讀者投稿：歡迎來到自助訂票的世界

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我的一個朋友在除夕夜來看我。 “你明年夏天要去泰國嗎？ 那我來！！” 那我還是有疑問的。 “我付你一半的機票作為補償，讓我可以在素輦府陪你和你的妻子。” 我的疑慮消失了，我們進一步深入研究。

二月份，我冒險去買票。 許多價格和許多網絡搜索引擎進一步我來到德國版的 Expedia，發現門票比 Expedia 的荷蘭語頁面便宜 200 歐元。 這本身就值得一笑。 購物顯然是有回報的。

用信用卡支付的門票，一切都很好。 我們得到 2 個預訂號碼，行程已被預訂。

因為我們是3個人一起去，所以我們決定也保留座位。 這樣做並支付了總計390歐元的座位預訂費用。 這筆錢不少，但畢竟我們不想被攤在飛機上。

我們花了數週時間計劃和討論我們將在泰國做什麼。 途經蘇林、大象、寺廟、武里南 (Buriram) 等。我來泰國已經將近 20 年了，所以我們有很多我們喜歡去的地方。 住宿幾乎是免費的，因為我們在素林有一所房子，那裡有足夠的空間供小型軍隊使用。

在 Covid-19 到來之前一切都很好。 這次旅行是否會繼續進行的不確定性令人不安。 最後取消了從杜塞爾多夫飛往赫爾辛基的航班。 所以那不好。 然後打電話。 等了 15 多分鐘後，我接到了一位來自芬蘭航空公司的友好女士的電話，我們討論了情況。 然後我們決定提前一天從杜塞爾多夫飛往赫爾辛基，並保留原先從赫爾辛基飛往泰國的航班。 我們還認為在赫爾辛基度過一個愉快的夜晚。 現在這項技術讓我失望了片刻，事實證明我的電話恰好在 30 分鐘後斷開連接。 男孩，所以我又打了電話。

又等了 15 分鐘後，我接到了一位先生的電話。 解釋了一切並說我的電話在 30 分鐘後掛斷。 如果發生這種情況他想給​​我回電話。 這一切都沒有問題。 再說一遍我的故事，航班已經提前1天調整到赫爾辛基。 “你現在的航班真奇怪，”這位先生說，“你必須在赫爾辛基等 27 個小時”。 這不可能，不是嗎？” 我說“沒問題，我們會在赫爾辛基住一晚，這是你的同事建議的”……“這不是很明智”先生說“你現在不進入赫爾辛基，我們不知道這是否是在你到達那裡的那一天，這當然是一個風險”好吧，這是我們沒有想到的另一個驚喜，非常好，他把這個傳遞給了他。 謝謝技術。

我們進一步查看，當天仍有從法蘭克福飛往赫爾辛基的航班。 所以我們選擇了這個。 所以我們想，那也是安排好的。 現在要到達法蘭克福，距離我的家鄉約3小時車程。 我們安排帶我們去杜塞爾多夫的出租車願意帶我們去法蘭克福，但要多付 300 歐元。 好吧，如果僅此而已，我們仍然可以去度假，那麼我們就去做。 據說已經完成，一切都為假期做好了準備。

距離24月24日的出發日期，已經慢慢的越來越近了。 每天觀看泰國博客，關注我能從泰國找到的所有其他資源，但對 XNUMX 月 XNUMX 日真的發生的希望不大。 上週六，救贖的答案也來了：飛往曼谷的航班已被芬蘭航空取消。 稍微鬆了一口氣，我把這個告訴了我的旅伴，我們決定把旅行改到 XNUMX 月。 與我女兒的工作和學校核實，我的雇主沒有問題，甚至我女兒的學校也允許比已經存在的聖誕節假期提前一周去。

昨天開始通過網頁與芬蘭航空聊天，我以前曾嘗試過，但由於隊列太長而沒有聯繫到任何人。 我不得不一次又一次地嘗試。 但昨天我在名單上排在第三位，所以我堅持了下來，在延長了幾次會議後，我在聊天中找到了一位女士。 我解釋了整個故事並傳遞了預訂號碼。 好吧，我想，她會去尋找航班。

幾分鐘後，她報告去程沒有問題可以重新安排，但她沒有屬於此預訂的回程。 可以，因為我有 2 個預訂號碼。 所以我傳遞了第二個數字，你可能已經猜到了……。 這尚未取消，因此我們無權將此機票免費移至 2 月。

裝滿咖啡的壺。 當然那很糟糕。 我問她額外的費用是多少。 好吧，每人多付 400 歐元。 天啊天哪……那是一大筆錢。 那我們最好取消我的想法。 並通過芬蘭航空預訂新航班。 但這也證明要花很多錢。

被芬蘭航空取消的機票將被退還，但座位預訂的費用將不予退還。 取消回程也是200pp左右，因為還沒有取消。 總而言之，取消費用為 1200 歐元。 新票2800，然後我們沒有座位等，所以我們選擇重新安排行程，然後支付額外費用。

所以我學到了一些東西：

如果您預訂行程，請確保您只有 1 個預訂編號和回程，而不是 2 個單一預訂編號。 這不是因為我，而是因為 Expedia，他們在芬蘭航空訂了這個。 如果沒有 covid，當然什麼都不會發生，但是，是的，我不再這樣做了。

另一點是，您必須仔細查看在取消的情況下您將獲得和不會獲得什麼。

希望在 XNUMX 月我們可以盡情享受，找一個漂亮酷炫的金發女郎，為這整件事開懷大笑！！

由邁克爾提交