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小心泰航。 我預訂的航班,從曼谷到金邊的 4x 商務艙,被無故取消 (18-11-2021)。 該航班已提前幾個月預訂並付款。 通過TCC在巴黎的辦公室,我得到了一個答复,即會盡快退還所有款項。
機票是在泰國航空公司的網站上預訂的,並通過了馬德里的訂票代理。
今天 21 年 2022 月 XNUMX 日,還沒有收到錢,但沒有回复或回答我關於退款的問題。 這家公司變得不可靠了!
由 Be 提交魯圖斯
閱讀次數: 1.552
和我一樣,我欠一張 2020 年的票。沒有答案,什麼都沒有。不再是泰語
相比之下,在 2 年下半年,我的電子郵箱裡有一系列的電子郵件,沒有任何要求。
原來是飛行的每個部分的代金券,3 人航行的代金券是一大堆,特別是因為國內航班也與之相關。
它在郵件和憑單上說它們的有效期為一年。
就在有效期再次到期之前,一系列電子郵件將同一憑證編號的新到期日期都延長了一年,因此可以在這個時間之前用於支付現在計劃中的航班預訂費用,同時在網站上,所有發放的代金券都自動視為延長至今年 31 年 12 月 2022 日。
我已經用這些代金券多次支付了新票的費用,然後收到了剩餘價值的休息代金券。
每次使用優惠券預訂都需要花費一些精力,您必須將包含明確航班名稱和優惠券詳細資訊的電子郵件發送給客服。 如果你等待,什麼事也不會發生。
我同時這樣做,每次在一天后發送電子郵件後,我都會打電話給曼谷的客戶服務(有點貴),然後他們會尋找我的主要 .. 在電話上做好一切,你會得到一個預訂號碼,之後大約一周後,憑證部門會出現一封電子郵件,說明已付款。
然後大約3或4天后,我又向客服發送另一封電子郵件,其中註明預訂編號xxxxxx的日期,已使用憑證編號yyyyy支付,其中剩餘金額是此電子郵件下收到的新憑證3 天前,他們將在那裡發布。我尚未收到此預訂的新電子機票,
通常我會在第二天收到新機票。
T 在地球上有一些腳,但我仍然有一些東西可以支付我當時支付的錢。
希望這對某人有幫助,祝你好運!
就在這裡,透過聯絡人預訂了2020 年2 月的同一班機。當我聯絡聯絡人時,他們說我們正在處理這個問題,現在已經過去XNUMX 年多了。我注意到我的錢已經飛走了,我接受了它,但永遠不會。再也不坐泰航的飛機了。不可靠,而且是強盜。
和我一樣! 再也不會泰航
如果您是通過預訂代理(中介)預訂的,您必須首先在那裡取回您的錢。 這樣您就完成了業務……否則 TA 可能需要長達 1.5 年的時間才能收回資金。 而這與TA在財務支出方面受到更嚴格的監管也有很大關係。
親愛的 Johan,Breaky(24 年 2022 月 10 日 01:XNUMX)和他們的“喜歡者”,
完整閱讀以下泰國博客文章(再次):
https://www.thailandblog.nl/lezers-inzending/luchtvaartmaatschappijen-moeten-door-d-reizen-verkochte-tickets-terugbetalen-lezersinzending/
https://www.thailandblog.nl/lezersvraag/thailand-vraag-vlucht-eva-air-geannuleerd-en-refund/
我不認為荷蘭消費者和市場管理局 (ACM) 和人類環境與運輸監察局 (ILT) 的 Novita Widjaja 女士在胡說八道,我也不認為歐盟花費數百萬美元來製定一項法規Jan Joker 認為沒有人必須遵守。 你這麼認為嗎?
本條例(歐盟條例 261/2004)適用於去程航班在歐盟境內開始的(返程)旅程。 所以從歐洲到例如 BKK(如果是在一次預訂中則返回)。
最好使用信用卡支付(返程)航班費用,以便在未提供服務的情況下相當快地從信用卡公司取回您的錢。
從布魯塞爾搭乘泰國航空公司的國際航班也是如此嗎?
ja
我們一直乘坐泰國航空公司的航班。 下個月我的朋友乘坐阿聯酋航空。 據 Connections 報導,Thai 再次瀕臨破產邊緣。
泰航已經破產一段時間,負債13,4億美元。
由於不完全清楚的原因,它們仍在飛行。
在電暈之前通過 CONNECTIONS 預訂了泰國的航班
可選擇優惠券或退款。 選擇報銷,等待期為 12 個月。 12 個月後,將透過 Connections 扣除其收取的管理費用後全額報銷。 整齊地完成了。 這是另一種方法。
但從現在開始我也不再是泰國人了
這不是那麼整潔:等待 12 個月並錯誤地收取管理費用......
我們能夠毫無問題地重新預訂,並且已經完成了兩個航班之一。 我也認識已經收到退款的人。 所以它不是白色的(黑色!
不,它不是完全的白色/黑色,但積極反應的數量比消極反應少,所以深灰色最接近。 在電暈之前也遇到了問題,處理得很糟糕,這是我再也不會和他們一起飛行的信號……。
那麼,
星期六降落在曼谷素萬那普機場,有幾十架泰航飛機閒置著,你也可以看到它們幾乎沒有維護,都非常臟,引擎的風帆,一半脫落或沒有風帆。 飛機根本不再運行,必須至少接受 C-Check 才能準備好再次飛行。 一架空中客車 A40.000 的成本至少為 320 歐元,一架空中客車 270.000 的成本至少為 380 歐元,而他們沒有那麼多錢,更不用說償還乘客了。
不,我不會多給泰國航空公司一分錢。
但是,是的,它是“國家”航空公司,得到政府的最低限度支持,
只是為了讓“行動”繼續下去。
不愉快的情況。 因此,建議使用 PayPal 或信用卡付款。 如果航班當時未運營,您可以根據未提供的服務申請退款(出發日後最多 180 天,某些信用卡公司甚至最多 365 天),
泰航只是一家破產的公司。 由於他們最賺錢的航線(飛往中國的航線)沒有飛行,而且如上所述,許多飛機處於閒置狀態(這也讓他們花錢),他們每小時燒的錢比煤油還多。 那不會順利,而且肯定不會順利。
飛機在機場; 是的,有很多,但我從未發現過 A380。 2 無論如何都在 U-Tapao,而且它們也在“當前狀態”下出售。 不太可能被出售。 在塔布(法國),可能還有更多的情況更好。
使用 Agoda 預訂並支付了 4 年 2020 月 XNUMX 日曼谷往返布魯塞爾的航班仍然一無所獲
沒有收到錢沒有憑證。 去過烏冬面的泰航櫃檯就得去Agoda
轉向進一步處理? 所以我兒子在 Agoda 辦公室去了布魯塞爾
他們承諾了很多,但我仍然沒有收到任何東西?
始終透過航空公司本身預訂/購買,然後退款索賠和任何優惠券將在必要時提前處理…價格的微小差異將在以後節省很多麻煩。
去年二月,我在亞航從甲米飛往曼谷的航班上發生了這種事。 航班取消前兩週,我應該拿回我的錢,他們網站上的“我的案件”幾週來一直顯示“正在進行中”,但到目前為止還沒有看到任何消息,發送了幾封電子郵件,但沒有一個回應
問候簡
我從未在亞航收到退款,但我確實收到了有效期為 1 年和後來的 2 年的“積分”。 上週預訂了從曼谷到武里南的航班,真的…… 我只需要支付 5 歐元,其餘的都來自我的信用。 但除此之外,你只是在 2 年後失去了你的錢。
對於 LCC(低成本航空公司),原則上您將永遠無法收回您的錢。 在 NokAir,您必須為“退款”選項支付額外費用(否則有 0,0 選項),然後您仍需支付 500 泰銖的退款費用。 請注意; 票價699或899泰銖。 所以你額外支付 50 泰銖取消,然後是 500 泰銖的管理費,然後你得到 150 泰銖的退款。 這當然沒有意義。
從法律上講,您可以在出發日期後的 6 個月內在泰國退還機場稅(沒有提前的時間)。 但這也沒有什麼區別。 航空公司不得為此收取任何費用!
對於泰航,作為一家正規航空公司,上述情況不適用。 還有其他原因。 沒錢是主要的
關於這個已經寫了一本書......
不要乘坐泰航,那你最好把錢送人,非常不可靠已經被證明了很多次。 可還是有人頭上掛著牌子,你能傻到什麼地步。 只需乘坐您可以信任的航空公司。例如:阿聯酋航空
四年前電暈之前的同一個人。 南航案例。
航空公司取消從泰國返回荷蘭的航班。 再也沒有提供其他航班,不得不乘坐另一家航空公司返回荷蘭。
從來沒有付過一分錢。 不管我做什麼都沒有回報。
所以不僅泰航這樣做。
如果您是通過預訂代理人預訂的,他們將對此負責,您將不得不去那裡敲門。
我們還通過訂票代理在 2 年購買了 2019 張 2020 年 6 月布魯塞爾飛往曼谷的航班機票。 取消後 2 個月從代理處收到代金券,這些代金券已延期兩次,去年 XNUMX 月我們毫無問題地兌換了代金券。
祝所有尚未得到幫助的人好運。