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親愛的讀者，
2019年7月，我通過D-travel從長榮航空購買了19月19日飛往曼谷的機票。 但是，由於 Covid 2021 病毒的爆發，所有航班都已取消，包括我的航班。 為了不給公司造成財務問題，還要求我重新訂票，不要求退票。 我有沒有。 我收到了一個有效的預訂號碼，有效期至 XNUMX 年 XNUMX 月 XNUMX 日。
兩週前，我向旅行社提交了 26 年 2021 月 2020 日的機票。然而，令我驚訝的是，我收到一條消息，說條件已經改變，我現在必須在 XNUMX 年 XNUMX 月結束之前使用我的機票！
上週更改再次更改，現在消息是我現在必須在 2 月 31 日之前預訂 XNUMX 月 XNUMX 日的機票。
今年去泰國度假不在我的計劃之內，但很煩人的是，如果您聯繫長榮航空重新預訂機票而不是要求退款，您現在將被排在前面。
有沒有讀者也有這樣的經歷？ 如果是這樣，您採取了什麼行動？
請聽。
謝謝你的努力
真誠的，
噸
即使在目前的情況下，長榮航空也只是提供免費退款的可能性。 如果您直接通過 EVA 預訂，則可以通過他們的網站進行安排。 你的問題是你已經通過旅行社訂了機票，然後 EVA 在這一點上不與你做生意，你指的是，在這種情況下，D-Reizen。
再次閱讀 EVA 網站上的條件，在我看來，您可以重新預訂到 2021 年，但在這種情況下，通常需要支付變更費用。
感謝各位讀者的指教，因為今年實在不適合自己去，所以已經申請退款了。 我立即被告知這將需要 6 到 12 個月。
我們會看到。
問候和感謝。
噸
那很長。 去年夏天，當 EVA 因罷工而關閉時，我的銀行賬戶在幾週內收到了取消航班的退款。 是建立在這種“延遲”中的D旅行嗎？
正式地 (!!) 你不必滿足於代金券或其他任何東西。 根據歐洲規定，您有權獲得全額退款。 僅此而已！ 本週歐盟專員再次確認了這一點（參見此處（德語，也關於德國，但也適用於荷蘭的法律： https://www.aero.de/news-35265/Streit-ueber-Reisegutscheine-EU-Kommission-gegen-deutsche-Loesung.html)
在荷蘭，部長已同意暫時允許代金券。 然而，這在法律上是有問題的，正是因為歐洲規則另有規定，而且歐洲規則優先於國家（即荷蘭）法規。 然後航空公司還設置了在任何情況下限制您的選擇的條件。 不管多麼善意，多麼好理解。
就個人而言，我也不會接受代金券。 很明顯，航空公司正在苦苦掙扎，但您不是航空公司的銀行，而且（也是最重要的）； 你有破產的風險！ 如果，在這種情況下，長榮航空破產了，你就會賠錢。 而且我認為你仍然從台灣拿到錢的機會比你贏得國家彩票的機會要小。 就算你不參加！
簡單地不要接受代金券並要求退款，除非政府在破產時保證你的票（政府還沒有這樣做，這已經是一個標誌！）並且只有在conditions are accepted to you. 你表示不接受這些條件，所以要求退款！
我仍然認為 EVA 將你推薦給 D-Reizen，他們與你進行了交易。
也許有可能更改票的名稱以便您可以出售它。
這並不容易，但誰知道在這個時代這是可能的。
如果我想在 2020 年 4 月中旬打電話給她，我的旅行社今天用 whatspp 打電話給我，因為長榮航空將在 2020 年 1 月 2020 日起飛，其他航班日期尚不清楚。 但必須在2020年XNUMX月XNUMX日之前或之前預訂，並有航班確認日期，所以我很好奇XNUMX年XNUMX月會帶來什麼。
您沒有 D Reizen 對約定日期的書面確認嗎？ 如果是這樣，我會找律師
看看 Aviclaim.nl
我已經很害怕這些例子了，你試圖幫助社會，但最後你被搞砸了。 上周和朋友們談論這件事時，假設我已經預訂了，他們向我推薦了一張代金券，那麼我不會滿足於此，因為當事情再次發生時，你可以打賭票價將成為空談。 為什麼航空公司不提供一種航班保證，保證您在可比時期內以相同的價格獲得座位。 現在我一個人，這對我來說會比預期的要好（我希望），但是如果家庭已經支付了 4 張或更多票並接受了代金券，並且如果票價變得更貴大約 100/150 歐元，那麼所以他們又損失了 400/600 歐元，雖然他們實際上想幫助社會，但他們自己也是受害者……