讀者提問：糟糕的體驗 Lazada

你好漢克
許多泰銖的煩人情況🙂
據我所知，Lazada 是泰國的全球速賣通，而恰恰是後者，我在荷蘭也有過類似的經歷。
但是，我沒有將我的故障硬盤 SSD 在使用 5 個月後崩潰，並沒有將其退還給中國賣家。
在給賣家發了好幾條消息，賣家都沒有回復後，我向速賣通提交了索賠申請並成功了。
我不知道 Lazada 的網上商店，但我想他們也有客戶服務，您可以在那裡解釋情況。
另一種選擇是，如果您使用 Paypal 或信用卡付款，您可以通過買家保護提交請求（通常有時間限制，例如，購買後 180 天），但您可能必須能夠發送將有缺陷的硬盤交給相關機構。
成功了

親愛的亨克，
2 個月前我遇到了類似的問題，但這是與 Shopee 相關的。
這個有很好的客戶服務。 我拿回了我的錢，受到了非常友好的對待。
並通過電子郵件收到了一份簡短的手冊，以便一切都可以按需處理。

順便說一句，我在 Lazada 上從來沒有遇到過任何問題。
在購買產品之前，明智的做法是閱讀相關商店的評論以及這家商店在 Lazada 旗下經營了多長時間。

你好，我剛剛遇到了一個類似的案例。 許多假冒商品透過線上商店出售，包括硬碟。 客戶評級受到操縱，因此一切看起來都非常可靠。 我帶著這個驅動器去了工廠服務中心，他們說這是假冒的。 （翻新。）我有證據證明這一點。 賣家仍然宣稱其 100% 正品。 如果某個品牌的折扣很大，請小心。 繼續聯絡客戶服務台是您唯一能做的。 帶著照片和序號前往服務中心，或要求退回有缺陷的驅動器並將其帶到服務中心。 如果該驅動器被證明是副本（我希望如此），您當然可以透過該證明拿回您的錢。 成功了。

許多荷蘭人和比利時人已經在 Lazada 和類似網站上在線購物時遇到了問題。
不建議