讀者問題:關於荷蘭大使館預約系統的投訴

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十一月22 2016

親愛的讀者,

我正在經歷的事情很奇怪。 在大使館預約了合法化簽名。 但現在我也從 SVD 獲得了生命形式,它來了:那不能同時在同一時間完成。 為此必須重新預約。 官僚主義處於最佳狀態。 您在領事處,但不允許在生活證明上額外蓋章。

對荷蘭大使館的預約制有更多的抱怨嗎?

真誠的,

卡洛斯

18 對“讀者問題:關於荷蘭大使館預約系統的投訴”的回應

  1. 彼得維茨 說起來

    在我看來,您可以通過 1 個約會安排幾件事是很自然的。 我會就此致電領事部門或發送電子郵件至 [電子郵件保護].

    • 喬範貝洛 說起來

      在大使館遇到了好幾次問題,有時我覺得那裡有不同的人物來欺負來到那裡的荷蘭人,並儘可能地阻撓他們。
      我的妻子在體檢預約後必須提交一些文件,其中不包括 1 份表格,給了她但必須重新預約才能提交。
      可以在大使館填,但之後就不能交了。
      我自己去過大使館,他們不得不通過 EMS 向我發送文件,經過長時間的搜索,我不得不自己安排,以便在大使館找到一封 EMS 的信件,那裡的服務台員工說這封信不好,並顯示我一份大使館使用的副本。
      我花了幾個小時才找到郵局,然後就有這樣一個蕩婦揮舞著紙條。
      不要說這個,您需要支付 500 泰銖的運費。
      一陣喧鬧之後,主要的笨蛋來了,突然就沒事了。
      我們不能讓它更有趣,但更昂貴。

  2. ERIK 說起來

    如果您所說的 SVD 指的是 SVB,您可以在您居住省份的 SSO 上免費這樣做。

    至於另一件事,候車室是不是擠得夠不著? 我可以假設他們知道我們要走多遠和多長時間,尤其是現在他們已經關閉了領事館。

  3. 簡老 說起來

    或取消預約並為兩者重新預約。 即使不是連續的,也是相似的。 但當然它仍然是彎曲的。 我會打電話詢問並立即將其設置為高。 一個論點可能是,這也比兩次單獨的約會花費的時間更少

    • 漢斯 說起來

      您不能預約兩次。 上週試過這個。 然後系統會提示「您已經有預約,不能重複預約」。 一次預約是辦理護照,另一次預約是辦理領事聲明。 您也不能在約會中指出兩件事。 所以你必須先做一件事,然後你只能為另一件事重新預約。 在我看來,這個系統還沒有完全井然有序。
      問候漢斯

  4. 卡洛斯 說起來

    佩特夫! 電子郵件已寫,但答案不斷重新安排,
    和我一樣,許多人都同意我的怪異和官僚主義的最佳狀態。
    你來自我知道去曼谷的地方,但你必須回來,
    除了往返的時間和金錢之外

    • 彼得維茨 說起來

      卡洛斯,你能把你的郵件發到大使館並在這裡回复嗎? 其他遇到同樣事情的人也是如此。
      如有必要,我願意幫助制定投訴。

  5. 鮑勃 說起來

    官員和規則。 你知道結果。 (作為該公務員的雇主)。 這不是額外的郵票,而只是一個郵票。

  6. 糞坑。 說起來

    您好!

    我不明白一件事,我一周前申請了護照延期,沒有預約,但得到了曼谷一位講荷蘭語的女士幫助加上一份收入表。 價格令人震驚7200泰銖。 所以我猜你打錯了。

    • 漢斯 說起來

      親愛的東亨,
      你是怎麼做到的? 護照號碼必須在收入表上註明。 新護照的號碼只有在收到時才能知道。
      問候漢斯

  7. JHON 說起來

    是大使館在等我們,還是我們在為大使館服務?
    我認為是後者。

  8. 泰約翰 說起來

    所以其實還是一樣的,聽起來很熟悉。而且如果你透過外交部投訴,你會得到的答覆是你的投訴已轉至使館。 所以人們會檢查自己的肉。你可以猜到這意味著什麼。親切的問候。

  9. 採煤機 說起來

    我在引入新預約計劃的第一天就使用了它。 那是在我開始見面之前的周一和周四。 錯過了幾次,又取消了約會。 一切順利。 但是,如果您必須做三件事,而這三件事都屬於不同的類別,那麼您必須在約會系統的下拉菜單中單擊什麼?
    好吧,我賭了一把:連續預約三個,因為我已經明白每個預約都有 5 分鐘的時間。 好吧,那是行不通的。 您將收到一則訊息,表示您一次只能預約一次。 只需發送電子郵件尋求協助。 據說,在按下預約按鈕之前,您必須在下拉式選單中點擊要預約的所有三個類別。 所以它也不起作用。 預約確認是系統發送的電子郵件,顯示了我最後點擊的內容。 根據海牙緊急服務部門的電子郵件建議,我轉向預約。 事實證明,一切並沒有那麼糟糕,因為舊的預約系統和新的(全球)建立的網路預約系統似乎並排使用。 我的三件事是由知識淵博且非常友好的大使館工作人員毫無困難地安排的。 除了為他們點讚之外,別無其他。 但網路預約系統不好。 必須對此進行改進並提供說明。

    讓我立即連接其他令我驚訝的東西。 為什麼我必須花錢和時間在荷蘭政府機構的數字櫃檯索取一份文件,通過郵寄方式接收,然後將其帶到荷蘭駐曼谷大使館作為附件遞交其他紙張來獲得我需要的東西。 難道這個時候不能讓大使館在荷蘭看文件嗎? 這會節省多少時間,會減少多少煩惱,會節省多少樹木,更不用說二氧化碳打印了。
    飛到曼谷為了一張有文字的紙當然是瘋狂的。 為什麼我花了三年時間才終於得到政府的數字郵箱????

  10. 托尼馬羅尼 說起來

    為什麼我在大使館的 12 年裡從來沒有遇到過問題,為什麼總是有人總是有問題或製造問題,尤其是官員,我知道他們可以把你指甲上的血去掉,因為我有我要和公司裡的很多人打交道,RVI RDW警察和市政官員,一開始我就立即出擊,可惜明天還要回來查證件,明天再來等等,等等,把門煮沸,他或她一動不動,我口吐白沫,然後我妻子說你為什麼總是抱怨,這些人只是做他們的工作不同,然後我學會了說好話對於那些人,一切都變得容易多了,我只想先感嘆一下,我想他們也有母親。
    正如您所在城市或城鎮所述,SSO 是免費的。
    Ps 如果我在車裡,你不會想知道我詛咒了他們所有人。 555

  11. 彼得維茨 說起來

    使館網站上是這樣寫的,最後一句說1次預約可以安排好幾件事。

    目前,外交部已在全球所有使館實施在線預約系統,取得了良好的效果。 通過預約系統,大使館為客戶提供了一些額外的服務。 您可以通過跟踪系統在線跟踪您的簽證和護照申請狀態。 點擊此處進行預約。 您可以通過 1 次預約安排幾件事,例如 DigiD 和簽署您的生活證明。

  12. 雷米 說起來

    上週(預約後)我的護照延期並且(沒有預約)簽署了生活證明。 一切都在 20 分鐘內完美安排! 一位非常樂於助人的女士非常親切地交談。 我只能說出一個減號; 在這個時代你只能在那裡用現金支付……..太瘋狂了!

  13. 灰狐狸 說起來

    我本人沒有經歷過任何大使館活動,但當時清邁有一位領事願意,但帶著抱怨我仍然會嘗試申訴專員。 如今,如果我不得不相信他在報章上的專欄,他對公務員相當咄咄逼人。

  14. 圖恩 說起來

    你敢打賭,隨著(不必要的)合法化,一切都會變得更糟。

    我想了一會兒,然後想出了以下幾點:
    據估計,約有 9.000 名荷蘭人永久居住在泰國。 假設其中 50% 的人每年都需要一份損益表(無論是已婚還是單身)。 另一半在銀行賬戶中有 TBH 4 或 TBH 8 噸。
    因此,我們談論的是每年 4.500 份申請。
    一年有 52 個星期,每個星期有 5 個工作日。 那是260個工作日。 當然還有使館關閉的公共假期。 讓我們假設 6 個工作日。 這意味著實際可用於處理申請:254 個工作日。 這意味著每天有 18 個應用程序。
    假設每次申請,包括檢查要提交的文件,大約需要 20 分鐘。 那麼這意味著每天 20 X 18 = 360 分鐘或每天 6 個工作小時。
    這假設所有應用程序都分佈在全年。 當然不是這樣。 所以會有擁堵。
    換句話說,它當然不會起作用,尤其是如果每年有超過 4500 份申請。 如果有關使館官員休假怎麼辦? 或者他們會任命 2 名全職員工?
    如果我們還想安排不止一件事(申請新護照和合法化),那麼事情就完全錯了。

    如果我假設的關於居住在泰國的荷蘭人人數的數字太低怎麼辦? 然後混亂變得更大。

    在那 20 分鐘內,真正檢查文件以證實您的收入可能不會成功。


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