Suvarnabhumi-lughawe: bo of onder?
Suvarnabhumi-lughawe: lang rye mense wat wag
Deur Harold
Suvarnabhumi-lughawe, die enigste lughawe ter wêreld wie se naam anders uitgespreek word, wil sy dienste verbeter en een van die top 10 beste lughawens op die planeet word.
Ambisies
Ambisieuse verslae van hierdie poort na Suidoos-Asië, maar baie sal nog gedoen moet word voordat dit bereik word. Kom ons begin met die klantvriendelikheid by hierdie moderne lughawe gebaseer op 'n ervaring waarmee elke Thailand-besoeker kan saamstem. Ons almal weet dit. Kort nadat jy opgestyg het, sal jy die bekende noot voor jou ontvang.
Vir die meeste van ons is dit nou 'n stukkie koek om dit in te vul. En so weet ek ook dat jy so tien uur later agter by die Immigrasie-toonbanke kan aansluit. Ek slaak 'n diep sug en maak weer my oë toe. “Miskien gaan dit hierdie keer nie so erg wees nie,” dink ek by myself. Sodra ek geland het, gaan ek die lughawe binne en neem lang treë na die toonbank toe. As ek een van die eerstes daar is, sal ek ten minste die ander agterlaat.
Vat lank om te wag
Intussen sien ek 'n groot bord met die woorde 'Welkom in Thailand'. Uhhh ... ek draai die hoek en bingo: nog 'n lang ry. Dink jy dit is vreemd as net drie van daardie toonbanke oop is? Voor my is ’n groot groep Russe wat aanneem dat hulle die land deur gereelde kontroles kan binnekom. Ek dink nie so nie, en inderdaad, wanneer hulle hul paspoort by die toonbank wys, word hulle meegedeel dat hulle eers na die Immigrasiekantoor moet gaan om alles daar te laat reël. So verdwyn die hele klomp Russe van die lyn af na tien minute se konsternasie by die toonbank oor niks.
Goed, nog 'n paar toeriste voor my en dit is my beurt. Nadat ek tien minute gewag het, word ek toegelaat om te groet. "Paspoort," knip die dame aan diens. Sy gryp verwoed my paspoort en nie veel later volg 'n nuwe opdrag: 'kyk in kamera'. Ons doen dit natuurlik ook met 'n glimlag. Die seëls is geplaas en ek kan voortgaan. Dadelik kry ek weer daardie lekker gevoel. Ek is terug in my geliefde Thailand! Dit sal fantasties wees as daardie goeie gevoel reeds daar was die oomblik toe jy op die vliegtuig klim. Volgens Suvarnabuhmi se topkoper sal dit binnekort gebeur, maar wanneer presies? Dit bly altyd die vraag in Thailand ...
Ek ag myself altyd gelukkig dat ek self na die Thaise toonbanke kan gaan. Ek kyk altyd met 'n mate van jammerte maar ook met bewing na die rye toeriste wat tou staan by die toonbanke wat oopgemaak is vir die paspoortkontroles van die farangs. Ons is altyd een van die eerstes by die gordel waar die tasse aankom en ons is vinnig weg van die lughawe.
Wat die vriendelikheid by daardie toonbanke betref…….gelukkig is hulle nie ’n model vir die res van Thailand nie.
Ek vermy altyd die toue van mense uit die streek. Hulle het dikwels nie die vorm korrek voltooi nie. Dit gebeur ook met die farang dat die vorm nie korrek ingevul is nie. Maar wie gee om. Wag dan net vir vyftien minute langer in die ry. Die “vinnige” gaste dink hulle tree slim op deur soos ’n besetene na die immigrasietoonbank toe te hardloop. Hulle is dan vinnig gereed, maar hulle moet altyd by die bagasiekarrousel wag vir hul tas. Die tyd wat by immigrasie verkry word, gaan weer verlore by die bagasiekarrousel. Jy is met vakansie, geniet die oomblik, ook by Suvarnaboemboem lughawe!
As Thailand nie vinnig sy politieke probleme aanspreek nie, sal die immigrasielyne outomaties korter word...
Nadat ek by die toonbank verby is en rondkyk, het ek lankal vergeet van daardie lyn en vorms. Wonderlik sodra jy buite die lughawe se deure stap. Onbeskryflike gevoel.
Min tot geen probleme met Thaise immigrasie nie. Ek het geen probleem om 10 minute (dikwels dit of minder) of 'n maksimum van 20 minute te wag nie.
Gaan maar Australië toe, daar is 'n baie groter kans dat jou vakansie eers by doeane begin (daar wil hulle alles van jou weet en hulle sal na al jou besittings kyk (insluitend die foto's in die kamera en as die battery leeg is) sal elders met die geheuekaart soek)).
NS: In Macau sien jy regtig hoe (die Chinese) na die toonbanke hardloop ………………………… dobbel.
mj, ek verstaan, dit is altyd 'n pyn om in die ry te wag, maar as jy eers verby is, is dit die hemel wat oopgaan 🙂
'n Paar jaar gelede het ek die grens met Kambodja by Poi Peth oorgesteek. Dit was 'n belewenis, mens moet ook senuwees van staal hê. Watse korrupte ouens daar. Die visum vir Kambodja moet in USD betaal word, anders sal jy nie toegelaat word nie. Die visum kos 20 USD, maar ek moes 30 USD of die ekwivalent in baht, 'n duisend stukke, betaal. Ek het aanvanklik geweier, maar het uiteindelik net 25 USD betaal.
By Thai immigrasie is ek gehelp deur 'n onbeskofte dame van minder as 25 jaar oud. Sy was regtig onbeskof. Aangesien ek 'n farang is, maar een met die voorkoms van 'n Thai, is my Nederlandse paspoort deeglik ondersoek. Daar is op sigself niks fout daarmee nie. Wel, die vraag wat sy gevra het. Waar ek gebore is, waar ek gesê het dat ek Nederlands is, terwyl ek na my paspoort wys. Sy het blykbaar nie baie daarvan gehou nie. Nadat sy met 'n kollega gekonsulteer het en haar vertel het in watter hotel ek in Pattaya bly, het sy my paspoort gestempel en dit na my gegooi.
Na 'n week in Kambodja - Phom Penh en Shihanoukville - het ek weer in die ry gestaan by Thai immigrasie en weer by dieselfde tthola van 'n week vroeër. Hierdie keer is geen vrae gevra nie en na die stempel is die paspoort weer na my gegooi. Sommige mag inderdaad antisosiaal wees.
Ek het ook baie slegte ervarings en jy merk dit eers op as jy van 'n land soos die Filippyne kom. Daar weet hulle hoe dit gedoen moet word en is uiters beleefd en groet jou met welkom in die Filippyne Die laaste keer toe ek van die Filippyne af gekom het, het 'n arrogante rassistiese doeanebeampte gevra wat ek hier doen. Het vir daardie ongelooflike drol gesê dat ek al jare hier woon en 'n aftree-visum het waarop hy geantwoord het: Nee nie eb.
Ek het my paspoort teruggeneem en my visum vir hom gewys en hy was so beledig dat hy elke bladsy in detail bestudeer het en my paspoort lank na my gegooi is. Hulle het nog baie om te leer op die gebied van diens en vriendelikheid, want hulle is 'n klomp onbeskofte en ongemanierde basters.
Jy moet die owerhede van die betrokke lughawens skei. Hulle is nie werknemers daar nie en voer hul tjeks net daar uit, hulle is nie 'n diensverskaffer wat klantvriendelik moet wees nie.
Burgerlughawens sal eerder van hulle ontslae wees as ryk omdat hulle alles stop met kontroles (immigrasie en Doeane) en niks byvoeg in terme van diens aan kliënte/reisigers nie.
Maar wil ons dit self hê, as daar glad nie beheer is nie?
Ek dink oral kan jy ’n figuur raakloop wat nie sosiale vaardighede het nie, maar dit geld vir albei partye.
Ek vlieg so 3-4 keer per maand na/van Suvarnabhumi en ek vind dit 'n uiters doeltreffende lughawe. Soms is die toue by paspoortbeheer wel baie lank, maar gewoonlik is dit nie te erg nie. Jy kan ook nie die lughawe hiervoor blameer nie. Sowat 80% van die tyd kan ek binne 20 minute van hek tot by taxistaanplek kom.
Ek beplan om van Chiang Mai na Surat Thani via Bangkok met Airsia te vlieg, maar sal ongeveer 6 uur (sncahts) by die Suvarnabhumi-lughawe moet spandeer. Dink nie daar is enige sin om 'n hotel te bespreek nie, is daar nog baie om te doen by die lughawe? Of kan jy iewers ontspan/lê? Miskien het iemand ondervinding daarmee... hoor graag daarvan!