今年夏天在度假地址遇到麻煩的荷蘭人也可以從周二開始向外交部發送 WhatsApp 消息。
試點成功後，從周二開始，WhatsApp 將成為 24/7 BZ 聯絡中心與向該部尋求幫助或信息的荷蘭人的固定溝通方式。 週二，Blok 部長對 24/7 BZ ContactCenter 進行了工作訪問，與員工交談並聽取他們的經歷。
24/7 BZ ContactCenter 目前正在滿負荷運行。 外事聯絡中心每年接到超過 150.000 萬個電話和約 XNUMX 萬封電子郵件。 在夏季，聯繫聯絡中心的人數是暑假以外日子的兩倍。 從周二開始，荷蘭聯絡中心的員工也可以通過 WhatsApp.
布洛克部長：'祝大家度過一個無憂無慮的假期。 我們希望幫助荷蘭人盡可能地為他們的假期做準備，例如使用我們的 BZ Travel 應用程序，其中包含有關目的地國家/地區的重要信息。 不幸的是，我們看到事情有時會出錯。 對於遇到麻煩的旅行者，外交部永久可用。 我們想讓他們盡可能容易地與外交部取得聯繫。 通過 WhatsApp 擴展聯繫選項，我們更好地滿足了旅行者的意願。 我們的員工一年 24 天、每天 365 小時隨時為希望尋求外交部服務的荷蘭人提供服務。
外交部致力於不斷改善為海外荷蘭國民提供的服務，並使其適應荷蘭公民的意願。 比如今年，旅行建議也根據用戶的意願進行了更新，以幫助旅行者更好地準備出國旅行。
去年，外交部首次將領事服務全部列入專門目錄。 該目錄是年度政策備忘錄“領事狀況”的一部分。 這個月，布洛克部長向眾議院提交了最新版本的領事狀態。
很好，它的數量或配置文件是多少？
誰可以向我提供聯繫方式以便通過 Wh.App 進行交流？
如果此處顯示與應用程式相對應的 BZ 編號，將會很有用。
Whatsapp
通過 WhatsApp 問你的問題。 直接發送 WhatsApp 消息。 或者將我們的手機號碼 +316 8238 7796 添加到您智能手機的聯繫人列表中，然後向我們發送您的消息。 我們盡量在 30 分鐘內回答您的問題。
注意事項：
您只能將號碼用於 WhatsApp。 而不是為了別的。 所以你不能打電話或發短信給這個號碼。
如果您親自發送消息，您只會收到我們的回复。 您或其他人是否從 WhatsApp 群組發送消息？ 那麼您將不會收到回复。
不要通過 WhatsApp 與我們分享隱私敏感數據。 例如公民服務號碼或護照複印件。
這是為不知道您可以單擊文本中的鏈接並最終到達包含信息的頁面的讀者準備的。
“不要通過 WhatsApp 與我們分享任何隱私敏感數據。 例如公民服務號碼或護照複印件。” 好建議，但超凡脫俗。
如果您想在泰國逗留一個多月，您將被迫留下一長串歐洲護照複印件。 您與幾乎每個官方機構共享此隱私敏感數據。 很多酒店都一樣。 你別無選擇。
我無法擺脫這樣的印象，即這些當局對我們隱私敏感數據的信息安全的看法與 BZ NL 截然不同。
這仍然是個好建議。 對於其他人以不同方式處理它這一事實，Buza 無能為力。 Buza 必須樹立一個好榜樣。 還有一個官方應用程序副本 ID。 如果你必鬚髮送一些東西，你至少可以屏蔽敏感數據。