“我們被騙了”
22一月2013
今天，當地英文報紙“Phuket New”刊登了以下消息：
“一個荷蘭-泰國家庭向普吉島海關投訴曼谷一家旅行社的欺詐案件。 他們在這家旅行社訂了240.000張阿姆斯特丹-普吉島往返機票加酒店住宿，預付了約XNUMX萬泰銖。
然而，曼谷的旅行社一直沒有寄出那些機票，也沒有預訂酒店。 從那以後，就再也無法與該機構取得聯繫。
他們買了新票，帶著微不足道的 50.000 泰銖抵達了普吉島。 上週五，Peter Neberd 和他的泰國妻子 Jiraporn Pajobchan、他們的兒子和 Peter 的父母組成了一家人，他們嚮導遊註冊辦公室提出投訴，並尋求幫助向該旅遊公司提出索賠。
這個局的局長，先生。 Prapan Kanpraseng 已承諾將此案提交給普吉島州長 Maitre Intusit。 他還呼籲涉事公司對指控做出回應，因為這種濫用行為損害了普吉島在外國遊客中的聲譽。”
報紙上的文章到此為止。 假設荷蘭家庭的抱怨是對的，那麼了解整個事件的更多細節將很有趣也很有用。 預訂是如何進行的，為什麼選擇這家未具名的旅行社等等。
如果普吉島的任何人知道這個家庭或有聯繫地址，請在評論中告訴我們，以便我們可以在 Thailandblog.nl 上進行報導。
這一切究竟是如何運作的，是否涉及詐騙者或公司是否只是破產，這對受害者來說並不重要，他們已經失去了錢。
值得注意的是，這樣一個案例能引起媒體關注，當然每天都在發生。
在荷蘭，這個問題幾年前就被認識到了，並成立了 Stichting Garantiefonds Reizen。 如果您通過附屬於該基金會的組織預訂，您將在適當的情況下獲得補償。
當然，網站上有SGR標誌是不夠的，經常在SGR網站上查看相關旅行社是否隸屬於基金會。
如果您從航空公司購買個人機票，您可以購買幾歐元的破產保險。
如果我只是通過互聯網提前預訂酒店，我真的不會提前幾個月付款。 他們應該很高興我來了。
總之，如果旅行團裡有人有一些基本知識和/或常識，那麼這當然不必發生在你身上。
傷心！ 但我想知道為什麼要從曼谷的 NL 訂購從阿姆斯特丹到曼谷的航班機票，反之亦然。 從根本上說，它們並不便宜——除非您作為“供應商”提前知道您不會交付，這樣可以吸引來自荷蘭的預訂者。
這並不是說它對受害者有任何幫助，而是：直接向航空公司預訂是最安全的，通常也是最便宜的。
親愛的 Cornelis，我完全同意你的看法，最好的預訂方式是直接與公司聯繫。 此外，當人們談論發送時，我已經有一種非常糟糕的感覺。 現在每家航空公司都使用電子機票！！！ 從來沒有看到任何人用機票辦理登機手續，總是用 A4 紙和護照。 當然，它仍然令人難過，但是關於它的警告有很多。
親愛的 Tjamuk，你從中得到了什麼？ 如果一個人去旅行社說你想從曼谷飛往巴厘島、菲律賓或其他地方，怎麼會惹上麻煩。 許多人這樣做是因為簽證必須離開泰國。 我走到辦公桌前（從沒見過那裡的人）說我想要一張去那里和那裡的票，某某約會。 女人打開她的電腦，將她的數據顯示在屏幕上並告訴我。 我同意這個價格，女士按照所有規則打印出我的電子票，打印出收據，然後我支付現金或信用卡。 這和信任有什麼關係？ 這些只是勤奮工作的人，他們在門票上有很小的餘地，我們不會為此起床。
我想得出結論，Frans 和 Tjamuk 根本不知道他們在說什麼，因此沒有提供有關 SGR 的良好信息。 Thailandblog 上已經說了所有必要的內容，但顯然人們不閱讀或不檢查。
如果您在 SGR 代理處預訂單獨的定期航班，將不會報銷費用！ 他們完全關閉了！
因為你只寫東西不檢查，我就直接複製其他博主的url。 但是您可以在互聯網上找到數百個。
如果您預訂了包價假期，那麼您來對地方了：旅行社必須安排替代航班。 如果旅行社破產並且在簽訂旅行協議時隸屬於 Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR)，您可以向 SGR 索賠（另請參閱： http://www.sgr.nl). 如果航班不是旅行的一部分，情況（不幸的是）會有所不同。 在那種情況下，你幾乎無能為力。 破產的航空公司沒有追索權，您也不能依賴 SGR：SGR 提供的擔保明確排除了定期機票的航空運輸。 剩下的唯一選擇是將您的索賠提交給受託人。
http://www.mijnrechtsbijstandverzekering.nl/veelgestelde-vragen/vakantie/
作為擴展，我添加了 Khun Peter 兩年多前在他的博客上寫的帖子。 他在其中清楚地描述了 SGR 的作用。
https://www.thailandblog.nl/vliegtickets/reizigers-gedupeerd-faillissement/
同樣在芭達雅，Tukcom斜對面的Pattaya Thai，也有一家旅行社也做了同樣的事情。
超過20萬泰銖的關於這家旅行社的報案已經報警了，當然這家旅行社已經關門了，鳥飛了。
在這種情況下，預訂了，人們收到了機票，然後這次預訂又被取消了。所以最好和航空公司核對一下你的機票號碼，看是否在那裡預訂和支付。
我不明白為什麼人們去旅行社，沒有必要，是嗎？ 您在航空公司的網站上預訂機票，在 Agoda 或其他預訂網站上預訂酒店。 為什麼要冒險？
親愛的彼得，根據 Thaivisa.com 上的一篇文章，這些機票是在他的泰國妻子的堅持下在曼谷訂購的，她似乎有一個親戚在那里為這家公司工作，所以這就是人們猜測的原因，我有這樣的想法那。
Khun Peter，你不必什麼都明白，那也是不可能的。 您對泰國的來龍去脈瞭如指掌，但這當然並不適用於每個泰國旅行者。 荷蘭的大多數旅行社都僱用訓練有素的員工，他們為客戶提供知識和建議以及量身定制的旅行。
為他們的客戶預訂，包括（中間）航班、酒店、短途旅行、帶或不帶司機的租車，當然還有團體旅行！ 請務必通過 ANVR 和 SGR 旅行社預訂。
在每個國家/地區，預付機票和預訂都可能出現問題。 密切關注和閱讀評論是必須的。 但也有一些積極的例子，我們多年來一直在 BKK 的 Greenwoodtravel 預訂，也定期預訂 AMS-BKK vv 的機票，非常滿意。 所以我們不應該把所有事情都畫在同一個畫筆上，能夠通過郵件或電話與聯繫人（例如 Greenwood）而不是 etickets 和 agoda 討論機票和酒店可能會很好。 一切都有其優點和缺點。
“是否通過代理（優勢）……”
我想對此做出回應。 我通常從中華航空公司買票。 當預訂網站無法使用時，我去了一家旅行社，在那裡我可以以每張票多 60 歐元的價格購買同樣的票。 “不然我們出不去。” 為什麼有優勢？？？
最後我是通過D旅行訂的。 額外支付 25 歐元預訂費（總計）。 我找不到更便宜的了。 再次：為什麼優勢？
我曾經在普吉島的一家小代理處買過票。 我的機票上寫著“已確認”，而我妻子的機票上沒有。 幸運的是，我在付款前看到了這一點，並且已更正。 我不知道這是故意的還是愚蠢的。
如果您的機票沒有註明“已確認”，那麼它只是一張包含資訊的紙。 您可以在機場購買真正的機票。 因此，請務必檢查它是否包含航空公司的預訂代碼（數字或字母）。
我們知道這是關於 central point travel & property agency via jirattithika wattayawong。 這位女士還欺騙了我們，並在 1 天后主動將我們的回程機票更改為另一家航空公司，這讓我與客戶發生了麻煩，因為由於這些情況，我無法滿足我的業務協議。 她答應退票作為補償。 現在 1 年後：這位女士從未支付或回應任何索賠，並且不再有空。
另一個明智的教訓。
只與可靠的聯繫人做生意。
布拉姆和安昂