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首頁 » 讀者投稿 » 讀者意見:華欣是否有一家友好的電腦商店?
18年09月2015日,我從位於華欣Phetkasem路的友善電腦商店Pure Hitech購買了一台昂貴的路由器,這家公司過去也曾多次幫助我為我的泰國家人購買各種電腦。 巧合的是,一週前我的一台昂貴路由器的轉接器壞了。
我檢查了保固表,果然我仍然有權享受保修,因為它的有效期到 18 年 09 月 2016 日。 毫無疑問,我前往 Pure Tech 提交適配器投訴。 但隨後,熟悉的猴子從熟悉的把戲中出現了。
當此類企業收到物品時,他們會將其確定為起始保固期。 這次的時間是 2015 年 XNUMX 月。
因此我被告知我無法再要求保固單上註明的保固期。 曾經友善的電腦商店 Pure Tech 不再那麼友善了。 純粹是處理商業協議時的詐欺行為。
我給大家的建議是,在涉及昂貴物品的保固時要小心。 通常只提供 1 年保修,如果您查看說明,您通常可以獲得 3 年製造商保固。
Pure Tech 的外殼確實很引人注目,微笑再次看起來是鏡子的反像。
彼得提交
這種現像在很多情況下都會發生,因為在泰國,努力做某件事卻沒有任何收穫並不奇怪。
然而,有些情況可以很好地滿足保固要求。
我從 JIB 買了一塊主機板,2.5 年後就壞了。
在 JIB,他們試圖解決這個問題,很快就收到了「kaput」的訊息。
只要你還有購買憑證,就沒問題。
主機板送到總部,兩週後我就收到了新主機板
在華欣的企業。
因為我幾乎所有的東西都是在那裡買的,所以我認為他們處理得很好而且很整齊,這真是太棒了。
這也太貴了吧?! 直到2011年3月,我不厭其煩地開車到七岩(從華欣),在左邊的紅綠燈處,右邊的停車場前,日間市場對面,有一個小三位年輕技術人員的業務是真正的專家,實際上專注於維修和真正的“故障排除者”,但他們也有新東西並且可以按訂單交付。 也整理了一些新的東西,並提供了滿足每個人願望的「真正保證」。 他們總是在我身邊,而且並不昂貴。 他們還沒有名字。
當談到保固時,微笑消失了,我的印表機出現了問題,六個月前突然不再有黃色沖洗並再次沖洗沒有黃色返回給經銷商也沒有得到黃色回來他將其發送到服務中心令人驚訝我在家裡收到消息,您沒有使用原廠補充墨水,因此保固已過期。我回答說,我們只使用原廠墨水,為什麼其他顏色都很好,但只有黃色不好,但經過很多麻煩後,他們發送了印表機到工廠我想告訴你保固是一個微笑,我從經銷商那裡買了一輛新摩托車也有同樣的情況,兩週後電池壞了,我不得不自己買一個新的,從來沒有聽說過保固
喜
我在 Banana IT(市場村)買了一台Sony Vaio 筆記型電腦。 兩週後,天氣變得非常熱,然後就熄滅了。 我發送的是電腦科學,與硬體無關。 對於這種智慧來說,這不是必要的,因為風扇根本不起作用。 所以我回來了。 他們只給了 1 週的保固期。 但銷售標誌上寫著1年。 是的,那是索尼,不是他們。
所以我去了曼谷的索尼中心。 頂部! 很驚訝他們沒有接受。 專家檢查後果然風扇不轉了。 我可以買一個新的,但這需要一周的時間(非常抱歉)。 他們有相同的型號,也壞了,無法修復,只有風扇還可以。 他們能夠並且確實轉讓了(經過協商,我立即同意了)。 享受了很多年。 向索尼致敬。 即使頂級品牌(A 品牌)出現問題,但他們也能解決 A。
保固......好吧......賣家只是不想給它(只是想要錢,沒問題)但國際公司必須並且想要,否則你會損害你的品牌名稱。 我繞著香蕉它遠遠地走著。
但是……微笑吧! 🙂
找廠商試試..
很煩。
有些品牌有網站,您可以在其中檢查設備是否仍在製造商保固期內,例如 Netgear。
.
http://alturl.com/3mjw8
.
如果您從未經授權的經銷商處購買設備,那就很困難了。
下一個問題是適配器是否在保固範圍內,或至少是其電纜是否在保固範圍內,因為電纜通常不在保固範圍內,並且通常會導致問題(電纜斷裂)。
這當然不是最佳服務,但詐欺是一個非常強烈的詞。
幸運的是,只需幾百泰銖就可以買到各種形狀和尺寸的優質適配器,所以我希望您能在未來很長一段時間內享受您昂貴的路由器。
我認為這裡的回應是非常短視的,問題出在賣家身上。
我對 Pure Hightech 非常了解,我和他們關係很好,而且信守承諾。 而你為此支付的金額幾乎令人難以置信。 但你必須知道發生了什麼、問題是什麼以及你可以期待什麼。
我有一台 LG 智慧電視,在某個時候壞了。 原來這距離保固期滿還有2天。 我沒有給賣家打電話,而是打電話給LG泰國。 如果您報告故障/問題,您必須始終詢問票號。 他們必須將其輸入到他們的問題系統中。 兩週後他們就獲得了技術。 駕駛。 沒問題,但是我確實規定在保固期內報告問題。 好吧,長話短說,2 個月後,總購買金額被退還。
我在三星、西門子和其他設備上都有過這樣的經驗。 我與戴爾進行了下一個工作日服務,第二天他們就在華為這裡提供了新主機板。
所以,自己做點什麼並投資,因為很容易抱怨。
看了這個評論,好像你在泰國買的所有東西都在保固期內壞了?
遺憾的是,在荷蘭買所有東西然後寄到泰國變得如此昂貴,但我過去 5 年在荷蘭買的新東西仍然沒有壞,我說的是筆記型電腦、智慧型手機、100 CM電視… 不幸的是我不能帶著電視。
但我在泰國生活了 20 年,購買了許多辦公室和私人使用的設備,幸運的是,即使在保固期滿後,也從未需要返回。 我知道所有提到的公司,也知道你需要完成某件事的人的態度和道德。這不應該取決於你的…「個性」和說服力,但這確實很重要。 如果我派了一個泰國人來為我工作,而他回來時什麼也沒帶,而我則留下了自己,那麼它就起作用了。
你的回答讓我有點困惑。
投訴是關於 Pure High Tech 的,然後您聲明 High Tech 是一家偉大的公司,並且您自己與製造商安排保固。
由於保固必須由賣家處理,所以我不知道該公司有什麼偉大之處。
不管怎樣,保固方面的服務似乎不太好,因為你也不把你的設備交給Hightech。
你好,彼得,最好直接向路由器製造商索取保固。 問候 Somchay,祝你好運
我的妻子在使用 s6 兩年後想要一台三星 s4 edge。 然而,4個月後,USB連接器的兩個針腳斷裂,導致它只能充電,但無法再向PC傳輸資料。 在我們在華欣購買的商店中,我們被轉介到華欣的一個服務中心。 她首先帶著友善的微笑告訴我們,它不在保固範圍內……奇怪的手機已經用了 4 個月了。 經過堅持檢查,兩天後被告知需要更換主機板。 好的,已經更換了,但是華欣服務中心被告知,他們只免費更換了一次。 然而三個月後又漲價了。 曼谷三星證實,三星將不再介入。 s1已經6個月了。 之前用過s7,同樣的充電器,沒有任何問題。 現在聽說S4中的USB已經改變了...不再像S6中那樣質量好。
我在烏隆他尼的 Power Buy 花了近 50.000 泰銖買了一台聯想電腦。
最貴的版本。 保固期:1年。
1.5年後顯示卡壞了。
我會帶著設備回來。 不幸的是,保固期已過,但我們可以修理。
電腦被送往曼谷。
幾週後我就可以去接他了。 我受到了非常友好的歡迎並要求結帳。 帳單? 並非如此。 製造商的保固期為 3 年,因此免費維修!
你看,這就是服務!!
從那時起,我一直在那裡購買所有電氣產品(貝爾金插座!),讓我完全滿意。
當我再次進入時,賣家的嘴角掛著微笑。 他現在已經認識我了!
http://www.powerbuy.co.th/
嗯… 可辨識的故事。 但公開羞辱一家公司而不解釋與其總部的任何通信; 這在我的道德指南針上感覺很奇怪。
總的來說,馬丁說的是對的。 「不屈服」的東西在泰國並不真正存在。 我在這裡進行的每次購買都會考慮到這一點。