Leservoorlegging: My ervaring om na Kambodja te reis
Doha (Nuamfolio / Shutterstock.com)
In Maart vanjaar het ek reeds na Kambodja gereis en toe na 'n week halsoorkop teruggekeer uit vrees om vas te sit weens die covid-19-virus. Sit eerder die pandemie in België saam met die gesin uit as heeltemal alleen in Phnom Penh waar hospitaalsorg nie hoog aangeslaan word nie.
My kaartjies met Thai Air is in die yskas, so ek het 'n nuwe kaartjie by Qatar Airways gekoop, want daar is nie baie moontlikhede om vandag by Phnom Penh uit te kom nie.
My Kambodjaanse kollege het my meegedeel dat die enigste opsie via Korea, Japan of China was, dus die plan was om Sondag 18 Oktober met Qatar Airways te vertrek, via Doha dan na Seoul en dan na Phnom Penh. Die laaste vlug met vennoot Asiana Air.
In Brussel is al die papiere omvattend nagegaan, 'n geldige visum, 'n covid-sertifikaat (72 uur geldig) en versekering. Oor daardie covid-sertifikaat: na 'n bietjie soektog het ek uitgevind dat ek Donderdag 15 Oktober by die Medina Lab in Dendermonde moet aanmeld en dat ek dan die sertifikaat Saterdag in my hande sal hê.
Ek het Saterdag, die dag voor my vertrek, 'n PDF-lêer met die negatiewe covid-toetsuitslag per e-pos ontvang. Die reis het glad verloop en in Seoul moes ek na die Asiana Air-oordragtoonbank gaan om 'n instapkaart te kry. Ek is dit daar geweier omdat my Covid-sertifikaat "nie oorspronklik was nie en geen stempel gehad het nie". My uitdruk van my versekeringsertifikaat is ook skeef bekyk. Daar was 'n stempel en handtekening by, maar dit was ook nie 'n oorspronklike nie.
Die twee Asiana-personeel was nie oortuig nie en het 'n Qatar-werknemer genoem. Na 'n halfuur het dit aangekom (daar is geen Qatar-kantoor in die transito-sone nie, so dit moes uit die vertreksaal kom). Die Qatar-vrou het vir my die telefoonnommer van Qatar Doha gegee en daar was ek. Om my het ek ten minste 30 mense in dieselfde gang gesien kamp en ek het paniekerig geraak om in dieselfde situasie te beland. 'n Kongolese man het homself kom presenteer en gesê hy is al 8 maande aangehou en gevra vir geld om te eet ...
Die Qatar Air-personeel het geen hulp aan my gebied nie en die Asiana Air-personeel het resoluut geweier om my deur te laat. So vir my was dit die eindstreep en terug na Brussel!
Qatar Doha wou nie my Desember retoerkaartjies net so oorboek nie, hulle moes 'n boodskap van die plaaslike personeel hê oor wat gebeur het. Ek het dus weer plaaslike personeel gekontak en moes hulle dwing om 'n e-pos aan Doha te stuur. Na 'n lang tyd van telefoonoproepe met Qatar Doha (met hul eie toestel), is die herbespreking uiteindelik gereël onderhewig aan die betaling van 'n stewige fooi. Die eerste moontlike vlug was 'n dag later, so ek het 'n kamer geneem in die transitohotel wat op dieselfde gang geleë is. Betaling van 'n kamer in blokke van 8 uur, natuurlik op my koste.
Ek het van 'n medereisiger gehoor dat die deposito wat met aankoms in Phnom Penh betaal moet word, nou USD 2.000 14 is, maar in KONTANT. Kredietkaarte word nie meer aanvaar nie. Dié persoon kon na Phnom Penh vertrek. Getoets met aankoms en een van die reisigers het positief getoets, so die hele groep is vir XNUMX dae in 'n hotel in kwarantyn geplaas. My vraag dan: was daar eintlik 'n besmette reisiger of 'n ander bedrogspul om die hotelle teen hoë pryse vol te maak.
Woensdag was ek terug by die huis en vandag Donderdag 22 Oktober het ek die oorspronklike sertifikaat in die pos ontvang. Selfs sonder 'n stempel. Ek sal dit raam en ophang. Ek het dus nog nie die geldigheidstydperk van so 'n sertifikaat bespreek nie / mense vra met aankoms dat die sertifikaat binne die 72 uur is.
Op die ou end is ek bly om terug by die huis te wees, jammer oor al die verlore kostes.
Nou om 'n bietjie met Qatar te baklei om iets terug te kry.
Ingesit deur Herman
Wat 'n situasie deur 'n mens kan gaan. Ek kan my jou ergernis voorstel. Persoonlik dink ek die lugredery het misluk, want hy het ook nie geweet van die korrektheid van die betrokke reisdokumente nie. Die feit dat die owerhede dadelik die situasie gebruik (misbruik) om dinge te dwing wat baie geld kos, is nog iets wat my walg. Dit lyk soos hiëna-gedrag soos jy dan gepluk word. Ek hoop vir jou dat daar vergoeding sal wees, maar gegewe die gedrag wat vroeër beskryf is, dink ek dit gaan 'n moeilike saak wees en daar sal na die eie skuldkriteria verwys word.
In hierdie onseker tye is dit wyser om met oorspronklike dokumente te reis
Beste John, die enigste covid-sertifikaat wat jy in 'n kort tydjie sal ontvang is 'n pdf-lêer per e-pos.
Die oorspronklike wat ek gestuur is, het nie beter gelyk as my drukstuk nie.
Het ook nie 'n stempel of handtekening bevat nie.
As ek geweet het, sou ek persoonlik hierdie dokument afgehaal het en dit gewettig het of ek sou self 'n stempel daarop geplaas het. Grts, Herman
Liewe Herman,
Wat 'n gruwelverhaal weer, en soveel moeite, tyd en geld vermors.
Hopelik kan jy 'n groot deel herstel, alhoewel …. as passasier het jy baie pligte maar o so min regte. !!!
Met alle respek, ek wonder hoekom jy soontoe wou gaan indien nodig. Mev vir besigheid of 'n belangrike kontrak. ??
Dit is duidelik nie my besigheid nie, ek wonder net.
Ek hoop van harte dat jy die nodige terugbetalings kry en wens jou baie sterkte toe in die warboel.
Groete,
Dit is onstuimige tye. Die reëls verander vinnig in elke land, soms per provinsie, soms per stad. Lugrederye vind dit ook moeilik om tred te hou met hierdie vinnige veranderinge. En as hulle foute maak met dokumente, loop hulle die risiko van boetes. Boonop het lugdienste tans net 1 doelwit: oorlewing.
Die gevolge van COVID-19 is nog nie voorspelbaar vir ons almal en vir die wêreldekonomie nie. Maar as jy nie besmet raak nie en nie jou werk verloor nie, dan is dit nie te erg nie.
Liewe Herman,
Ek sou ook graag so wou gaan, maar ek stel dit uit op grond van jou storie.
Dat dit iets kos om daar te kom, is 'n keuse wat jy kan maak. Maar dan sou jy 'n bietjie meer samewerking verwag en nie na 'n paar dae terug wees nie.
Dankie dat jy jou ervaring deel!!
Jy weet nie saam met God waarby jy op reis gaan nie, al lyk dit goed op papier. Die reisbedryf sal 'n oplossing hiervoor moet bied, want hierdie tipe gruwelverhale (of stories oor gruwel-'diens') stimuleer nie juis dwaallus nie. Miskien oor 1,5 tot 2 jaar, kom ons kyk weer wat moontlik is. Ek is nuuskierig om te sien watter bykomende hindernisse sal oorbly in vergelyking met pre-corona..
Hallo Herman,
Dankie vir jou storie/rekening. Jammer jy het soveel probleme ondervind. Bly jy het dit weer probeer. Wat ek graag wil weet is oor jou visum. Het jy aanlyn vir die e-visum aansoek gedoen, of moes jy na die ambassade gaan?
Ek vra dit spesifiek, want ons het nie 'n Kambodjaanse ambassade in NL nie. Dan sou ek Brussel toe moes gaan en dit is nou baie moeilik. Verlede jaar was ek 7 keer na Phnom Penh vanaf Bangkok en dit was 'n stukkie koek met die e-visum. Ek wil ook so gou moontlik weer PP besoek.
Ek hoop jy antwoord.
Groete, Addie.