bir reaksiya yoxdur.
Qanuni olduğu üçün mənim hüquqi xərclərim sığortası işə salındı. O, şikayət məktubunu və ona əlavə edilmiş iddianı lazımi qaydada şirkətə təqdim edib.
Başqa bir rədd cavabının gəlməsi bir neçə həftə çəkdi.
Onlar hüquqi yardım sığortasından xahiş ediblər ki, məhkəməyə getmədən bunu həll edə bilək.
Bu, onları almaqdan baha başa gəlir.
600 avro ödəyiblər.
No cure no pay üzərində işləyən bir şirkətə müraciət etməsəniz, nəticədə siz də 30% itirəcəksiniz.
Mən razı qaldım və bu, illərlə müzakirəyə çevrilmədi.

EVAAir mənə düzgün kömək etdi, çünki onlar məni eyni gündə KLM-ə köçürdülər. Həm də Ekonom, lakin 140 avroya rahat oturacaq sifariş etdi. Bunu EVA Air Amsterdam-da iddia etdi və e-poçta girişi var ([e-poçt qorunur]) hər rahat oturacaq üçün 180 ABŞ dolları ödəyəcəklərini və mənim internet çekimi də geri qaytaracaqlarını.

İndi bir az çətinlik çəkirlər ki, birdən-birə minik talonlarının fotoşəkillərini və ya skanlarını oxuya bilmirlər. Beləliklə, mən KLM-dən PDF göndərdim. İndi gözləyin və baxın.
İndi ingilis dilində məktublar göndərirəm ki, sonradan heç nə baş verməsə, şikayət edə bilim.

Artıq 19-07-yə qədər olan bütün uçuşlar ləğv edilib.

Hörmətli Kees,

Mən bunu Eva ilə yaşamamışam.
Bildiyim odur ki, Eva səma komandasındadır və onlar qaydalarla məşğul olmalıdırlar
AB və ya onların bütövlükdə malik olduğu qaydalar tərəfindən qoyulur.

Mən Evaya bir clam təqdim edərdim, heç də boş yerə deyillər ki, uçuşlar sifariş verirlər
KLM üçün.

Mən Çin Cənubi ilə bağlı əvvəlki yazıda eyni şeyi izah etdim.
Bu insanların haqqı olan hava limanında insanları gecələmək istədilər
mehmanxana almalı idi (Çin elə bilirdi ki, indi bizim ərazimizdəsən və heç nə almırsan).

Bu insanlar üçün gecələməni təşkil edə bildim, bu qaydalarda var.
Mən və ailəm bunu qıcıqlanmadan qəbul etmədik (555 qramım var idi).

Bunu təşkil etməli və ya kompensasiya etməlidirlər.

Məsləhətim: Zəng edin və əlaqə saxlayın.
Mən özüm bunu çox kobud hesab edirəm və nə danışsalar da, bunu belə tərk etmərəm.
Axı siz bunun əvəzini ödədiniz.

Hollandiyada təhsil alan bir gənc Taylandlı oğlanı da bu işə salıblar.
Bu an mənə göz dikdi və kömək etmək üçün mənə yaxınlaşdı.
Bu oğlan sonra bizim himayəsində Hollandiyaya gəldi.

İndiyə qədər əlaqə saxlayırıq.
El cekme!

Met dostu Groet,

Erwin