讀者投稿:世界支付與 ING 和隱藏成本

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14月2019

1 月 XNUMX 日,我收到了來自 ING 的消息,題為“世界支付得到改善”。

此消息包含以下信息:

“ING 正在努力為您改進 World Payments 產品。 我們將逐步介紹這些改進。 我們將很快開始將處理速度加快 2 天,並引入 6 歐元的固定費率來發送和接收 World Payments。 我們還改進了屏幕,例如能夠從 My ING 中的標準轉賬屏幕進行世界支付。 移動銀行應用程序尚無法使用 World Payments。 ETC。”

Mijn ING 網站對 SHARE 選項的成本聲明如下:

成本世界支付。 ING 使用 6 歐元的固定金額來發送和接收 World Payments。 除了 ING 的費用外,收款銀行還收取以下費用:

  • 對於您分擔費用 (SHA) 的任務,接收方支付此費率並由接收銀行確定。 此外,還有這樣的信息:
  • 共享 (SHA):為此,ING 會向您收取一定的費用,收款人的銀行會向您收取費用。 中介機構可能會收取額外費用。

最後一句提到可能的額外費用。 什麼情況? 因為覺得價格偏低,和TT的價格不成正比,所以和ING聊了一下。 我借記的金額被轉移了,ING 的 6 歐元被單獨列出。 在曼谷銀行查詢得到了其他信息,即我認為我轉賬的金額減少了 15 歐元,沒有進一步的信息。

ING 本身並不直接將歐元轉移到盤谷銀行,而是通過一家名為德意志銀行的中介機構進行交易。

對於使用 SHARE 選項的轉賬,費用如下:

  • ING 6 歐元
  • 德意志銀行 15 歐元
  • Bangkok Bank 200 泰銖(本例中的最低金額)。

在轉移過程中沒有任何地方提到總成本是多少。 我認為這是 ING 的不當行為。 我是這個ING的客戶,如果ING內部有什麼安排我也無所謂,更不用說我還要支付額外的費用。 我現在已經就這種情況向 ING 客戶服務部發送了書面投訴。 同樣特別的是,在第二次聊天期間,我得到了德意志銀行額外費用的補償。 我的額外費用涉及 3 次轉賬,但 ING 的政策是最多只報銷 2 次,即 30 歐元。 那麼ING為什麼要這樣做呢?

以我的愚見,他們自己也認識到事情進展不順利。 那些與我使用相同選項的人至少已被警告過這筆額外費用。

羅布提交

49 對“讀者提交:使用 ING 和隱藏成本的世界支付”的回應

  1. 雅克 說起來

    親愛的 Rob,我之前曾提到過這一點,但現在由於您的研究,它變得更加清晰。 德國銀行確實從這筆交易中賺錢。 假設左手洗右手。 沒有給出任何解釋。 然後,就我而言,曼谷銀行更誠實,因為他們確實在表格上提供了所有內容,因此很清楚他們收取的費用和收到的費用。 也許不是最好的詞,因為誠信在銀行界沒有立足之地。 但是,是的,我們現在都知道了。 這永遠不會被爭取,因為金錢統治。 順便說一下,對於 BEN 選項,ING 除了提交裝運的金額外,沒有在藉方中提及任何內容。 他們總共偷走了 21 歐元,即 15 歐元的德意志銀行和 6 歐元的 ING 銀行。 如果我使用我已經用於運輸的年份,那麼我最終會得到相當多的數量。 我會寄信要求退款。 不要總是錯過。

    • 皇家海軍陸戰隊 說起來

      嗨,雅克,
      我也讀了你的文章,但後來轉了錢。 當我最終發現德意志銀行扣留了 15 歐元而沒有在任何地方提及這些費用時,我可以選擇回复您的文章或自己發布一些內容。 我選擇後者是因為您的信息不再位於第 1 頁,而且我認為時事再發一次會更好。 所以我完全同意你的看法,我一直在尋找更多的清晰度,僅此而已。

      • 雅克 說起來

        親愛的 RNO,我已經理解了這一點,並且對附加信息感到滿意。 它解釋了很多。 我上次已經提到過,我很驚訝這批貨物經過法蘭克福的德意志銀行,並想知道是否不涉及任何費用。 所以我已經匯了 2250 歐元,但只有 2229 歐元到達我的曼谷銀行賬戶,泰國銀行當然適用其優惠匯率並扣除 200 泰銖的固定成本。 我把這一切都黑白分明地記錄了下來。 我立即打電話給ING銀行的客服,被告知ING對於BEN選項不收取任何費用(所有費用由收款人承擔)。 這位女士向我表示,我指定了 2250 歐元的運費,他們也寄了。 當我向她談到 ING 銀行的全球付款規定確實收取費用這一事實時,她對我說“既然你已經知道了,為什麼還要問我這個”????????????
        我不明白有人被安置在那裡,他們無法提供正確的信息。 我什至不想說謊,只是無知和無知。 我還問她付款單是否通過德國銀行,她也無法回答。 我的三歐元電話費簡直就是浪費錢,當然也不能解決我的挫敗感。
        我只是認為德國銀行收取的 15 歐元也是固定金額,就像 ING 計算但不包括在我的支票賬戶中的 6 歐元一樣。 正如您所寫,這確實可以通過共享成本選項看到。 我已經放棄了,因為我不想再看到為此扣除任何錢。 現在事實證明,您一直都在丟失它。 是的,銀行沒問題。 我們不必為此感到難過。 但是眼睛乾澀,為了簡單的交易,把錢包放在顧客的背上。 與此同時,德拉吉作為歐洲銀行的老闆表現得很好,並為銀行提供了大量資金,幾乎不花一分錢。 這就是為什麼我們沒有從我們的儲蓄中得到任何東西,你不想對銀行這樣做,對吧? 如果這些德國銀行成本沒有被抵消,那麼我認為明智的轉賬是一種選擇,因為我每個月都會交 49 歐元(相當於 2250 歐元)的養老金,我不希望銀行存入這筆錢。 這與交付的性能完全不成比例。

  2. 昆弗雷德 說起來

    親愛的 Rob,感謝您的清晰解釋和這個 ING 捕獲。
    完全沒有透明度,成本就這樣飛漲。
    我在 ING 也有一個帳戶,但我將世界付款留給 Transferwise。
    然後我會提前知道轉會的真正成本是多少。
    他們想補償你就夠了。

  3. 雅克 說起來

    順便說一句,這些並不是全部費用,因為泰國的銀行也根據自己較低的匯率收取費用,因此您也會因此而蒙受損失。 對我來說,這是 28 歐元,金額為 2229 歐元,其中包括 200 泰銖。 所以扣除6歐元還有大約22歐元的額外扣除。
    我打算用泰銖進行下一次轉賬,讓 ING 銀行這樣做,因為他們說這比匯出歐元並由泰國銀行兌換要便宜。 檢查這是否正確。

    • 獅子座 說起來

      親愛的雅克,我也很好奇,但你已經從我之前的回復中知道了。 其實我越來越不了解ING的做事方式了。 Rob 使用“SHA”選項,因此寄件人和收件人分攤費用,而您使用“BEN”選項,收件人將支付所有費用。 但無論是 Rob 還是你,€ 21,= (6 + 15) 將從轉賬金額中扣除。 ING 網站在“BEN”選項下聲明,受益人承擔所有費用,包括 ING 產生的費用。 然後: ING 從轉賬金額中扣除這些費用。 這對我來說似乎是矛盾的。 泰國曼谷銀行也收取 200 泰銖的費用,這一點超出了這一點。 我剛剛查看瞭如果您現在通過 Transferwise 轉賬 2250 歐元,您會在盤谷銀行收到什麼。 (2250 歐元,因為您最近轉過該金額)
      匯率為 33,5287 “低成本轉賬”費用為 15,38 歐元,“輕鬆轉賬”費用為 18,07 歐元。 曼谷銀行擔保:分別為 74.947 泰銖和 74.855 泰銖
      曼谷銀行不收取任何費用!
      您可能想自己進行測試,例如,通過 ING 轉賬 1125 歐元,通過 Transferwise 轉賬 1125 歐元。 此金額的轉賬費用為“低成本轉賬”的 8,45 歐元和“輕鬆轉賬”的 9,79 歐元。 匯率可能每分鐘都在變化,但一旦您下訂單,匯率就固定了。 現在我可以想像你對使用 Transferwise 猶豫不決,因為你沒有使用它的經驗。 然後嘗試先轉移相對較小的金額,例如 50 歐元。 Transferwise 的成本為 1,83 歐元或 1,89 歐元。 不會添加任何內容,甚至不會來自您的泰國銀行。 創建一個帳戶並不困難,您需要在網上上傳並發送您的駕照或護照照片。 然後,您可以從 Apple 商店或 Google Play 商店下載他們的應用程序,以便更輕鬆地進行傳輸。 只是一個建議 Jacques,最重要的是你不會產生不必要的成本並獲得最好的匯率。

      • 雅克 說起來

        我確實理解你,Leo Th,並感謝你的意見。 對我來說,重點始終是我會在每月 23 日領取養老金,而我在泰國有固定費用,最遲必須在 24 日之前支付。 因此,我需要確保每月金額最多會在一天后,即下午三點之前存入我的曼谷銀行帳戶。 我幾乎總是能在 ING 銀行做到這一點。 在過去,這是通過 Transferwise 不可能實現的。 我現在了解到這已在一天之內安排完畢。 我肯定會找個時間嘗試一下。

        • 獅子座 說起來

          好吧,雅克,我進退兩難了。 上週六(12 月 10 日)我通過 Transferwise 向盤谷銀行轉了一筆錢。 在我的應用程序上,我可以跟踪交易,金額將在明天早上記入泰國銀行賬戶。 所以這次不是安排在一個(工作)日內。 我以前經歷過這種情況,過去在 ING 也經歷過。 不能保證這筆錢會在一天內到達您在泰國的賬戶。 祝你好運!

      • 雅克 說起來

        Leo Th,你是Transferwise的專家,你能告訴我我應該點擊哪些選項以盡可能便宜地發送到泰國,這是否也會影響發送速度。 例如,我讀到運輸選項默認為中等成本,現在我看到您將低成本和輕鬆轉移作為選項。 正如我之前指出的那樣,金額必須最晚在一天后的下午三點之前顯示在上面。 請就此提出建議,並提前感謝您。

        • 獅子座 說起來

          雅克,專家太過分了,但我確實有很多經驗。 自 2017 年 3 月以來,我已經使用 Transferwise 數十次。 當匯款到泰國時,您可以在 Transferwise 中選擇 12 種轉賬方式:快速、輕鬆和低成本。 在 Transferwise 的“幫助”頁面上,您可以看到“發送歐元的轉賬類型”一章下的選項之間的差異。 簡而言之,快速轉賬是通過信用卡付款的最昂貴的變體,也是將資金轉入泰國銀行賬戶的最快方式。 我的經驗是,使用更便宜的 Easy Transfer 也一樣快。 另外,在“幫助”頁面的“轉賬需要多長時間”一章下,給出了有關交易速度的說明。 在我上面的評論中,我寫道,週六(10 年18.19 月14 日下午10 點02.40 分),我已將一筆金額(使用低成本選項)轉至盤谷銀行,預計昨天(週一)已存入貸方。 週末沒有學分。 但事實並非如此,昨天(2/XNUMX)顯然是泰國的國定假日(普密蓬國王去世),即使到那時也不會進行轉會。 然而,今天凌晨 XNUMX:XNUMX(荷蘭時間)我收到了一封來自 Transferwise 的電子郵件,說明錢已存入。 輸入金額後,Transferwise 網站或應用程序上會建議一個轉賬選項,通過單擊旁邊的小箭頭,您可以更改選項並查看將收取哪些(總)費用。 單擊“繼續”後,系統會詢問您受益人是誰,然後詢問您轉賬的原因。 這是一個必答問題,當您單擊它時,您將看到一個下拉菜單,您可以從中勾選一個。 否則並不重要。 您最終將看到將記入受益人賬戶的泰銖金額以及預計日期。 他們幾乎總是比實際信用晚一天。 實際上,通常最遲是下一個工作日,但我不能保證這一點。 有兩次到第三個工作日才收到錢,順便得到了補償,因為下次轉賬不收取任何費用。 轉至盤谷銀行似乎是最快的。 我理解您肯定希望第二天就能收到泰國銀行賬戶上的轉賬,但我想ING也面臨著周末和公共假期無法轉賬的限制。 我無法更好地告訴你,祝你好運。

          • 雅克 說起來

            謝謝 Leo Th,感謝您的解釋。 我也已經註冊了 TransferWise,我打算試試看。 我看過它,確實解釋很清楚,信用卡選項是最快的(1 天),另外兩個選項需要三天,但顯然如你所說的 2 天。 我可以接受,因為在我的泰國銀行 SCB 工作多年後,我設法將我的每月付款推遲了一周。 致敬,致敬。 但是為什麼在那個反對之前我仍然不清楚。 所以我得到了更多的空氣天數,並因此獲得了使用 TransferWise 的綠燈。

            • 獅子座 說起來

              恭喜雅克! 但我並沒有說 Easy and Low Cost transfers 需要 3 天,這只發生在我身上 2 次。 部分取決於簽發付款單的時間,這些選項通常也會在下一個工作日到您在泰國銀行的賬戶中,曼谷銀行似乎是最快的。 現在您已經在 SCB 獲得了更多的空氣,我不會選擇最昂貴的選項 Fast transfer。 只需轉賬 50 歐元,幾乎不花任何費用,然後您可以立即檢查您是否輸入了正確的泰國銀行詳細信息。 最好的祝愿!

        • 獅子座 說起來

          PS:星期三 23/10 顯然是泰國的另一個“休息日”,朱拉隆功日。 也許這也會影響資金記入泰國銀行賬戶的速度。

  4. 漢斯 說起來

    我總是用 ABN 成本 9 歐元而不是多一分錢

    • 雅克 說起來

      我建議您向您的泰國銀行索取交易的打印輸出,就像我對曼谷銀行所做的那樣。 在我這樣做並獲得洞察力之後,一個世界為我打開了。 還會為您收取額外費用,您可以放心。
      我總是先用每日匯率計算我以歐元發送的金額,如果它在我的泰國賬戶中,則用當天的每日匯率計算。 區別在於寄出的錢的損失。 如果你這樣做,你也會看到你真正花了多少錢。

    • 皇家海軍陸戰隊 說起來

      你好漢斯,
      很好的建議,但也許您希望荷蘭銀行取消那些已從荷蘭註銷並永久居住在泰國的人的銀行賬戶。事實上,擁有荷蘭銀行賬戶並想要的人切換到ING賬戶必須親自去荷蘭,來ING開戶,親身體驗過(不是我自己)。 荷蘭銀行根本不合作:就像,解決這個問題。

  5. 麝香草 說起來

    我就是這樣經歷的。 我自己上周轉了錢,提前比較了ING和TransferWise的費用。 我的計算表明 ING 更便宜。 但是當錢在我的銀行賬戶時,事實並非如此。 通過 ING 轉賬的費用高於 TransferWise。 所以要收取隱性費用。

    • 雅克 說起來

      親愛的Timo,Transferwise給出的解釋清晰易懂。 這解釋了為什麼它們比大銀行便宜。 他們不與其他銀行合作,而且顯然無處不在。 事實上,這家公司沒有寄錢,也沒有越界。 Transferwise 在相關國家的銀行或分支機構在收到訂單後只需將錢轉入國外銀行賬戶即可。

    • 皇家海軍陸戰隊 說起來

      嗨蒂莫,

      感謝您提供有關 TransferWise 的信息,現在已經創建了一個帳戶,並將在月底試用。 正如我的故事所示,我對 ING 的調整併不是很滿意。

  6. cj 說起來

    這解釋了很多!
    我每個月都會通過……是的 ING 向泰國匯款

    每次我都很驚訝泰銖對歐元的收入如此之少
    1 歐元應該會收到 32/33 泰銖左右,但通常是 26/27
    我以為只有 6 歐元的費用以及當地銀行的費用
    ING 是的,幾乎所有銀行都是真正的白領罪犯!!!!

  7. 喬木提恩鮑勃 說起來

    在 2017 年和 2018 年與 Rabo 進行了廣泛溝通,並啟動了與 KIFID 的程序。 到底是怎麼回事? 在這種情況下,選項 OUR,您沒有提及,但它意味著轉讓人負責所有費用,存款金額 US$ 全部到達接收人。 我將美元轉賬到越南,一切正常。 但是我用美元轉賬到柬埔寨,然後突然間超過存入金額的 10% 消失了。 抱怨幫助了 1 次,Rabo 做出了補償。 說我現在知道,如果訂單是在我們的代碼中,會有不同的金額到達柬埔寨。 經過多次分管後,出現了另一個美國人。 銀行參與其中,它確實收取費用。 做不到的事情。 這導致我向 KIFID 投訴,KIFID 部分同意我的意見,Rabo 不得不調整網站上的建議。但是,網站上的示例視頻從未更改過。 我覺得自己的銀行欺騙了我。 現在我用西聯匯款。 拿到code馬上就可以取錢,便宜多了,我在盤谷銀行做的,在成本上是達不到的。 真是費解。

  8. 麝香草 說起來

    比較一下
    https://transferwise.com/nl/send-money/send-money-to-thailand

  9. 獅子座 說起來

    Rob,你在 ING 的經歷和 Jacques 4/10 在 Thailandblog 上寫的一樣。 他還少轉了 21 歐元到他在盤谷銀行的賬戶。
    在其報告中,ING 提到了 World Payment 產品的改進,並提到引入了 6 歐元的固定費率。 但它已經花費了 6 歐元,該金額是根據轉賬金額計算的,並在您的銀行對帳單上單獨列明。 所以唯一的變化似乎是它現在從轉賬金額中扣除並且實際上不再可見。 此外,ING 對德意志銀行 15 歐元的成本並不透明。 他們是否隱藏在中介機構可能收取額外費用的句子下。 “可能”讓我感到驚訝,這不是經常發生嗎? ING 談到改進,但我對此表示懷疑。

    • 皇家海軍陸戰隊 說起來

      嗨 Leo Th,
      完全同意你的看法,但在 Jacques 的文章中沒有提到德意志銀行的隱性成本。 為了清楚起見,我再次發布了此信息,僅此而已。

      • 獅子座 說起來

        是的,羅伯,你說得很清楚了。 順便說一句,令我驚訝的是,ING 準備以 2 歐元的價格向您償還兩倍於德意志銀行的費用。=。 ING 絕對不是透明的,另請參閱我上面對 Jacques 的回复。 但我認為 ING 並不是唯一一家沒有就 World Payment 的成本進行明確溝通的銀行。

    • 西港島線 說起來

      ING 建議的改進是更快地處理國外付款。 很多人認為它也變便宜了,但ING從來沒有說過或寫過。

      • 皇家海軍陸戰隊 說起來

        親愛的威爾,

        不,我絕對沒有假設 ING 會變得更便宜。 再次閱讀我的故事,尤其是通過電話留言傳達的信息。 那裡提到了 6 歐元,我多年來一直在支付這些費用。 在改進的情況下,ING 依賴於更快的處理,我接受了這一點。 例如,我在 ING 的經歷是在周二和周三轉賬,金額在我的泰國銀行賬戶中。 還假設泰國不會發生任何變化或變化不大,但對於生活在其他(世界)國家的人們來說可能會發生變化。

  10. 說起來

    您好,我剛剛通過 TransferWise 向 bkk 銀行轉了 1000 歐元。 據我所知,TransferWise 的花費不會​​超過 7,20 歐元。 我是躺在中天海灘上用手機做的

    • 雅克 說起來

      親愛的威爾,我剛剛檢查了通過 Transferwise 進行轉賬的費用,當發送金額為 2250 歐元(匯率 33.52)時,根據我的應用程序,我得到了 75,433.35 泰銖。
      根據他們的數據,transferwise 變成了 74,664.72 泰銖。 766.63 泰銖的差異是 22 歐元 86 美分。 當然,如果這一切都是真的。 在ING(+Deutsche bank)和Bangkok bank加起來你虧了不止一倍,因為我上次也是用同樣的匯率匯出同樣的金額,然後損失了49歐元,最後在我的Bangkok銀行賬戶上得到了73,903.11泰銖。

  11. 丹尼斯 說起來

    ING 故意在(國外)支付費用以及現金提取方面撒謊或誤導客戶。

    他們說收取 1,1% + 2,25 歐元的附加費。 只有在您的銀行對賬單上,您(回算)才會得出非常糟糕的利率(當然不是他們在對賬單上規定的利率)。 所有這些除了 220 泰銖之外,您還需要支付(給泰國銀行)。 我總是覺得令人驚訝的是,ING 計算的匯率非常糟糕,我無法擺脫像 ING 這樣的大銀行並不要求更好的匯率的印象。 或者他們欺騙我們,偷偷計算超過承諾的1,1%……。

  12. 科內利斯 說起來

    從來沒有意識到,當我從 ING 向盤谷銀行轉賬時,錢卻消失在中介手中。 不過,看看其他選擇!

  13. 說起來

    54年後,我在今年年初告別ING:作為一家銀行,你必須保持體面。 恥辱!

  14. 傢伙 說起來

    ING 是一家商業銀行——與許多大型銀行一樣——試圖從其他參與者那裡挽回損失。

    您應該仔細檢查商業世界中的所有報價。

    只需使用 Transferwise - 他們以明確的利率工作 - 在德意志銀行的保護下 - 畢竟,您將錢存入德意志銀行進行所有 Transferwise 交易。

    做一些研究和比較,你會更好。

    祝你好運

    傢伙

  15. 格爾·布爾豪威爾 說起來

    我和 SNS 銀行完全一樣。 在我認為接收器接收到的信號太多之後,我才發現了這一點。 泰國銀行打電話。 這不是關於那個。 當 SNS 調用並進一步詢問後,猴子從袖子裡出來了。 該交易通過英格蘭的一家銀行進行,該銀行也收取一定費用。 SNS費率指南對此沒有提及任何內容,我表示我被SNS欺騙了,我不會接受這一點,並會通知AFM。 最終我被召回並最終獲得了 90 歐元的補償,因為我之前曾通過這種方式轉過錢。
    他們覺得他們錯了,否則他們不會給予賠償。

    我現在用transferwise轉賬。
    優點?
    – 在 1 天內更快將錢存入對銷賬戶
    – 便宜得多,價格也好得多
    – 更透明,您可以看到正在使用哪個課程。 你付出了什麼,對方得到了什麼

  16. 理查德傑 說起來

    這也發生在從 RABO 到 BKK 銀行的過程中。

    我每次從 RABO 到 BKK 銀行的轉賬,都會有 5-10 歐元掛在船頭,實際上是在中間銀行,即法蘭克福的德國商業銀行。
    全額從 RABO 轉到 C 銀行,C 銀行扣除佣金,然後將剩餘部分轉給 BKK 銀行,然後 BKK 銀行收取自己的佣金。

    不過,請問 RABO 是如何運作的!

  17. 戴維·H 說起來

    在荷蘭 4 家銀行的商店中衝浪、查看密碼、付款時偶然發現:ABN AMRO、ING、RABO、SNS

    外匯.NL
    泰浴(付費、別針、兌換)

    https://wisselkoersvaluta.nl/baht-thailand.php

    • 雷內清邁 說起來

      注意。 這些是 2015 年 XNUMX 月的計算結果。

      • 大衛·H。 說起來

        @Rene清邁
        泰銖是最新的,我以為一切都會這樣,計算器按照引腳計算,百分比可能已過時。

        網站的永恆問題是上次更新時幾乎沒有提到日期

  18. 埃里克·庫珀斯 說起來

    已經通過短信與NL的ING聯繫了很長時間。 他們兩次說:“中間行可以不收取任何費用。”

    我得到這個鏈接: https://www.ing.nl/particulier/betalen/buitenland/buitenland-betaling/wereldbetaling/index.html?fbclid=IwAR1FnTlEiwKb6yUoQK4WBZLWENTaquuQIDu8-IDFOh8JGouMRVgo4kVXWwo

    我總是和 BEN 一起轉賬,因為錢是從我左邊的口袋轉到右邊的。 所以我如何付款並不重要。 除了我們的。 通過 OUR,Kasikorn 會計算收入並將其記入我在 TH 的家庭賬戶中,而不會扣除成本。 500 泰銖的 Kasikorn 費用必須由 ING 支付並單獨向我收取。 ING 在每個國家/地區使用固定金額,TH 為 25 歐元。 500 泰銖是 15 歐元,所以工資還剩一個十元,只是為了命名,或者 Kasikorn 得到一個十元太多......

    我認為 ING 對其成本結構不夠開放; AA、Rabo、SNS 和所有其他的呢?

  19. WIM 說起來

    ING不僅通過匯款收款,而且當你取款時,他們也會根據泰國銀行計算的金額收取佣金。 例如,如果您提取 15.000 Bath + 220 Bath 銀行費用,ING 將按 15.220 Bath 計算佣金。 致電 ING 詢問此事並得到答复,我們在文件上看不到額外費用是多少,因此我們對全部金額收取佣金。 故事結局。

    • 呂德 說起來

      220 泰銖的百分之幾的佣金似乎並不值得失眠。
      他們可能是對的,他們只從泰國收到總額。

      您可以將這些費用視為在泰國支付 220 泰銖的付費服務,您提取 10.220 泰銖,然後支付 220 泰銖的費用,最後淨賺 10.000 泰銖。

  20. 約翰福音 說起來

    在所有回復之後,這是我對這個故事的看法。

    在我的工作生涯中,我曾為多家荷蘭和外國銀行開發各種支付產品,設計和實施支付系統。

    每次有人抱怨銀行產生的成本並因此轉嫁給客戶時,我都感到很驚訝。

    例如,ING 在曼谷銀行沒有賬戶,因此只有一種方法可以在那裡取款:通過在泰國銀行和 ING 都有賬戶的第三家銀行。 不,他們不會無緣無故地這樣做。

    此外,令我驚訝的是,人們不會首先詢問在任何一家銀行進行國外支付的費用是多少。 但是一旦交易已經執行並收取了費用就會抱怨。

    是的,泰國銀行也會向您收費,因為他們必須將您的泰銖兌換成歐元,然後從您的 ING 賬戶中提取。

    不管怎麼說,我現在享受著豐厚的養老金,但我不得不說這個。

    • 皇家海軍陸戰隊 說起來

      你好,約翰
      希望你不介意我不同意你的看法? 自 2007 年以來,我一直從 ING 向我的泰國銀行轉賬,但只有在 1 年 2019 月 15 日之後,德意志銀行才會出現,並且從那天起將計算 12 歐元的隱性成本。 “改進”不收取額外費用,並且基於 TT 匯率的轉帳始終是正確的。 ING自己的消息沒有提到,而且XNUMX年多成本都清楚了,我為什麼要問成本? 根據我的顛倒世界。要清楚,我主要關心的是原則。 不允許隱藏費用。 是的,我確切地知道盤谷銀行收取的費用是多少,因為我當然在轉賬之前檢查過這一點。 特殊天氣在評論裡看自己應該做什麼等等。真的很清楚來龍去脈,當然不傻。 為什麼現在的銀行都使用網上銀行? 降低成本,讓人們自己完成大部分工作。 我也很熟悉這個自動化原理,但是在不同的行業。

      • 約翰福音 說起來

        @RNO 當然你可以不同意我的看法! 我只是想告訴你我的想法,而其他人通常不會這樣想。

        我有時將這些銀行業務問題比作在餐館吃飯:為什麼一道菜在其他地方比其他地方更便宜或更貴? 因為中間可能有一個供應商?

        或汽車的一項主要服務:也通常是未提前告知我們的隱性成本。

        最後,銀行只關心一件事:賺錢。 盡可能讓高層在取得好成績後能夠領取到他們的巨額獎金。

    • 格爾·布爾豪威爾 說起來

      親愛的約翰,

      就我而言,銀行可以隨意收取費用,但關鍵是它們不透明,甚至在收取費用的條件中不提及費用。 我責怪這一點。 銀行應聲明,對於外國轉賬,外國銀行會進行干預,並收取將資金轉移到接收銀行的費用。 我和SNS討論過這個問題,最後他們做出了對我有利的裁決,兩年後我就得到了該中介銀行收取的所有費用的報銷。 他們這樣做並不是因為他們非常喜歡我,而是因為他們知道自己錯了。 順便說一句,條件還沒有調整,但沒問題,因為我不再使用它們。
      總之,銀行當然可以收錢,但是你要清楚自己的條件,但是銀行好像很嚴厲。

      Groet

      • 約翰福音 說起來

        親愛的格爾,你說得對。 很高興您參與了討論並最終感到滿意。 更多的人應該這樣做!

        我很高興我出去了,現在可以從遠處看到一切。 並在這裡閱讀人們最近在銀行的經歷。

  21. 說起來

    你好。 上週四我通過ING向我女朋友的泰國賬戶轉了35000泰銖。 我想自己支付所有費用。 一共是6+25歐元。 指示性匯率 33.4 並不是他們使用的實際匯率 32.9。 我感覺完蛋了。

    今天使用 Skrill 轉賬 100 歐元僅需 0 歐元手續費。 是的,完全免費,價格為 33.5。 所以從信用卡到泰國銀行賬戶。 您也可以從一家銀行轉賬到另一家銀行,但這需要超過 2 天的時間。

  22. 克莫薩貝 說起來

    什麼是智慧? 我自己從我的銀行給了我女朋友一張荷蘭 pank 卡。 然後她可以自己通過 ATM 取款並將其存入她的帳戶。 或者彌補21歐元的匯率差異? 我可以通過網上銀行自行安排。
    任何人也經歷過這個嗎?

  23. 克莫薩貝 說起來

    補充:錢會立即轉入“她”的賬戶,因此無需等待兩天或更長時間。


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