一位在泰國居住多年的安聯全球救援的生病被保險人,仍然有權獲得他向保險公司索賠的醫療費用報銷。 安聯以其在國外停留超過180天為由,錯誤終止了該男子的旅行取消保險。 這是投訴機構 KiFiD 所說的。

這對夫婦於 2017 年 2020 月前往泰國,該男子隨後病重。 主治醫生表示,這名男子不能被遣返荷蘭,因為他病得太重,無法飛行。 通過 Your Benefits 購買的旅行保險將在保險公司確定超過 180 天的最長承保期限後,於 XNUMX 年夏季追溯終止。

夫婦不同意取消政策

夫妻倆不同意取消保單,向保險公司提出投訴。 她堅持自己的觀點,因此這對夫婦向 Kifid 的爭端委員會提出上訴。 然後他告知保險公司單方面錯誤地終止了旅行保險。 因此,根據具有約束力的裁決,必須恢復保險。 根據委員會的說法,保險根據條件自動保持有效,直到被保險人第一次可能返回為止。

旅行保險是否涵蓋所產生的費用?

Kifid 委員會除其他事項外,還研究了旅行保險是否為索賠的費用提供承保。 此外,這對夫婦必須能夠證明該男子在旅行開始後 180 天內生病。 根據保單條件,保險將繼續提供保障,直到被保險人第一次可能返回荷蘭為止。 然而,自從這個人生病以來,他一直無法飛行。 因此,他無法返回荷蘭,因此旅行保險仍然有效。

來源: https://www.kifid.nl/Uitspraak-2021-0985-Bindend.pdf

7 回應“Allianz 不得為泰國生病的客戶終止旅行保險”

  1. 埃里克 說起來

    類似的案例發生在大約 10 年前,一對 NL-TH 夫婦在泰國度假。 荷蘭男子連續2次心髒病發作和2次腦梗塞,多年來一直被允許繼續向健康保險公司申報費用; 他們正式仍然住在荷蘭,但絕對不允許他飛行。 後來他們決定在 TH 註冊並在 NL 註冊,因此他們的醫療保健政策也已過期。

    我想知道一旦TH和EU之間有快速舒適的火車連接(萬象-昆明已經存在),人們會做什麼。 保險公司會在那列火車上派護士或醫生嗎?

    如果你有海腿,你也可以乘船去,雖然有乘客住宿的貨船船上沒有醫生......

  2. 坤穆 說起來

    只有正規的商業航空公司不接收病人。
    我認為很快就會有針對組織特殊航班的遊客的保險單,就像冬季運動假期一樣。
    這在商業領域已經存在了很長時間。
    例如,殼牌公司已經安排了一段時間,由專門裝備的飛機接載世界各地的病人。
    考慮到距離,火車旅行和輪船旅行將花費太長時間。

    • 彼得(編輯) 說起來

      只有正規的商業航空公司不接收病人。 是的,當然。 必須由醫生和/或護士監督。

    • 埃里克 說起來

      那麼你應該被允許飛行。 梗死後可能有一段等待期。 在我描述的情況下,這個人被禁止再次飛行......

  3. 漢斯範穆里克 說起來

    他們從 Univé 告訴我完整的旅行保險保單有效期為 6 個月。
    即使我只在荷蘭呆了 1 天,然後又離開,那麼 6 個月又要重新開始了。
    而且不必再次將其關閉。
    沒有永遠的真正全面的旅行保險政策。
    是對的嗎?
    漢斯範穆里克

  4. 肺艾迪 說起來

    其實很清楚,也很符合邏輯:如果能夠證明該男子是在其旅行保險生效期間生病的,那麼保險公司就不能終止保單,直到該男子能夠再次旅行為止。 。 他在當前保險期限內生病的事實在這裡至關重要。

  5. 漢斯範穆里克 說起來

    我自己可能會犯那個錯誤。
    認為如果您已經完成了疾病旅行保險,並且您一直在支付費用,那麼您將保留它。
    直到 2009 年(包括 XNUMX 年)我在荷蘭註冊並在 Univé 擁有我的 ZK V。
    然後我問我可以在國外呆多久,我的 ZKV 是 6 個月。
    懷疑,這些也是指南,一個人已經為健康費用購買的完整旅行保險。
    旅行保險僅在費用較高時承保,如果符合 ZKV 不報銷的荷蘭標準。
    這個案子不知道。
    漢斯範穆里克


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