机票和节假日价格欺诈仍然被禁止
27月2013
机票价格欺诈仍然被禁止
谁一个 飞机票 例如,想要预订有组织的泰国之旅,仍然被不透明的价格或禁止的附加费所误导。
De 消费者与市场管理局 因此,鉴于旅游和度假供应商似乎不遵守法律,(前身为 NMa)将采取坚决行动。 违反规定的旅游公司每次违规可能面临最高 450.000 欧元的罚款。
旅游行业的误导性价格
通过今天开始的宣传活动,荷兰消费者和市场管理局 (ACM) 希望向消费者指出他们可以举报违规者。 与 ConsuWijzer 合作,旅行者成为 知情的 关于在旅游业标价时什么是允许的和什么是不允许的。 ConsuWijzer.nl 介绍了 旅行价格检查器,一种将旅行的所有(额外)费用相加的工具。
ACM 要求旅游业显示旅行和机票的价格,包括所有不可避免的费用,并且消费者可以自己选择加入其他服务。 这些固定额外成本的一个例子是预订成本、服务/预订成本、管理成本、机场税和燃油附加费。
此外,旅行或住宿必须可以按照广告中的价格预订。 这些规则已经适用,但仍然经常被旅游供应商规避。
游戏规则明确价格
为便于旅游行业应用明码标价,消费者和市场管理局将规则归纳为五点:
- 广告中的价格是可以预订的价格。
- 所有不可避免的费用都包含在广告价格中。
- 所有不可避免的可变成本都直接与广告价格一起列出。
- 可选元素在预订过程开始时会清楚地说明其成本。
- 不预先检查可选元素。
在预订过程开始时,必须让消费者清楚预订的总价是多少,包括所有不可避免的费用。 不可避免的可变成本也立即在广告价格中明确说明。 其他额外费用只有在消费者选择额外服务并自行勾选时才会增加。 这些费用必须在预订开始时明确说明。 这样,消费者可以立即确定总金额,并且不会对稍后在预订过程中添加的额外费用感到惊讶。
什么时候真正干预这里,除了每年仲春? 这种情况已经持续多年,每年他们都会干预……。 他们说…。
甚至荷航也对此感到内疚; 预订时将额外收取 10 欧元。 为什么不直接将其包含在价格中? 其他供应商使它更加丰富多彩; 例如,在 BudgetAir,您支付“航空公司预订费”和“航班预订费”。 我会想念其中的细微差别,但自由翻译后它们的意思是一样的?? 那就收30欧元的预订费吧……因为17,50的预订费和12,50的预订费是完全一样的。 或者他们想给人的印象是他们自己拥有的更少?
幸运的是,还有好消息要报告:在 Skyscanner.nl 上,您确实可以看到正确的价格,尽管在推荐给 BudgetAir 之后,例如,您首先到达的是较低的价格,然后是“预订费用”和“预订”加了“fee”,确实是之前显示的金额。
值得注意的是,当我直接访问 BudgetAir 网站时,价格比我通过 Skyscanner.nl 访问该网站时高出 8 欧元……
由于我更喜欢直接通过航空公司预订,所以我最终以相同的价格在芬兰航空预订。 在那里您可以简单地用 ideal 支付而无需额外费用。 多么容易!
真的是时候为此做点什么了,希望在短期内,但很好
在我看来,每次违规 450.000 是编辑的错误,它是
每次违规罚款 45.000 欧元,这是最高金额。
亲爱的 Piet,如果您有任何主张,请注明出处。 这是我的来源: http://goo.gl/EzB4p
阅读新闻稿的最后一行:
ACM 将在未来一段时间内积极关注这一点。 不遵守规定的公司每次违规可被处以最高 450.000 欧元的罚款。
我还可以告诉你,最近瑞安航空被罚款 370.000 欧元。 来源: http://goo.gl/V6tne
我也希望他们会处理额外评估的火灾附加费,几乎每年你都会在预订后收到一封电子邮件,你必须为上涨的燃料支付额外费用,我认为不会这是正常的
是不是如果在预订时立即支付全额费用,就不能再进行额外评估?
我之所以这么问,是因为我从未被收取过燃油附加费的额外税。
问题仍然存在,这是否对所有旅行社都很常见,尽管人们预订了从比利时或德国出发的旅行,但几乎不可能检查这一点。
特别是最后一分钟被搞砸了。
最好事先以书面形式确认所有内容,以免出现意外。
职业拳手有时会很辛苦,以前甚至有人要钱上厕所。 自己支付餐费(零食)已经成为许多此类公司的标准……但预订时并未告知这一点