讀者問題：在 ING 登錄時出現問題

親愛的安東，網上銀行正變得越來越困難和復雜。 這正在成為一個問題，尤其是對老年人而言。 在最近，您可能能夠使用登錄代碼和密碼毫不費力地登錄，之後您就可以訪問您的銀行詳細信息。
到目前為止它還沒有改變，但是現在您必須使用該應用程序確認您的憑據。
該應用程式必須安裝在智慧型手機或平板電腦上。 您寫道您有一台平板電腦，如果不是太舊，您可以在上面安裝 ING 應用程式。 超過五年的平板電腦不再支援安裝最新的應用程序，您可能會陷入困境。 然後就是購買一部現代電話或 iPad 的問題。 如果您成功安裝該應用程序，則必須提供五位數的 PIN 碼才能使用它，並在每次使用應用程式時輸入該密碼。 所以請記住它，或把它放在紙上一個只有你知道的位置。
考慮到您的年齡，您可能會在附近找到可以為您在平板電腦上安裝該應用程序並進行解釋的人。 切勿向第三方透露登錄代碼。
原則上，這仍然是一個困難的故事，但也許你會成功。 成功了……

我不明白這個問題，我已經在泰國登錄多年了。
要登錄，您已經創建了一個 5 位數的代碼，該代碼與您的 PIN 代碼不同。 如果在荷蘭可以登錄，在泰國也可以登錄。

親愛的安東，我 1 個月前也有同樣的問題，但與掃描儀有關。 3次輸入錯誤密碼後，銀行表示無法再登錄。 給ING打了兩次電話，解釋說我在國外還有2個月，但沒有藉口，我應該留下電話號碼。 如果我在 NL，我可以解決它，
在掃描儀上有一封說明一切如何運作的信件，但沒有提到你必須留下的電話號碼。
他們已經廢除了 TAN 代碼，現在您可以使用掃描儀進行轉賬（如果需要的話）。

我看到銀行要給Rob發一個新的密碼，可惜沒有人告訴我，我在泰國有地址，這樣就省了很多麻煩。
問候。

親愛的安東，如果你住在華欣，我願意幫助你。 該應用程序易於安裝，其餘部分不言自明。

事實上，ing 不再使用 tan 代碼。在您的手機或平板電腦上安裝 ing 應用程序。並為自己創建一個可用於登錄的 5 位數號碼。然後您可以執行所有操作。