Hier is 'n verslag van hoe Robinson en die "Central Group" hul kliënte behandel en dit is nie negatief beoordeel nie.

Op 2 Januarie vanjaar breek my induksie oond. Nadat ek al jare in hierdie besigheid is, maak ek die ding oop en vind dat die termostaat defekt is. Aangesien die Cuizimate-toestel steeds onder waarborg is, stuur ek dit terug na Robinson Airport Plaza in Chiangmai.

Die verkoopsdame aan diens sê dit gaan so 1 maand neem om dit reg te maak, maar dat ek na 14 dae kan bel om te sien hoe ver dit is! Geen probleem tot daar en na die 14-dae-foon is verseker dat dit weer aan die einde van die maand afgehaal kan word.

So na bietjie meer as 1 maand het ek gebel en steeds niks. Bel volgende week terug is die antwoord! Dan nog 'n week en nog niks. Bel terug binne 1 dae!

Tot Sondag 20 Maart het ek 'n nie te goeie dag gehad nie. Ek was moeg vir baie nuttelose telefoonoproepe na Robinson en het verbygery. Daar is baie mense naweke daar en ek het uitgevra oor die verkoopsvrou en haar baas. Hy was kwansuis nie teenwoordig nie en toe sê ek ek wil met die “bestuurder” van die departement praat.

Sy het my probeer afstuur met die verskoning dat die oond op die pos is. Wel ek weet uit ondervinding as jy iets het per Thailand Pos gestuur word, daardie bewys sal afgelewer word en gevra word oor daardie kaartjie. Wel sy het deur die mandjie geval en intussen het ek my stem bietjie harder laat klink.

Het aan die bestuurder gesê ek wil nou met Robinson se hoofbestuurder praat. Hierdie dame het goeie Engels gepraat en my ingelig om meer geduldig te wees. Wel, my geduld het ná drie maande opgeraak en ek het my foon geneem en die Toeristepolisie in haar teenwoordigheid gebel.

Skielik sou daar ’n oplossing uit die bus kom en volgens haar hoef dit nie so opgelos te word nie. En wie het skielik verskyn? Die bestuurder, wat vermoedelik nie teenwoordig was nie. Hy het gesê dat die oond uit voorraad is en dat hy dit irriterend vind. Hy het wel vir my vrou in Thai gesê ek moet my klagte laat vaar en dat daar baie mense in die departement is wat ingeluister het. Maar ek sou eerder 'n nuwe oond met meer opsies kry en dat ek dit dadelik kon saamneem, wat ook al gebeur het. Tevrede is ek huis toe met 'n nuwe oond.

So 'n bietjie druk op die ketel en ek sou sê dat alles goed is wat goed eindig. Robinson het perfek opgestel en toe verskeie kere om verskoning gevra.

6 antwoorde op “Daaglikse lewe in Chiangmai”

  1. Henk van 't Slot sê op

    Moet ek dit ook doen, dreig met die toeristepolisie.
    Het 'n induksie kookplaat van Carefour gekoop van amper 2000 bad, hulle het ook so duisend gestaan, maar ek het gedink ek neem 'n ietwat duurder een, wat seker 'n beter een sal wees.
    Die ding het na 6 weke die gees gegee, nadat dit net 'n paar keer gebruik is, gebruik ek dit in die buitekombuis.
    Aan Carefour, geen bestuurder, kom terug hierdie week, geen bestuurder weer.
    Uiteindelik sou 'n bestuurder gebel word wat gedink het daardie ding het vinnig die gees opgegee en gaan probeer om 'n nuwe een te reël.
    Na 'n week is ons gebel, geen nuwe een, sal in Bangkok herstel word nie, sal 4 tot 5 weke neem.
    Dis nou 7 weke later en steeds geen kookplaat nie, 'n paar dae gelede gebel, en nou was dit Son Krang.
    Wanneer jy iets kom koop, is hulle die vriendelikste mense in die wêreld, moet jy terugkom vir 'n fout met jou onlangse aankoop.
    Koop net by die groot winkels, verkieslik by 'n ketting, dit vat lank, maar iets word gedoen.
    kon nog 'n A4 vol goed skryf wat ek in Pattaya gekoop het, wat baie vinnig defekte getoon het.
    Het al 'n nuwe induksie kookplaat gekoop, nou van Electrolux, het meer vertroue hierin.

    • Dick Chiang Mai sê op

      Wel, ek het ook 'n induksie-kookplaat gekoop wat by die carefour aangebied is, en was
      ongeveer 1000 baht. Ek het destyds 'n Thai kombuis apart vir my maat laat bou en die brousel daar ruik meer as wat ek voorberei, en daar het ek reeds 'n gewone elektriese stoof en 'n induksie gehad, en in Feb 2011 het ek dit by die Carefour gehad
      gekoop, maar ook nie baie gebruik nie, en ek wil self daar opwarm en die ding werk nie. En ek gaan terug na daardie besigheid, maar nou GROOT C, ek het wel die aankoopbewys gehad
      nog en 5 1/2 nog waarborg en ook in dieselfde boks. Die dame agter die toonbank het 'n kollega gebel wat kom kyk het en 'n papier is gemaak, maar dit het 'n rukkie geneem
      Ek moes teken, en het die geld teruggekry. So goeie diens van BIG C.
      Ek het 'n Fagor-induksieplaat in die kombuis wat ek deur 'n kombuissentrum laat installeer het, maar dit het ook baie vinnig misluk, hulle het dit 2 of 3 keer
      na Fagor in Bangkok gestuur en die laaste keer was deur die kombuissentrum
      gesê dat die plaat gebreek is, ek het gesê dit het nie met my gebeur nie maar moes gebeur het
      veroorsaak deur die mense van Fagor in Chiang-Mai en hulle het hom uit die kombuis gehad
      opgetel en in die bakkie geneem, wat volgende gebeur het ek geen boodskap nie
      Aan. Maar as gevolg van druk van die kombuissentrum het daar 'n nuwe een aangekom, alhoewel ek aan die begin 'n 5 jaar waarborg gehad het, maar dit is verminder na 3 jaar vir Thailand omdat dit
      elektrisiteit hier werk nie so goed soos in Europa nie. Daar het egter 'n man daarvan gekom toe hy dit geplaas het
      Fagor Bangkok van die bestuur wat vir familie in die omgewing gaan kuier het, en my maat is vir die ongerief 'n kort met Fagor daarop aangebied, en dit werk nou al amper 4 jaar sonder probleme (maar moenie te hard sê nie)
      Terwyl ek besig is, het ek 'n LCD TV by SIAM TV SONY 46 duim gekoop en 'n duurder weergawe met 'n gratis BLU-RAY DISC oor 100000 2 bad, en na meer as 'n jaar het die kleure nie meer behoorlik gewerk nie. SIAM TV genoem. en 100000 mechanics het gekom, hulle het die besigheid gebel en my gevra hoeveel hierdie TV gekos het, en hulle dus meer as XNUMX XNUMX Bath, en toe gesê dat dit net soveel sal kos en daarom is dit beter om dit weg te gooi en 'n nuwe te koop een want dit is nou al goedkoper. Maar vriende van
      my kante dat daar by HANDONG 'n SONY Service winkel is en moes een keer met die TV soontoe gaan. Wel hier het ek gekom en hierdie kante was buite waarborg,
      maar ek het geweet dit is 1 jaar maar dat hulle sou terugbel wat dit sou kos.
      Die volgende dag het ek 'n oproep van SONY ontvang dat ek nie 'n jaar maar 30 maande by hierdie TV was nie
      waarborg gehad en of ek nog die boks van die TV het en ek het dit toe gebring want dit moes na SONY in Bangkok gaan en daar gemaak is kos 1500 en 7% BTW 105 = 1605 BAD
      Baie goeie diens van SONY, nou 3 jaar oud en werk goed.
      DIENS van SIAM TV????? WERDLOOS

  2. Nederlands sê op

    Citizen horlosie met 'n (stukkende) baie spesiale band.
    Ingegee by The Mall diens en sal na Bangkok gestuur word vir herstel/vervanging.
    Lang storie: het 7 maande en 3200 baht geneem.
    Dra dit nog steeds...... sal 'n bietjie herstel aan die omslag wat die knoppie bedek moet hê. Moet dit nie vir jou laat stuur nie en leef daarmee saam.

  3. Nick sê op

    Ek ken ook die storie van 'n vriend van my wat probleme met sy TV gehad het. Sopas gebel en dadelik 'n nuwe een, alhoewel die TV al 3 jaar oud was en buite die waarborgtydperk was.
    Dit is 'n ander manier om dit te doen.

    • Henk van 't Slot sê op

      Glo jy dit self?

  4. Hans Gillen sê op

    Jy is nooit te oud om te leer nie. Ek het 'n Panasonic yskas by Tesco gekoop.
    Na 3 maande het hy die gees gegee. bel Tesco Ja, moeilik geen tyd nie, kan jy dit self bring?
    Ek gaan nie met so 'n hoë kas in my kar ry nie en ek wil dit nie beskadig nie. Optel kos 500 baht. Wel, dit behoort dit dan te wees. 2 werktuigkundiges van 'n elektroniese winkel het gekom en hulle was vir 45 minute besig. Hulle het in elk geval die kabinet gevat omdat hulle nie die rol gehad het nie. Na 'n week het hulle hom teruggebring. Dit kos die ooreengekome 500 baht. Ek sal in die toekoms by hul winkel koop.


Los kommentaar

Thailandblog.nl gebruik koekies

Ons webwerf werk die beste danksy koekies. Op hierdie manier kan ons jou instellings onthou, vir jou 'n persoonlike aanbod maak en jy help ons om die kwaliteit van die webwerf te verbeter. Lees meer

Ja, ek wil 'n goeie webwerf hê