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主页 » 飞机票 » 读者投稿：KLM 的沟通到底不是那么清晰？
（贾雷特拉 / Shutterstock.com）
我听说和读到荷航在其网站上的沟通非常清楚。 然而，我自己几乎没有注意到它。
因为我想在四月的某个时候返回荷兰，而长荣航空的航班最早要到五月才能起飞，所以我开始寻找荷航的选择。他们的网站上有很多与新冠病毒相关的一般信息，但每个目的地的具体信息很少。
他们确实报告说，他们现在不仅提供往返航班，还提供特价单程旅行。如果您查看“遣返”标题下的航班选项，您会发现令人惊讶的发现。首先，整个四月每天都有航班。其次，购买经济舱往返机票时，曼谷 – AMS 的票价约为 9.000 泰铢，AMS – BKK 的票价约为 9.000 泰铢。但是，如果您想预订单程票，则需要支付超过泰铢的费用。 33.000。如果这就是特价的意思，那么我同意他们的说法，但我宁愿预订回程航班。
不过，我怀疑这个航班信息完全不正确，但也许确实如此。谁知道也许会说。即使您发送带有问题的 WhatsApp 消息，您也只会收到自动生成的一般信息。
布拉姆提交
亲爱的布拉姆，
最近报纸上有一篇文章称，约有200.00万至250.000万旅客仍想返回荷兰。各国每天都处于封锁状态，我们必须再次转换策略来寻找解决方案。你知道员工为此有多忙吗？是的，我是荷航员工，所以我知道我在说什么。我没有就价格发表任何声明，荷航现在是、现在仍然是一家商业公司，但 90% 的航班已被取消。现有预订可免费转换，但对于新预订（例如您的预订），他们会收取最高价格。还怀疑从曼谷出发的航班数量很快将不再是每天都有。 2月底，已经有XNUMX个航班被取消，我想他们现在正在考虑XNUMX月份的事情。国家禁止往返它们的航班和/或供应的时间越长，冲洗就会变得越少。
这并不新鲜。长期以来，单程票比返程票贵得多。我不得不在 10 年内这样做两次（KLM 和 EVA）；我们两次都订了回程票。当然仍然是浪费钱，但比一张非常昂贵的单程票要好。你几乎会想：泰国逻辑？
不，不是泰国或荷兰的逻辑。有多少人乘坐单程航班，有多少人乘坐返程航班？只是最佳预订飞机的问题。为了经济地填充飞机，还需要不同的预订舱位，从而消除成本并赚取利润。后者对于一般公司的生存确实是必要的。
我给女朋友买了一张从长荣航空飞往曼谷的单程机票。她持有 MVV 签证。您可以凭此进入荷兰。现在长荣航空已经取消了所有航班。所以我也去KLM看了一下。我从来没有发现那里的服务那么好。但需求打破了知识。现在确实又是这样了。
如果你没有为你的员工做太多工作。然后妥善处理这个麻烦。然后您将与荷兰公众度过一段愉快的时光。但不……
有人知道短期内飞往荷兰的航班/公司的情况吗？
荷航的大部分员工几乎不需要做任何工作，但 Cygnific 服务中心（这是一家外包公司，不再是荷航）绝对不适合，因为它负责处理电话预订、重新预订等。但是，是的，在没有充分洞察力和知识的情况下进行远程操作当然，批评总是更容易，对吧？
今天我预订了明天长荣航空飞往阿姆斯特丹的机票，我仍然要去。因此，上述长荣航空已取消所有航班的说法并不正确。
你的泰国女友也暂时不允许进入荷兰，所以要注意你的行为。所有申格国家均不对外国人开放。
抱歉，通过荷航预订非常简单。如果这不起作用，你一定是电脑盲。我几乎总是乘坐荷航往返于荷兰和泰国/马来西亚/印度尼西亚之间，无论是用于咨询（工作）的商务舱还是用于私人目的的经济舱，我几乎没有遇到任何问题。船上的服务非常好，而且很照顾。在亚洲，我通常乘坐其他航空公司的航班，但我发现它们不如荷航。我实在不明白你的问题。你可能喜欢抱怨。
这个时候很难，他们想做却做不到，他们真的是竭尽全力了。
不知道大家有没有见过，有一架荷航的飞机想要降落，却因为堵塞了跑道而无法降落。我们的朋友在非洲，花了一段时间才回来。有 4 个航班被取消，也是从加那利群岛起飞的，我们的家人在那里。如果他们飞但没有着陆许可，你就无能为力关于它。现在看一下之前在 Thaiblog 上提到的网站，也许这会对您有进一步的帮助。单程费用为 900,00 欧元。
仔细检查一下是否允许她来。这周，一大群人仍然被困在史基浦机场，不被允许进入，而且还悬在空中，飞机不得不掉头。
祝你好运和虚拟拥抱。
荷航的单程机票确实比往返机票贵得多。我们也经历过这一点。新加坡航空提供了一个很好的解决方案，转机费用为12k泰铢。
也许这是一种可能。
我可以问一下你什么时候飞吗？
我们最初预订的是 13 月 11,5 日，但现在推迟到 19,5 月中旬。我看到单程票价现在只在28月底才给出XNUMX泰铢，在此之前他们现在也将其提高到XNUMX泰铢。然而，在预订时，我们也通过荷航到达了+XNUMXk。
是的，但他们在其网站上有关新冠病毒的文字中声称，单程票现在比平时便宜。此外，不提供可能不会起飞的航班的机票也不是那么困难。这可以避免很多错误的期望和取消。网站上的简单文字以及对未来航班的期望就足够了。此外，对于单程旅行来说，这是一项奇怪的政策。当回程票便宜得多时，肯定没有人会疯狂地购买单程票。如果 AH 半条面包的收费比整条面包的收费高，每个人都会认为该公司疯了。
有许多国家/地区不允许您使用单程票进入。然后必须提供回程票。对于低成本航空公司，费率基于单程旅行。枢纽到枢纽。对于知名航空公司，价格基于回程航班。
KLM 的沟通确实很不清晰，也很难联系到。
是的，它很忙，但其他公司也是如此。
我们支持荷航，但即使是我们自己的员工目前也无法联系到他们。
如果你看看长荣航空或中华航空自己联系滞留旅客的做法，不幸的是他们仍然会犯错误
你的故事是错误的。荷兰皇家航空的员工可以轻松访问。我的合作伙伴在荷航工作。
大多数尚未被遣返的乘客都想知道这是怎么发生的。如果某个国家已连续两周禁止再有航班，并且每天都有撤侨航班，您应该立即使用免费重新预订选项并尽快离开。如果您现在说您预订了 2 月底的航班，并且想知道 XNUMX 月底是否有航班，那么您就已经晚了。就连驴子也逐渐了解到，从三月底开始，除了少数撤侨航班外，不允许飞行。如果您搭乘长荣航空 (Eva Air) 航班，您必须乘坐长荣航空 (Eva Air) 搭乘回程航班。您不应该因为想要获得一张便宜的单程机票而责怪荷航无法提供服务。这些人要到六月才能回来。一个亮点是，该公司必须确保滞留乘客得到安置，直到他们能够飞回来。
新加坡航空的航班什么时候起飞？
今天是您乘坐新加坡航空航班的最后机会。
今天早上长荣航空的最新消息是，他们确实载客从曼谷飞往阿姆斯特丹。从台北飞往曼谷的飞机是空的，从荷兰飞往达白的飞机也没有乘客。
最后一班航班是 28 月 XNUMX 日，刚刚从我的旅行社得到消息，航班将照常进行。
（ - ）
23 年 2020 月 09 日 – 上午 26:XNUMX（阿姆斯特丹当地时间）
即日起，从阿姆斯特丹飞往台北的 BR76 航班将不再经停曼谷。这是泰国当局下令的（见下文）。目前这仅适用于飞往台北的航班。
从台北经曼谷飞往阿姆斯特丹的 BR75 航班将继续按计划运营至 28 月 XNUMX 日。台北至曼谷航线将不再载客。目前曼谷和阿姆斯特丹之间仍然可以实现这一点。
根据台湾“中央流行病指挥中心”（CECC）的命令，自 24 年 2020 月 00 日 00:XNUMX（台北标准时间）起，不再可能经台北前往您的最终目的地。目前曼谷和阿姆斯特丹之间仍然可以实现这一点。这是为了阻止台湾输入性感染病例不断增加。欲了解更多信息，请访问
https://www.cdc.gov.tw/…/Bul…/Detail/_4X1IrBQkPHiaVGm2T2A5g…
#长荣航空 #体验长荣航空
不幸的是，新加坡航空不再是一个选择。
新加坡现在禁止机场过境旅客和游客
新加坡将从 24 月 19 日星期二起禁止所有过境旅客以及前往该岛国的短期游客，目的是防止冠状病毒大流行在这个城市国家蔓延，该国本周末记录了首批两例新冠死亡病例。 XNUMX 种并发症。
我能找到的最便宜的报价，例如 7 月 350 日，来自阿提哈德航空，价格约为 18 美元。您将于下午 XNUMX 点左右上路。还取决于关闭某些国家/地区的交通方面仍会发生什么。概述还包括卡塔尔航空和长荣航空，所以我对该网站没有太大信心。
阿提哈德航空将从 25 月 XNUMX 日起停止所有航班。参见 https://www.luchtvaartnieuws.nl/nieuws/categorie/72/algemeen/verenigde-arabische-emiraten-stoppen-alle-passagiersvluchten
ps我刚刚看了阿提哈德网站，7月10.815日单程票价为30泰铢。甚至还有XNUMX公斤的行李。因为不知道你什么时候想去旅行，所以我定了四月份的日期。
亲爱的读者，
是的，我也认为荷航的网站上充斥着不良信息。
两周来我一直在尝试取消去荷兰的假期并收回四张机票的付款。
我给他们发了一封电子邮件，三天后我得到了愚蠢的答案：抱歉先生，我们无法通过电子邮件与您沟通，您必须通过 Facebook 或 Twitter 联系我们
然后我给他们发邮件说我没有 Facebook 或 Twitter。
然后就变得很安静，直到今天，所以明天我会给他们打电话，否则我可能得开车去曼谷去他们的办公室。
但我认为一家荷兰公司为客户提供如此差的服务是可悲的。
我已于 4 年 10 月 2019 日通过荷航网站购买了这 XNUMX 张机票。
据我了解，他们现在正忙着接待那些想尽快回家的人。
如果你现在能帮我，他们可以再卖 4 张 3 月 XNUMX 日出发的票......
MVG，
乔斯
也可以通过 WhatsApp 联系荷航。
Whatsapp 号码：+31206490787
每个人都在竭尽全力。也在荷航。多年来，我们有幸能够一起环游世界。我们现在看到并注意到了这种情况的负面后果。希望所有被困在某个地方的人都能尽快回家。荷航的每个人都竭尽全力实现这一目标。
有没有可以飞往 阿姆斯特丹 的航空公司？
阿提哈德航空昨晚也停止了航班。
我们站在办理登机手续的柜台前！
何塞