酒店預訂網站Booking停止誤導性廣告

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發表於 酒店
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21月2019

(安德烈·索洛維夫 / Shutterstock.com)

預訂網站 Booking.com 將調整其網站上有關酒店優惠的信息。 最初的荷蘭公司已就此與歐盟委員會和 ACM 達成協議。

預訂國際網站,消費者可以在該網站上預訂假期或旅行的住宿。 該網站現在提供 43 種語言版本。 並表示它提供了大約 1,07 萬個過夜地點。 Booking.com 於 1996 年由特溫特大學的學生 Geert-Jan Bruinsma 創建,當時名為 Bookings.nl。

從現在起,Booking.com 將在優惠、折扣和價格方面變得更加透明。 由於歐洲消費者立法,他們也被迫這樣做,從下個月開始,該立法將變得更具約束力。

這些主要是網站上的誤導性文字,例如“僅剩一間房!”、“過去 24 小時內預訂了 XNUMX 次!” 這引起了很多煩惱。 公司將停止這樣做。 報價也將不再有時間限制。 如果一家酒店付費成為搜索結果的頂部,它就會被提及。

歐盟要求 Booking.com 在每個國家宣傳總價,包括附加費和稅費。 這家互聯網公司必須在 XNUMX 月之前在歐盟所有國家/地區實施這些更改。 這些措施也將適用於在歐洲活躍的其他酒店預訂網站。

Booking.com 已經與歐盟委員會和國家消費者監管機構進行了數月的談判。 過去,該公司經常因其在荷蘭的誤導性廣告文本而受到批評。

不遵守協議可能導致公司面臨巨額罰款。

資料來源:NOS.nl

8對“酒店預訂網站Booking停止誤導性廣告”的回應

  1. 羅納德舒特 說起來

    是的,在歐洲,但在亞洲,他們更濫用它來誤導人們,因為歐洲規則在那裡不適用。 他們對飯店和賓館業主施加刑事壓力。 他們是騙子,他們利用自己的權力,以犧牲顧客和餐飲業的利益為代價。 非常邪惡的角色。

  2. 格里特十項全能 說起來

    如果他們改進他們的“聯盟”計劃並停止操縱就好了。
    我仍然有 100% 的預訂,這在統計數據中找不到。

  3. 馬可福音 說起來

    他們是時候動手了。 我在酒店工作,但這家公司完全不合作,他們從不關心任何過錯。 總是錯誤的酒店。 有多少次我們與客人發生問題,他們仍然需要支付城市稅,這是無數次的。 每天與客人討論。 而且您支付的佣金也非常高,最低為 20%。 不,直接與酒店預訂是我的建議。

    • 丹尼斯 說起來

      關於那個委員會,我理解這一點,但要對自己講道理; 當我直接通過酒店預訂時,價格絕不會比 Booking.com 便宜。 給我解釋一下! 因為如果我直接以更高的價格預訂,我會竊取自己的錢包,而酒店還為該低價支付 20% 的佣金。 然後我什至沒有談論免費取消(無疑對酒店經營者來說也是一個恐怖)。 如果 Booking.com 沒有提供您的酒店,為什麼還要與 Booking.com 合作?

      如果酒店能在自己的網站上提供非常好的優惠,那就太好了。 我的印像是,酒店只是希望那些支付全價並且懶得比較的“傻瓜”(恕我直言)(Booking.com、Agoda、Hotels.com 和其他許多網站) ).

      真的,如果您根本沒有在自己的網站上提出同等或更好的報價,您不應該因為 20% 的佣金而來找我。 你可以抱怨 Booking.com 如何破壞市場,這對酒店經營者來說也是如此。 對於客戶來說有點不同。 顯然他有時付出的太多了。

      注意:我經常出差(工作)(即每月一次洲際旅行),有時我被迫在航班前後住在旅館裡。 接待員多次告訴我,我通過 Booking 預訂是明智的,因為“那樣更便宜”。 這也解釋了我在這件事上的想法。

    • Joost的 說起來

      最近查看酒店預訂文件:booking.com 要求 12% 的佣金。

  4. 來自奧斯坦德的渦流 說起來

    我的經驗是,您有時可以在這些網站上以更便宜的價格預訂——但關於在過去 1 小時內還剩 5 個房間或 24 X 個房間的評論當然是胡說八道。也許有些人相信這一點。如果我在其中一個網站上預訂如果我不知道這家酒店,最多可以住 1 晚。 有時你會看到 2 年前的照片,或者它們只是酒店旁邊的建築。如果是酒店老闆本人,你有時可以協商價格以獲得更長時間的住宿。

  5. 炸藥 說起來

    那你們酒店為什麼要和booking.com合作呢? 酒店只會從中賺取足夠的錢。 我從你的消息中了解到酒店可以比booking.com低20%的價格預訂,但一般直接價格比booking.com和其他預訂機構貴。

    • 強尼BG 說起來

      對於酒店來說,如果這些互聯網智慧之一將這樣的產品投放市場,則不一定是一種豐富。
      如果你仍然想在互聯網森林中有點顯眼,你就必須參與,你會被他們的收入模式所困,而且,同樣重要的是,你自己的權利受到限制。

      事實上,所有主要零售商都在玩同樣的遊戲。 你不會為了利潤而這樣做,但位置和數量可以減輕痛苦。


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