(邁克爾·維 / Shutterstock.com)

一家象島酒店和一名因在 Tripadvisor 上發布負面評論而被起訴誹謗的美國人同意會面,試圖解決爭端。

Sea View Koh Chang 總經理 Pholkrit Ratanawong 告訴曼谷郵報,會議定於 8 月 XNUMX 日舉行。 美國人韋斯利·巴恩斯 (Wesley Barnes) 昨天證實了這一任命,他告訴路透社,他希望這將結束這一令人討厭的事件。

據外媒報導,巴恩斯先生被移民警察逮捕,並以誹謗罪被拘留在島上,隨後被保釋。 如果罪名成立,他可能面臨兩年監禁和最高 200.000 萬泰銖的罰款。

Pholkrit 先生希望美國人刪除他的負面評論。 根據 Pholkrit 的說法,他的酒店因他所說的不公平評論而受到損害:“我們希望有爭議的一方停止指控。 評論不是關於我們的服務,而是關於其他事情”。 據報導,巴恩斯先生指責酒店奴役,並對酒店餐廳的一名捷克員工發表種族主義言論。

根據 Pholkrit 的說法,在有爭議的審查之後,酒店因“酒店員工受到的待遇有多糟糕”而受到批評,一些預訂被取消。 他還表示,酒店員工在媒體關注後受到威脅。 此外,其他同名酒店也受到批評。

巴恩斯先生於 27 月 500 日入住酒店並在那裡過夜。 據酒店負責人稱,巴恩斯先生拒絕為他帶到酒店餐廳的一瓶杜松子酒支付 XNUMX 泰銖的開瓶費,由此引發了一場糾紛。

Pholkrit 先生說,截至 29 月 XNUMX 日,他在 TripAdvisor 上發布了四條負面評論。

資料來源:曼谷郵報

44 回應“酒店與美國客人談論負面評論”

  1. 呂德 說起來

    在泰國過去,人們自帶酒水到餐廳是很常見的。
    但時代變了。
    老實說,如果我擁有一家餐廳,我也會希望客人向我點菜和飲料,而不僅僅是使用我的桌子、椅子和餐具。

    如果他們帶著我作為餐館無法提供的酒,我覺得他們為不購買我的產品而支付賠償金似乎並不是不合理的,因為如果他們自帶杜松子酒,他們就不會點我的酒。

    • 海爾特 說起來

      你忽略了事情的本質。
      如果您在互聯網上發表負面評論,您將面臨嚴重監禁和巨額罰款的風險。
      這就是它的意義所在。 這是不尋常的,聞所未聞的。
      我希望它永遠不會發生在你身上。

      再見,

      • 呂德 說起來

        有兩個故事。 (簡單來說)

        1 美國人不想為自帶酒類支付賠償金。

        2 美國人在互聯網上指責酒店奴役。

        我認為第 1 條很有可能,因為這對我來說似乎不值得彌補,但即使它不是真的,僅第 2 條就足以讓美國人陷入困境。

        第 2 項是對一項嚴重罪行的指控,即奴役。
        如果這是謊言,我認為這在荷蘭甚至會受到懲罰。 (誹謗)
        據旅館老闆說,美國人只在旅館住了一晚。
        在我看來,當時的美國人不太可能有機會用手中的鞭子抓住酒店經營者。

        然後他在全世界傳播這一指控,這可能會讓酒店損失很多錢。

        酒店經營者已對美國人提出申訴,這是他的權利,警方已根據該申訴逮捕了美國人。
        酒店不會就法律程序和所施加的處罰進一步發表評論。
        這取決於立法者和法院。

        如果像我上面描述的那樣,美國人給自己惹了很多麻煩。
        但這一切都是他一個人做的。

        我不知道在泰國一瓶杜松子酒的成本是多少,但如果酒店將那瓶杜松子酒提供給客人,利潤可能會比 500 泰銖高很多。

    • 赫爾曼巴茨 說起來

      確實可以理解他們收取開瓶費(可能只針對法朗),但我認為至少可以說 500 泰銖被誇大了。 度假村的反應遠遠超過了它,我認為他們因為這種反應而不是因為評論而失去了更多的顧客。 Tripadvisor 刪除評論再次證明度假村的影響力更高,因此評論被刪除。我個人也發布了一條差評(但也有很多好評)但從未被拒絕。我的第一反應是,現在像我認為的許多人一樣,避開 Sea View Koh Chang 你會被寵壞的選擇。

      • 路德NK 說起來

        赫爾曼,你應該再讀一遍這篇文章。 他已經寫了 4 篇負面評論,據泰國報紙報導,還有幾篇是用不同的名字寫的。巴恩斯先生的目的顯然是為了消除他的怨恨。 這顯然是關於反應。 我認為荷蘭酒店也不接受這一點。

        • 丹尼斯 說起來

          但荷蘭酒店最多將此定為民事案件,而不是刑事案件。

          泰國人需要剪腳趾甲。 指控越愚蠢,審查就越不可信。 1000 個好評中的差評真的不會讓我決定不入住這家酒店。 但是,您可以對客人提起訴訟; 想像一下,如果這也發生在我身上,因為我會覺得受到接待員的不公平對待,然後開始稱他為脾氣暴躁、醜陋、肥胖的老表弟。 不是很整潔,而是訴訟?????

          酒店可能是正確的 100 倍,巴恩斯先生可能很沮喪,但酒店所有的負面出版物都是搬起石頭砸自己的腳。

          一位著名的旅遊記者已經寫過; 他們從哪個星球從酒店來到那裡,他們因為差評與好客押韻而起訴? 就是這樣!

          • 抹茶姆 說起來

            這不是刑事案件! 在度假村將他告上法庭之前,這無關緊要! 度假村使用警察即時處理他的問題,警察按照他們的方法行事。 鑑於這名男子有槍擊事件的犯罪記錄,案件可能還有更多,但這是一個秘密! 媒體和我們這些簡單的靈魂行走,但反應是基於感覺而不是事實! 有公共場所槍擊事件犯罪記錄的人可以在泰國擁有簽證、工作許可證和教師職業嗎? 我覺得這更令人不安。

      • 保羅佛卡門 說起來

        我認為,出於體面考慮,如果酒店提供杜松子酒,請不要自帶瓶子。 如果您仍然這樣做,14 歐元就是一個笑話。 我建議你在美國試試這個,在拉斯維加斯、洛杉磯或紐約。 你會驚訝於這種反應,你不會帶著 14 美元逃脫。 比利時也一樣。

  2. 約翰(比利時) 說起來

    這個博客的讀者喜歡泰國,很多人都住在那裡。
    這起美國人因為在Tripadvisor上批評象島的一家酒店而惹出很多麻煩的事件令人深思。
    當然,泰國很棒,泰國人(通常)非常樂於相處。
    另一方面,泰國有一個專制政府。 外國人面臨不合理的(在我看來)簽證規定。
    有時合理的批評,尤其是來自外國人的批評,是不能容忍的。
    作為泰國的外國人,您可能想知道自己是否仍然受到歡迎。 而當你在泰國時,那就是如履薄冰:如果你不滿足移民局繁雜的要求,你就會被無情地逮捕。 你只需要忍受批評。
    由於我的妻子來自泰國,我可能會在那裡度過很多時間(如果我還能進入的話)。 如果由我決定,我會尋找另一個目的地來花我的錢。

  3. 妮可·R。 說起來

    僅供大家參考:這是美國人寫的評論:
    Wesley B 寫了一條點評 2020年XNUMX月XNUMX
    1 分享527 推薦
    不友好的員工和糟糕的餐廳經理
    “不友好的員工,沒有人微笑。 他們表現得好像他們不想讓任何人在那裡。 餐廳經理是最糟糕的。 他來自捷克共和國。 他對客人非常粗魯和不禮貌。 找另一個地方。 有很多更好的員工,很高興你和他們在一起。”

    以我個人愚見,一家旅館願意並且能夠因為 Tripadvisor 上的點評而將某人告上法庭,這是令人憤慨的。 在我看來,如果你不想在旅行後遇到任何不愉快的驚喜,那麼真的應該避免這樣的酒店! 而泰國的立法也需要緊急進行相應修改,才能重啟旅遊業。

    所以上面寫的文字並不完全正確,您應該在發布類似內容之前先檢查 Tripadvisor 上寫的內容。
    為了所有未來的泰國遊客,不應將此類事情最小化或微不足道;
    泰國的誹謗法過於嚴格,在某些情況下可能會出現問題,因為公司和有影響力的個人可以利用這些法律來恐嚇批評者。

    此外,這不僅僅是外國媒體報道此事:《曼谷郵報》也這樣做了,象島警方的一位高級人士甚至接受了一家報紙和 RTL-Nieuws 的採訪(根據 Thanapon Taemsara 上校的說法)象島警方告訴法新社)。 據 RTL 新聞報道,該上校表示,巴恩斯被指控“損害了酒店的聲譽,並與工作人員爭吵,原因是他從酒店外帶來的酒沒有支付開瓶費……”

    簡而言之,令人遺憾的是,在酒店裡放鬆身心,卻導致受傷的酒店經營者如此離譜地扭曲情況,後者甚至可以讓他的前顧客被判入獄。

    • 呂德 說起來

      文章中有 4 條評論,您有 1 條。

      我也不明白為什麼任何人都無權將造成他傷害的另一個人告上法庭。
      如果審查是謊言,您將需要法院命令才能要求賠償。
      在荷蘭也是。

      泰國確實有嚴格的法律,但這就是你去其他國家旅行時要冒的風險。
      然而,這並不意味著酒店經營者不應該提出投訴,因為罰款非常高。

      讓我們面對現實吧,您去餐廳時會自帶食物和飲料嗎?
      如果顧客自備酒水而不購買餐廳的酒水,收費是否不合理?
      因為那是爭論的開始,你帶來的酒是 500 泰銖。
      所要求的費用是否不合理?

  4. 彼得 說起來

    故事忘了說他親眼目睹了奴隸待遇。 經理這樣對待員工。
    據我所知,他只給出了 4 條評論,2 條在 tripadvisor 上,2 條在谷歌上。 對他們的待遇(其中有 2 人)也沒有證明管理質量。
    或者這應該是新經理的品質。
    你知道電視紀錄片(度假人等),經理們在其中妥協然後行為不端。
    這在泰國也不例外。
    如果你想作為一個度假村獲得好評,你將不得不贏得它,而不是因為你屬於富有的泰國人,你不應該那樣做。 報警解決。
    連TripAdvisor都打開了,他們暫時無法給出關於這個度假村的點評。
    正如 TripAdvisor 所說:編造故事。
    那麼,評論是如何被操縱的。

  5. 說起來

    因此,如果您在泰國發布了不受歡迎的評論,那麼您在泰國時必須小心。
    泰國政府似乎通過將其標記為犯罪(誹謗)來積極參與民事糾紛。

    在我看來,在我看來,在當前互聯網時代,評論在原則上具有永恆價值,除了發布負面評論而沒有相關網站進行審核和/或提供發表意見的機會之外,這是一個不好的方面。

    • 赫爾曼巴茨 說起來

      管理階層始終有權對 TripAdvisor 上的評論做出回應。 作為該網站的常規用戶,我可以向您保證,每家餐廳或酒店有時都會收到不好或不太好的評論,作為經常使用的用戶,您知道這一點,並且您會看到哪些評論是最常見的。 我從來不會因為一則負評而放棄預訂。像TripAdvisor這樣的網站存在的原因正是為了這個目的,讓用戶有機會根據評論做出判斷並決定去哪裡。

  6. 范尼 說起來

    這再次表明,正確或錯誤地放置引用都可能造成損害。 為什麼有人不能用一個簡單的不太好的參考就足夠了; 我沒有遇到過友好的工作人員。
    或者,如果您可以給星,然後減掉 1 星,請始終確保一切都按比例進行,並稱讚還不錯的地方,例如房間很好,食物很棒,可惜工作人員喜怒無常。 這並不只是在宣揚你的消極情緒。 就我而言,任何在互聯網上噴灑膽汁的人都可以被解決,匿名真是太好了也太容易了。

    • 普約特爾 說起來

      親愛的魯德
      在您看來,客人在給出評價時應該自我校準。
      我想你也出生在一個自由的國家,在那裡言論自由是最重要的,許多人為此喪生。
      這在這個國家是不可能的,這讓我非常不安。
      但是接受並開始審查自己對我來說真的太過分了。
      如果這個酒店老闆不能接受批評,他就不應該選擇這個職業,不是所有的鳥都會唱美麗的歌。
      而且這個國家仍然有它現在正在濫用的石器時代立法,這只會讓情況變得更糟。
      結果將是人們會避開酒店,從長遠來看,這將花費他超過 500B 的軟木錢,而對於一般的泰國來說,此時聲譽受損當然是不方便的。

      正是短期思維使這個國家走向了輝煌。

      在這裡玩得開心。

      問候語
      彼得

    • 約翰福音 說起來

      我不認為這是匿名路德,因為伴郎已經被拘留並被保釋。
      如果您支付過夜住宿費用並且看到虐待行為,或者您被視為不受歡迎的,那麼差評是有道理的。
      或者應該換個角度說:wir haben es nicht gewusst。
      順便說一句,Tripadvisor 部分同意這一點,這看起來很像審查制度。
      這就像臉書。 您還需要 Tripadvisor 做什麼。
      很遺憾,這樣的事情可以升級成這樣。

  7. 約翰福音 說起來

    曼谷 Best Beef Sukhumvit 的開瓶費只需 50 泰銖。 你會馬上得到一桶冰嗎?

  8. 內啡肽 說起來

    那家旅館當然是因為他的反應引起了足夠的重視,以至於現在所有人都知道不要去那裡。

    如果他們更謹慎地處理這件事,他們的“名字”就不會(自己)受到如此嚴重的誹謗。 其實你自己的錯,大疙瘩!

    白痴如何通過媒體的狂熱和明顯不當的政府乾預來摧毀自己。

  9. 傑克小號 說起來

    上述反應也表明,大多數人只知道部分故事。 現在我不想聲稱我知道這個故事,但我讀過其他東西。
    他是否需要支付 500 泰銖或更多的開瓶費。 餐廳可以決定。 畢竟他用過餐廳,他們也有收費的服務。
    不是捷克僱員,而是業主本人不是泰國人。
    該男子在不同的電子郵件地址下寫了四篇評論。
    最後,當晚他被允許喝了酒,而且不用支付開瓶費。 酒店可能想避免事態升級。 好吧,酒店不再要錢的原因有兩個:要么是有特殊的場合要錢,要么是顧客的行為太糟糕了,酒店不想鬧出醜聞。 後者可能發生了。
    之後,店主多次寫信給該男子,表示願意和他談談這件事。 他沒有回復任何電子郵件。 直到業主繼續起訴他,他才做出回應。
    所以,上面有些說你只要給差評,就會被抓,那是無稽之談。
    酒店經營者被指控像對待奴隸一樣對待他的員工。 我不知道他看到了什麼,但老闆說,儘管那段時間很艱難,但他不想解僱任何人,員工的工資也繼續發放。
    正如某些人所知,我自己來自服務界,每個房東都會盡最大努力滿足他們的客戶或解決問題。 在沒有什麼可做的情況下,求助於警察當然是最後的手段。
    我看那人就是嘴巴大,想破壞酒店。
    我同意酒店經營者的觀點,即使現在看來,店主仍未放手,但仍想與該男子談談整件事。 那隻代表他。

    • 妮可·R。 說起來

      你比其他人更了解情況? 那個酒店經理的朋友,或者你還能怎麼知道? 正如 BramSiam 所說,實質是每個人都應該可以自由地撰寫關於在酒店或餐廳住宿的評論,而不會被經理起訴並冒著兩年監禁的風險!!!

      • 哥拉特 說起來

        親愛的妮可,巴恩斯先生是泰國居民和一名教師。 他知道或應該知道你不能毫無根據地侮辱或誹謗他人,在泰國有嚴格的法律禁止在互聯網上發布不正確的信息,他作為居民應該知道這一點。 言論自由受到限制,最近荷蘭有數十人被送上法庭(從眾多人中選出),他們認為他們可以在互聯網上發佈各種胡說八道,包括種族主義侮辱和死亡威脅和侮辱等等. 簡而言之,一個人的言論自由受到另一個人的價值和侵犯的限制,希望我說得好。

        • 妮可·R。 說起來

          完全同意他住在泰國並且是那裡的一名老師(或者曾經是,因為在被警察逮捕後他們談到要解僱他……真的錯了!!!)
          但是誰說或向您證明巴恩斯先生在互聯網上發布了不正確或錯誤的評論……??? 還是侵犯了言論自由?
          這些並不是種族主義或死亡威脅,所以請不要拐彎抹角。 你在這裡講的故事與本案的實質無關。
          這只是一位不滿意的顧客在 TripAdvisor 上發布他的不滿,以警告其他可能的遊客。 你不是去幫助這樣的人,而是提前開槍打死他…懲罰那些自以為永遠正確的人!!!

          • 彼得 說起來

            我認為你不太明白。 當然,應該有人可以自由地寫評論。 但是你不能像這樣在公開場合隨意指控某人犯有(嚴重的)刑事罪行。 這在荷蘭是不允許的,在泰國也是不允許的。
            在這種情況下,有人提出指控,被告認為自己的榮譽和聲譽受到損害。 如果您隨後想弄清楚事實(誰是對的,客人還是業主),那麼您將案件提交法院是有道理的。

      • 傑克小號 說起來

        然後讀這個…… https://thethaiger.com/hot-news/expats/koh-chang-resort-sues-american-over-bad-review

        • 路德NK 說起來

          傑克,
          把這個網站放上去很好。 但是,我認為那些已經回复並且已經提前發表了非常負面評論的人永遠不會費心去閱讀這篇文章。 人們不會調查事實,無論是在 Tripadvisor 還是 face-book 等,而是直接做出反應,而且往往是錯誤的。

          該男子所寫的內容在荷蘭被稱為誹謗,最高可判處 1 年監禁或罰款。

    • 赫爾曼巴茨 說起來

      在民主國家控制警察是不可能的,當然也是站不住腳的。你能想像在歐洲因為寫負面餐廳評論而被逮捕嗎?
      老闆現在想和這名男子談話,很可能是出於一己私利,他現在意識到,自己的大驚小怪只會給他的生意帶來不好的宣傳。他的度假村已經遍布世界各地,將承受負面後果。很長一段時間了。Tripadvisor在這裡也犯了一個錯誤(可能是迫於政治壓力),不可能是差評被刪除,店主永遠有回复Tripadvisor的權利。不可能是只有好評的本意允許,這損害了網站存在的理由和可靠性。使用者當然可以根據評論自行判斷

      • 科內利斯 說起來

        您也可以在荷蘭被帶上法庭——參見《刑法》第 261 條:

        故意侵犯某人的名譽或名譽,以特定行為起訴,顯然是為了宣傳該行為,將被視為誹謗罪,可處以不超過六個月的監禁或第三類罰款。 '

        如果你像這位美國人一樣,以不同的名字對同一問題發表負面評論,那麼“意圖”的條件肯定已經滿足; 如果審查對象/受害人認為事實不正確,覺得自己的名譽或名譽受到損害,也可以到荷蘭警方報案。

        • 赫爾曼巴茨 說起來

          你會在荷蘭被警察逮捕嗎? 我不這麼認為。 至多,製作一個可能會被分類的文件,因為他們確實有更好的事情要做。

          • 科內利斯 說起來

            這不是由警察決定的。 是否起訴是公訴機關的事,

      • 傑克小號 說起來

        該男子不想與酒店交談,反之亦然。

    • 丹尼斯 說起來

      不了解好客概念的酒店經營者一無所獲。 天哪,因為差評這樣微不足道的事情讓客人陷入如此麻煩。 這樣的酒店可以馬上從我這裡被鎖定! 索要500泰銖的開瓶費,也證明是擠奶顧客,與招待無關。

      但重要的是批評。 泰國人應該學會應對!

  10. Bram暹羅 說起來

    值得注意的是,有這麼多人對評論內容做出回應。 關鍵是,在泰國,除非是正面的評論,否則你不能安全地給予評論。 例如,評論沒有什麼價值。
    Tripadvisor 應該警告人們,評論在泰國是一項危險的業務。
    個人的法律地位,除非是富有的泰國人,否則幾乎不存在。 許多人沒有意識到這一點。

    • 強尼BG 說起來

      Tripadvisor 是一個賺錢的網站,它代表了貢獻最大的人的利益。 這根本不是火箭科學。
      kklojesvol 發洩他/她的心,從這個意義上說,為這樣的網站工作。

      https://www.missethoreca.nl/restaurant/nieuws/2020/01/rambam-pakt-the-fork-aan-zelfs-slechte-reviews-leveren-voldoende-op-101330625?vakmedianet-approve-cookies=1&io_source=www.google.com&_ga=2.40596002.1499197690.1601647423-2057095843.1601647423

    • 呂德 說起來

      評論應該描繪某人如何體驗他們的訪問,例如,一家餐館。

      文本:
      不友好的員工和糟糕的餐廳經理
      “不友好的員工,沒有人微笑。 他們表現得好像他們不想讓任何人在那裡。 餐廳經理是最糟糕的。 他來自捷克共和國。 他對客人非常粗魯和不禮貌。 找另一個地方。 有很多更好的員工,很高興你和他們在一起。”

      給我的印像是故意黑化和彌天大謊。

      請注意,他的指控涉及其他客人。 (他對客人極其粗魯和無禮。)
      如果工作人員真的這樣對待客人,就不會有人來吃飯了。

  11. 強尼BG 說起來

    每個故事都有兩個方面,我認為有人可以被追究責任是件好事。
    那個美國人感覺沒有受到很好的對待,而這可能是由於他自己令人討厭的行為。 顧客為王,我為皇帝是我當時的想法。
    這當然永遠不會發生,如果按照先前的回應所述措辭合理,也沒有理由不敢發表評論。

  12. 約翰福音 說起來

    Tripadvisor 從負面評論中獲利。 作為企業家,您可以刪除負面評論。 當然是收費的。

  13. 菲利普 說起來

    我的拙見:
    如果你因為特殊的場合要用某瓶酒,或者杜松子酒什麼的(餐廳不能提供),你必須先和店主商量一下。
    在我看來,他們為此收取“開瓶費”似乎是合乎邏輯的(這在我的國家也發生),這是雙方君子協議的問題。
    我們永遠不會知道接下來發生了什麼。
    評論應該是正確的……但有些人出於某些原因(是否成立)寫了差評,但另一方面,有多少虛假評論推薦他們自己的酒店、餐廳……兩面都有刀切。
    兩年前,我在海景酒店並沒有真正看到那裡的奴隸制(至少在身體上)。 多年來,象島一直是我最喜歡的島嶼,而在另一家酒店(我更喜歡),我從未有過工作人員受到惡劣對待的印象,相反。 當我說工作人員時,我指的是柬埔寨人、菲律賓人……(語言)伊桑人,還有歐洲人……可以這麼說,所有外國人都是外國人。 管理階層總是泰國人(讀BKK)。
    我認為所有的大驚小怪都是由於緊張……沒有遊客,因此沒有收入,這開始得到回報(緊張正在加劇)……可能那個牛仔認為他是國王,因為他在那裡洗了幾次澡……
    希望一切都能盡快以可控的方式重新開放,以便神誌清醒(且沒有感染新冠病毒)的人們能夠在經濟上支持當地居民,並像我一直所做和經歷的那樣,給予必要的尊重和微笑。 我稱之為相互尊重。

  14. 抹茶姆 說起來

    這裡的許多回复促使我提出一些不同的建議。 客人(37 歲)住在一家 5 星級度假村,那裡的房間售價高達每晚 500 歐元。 來的客人本身就是 5 星級的,這樣一個度假村的一切都是相應設計的。 如果您可能會在您的餐廳裡招呼醉酒的客人發出噪音,那對其他客人來說就太可怕了。 你不用為此付錢。 如果先生們不准備花 250 泰銖買一杯杜松子酒而去 711 拿自己的瓶子,那是非常糟糕的行為! 餐廳收取軟木塞費是合乎邏輯的,因為除了酒精的利潤外,他們還提供空間、桌子、員工和海灘上昂貴的地方。 2位客人中有一位很尷尬,很樂意付錢,只有被問者不講理,繼續嘲諷。 這名男子似乎是個急躁的人,這一點可以從他在美國有犯罪記錄的事實得到證明,他曾在一家咖啡館裡用左輪手槍開槍數次,因為他被激怒了。 甚至還有一個正在進行的刑事案件尚未完成。 這表明浴缸裡有什麼樣的肉。 然後評論: 1 次像樣的 1 星評論是每個人都可以接受的。 也在泰國! 但是每週在 tripadvisor 和谷歌等多個網站(以及更多評論網站上誰知道)是不可接受的。 尤其是考慮到不再是考核而是宣戰的內容。 如果作為一家日營業額接近 1 萬泰銖的度假村陷入困境,您必須採取行動,避免在經歷了 6 個月的巨額虧損後陷入深淵。 度假村已聯繫評論者以糾正此事。 審稿人拒絕置評。 最後一個選擇是打電話給警察進行聯繫。 NL也是如此! 你提交一份報告。 然而,案件隨後提交給當局,他們自己決定如何採取行動。 在這種情況下非常非常堅決,你不知道在其他和以前的案件中是否有更多關於這個人的投訴! 那是秘密,不應該公開。 考慮到他有好幾筆前科,還有簽證(!),已經不可能了。 還有其他事情可能會起作用。 在幾分鐘內通過谷歌很容易在屏幕上聯想到美國法院的判決! 找出答案應該是移民的工作。 有犯罪記錄的人如何獲得在泰國學校擔任英語老師的工作許可? 不是不動的嗎? 審稿人用自己的語言提交的5頁文字全是語言錯誤! 他能教嗎? 整件事都很糟糕,我們所有的結論都不是基於事實,而是受到不良新聞報導的驅使,只會讓問題變得更糟,並將問題的嚴重性放在錯誤的傷口上。 我在酒店業見過很多非常粗魯的顧客,我當然不想讓他們覺得在他們的不當行為之後他們仍然可以“贏”。

    • 傑克小號 說起來

      最後……你,Matcham,是唯一比這些評論的大多數作者更了解情況的人。 當我第一次聽說它時,我立即點擊了相關鏈接並閱讀了有關它的內容。 那個美國人顯然是錯誤的,被多次警告,作為最後的手段,酒店決定讓警方介入。
      大多數作家似乎沒有看到這一點,並且喜歡忘記客人錯了。 不是酒店。

      • 赫爾曼巴茨 說起來

        寫評論有什麼“問題”,好還是壞? 肯定錯誤的是,有人未經審判就被關進監獄兩天,然後被保釋(這最終是一件小事)。 我不希望這種情況發生在民主國家,幸運的是,我不認為這種情況發生在荷蘭或比利時。
        因此,錯誤與否不是問題的本質,而是度假村管理層的過度反應。從長遠來看,對度假村的後果在財務上是不利的,這只是由於過度反應而不是由於審查,正確的所以順便說一句。

        • 傑克小號 說起來

          那個美國人行為不端,不是一篇,而是四篇評論,每次都寫在不同的地址下。 他的目標很明確。 傷害酒店。

  15. 妮可·R。 說起來

    對我來說,作為來自 Hotel.Intel.co(酒店經營者情報)的帖子,這似乎更合適、更有根據——作者 Wimintra J. Raj

    Wimintra 是 Hotelintel.co 的創始人兼主編,畢業於政治學專業,愛上了酒店。 當她不寫作時,她會在行業活動中發表演講。

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    一名美國男子在 TripAdvisor 上對他下榻的酒店發表負面評論後,將在泰國面臨兩年監禁。

    TripAdvisor 已對 Wesley Barnes 在 Sea View Koh Chang 的 Tripadvisor 帳戶上發布負面評論的事件做出回應。 他被度假村的老闆起訴,可能面臨兩年監禁。 巴恩斯已於 12 年 14 月 2020 日至 XNUMX 日在像島當地監獄被拘留,並已獲保釋。

    TripAdvisor 的聲明:
    “Tripadvisor 反對旅行者因發表意見而受到起訴的想法。 值得慶幸的是,在全球範圍內,這樣的起訴很少見,數億旅行者能夠自由表達自己的想法,而不會面臨刑事指控。
    Tripadvisor 的創建前提是消費者有權寫下他們的第一手旅行或用餐體驗(無論好壞),因為這些評論是讓其他人發現世界上所有美好事物的最有力方式之一.
    旅行者受益於我們平台上提供的數億條坦率評論的透明度。 同樣,該平台允許酒店經營者和其他旅遊相關企業回复批評,並讓旅行者參與我們希望有意義和積極的對話。
    我們繼續支持我們的用戶向我們網站上的數百萬企業提供誠實、積極或消極、建設性反饋的權利。 我們正在繼續調查這一事件,並已聯繫美國駐泰國大使館。”
    Wesley Barns 的下一次法庭任命將於 6 年 2020 月 XNUMX 日進行。

    • 抹茶姆 說起來

      親愛的 nicole r,您在此處顯示的酒店情報文章什麼也沒說。 他們不表明立場,只顯示 tripadvisor 發布的內容。 這位女士提到有官司就犯了一個大錯誤,因為根本沒有。 那位女士大錯特錯! 度假村已向警方投訴,接下來發生的事情不得而知! 他因犯罪記錄、獲得非法簽證、在沒有工作許可的情況下教學以及誰知道更多而被解僱。 好像幾個問題混雜在一起,大家到處喊自己看過的東西,但沒有根據。


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