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- 弗雷迪：那麼不幸的是，那些讓火車旅行如此有趣的銷售人員就結束了。
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到達曼谷機場
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Saranya Phu akat / Shutterstock.com
2020 年 2020 月預訂的 30 年 2022 月旅行的機票（曼谷 – 布魯塞爾並返回）。 鑑於航班因 Covid 被取消：收到代金券。 要求退款而不是代金券，但泰國航空公司方面非常沉默。 本週甚至收到了新的代金券，有效期至 XNUMX 年 XNUMX 月 XNUMX 日。
於 6 年 2020 月 XNUMX 日向 Worldline 提交索賠以收回已支付的金額。 今天全額 (!!!) 金額已退還至我的信用卡。
無聲提示……
真誠的，
龍烈 (BE)
閱讀次數： 218
我已經通過芭堤雅的一家旅行社預訂了柬埔寨之旅和泰國之旅。
要求的代金券.. 還沒有收到任何東西。
我可以要求退款嗎？？？？
現在，相信我，在 2020 年 2 月，他們給我留下了 XNUMX 個人，他們想從香港回到曼谷，從前一刻到下一刻只允許泰國人。
從一開始就沒有接受代金券，還沒有收到沙當，也不希望獲得退款。
然後訂了HK到吉隆坡的機票，第二天早上從KL到曼谷的，那是可以的，當然不能用泰國的。
親愛的龍烈。
我也是這種情況，2 張從布魯塞爾到泰國航空公司的曼谷機票，預算有限。 be.already booked in 2019 with ticket service included. 已於 XNUMX 年預訂，含票務服務。
到目前為止，我還沒有看到任何退款，我已經向 budgetair.be 發送了幾封電子郵件，要求退款。 當他們把錢退給他們時，他們正在等待泰國航空公司。 已經發郵件給thaiairways，他們的回答是：聯繫你的訂票機構。 我能做些什麼？
Mvg德克
您無能為力，耐心等待 Budget air，他們會盡最大努力了解 Budget air（一旦他們從泰國航空公司獲得資金），我們也會將其取回。
親愛的龍烈，我想說恭喜你。 能告訴我Worldline到底是什麼嗎？ 我們有同樣的情況，只是我透過 Mastercard NL 直接在泰國航空付款。 萬事達卡的條款和條件規定，一旦接受優惠券，就無法再要求退款。 也許嘗試一下還是有用的？
提前致謝並致以最誠摯的問候，
艾米莉·貝克
親愛的 Emiel，在 Mastercard，如果您能證明您已要求退款並且 Thai 不給退款，您可以對交易提出異議。 我們也這樣做了，在 2 週內收到了退款。 只需通過帶有附件的電子郵件即可。 祝你好運！
謝謝，你碰巧有你做那件事的電子郵件地址嗎？
沒有，但是如果您在信用卡網站上搜索“爭議交易”，您會自動找到它。
這只有在您在原定出發日期後的 3 個月內做出回應才有可能。 還直接用萬事達卡預訂了四月份。 但是之後它不會被處理。
Worldline..也在比利時..而且是免費的？？？
我已經給芭堤雅的一家旅行社發了郵件。他們會報告給泰國航空公司的……
Worldline 管理信用卡交易。 如果未提供付費服務，則條款規定退款。 您可以為此提出索賠，之後將進行調查。
如果你的投訴是合理的，你會拿回你的錢。 干預不需要付款。
大多數取消的航班都屬於這種情況，您沒有義務接受代金券或重新預訂。 我收到過兩次退款，每次都是泰航取消的航班。
這是提交投訴的鏈接；
https://mijnkaart.be/nl/home/kunnen-we-je-helpen/services/aankoop-betwisten/dispute-travel.html
也遵循與 Fernand 相同的程序，並在 2 週內從 mastercard ING 收到了所有東西。 班級。
那確實是在比利時而且是免費的。
親愛的龍烈。
您可以通過電子郵件地址與我聯繫 [電子郵件保護]
我們住在比利時，但在孔敬有一所房子。
Mvg德克
我在 Thai Airways 預訂了 2020 年 2020 月從布魯塞爾到 BKK 的機票。 XNUMX 年 XNUMX 月通過 Mytrip.com。
然後我要求退還我的錢，但花了很長時間，我通過信用卡公司對機票提出異議。
在 6 週內，我全額（3 張票）退回。
我在同一條船上
2020 年 2020 月在 E dreams 預訂，thai air.bruss-bkk 4 年 XNUMX 月（XNUMX 張機票）
每次收到很多退款禮物的電子郵件後，是的，先生，您必須耐心等待
使用 visa world visa 卡支付
現在是我的問題
我還可以向簽證車 ICS 申請退款嗎？
我已經快放棄了
基斯
晚上好，
我剛剛嘗試通過ING網站用荷蘭ING銀行的MasterCard填寫“Money Back Service”信用卡。 我們在 2020 年 01 月付款，旅行時間為 08/2020/120。 完成後，我收到無法退款的消息，因為購買後已經超過 3 天，我嘗試了 XNUMX 種方法，但不幸的是，總是出現相同的消息。 所以我想通過電子郵件聽到解決方案，因為也許堅持會獲勝。
問候，
Emiel
你好埃米爾，
您還必須提出爭議。
航空公司沒有交付您購買的商品。
發送所有表明您已嘗試取回款項的文件。
如果您致電信用卡公司（而非銀行），他們會進行解釋。
我會在星期一再打電話，恐怕現在 120 天已經過去了，它不再起作用了，但是通過嘗試，鹿特丹已經變大了，所以誰知道呢。 如果它有效，我會在這裡告訴你。
恐怕你來不及了。 您的索賠必須在計劃飛行後的 3 個月內提交，即 30 年 11 月 2020 日之前。
一般卡條件 ICS（來源 https://www.icscards.nl/binaries/content/assets/ics-nl/ics/algemene-voorwaarden/algemene-voorwaarden-algemeen-card.pdf):
“送貨保障：如果您使用卡支付的商品未在約定的送貨日期送達，且滿足以下條件，我們將退還貨款給您：
(a) 您先要求商家發貨未果； 和
(b) 您要求我們在約定的交貨日期後三個月內退還貨款；
...
致所有人：這是鏈接
https://mijnkaart.be/nl/home/kunnen-we-je-helpen/vraag-en-antwoord/COVID19_NL.html
在左下角，單擊“對因 COVID19 而無法進行的旅行或假期提出異議”
-> 完成並發送表格
-> 一段時間後（在我的情況下是 11 天），您將收到一封來自 Worldline 的電子郵件，要求您發送更多文件/證據。
然後耐心等待結果。
親切的問候，
龍烈