消費者希望預訂費用符合旅遊廣告價格
25一月2014
消費者希望在線旅遊提供商將不可避免的預訂費用包含在廣告價格中，而不是在預訂過程中添加。
消費者協會的研究表明，65% 的瀏覽過的旅遊網站並未將這些費用包含在廣告價格中。 這讓消費者非常懊惱，他們抱怨他們要的價格遠低於他們實際必須支付的價格。 消費者協會呼籲該行業傾聽客戶的意見，並實施更加透明和對客戶友好的定價政策。
消費者協會的研究表明，許多成本只有在預訂過程中才會顯現出來。 預訂費是最大的額外成本項目。 這些從幾歐元到 3 十不等。 由於廣告價格不是“全包”，消費者無法比較價格。
消費者協會主任 Bart Combée： “當然，由於各種額外費用，一次旅行的費用不是 500 歐元，而是 650 歐元，這當然讓人非常惱火。” 我們不明白為什麼該行業將預訂費排除在報價之外。 如果我在超市結賬時為我的雜貨付款，我也不支付收銀員掃描的附加費。 此類成本應簡單地包含在價格中。 這很好，因為我們檢查的網站中有四分之一就是這樣做的。
價格煩惱
2013 年 60 月，消費者協會向消費者詢問了他們最大的價格煩惱。 超過 1% 的人認為旅遊供應商的價格不明確是最令人討厭的。 Combée 將於今晚 19 點 05 分在消費者計劃 Kassa on Nederland XNUMX 中與旅遊業討論預訂成本。
資料來源：消費者協會
在德國，這已被廢除大約 3 年。 要支付的最終價格必須在報價中/與產品一起說明。 不參加或認為自己可以作弊的人會被拖到卡迪面前。 嚴厲的懲罰等待著罪魁禍首。
此外，提供者必須說明總額是如何建立的。 所以荷蘭現在可以效仿他們的鄰國。 那麼很簡單的任務呢？
每當我第無數次看到這個故事時，我都會感到驚訝。 如果我沒記錯的話，這已經持續了至少兩年！？ 每次人們都對此感到憤慨，好像它涉及新奇事物一樣！。 我認為應該清楚的是，旅遊公司不關心他們的客戶，只是不關心...合作一點只是因為它能帶來更多的錢。 一個類似的故事也發生在所謂的電視廣告上。 已達成協議，音量不得高於正常廣播的常規音量！。 應該清楚的是，約會是一個笑話，客戶仍然不是上帝！
噸范登布林克