Nəvələrdən biri buraya qonaq gəlir. Milad üçün sərbəst xərcləyə biləcəyi bir neçə sent aldı. O, bundan məmnun idi, xüsusən də ona görə ki, pul onunla nə edəcəyinə qərar verməyə imkan verirdi. Və 12 yaşına baxmayaraq, o, ilk baxışdan düşündüyünüzdən də ağıllıdır, telefon zəng çalanda məlum oldu.
Mən onu götürdüyüm zaman xəttdə bir kişi ilə qarşılaşdım, o, əvvəlcə kişi səsindən və zəng edəni salamladığım ingilis dilindən şoka düşmüş kimi görünürdü. Bir qədər tərəddüd etdikdən sonra o, söhbət etməyə hazır olub-olmadığımı soruşdu, çünki çinli kimi ingilis dilini çox yaxşı bilmirdi və tərcüməçidən istifadə edə bilirdi.
Hər şeyi maraqla izləyən nəvə hirslə qollarını yelləməyə başladı, kişidən bir az gözləməsini xahiş etdim, ancaq o, danışmağa davam etdi. Nəzərdən silinməli olan bir şey var idi. Mən ona dedim ki, baxış haqqında heç nə bilmirəm, lakin bu, adamın başıboş gəzməsinə mane ola bilmədi və mən ondan bir daha gözləməsini xahiş etdim, çünki evdə kimsə mənə nəsə izah etməyə çalışırdı.
Cırcır çaldı və bir qədər əsəbiləşərək telefonu qapatdım.
Nəvəmə baxdım və o, mənə nəyisə başa salmaq üçün ağzını açanda telefon yenidən zəng çaldı. Yenidən götürmək istədim, amma bu dəfə nəvə mənim üçün çox tələsdi və söhbəti boğdu.
Burada nə baş verir, soruşdum. Yaxşı, keçən həftə Lazada mağazasında pul kisəsi aldım və yaxşı olmadı. Yaxşı, dedim, sonra geri göndərməlisən. Bəli, amma dedi ki, cəmi 100 bahta başa gəlir. Oh, amma nə olub ki, soruşdum.
Yaxşı, onun üzərində qəribə rəng ləkəsi var idi, əslində bu, daha çox stiker kimi idi və mən onu cızdım və indi pulqabıda bir deşik var və indi bundan xoşum gəlmir və o, ağlamağa başladı. Böyük məyusluq və qəzəb göz yaşları.
Məlum oldu ki, o, həmin internet mağazasında rəy yazıb, cəmi üç ulduz verib və yazıb ki, mağaza ilk növbədə məhsulları müştəriyə göndərməzdən əvvəl daha yaxşı yoxlamalıdır. Lakin dükan sahibi bunu qəbul etmədi və sonra bir qadın ona saysız-hesabsız zəng vuraraq rəyi nəzərdən keçirməyi xahiş etdi və nəvə 3 ulduzu 4 ulduza çevirdi.
Sonra ildırım başladı. O, “Xətt” vasitəsilə zənglər və mətnlərlə bombardman edilirdi, bu da getdikcə daha da xoşagəlməz hala gəldi və nəticədə nəvəsi telefonu söndürdü. İndi Milad idi və o, bizimlə qalırdı, telefonu yenidən yandırmaq istədi və zəng yenidən başladı.
Artıq zəng edən telefonu götürüb mesajlara baxdım, onlar Tay dilində idi və onları oxuya bilmədim, amma o mağazadan sonsuz mesaj axını gördüm. Telefonun zəngi davam etdiyi üçün mən həmin adamla danışıb başa salmaq qərarına gəldim ki, tədarükçünün bəyənib-bəyənməməsindən asılı olmayaraq müştərinin öz mülahizəsinə əsasən rəy yazmaq hüququ var. Və baxış silinməyəcək və buna görə də qalacaq!
Əlavə etmək istərdim ki, mənim Hollandiyada illərdir inkişaf edən veb mağazam var və mən yaxşı bilirəm ki, düzgün və ya yanlış olaraq daha az yaxşı rəyin sizə nə etdiyini bilirəm!
Eyni adam yenidən cingildəməyə başladı və mən çətinliklə içəri girə bildim. Bəli, müdiri pulu saxlayacaqdı və onun ailəsi, uşaqları var idi və… və…. və…… Mən ona dedim ki, zəng etməyi dayandırsın, yoxsa onu Lazada xəbər verəcəyəm. Amma onu dəli etmək üçün zəng vururdu, daim zəng edirdi.
Sonra telefonu söndürün və bir müddət sonra yenidən yandırın və dərhal tudeltuut, tudeletuut.
İki saatdan sonra nəvə dedi: o rəyi silməliyəm? Hə, davam et, mən ah çəkdim. İndi o, rəyi və rəyi “silmək” üçün sağ düyməni tapmalı idi və aralarında hər dəfə sizə zəng edəndə və həmişə gələn zəngi yatırtmaq məcburiyyətində olduqda bu asan deyil. Sonra səsi kəs, deyə qışqırdım. Bəli, dedi, yaxşı fikir, indi bütün vəziyyətdən çox vurğulanır.
Tapdı, həvəslə çağırdı, sonra basın dedim. Bəli, baxış getdi! Zəng dərhal dayandırıldı.
Bəli, insanlar, balaca uşaqlar böyüyəndə… və telefonun necə işlədiyini biləndə böyüyürlər.
Xeyr, hansı mağaza olduğunu deməyəcəyəm. Milad bayramıdır.
Bayramınız mübarək!
Pim Warin tərəfindən təqdim edilmişdir
Ümid edirəm ki, nəvəniz üçün yaxşı bir dərs olar ki, bəzi böyüklər olduqca uşaq ola bilər və bu rəylər həmişə xidmətin və ya məhsulun keyfiyyəti haqqında bütün hekayəni izah etmir. Bununla belə, ümid edirəm ki, bu, onun gələcəkdə öz fikrini dürüst və nəzakətlə söyləməsinə mane olmayacaq, baxmayaraq ki, uzun ayaq barmaqları olan insanlar var. Biri digərinə nisbətən statusa daha həssasdır və bəzən maliyyə maraqları da iştirak edir.
Bəli, çoxlu baş barmaqlar və ya ulduzlar əlbəttə ki, xoşdur, çünki bir neçə ulduz və ya aşağı işarə həqiqətən motivasiya vermir.
Satışların sayına baxmaqdan daha yaxşı heç nə bilmirəm, sonra qiymətləndirmənin nə olduğunu. Əgər aldığınız şey yaxşıdırsa, onu göstərirsiniz, yoxsa, onu olduğu kimi tərk edirsiniz. Heç bir təqdir də təqdir deyil.
Mən heç vaxt rəyi silməmişəm. Mən üç/dörd ulduzu 1 etdim və zəng edəni tamamlamaq üçün əlavə rəy yazdım.
İndi o əclafın yolu var və nəvəniz aclıqdan ölür. Yazıq ağıllı uşaq
İlk vaxtlar mənim reaksiyam bu idi.
Amma o qadın və daha sonra həmin baxışı silmək üçün demək olar ki, 2 gün ərzində hər fürsətdən istifadə edən kişi mənə orada daha çox şeyin olduğunu hiss etdi.
Mən heç vaxt bu qədər ekstremal bir şey yaşamamışam və düşündüm ki, bu insanlar üçün çox şey ondan asılıdır.
Qeyd etməyi unutmuşam ki, mağaza çıxarmaq üçün 60 baht ödəmək istəyirdi və sonradan 80 baht oldu.
Üstəlik, o, yaltaqlıqdan yaxa qurtarmaq istəyirdi, nə qədər uzansa və nə qədər pisləşsə, məsələ bir o qədər böyüyürdü. Və mənim üçün buna dəyər deyildi.
Mən də uşağa çox aydın şəkildə başa saldım ki, bədbəxtlik işin özündən böyük olmasın deyə, bəzən sən haqlı olsan belə, nəyəsə son qoymaq daha yaxşıdır.
Nə hekayə...
Və nə anti-sosial biznes tərzi və uşağa qarşı...
Məncə, bu, hələ də cinayətdir.
Bəlkə gələn dəfə sadəcə nömrəni bloklayasan??
Bəli, virtual tənqid şifahi tənqiddən çox daha sürətli yayılır.
Mağazalar, restoranlar bəzən yalnız müsbət rəylər almaq üçün çox uzağa gedirlər.
Restorandan biri də mənfi rəyə görə kimisə məhkəməyə vermişdi.
Beləliklə, rəylər həmişə şirkət haqqında düzgün təsəvvür yaratmır.
Mən də uşaqlarımıza hər şeyi əsaslı tənqid etməyi öyrədirəm.
Bununla yanaşı, əgər işlər düzgün çatdırılıbsa və ya işlənibsə, müsbət rəy bildirdiyinizə əmin olun.
Bu yaxınlarda promosyon günlərinin 1-də gün və ay nömrələri bərabər olan Lazada-da maraqlı təklifi qəbul etdim.
Bu məhsulu alsanız, bir pulsuz məhsul vəd edildi.
Hər halda sifariş edilən məhsul çatdırıldı.
Ancaq pulsuz maddə olmadan.
Lazada mağaza ilə söhbət edirdim niyə 2-ci məhsulu almadım.
Bəli, bu yalnız 1-ci 10 sifariş üçün idi.
Üzr istəyirəm, amma bunu elanda qeyd edə bilərsiniz.
Beləliklə, bundan sonra eyni şeyi əks etdirdiyim bir araşdırma dərc etdim.
4 həftədən sonra kuryeri bəli, həqiqətən də reklam edilən pulsuz məhsulla təəccübləndirin.
Bundan sonra, əlbəttə ki, baxışı yuxarıya doğru tənzimlədim.