親愛的讀者,

我們(2 名比利時人)還預訂了曼谷航空於 2020 年 XNUMX 月底從普吉島飛往曼谷的航班。該航班並未被曼谷航空或我們取消。 因為新冠疫情我們不能去泰國,所以我們也不能坐國內航班。 我們已在航班日期前聯繫曼谷航空公司。

到目前為止,曼谷航空公司拒絕向我們退款; 人們想在今年或 2021 年初預訂新航班,但我們必須選擇一個具體日期,這對我們來說目前是不可能的(我們不允許離開歐洲進入泰國)。

我們要求獲得至少在 2021 年底之前有效的代金券(公開機票),或者像大多數航空公司(包括亞洲航空)一樣最好在 2022 年底之前有效。 但曼谷航空公司並沒有讓步。

對此有什麼辦法嗎? 你的經驗是什麼?

真誠的,

渣子

6 對“讀者問題:曼谷航空公司很難預訂航班”的回應

  1. 科內利斯 說起來

    航班顯然發生了,你沒有取消。 那麼在我看來,您沒有任何正式權利,曼谷航空公司仍然為您提供的一切都應該被視為“禮貌”。

  2. 莉迪亞 說起來

    我們也在這。 我們20月XNUMX日的航班去曼谷取消了所以不能轉機了。我也很好奇tips。

  3. 來自根特的約翰 說起來

    恐怕......當航班已經發生而你沒有出現 - 沒有出現 - 也沒有取消它或要求更改......那麼你也沒有權利。你沒有出現......。
    我會雙手接受曼谷航空的提議。 他們沒有任何義務,他們給你這個真的是一種“禮貌”。

  4. 斯特凡 說起來

    任何西方航空公司都不會提供您任何服務。 你沒有趕上航班。 這不能歸咎於您,但曼谷航空也不能。 所以不退款。 曼谷航空提供代金券是個很好的舉動。
    最好在預定航班起飛前通知曼谷航空公司。

  5. 羅布文克 說起來

    我們確實提前取消了曼谷航空公司的訂單,終於在 3 個月後最近收回了部分機票。
    重要的是每次航班的預訂類型。 我們沒有報銷回程航班,這顯然是一個更便宜的班級。 因此,請檢查門票的條款和條件

    幸運的是,荷蘭取消保險最終彌補了差額。

  6. 魯迪 說起來

    我也有類似的情況。 我住在泰國 。 預訂了 3 月份 30 月 2 日的航班,並於 3 月 30 日從曼谷返回布魯塞爾並返回。 XNUMX 週後,電暈開始了。 我通知阿聯酋航空,我可以在 XNUMX 月 XNUMX 日離開泰國,但由於新冠病毒措施,我無法在 XNUMX 月 XNUMX 日重新進入泰國。 回答阿聯酋航空:你飛往比利時的航班已經發生,所以沒有理由退票。 我仍然很高興我沒有去比利時,我仍然會被困在那裡,而且還沒有返回日期。 我會接受經濟損失。


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