Xidmət təcrübəsi oteller Wi-Fi, parkinq və sağlamlıq kimi bütün növ xidmətlərdən otaq qiymətinin ayrılması nəticəsində azalmağa davam edir, səyahət təşkilatı ATPI müştərilərinin təcrübələrinə əsaslanaraq hesabat verir.
Hava yolları kimi?
Qorxu bundan ibarətdir oteller bu, hava yollarının bir neçə il əvvəl başladığı yoldur. Əvvəlcə qəzet gəmidən yoxa çıxdı, sonra müştəri yeməyi ödəməli oldu və bu gün baqaj parçasına görə tez-tez külli miqdarda əlavə haqq alınır. Səyahətçilər getdikcə daha çox oteldə qalmaları üçün ödəməli olduqları əlavə xərclərdən şikayətlənirlər.
İnternet tez-tez xoşagəlməz sürpriz
Otelin qonaqları tez-tez internetə qoşulma tariflərinin müxtəlifliyi ilə təəccüblənirlər, xüsusən də smartfonlar, planşetlər və noutbuklardan istifadə edərkən. Çoxlu oteller indi standart xidmət kimi WiFi-dən istifadəni təklif edirik. Amma digər tərəfdən, hələ çoxlu hesablamalar var oteller ATPI-yə görə, bəzi hallarda gündəlik otaq tarifinin 10%-ni təşkil edə bilən əlavə ödənişlər.
Pulsuz təklif
“Biz hesab edirik ki, otel qonaqlarının öz avadanlıqlarından istifadə etdikləri WiFi kimi obyekt pulsuz təklif edilməlidir. Otel üçün uzun və ya qısa istifadə arasında heç bir xərc fərqi yoxdur, qiymətlər çox vaxt saat, gün və ya bir neçə gün üçün hesablanır "dedi. "Bu baxımdan, dəsmalların adi sayından çox istifadə üçün kiçik bir qiymət və bununla əlaqədar camaşırxana xərcləri - Wi-Fi üçün yüksək qiymət ödəməkdən daha ağlabatan olardı, bu da otelə heç bir xərc çəkmir."