有一個表達我記不太清了,大概是這樣的:The NRC 由統治國家的人閱讀, 大眾斯克蘭特 由想要統治這個國家的人寫,然後有一份報紙,我忘記了它的名字,讀者不在乎誰統治這個國家,只要他們有乳房(我想也給他們看)。

當我讀到那些傲慢的評論時,我總是想起這個 曼谷郵報 de NRC 泰國,閱讀。 因為那份報紙對國家應該如何治理有多了解,或者更確切地說:認為它知道。 有時報紙似乎是反對黨民主黨的代言人。 我寫“有時”,因為即使在阿披實領導下的民主黨掌權時,他們也經常打擊政府政策。 但既然標語已經張貼,BP 就把箭對準了政府。

在 12 月 XNUMX 日的社論中,泰國國際航空公司 (THAI) 遭到毆打。 地面上的乘客接待情況不盡如人意,因此完全有理由徹底清洗泰航的耳朵。 但是親愛的讀者:對此隻字未提。 不,主編們責備了這家公司,因為在周日的事故發生後,公司的標誌立即被塗成了黑色。

英國石油公司寫道,“笨拙的掩蓋”,因為油漆工作成為許多外國媒體的主要新聞,例如 CNN, 今日美國 en 守護者. 荷蘭媒體我沒見過,但他們肯定也深究過。 因此,泰航實現了與該操作的預期相反的效果,即防止圖像損壞。 對於震驚的乘客來說,這顯然比簡單的一杯水更重要,他們只能在航站樓自生自滅。

當然,掩蓋徽標是笨拙的——一位評論者建議,如果泰航獲得大衛科波菲爾的幫助,情況會更好——但掩蓋投訴是該報的嚴重疏忽。 BP 和 THAI 不明白客戶應該是上帝,顯然 THAI 不知道你可以用手機拍攝,所以噴漆前的設備照片傳遍了世界。 是的,危機管理是一種職業。

對“泰國空客事故:危機管理是一種職業”的 3 條回應

  1. 汗馬丁 說起來

    當我看到黑色的標誌時,我不由地笑了起來! 為了避免“丟臉”,他們適得其反,因為這是全世界的笑話。 對待乘客的惡劣行為要嚴肅對待!

  2. 伯納德·范登伯格 說起來

    因為我年紀大了,我不記得它的確切位置,但在歐洲的某個地方,墜毀飛機的標誌也被塗上了,所以這不是泰國特產,儘管我一直說:TIT

  3. 範穆里克 說起來

    在泰國生活了 16 年多的時間裡,隱藏投訴對我來說聽起來很熟悉……無論是在陸地上還是在空中……乘坐飛機、火車或公共汽車……出租車、超市、醫院、學校……等等。
    在這片充滿微笑的土地上,經常會出問題,不會為忠誠的顧客提供任何藉口。
    我仍然聽到一些外國人說……不,絕不是藉口,因為那會讓泰國人丟臉。
    一個老外這樣的評論讓我的褲子都掉下來了。。。


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