服務體驗 酒店 旅遊組織 ATPI 根據其客戶的經驗報告說,由於房價與各種服務(如 WiFi、停車和健康)脫鉤,房價持續下降。

比如航空公司?

害怕的是 酒店 這與航空公司幾年前開始的道路相同。 起初報紙從船上消失了,然後顧客不得不支付餐費,而如今每件行李通常要收取高額附加費。 旅行者 越來越多地抱怨他們必須在酒店住宿之外支付額外費用。

互聯網經常令人不快的驚喜

酒店客人常常對互聯網連接費率的巨大差異感到驚訝,尤其是在使用智能手機、平板電腦和筆記本電腦時。 很多 酒店 現在提供使用 WiFi 作為標準服務。 但另一方面,還是有很多計算 酒店 據 ATPI 稱,在某些情況下,附加費可能達到每天房價的 10%。

免費提供

“我們認為應該免費提供酒店客人使用自己設備的 WiFi 等設施。 酒店在長期或短期使用之間的成本也沒有差異,而費率通常按小時、每天或幾天收費,”一位發言人說。 “在這方面,使用比通常數量更多的毛巾——以及相關的洗衣費用——比支付高昂的 Wi-Fi 費用更合理,後者幾乎不花酒店的錢。”

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