坐輪椅回泰國（讀者入場）
我的妻子走路很差。 2013 年我們從泰國搬回荷蘭時，情況還不是這樣。 在這裡，我們總是根據我妻子正在下降的（象徵性的）行走能力來調整我們的行為。 超市轉一圈還是可以的，沒啥好說的。
今年我們決定再次去泰國探親和旅遊，這是我們離開後的第一次。 在 KLM 訂了機票，申請了 60 天的簽證，第二天就收到了。 訂票時我們要求坐輪椅。 領取登機牌後，我們被引導到另一張桌子，那裡有輪椅在等候。 過了一會兒，一位輪椅司機的女士出現了，帶我們通過了安檢、護照檢查和測溫，到達了碼頭盡頭的登機口。
有一次，我們的同行者不見了，當我們查看監視器時發現我們的航班已經轉移到另一個登機口。 從一個碼頭的盡頭到另一個碼頭的盡頭。 相當遠，我妻子走路太遠了，而且沒有交通工具。 我去尋找並找到了一位來自荷航的友好女士，並向她解釋了問題。 打了很多電話都沒有結果，一輛敞篷麵包車來了，準時把我們送到了新門口。 換門的原因是沒有人來裝行李。 沒有人想到有一位乘客必須使用輪椅。 一切都在電腦裡，但顯然沒有人注意這一點。 順便說一句，如果史基浦機場或荷航的員工去原來的登機口看看是否有掉隊的人，那就太好了。 但今天這已不可能了。
經過順利的飛行，我們到達了曼谷。 我們下了飛機，走了幾步就看到了一個標語，上面寫著我妻子的名字。 下面站著一個坐在輪椅上的年輕人。 在這裡，坐輪椅的人和同行者也會在護照檢查時獲得優先權，並通過行李傳送帶被帶到等候的出租車上。
照片: Naya Residence Bangkok
在我們曾經居住的暖武里府，我們已經預訂了一家位於湄南河畔的酒店。 酒店位於一座前住宅大樓內，其公寓已改建為非常寬敞的酒店套房。 大約 70 套公寓最近被改造成高級公寓，最好按月出租，但也可以縮短租期。 這些 Naya Residence 公寓設有一間或兩間臥室，設備齊全，家具齊全。 地板完全平坦且減震，公寓適合輪椅使用者入住，提供無線網絡和有線電視。 酒店工作人員負責打掃衛生。 註冊護士全天候 24 小時待命。 Naya 提供的許多設施都為老年人舉辦了許多活動。 據我所知，這是唯一提供這項服務的綜合設施，我們強烈推薦它，尤其是在過冬時。
YouTube 上的“Naya Residence”下有幾個視頻讓人們對公寓和為老年人（包括殘障人士）提供的選擇產生了良好的印象。 如有任何問題，可以通過電子郵件聯繫我： [電子郵件保護]
我們住的酒店都有坡道和輪椅可用。 泰國的大型購物中心幾乎都有接待台，有輪椅供遊客使用。 沒有可用的驅動程序，這留給服務員。 而是優質的服務。
由艾伯特提交
發生這種情況時很煩人，但幸運的是結局很好。 現在的情況是，不是荷航幫助有需要的乘客上下飛機，而是 Axxicom 一項屬於史基浦機場的服務。 他們通常幫助乘客進入座位。 或許是Axxicom人手不足也導致了這種情況，本不應該發生的。 我去打聽一下。
輪椅服務受到高度讚賞，正如 Kees de Jong 先生指出的那樣，這可能是由於員工短缺造成的。 在回程中，在著陸前不久，我們收到一張紙條，說輪椅已經為我們自己和兩位同行者安排好了。 然而出來後，卻不見輪椅的蹤影。 荷航工作人員已盡最大努力安排輪椅。 在無人的走廊等了XNUMX分鐘後，一列小火車駛過，我們被帶到了一個輪椅區域。 沒有人可以進一步幫助我們。 非常樂於助人的火車司機然後帶我們通過護照檢查處前往行李領取處。 出去後 XNUMX 小時 XNUMX 分鐘我們還在外面。 在場的工作人員竭盡全力幫助乘客並保持史基浦機場的運作。 但我們已經懷念過去的好組織。
阿爾伯特
由於情況，我還需要輪椅 拉斯維加斯非常適合轉機 溫哥華超級實際上無法步行前往埃德蒙頓。
到了Schiphol，還訂了輪椅，現在要等了，等了一會兒
1 小時 XNUMX 分鐘有人來說不要帶你我不安全為什麼？ 沒有對她說一句話，但偶然發現出口自動扶梯發生故障，電梯很爛。
在家裡提出的投訴尚未得到答复。
認為這是因為它是外包的，沒有人知道是什麼。 這就是為什麼所有人都讚揚加拿大和美國人民的超級待遇，他們可以從荷蘭學到一些東西。
希望不要在我們的下一次飛行中使用它。 但是你只會有一個不會讓你快樂的障礙。