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首頁 » 讀者投稿 » 荷航順利處理機票取消的情況（讀者提交）
（編按：Acambium64 / Shutterstock.com）
上個月我發布了這則消息： 「我目前在曼谷，這是我第一次在荷航工作。前幾天我收到訊息說我16月1日的回程航班被取消了。我現在發現 13 月 1 日的航班也是如此。有人知道發生了什麼事嗎？原因是操作問題。
作為替代回程航班，我們提供了至少 20 小時的航班！從曼谷到杜拜，從杜拜到倫敦，從倫敦到AMS。我實際上覺得這很可恥。所以我像往常一樣取消並預訂了長榮航空。”
然後，我同時根據歐盟規定向荷航提出了損害賠償索賠，並要求退還我的機票。我的機票幾乎立刻就被退款了，我上週收到了損壞索賠的金額：600 歐元。
令我自己驚訝的是，交易進行得非常順利。
由 Nico 提交
閱讀次數： 1.329
這是另一種方法。你報告這件事真是太好了，而且很有運動精神。
13日這趟航班沒有飛行員。我的航班也被取消了，我也很快收到了賠償。