親愛的讀者,

我通過 Trip.com 購買了兩張 2020 年 2020 年 27 月從布魯塞爾到曼谷的機票。由於新冠病毒,這次旅行被泰國航空公司取消了。 在與 Trip.com 的許多電子郵件和電話之後,今天(2022 年 XNUMX 月 XNUMX 日)收到了優惠券。 但我要退款,不要代金券。

Trip.com 說泰航有點破產,已經申請保護,所以他們不做退款。

有人可以幫忙嗎? 你受夠了嗎……

真誠的,

srouji (比利時)

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12 條回應“我不想要代金券,而是泰國航空公司的退款”

  1. 約翰 說起來

    從 1 月 2024 日起,您可以提交泰航官方代金券申請退款。 這些將由泰國航空公司分批支付,但這可能需要到 XNUMX 年。 所以請耐心等待……

    • Maikel 說起來

      不幸的是,這些消息是如此混雜。 我的法律援助也回饋說,Thsi 航空公司即將破產,而且我必須自己弄清楚是否應該繼續透過電子郵件索取優惠券。
      具體的
      經過一周關於泰航破產的法律援助的回應,我也收到了Mytrip自2020年以來的旅行款項,泰航向我道歉,所以從長遠來看我不明白。
      祝你好運

  2. 吉恩 說起來

    我認為在這種情況下,應該退款的不是泰國航空公司,而是您預訂的旅行社

  3. 喬斯 說起來

    我在 Cheaptickets 買了同樣的東西。 他們什麼也沒做,沒有退款,沒有優惠券。 總是推薦給我泰國航空。 他們還向我推薦廉價機票。 所以你已經被警告過。 再也不會從 Cheaptickets 購買了。 因為他們根本什麼都不做。

  4. 說起來

    有人收到過泰國人的退款嗎? 我不這麼認為…。

    • WIM 說起來

      當然。 泰國航空公司很好地退還了兩張相當昂貴的新西蘭機票。 當然是直接跟TG訂的。
      與折扣經紀人打交道對於您將要在短時間內飛行的小型點對點旅行來說很好。
      更貴的機票,或帶轉機的機票和幾個月後才飛的機票,只需直接從航空公司購買即可。

      在電暈炒作開始時,我有大約 15 張不同航空公司的未清機票,我把所有東西都整齊地找回來了。 毫不費力。

      我通過經紀人 (Opodo) 獲得了一張 PtP 機票,當然航空公司和經紀人相互推薦。 只需在電子郵件中說明,一段時間後,這也得到了適當的退款。

  5. 沈*珊 說起來

    這裡也有同樣的故事。 在 Supersaver 購買了從伊比利亞飛往西班牙的機票。 致電 Supersaver 客戶服務(020 號碼,但您將被轉接至印度!),他們將您轉介至 Iberia,他們再次將矛頭指向 Supersaver。 終於收到了瑞典克朗的代金券(Supersaver原是一家瑞典公司)。 看看匯率,瑞典克朗的金額與我支付的歐元相符。 當我開始使用 Iberia 的 Supersaver 預訂號碼時,我遇到了問題。 因為金額相對較小(大約 300 歐元,-)我自己放棄了。 我最近收到了來自 Iberia 的另一封電子郵件,其中溫和地提醒我,我仍然擁有價值這麼多瑞典克朗的代金券,並且在 2023 年 2022 月之前我仍然可以將它們用於航班。Iberia 現在知道在哪裡可以找到我,但我知道我的預訂號他們不再...... .. 上述道德...... 始終直接與航空公司本身預訂並省去中介機構。 2023 年 6 月至 XNUMX 年 XNUMX 月往返泰國的航班為 XNUMX 便士,因此直接與土耳其航空公司預訂。

  6. 理論B 說起來

    這是該論壇上關於在歐洲經濟區開始或應該開始的泰航預訂(返程)旅行的代金券和退款的無數條消息。
    據官方統計,泰國航空公司仍未破產。 那麼泰國航空公司不必遵守歐盟第 8/261 號條例第 2004 條的原因是什麼?

    https://eur-lex.europa.eu/resource.html?uri=cellar:439cd3a7-fd3c-4da7-8bf4-b0f60600c1d6.0004.02/DOC_1&format=PDF

    • 科內利斯 說起來

      泰國航空公司在法律上有退款義務,這是絕對明確的。 在布魯塞爾停飛的其中一架飛機在我看來是迫使他們付款的最快方式......

  7. 肺強尼 說起來

    恐怕您會錯過退款機會! 只需用完代金券!

    機票將變得相當昂貴,而當您使用代金券時,您無需支付任何額外費用!

    直接從航空公司買票,省去很多麻煩!

    • 說起來

      親愛的 Loung Johnny。
      說起來容易做起來難泰國航空公司沒有或幾乎沒有從布魯塞爾起飛的航班,經詢問,他們表示他們不知道他們是否仍會在 2023 年直接從布魯塞爾起飛。
      為了安全起見(如果您仍然有把握的話),我決定通過長榮航空預訂 2023 年 XNUMX 月從阿姆斯特丹出發的機票(這些機票在那之前還是有些實惠的)。 我有泰國航空公司的代金券,幸運的是去年一月能夠使用它。
      我希望泰國航空公司能成功,但我的頭腦很頑固……

    • 彼得 說起來

      如果您無論如何都計劃旅行,代金券可能是一個不錯的選擇。
      但是,如果新的旅行費用更高,您就必須支付額外費用。
      代金券最多為原始旅行的總金額。
      因此,如果門票變得更貴,你肯定要付錢。


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