申根签证：您不再需要直接去大使馆申请申根签证
亲爱的罗布 V。
我在 16/06 收到了信息。 来自荷兰大使馆随员 A. Berkhout 先生的申根签证申请已完全外包给 VFS Gobal。 因此，您不能再直接向大使馆提交申请，要求预约提交文件中当前所述的文件。 所以这需要更正。
如果有需要，我可以将伯克豪特先生的回复转发给你。
问候，
汉斯
亲爱的汉斯，
申根规则多年来没有改变，根据申根法，有直接进入大使馆的权利。 因此，博客上的手册在这一点上仍然是正确的。 发生变化的是大使馆的工作人员，伯克胡特先生自今年以来接替了德韦奇夫人。 无论是否巧合，大约在同一时间，如果您不想使用 VFS，大使馆网站上的“可以发送电子邮件进行直接预约”的通知也消失了。
我引用第17条第(5)款：
“建立签证社区代码（签证代码）的第 810/2009 号条例 (EC)，第 17 条，服务费：
- 根据第 43 条的规定，外部服务提供商可能会收取额外的服务费。 服务成本应与外部服务提供商为执行第 43 条第(6)款所述的一项或多项任务而产生的成本成比例。
- 这些服务费应在第 43 条第(2)款提及的法律文书中明确规定。
- 在当地申根合作范围内，成员国应确保向申请人收取的服务费适当反映外部服务提供商提供的服务并适合当地情况。 他们还旨在统一服务收费。
- 服务费不得超过第十六条第（一）款所述签证费的一半，无论是否可能免除或免除第十六条（四）、（五）和（六）所述签证费。
- 有关成员国应保留所有申请人直接向其领事馆提出申请的可能性。”
来源： eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX%3A32009R0810
这对我来说似乎是显而易见的。
此外，还可在欧盟内政部网站上找到大使馆工作人员手册。 我引用《签证部门组织和申根当地合作手册》手册：
“4.3。 服务费
法律依据：签证法典第 17 条
作为一项基本原则，可以向使用以下设施的申请人收取服务费
外部服务提供商只有在保持直接访问的替代方案时
领事馆仅支付签证费（见第 4.4 点）。
这一原则适用于所有申请人，无论外部人员执行的任务是什么
服务提供者，包括那些享受签证费减免的申请人，例如家庭
欧盟成员和瑞士公民或享受减免费用的人群。
（......）
4.4.直接访问
保持签证申请人直接向移民局递交申请的可能性
领事馆而不是通过外部服务提供商意味着应该有一个真正的
在这两种可能性之间做出选择。”
资料来源：http://ec.europa.eu/dgs/home-affairs/what-we-do/policies/borders-and-visas/visa-policy/index_en.htm
此外，2014年我与欧盟委员会和欧盟驻泰国代表处（比如欧盟大使馆）进行了接触，这也证实了上述情况。 确实，一些大使馆或成员国不太愿意正确实施这一点。 毕竟，VFS Global 的参与意味着使馆可以节省大量成本，对于荷兰来说，这是非常受欢迎的，因为近年来外交部预算有所减少。 因此，从大使馆来看，人们参考 VFS 是合乎逻辑的，但根据现行规则，直接入境仍然是签证代码的一部分。
作为额外的确认，您只需查看在曼谷活跃的其他各个大使馆等。 他们确实规定了（有时并不总是明确的）直接访问权。 请查看比利时、西班牙或意大利大使馆的网站（仅举几例）。 所以现在，我当然不能同意伯克豪特先生的回应。
自 2014 年以来一直在审议但仍未达成一致/完成的签证法草案中，直接入境的权利已经过期。 这是因为旅行者数量和申请数量急剧增加，大使馆（完全）自己做这件事变得越来越困难。 因此，未来 VFS 几乎肯定会变得不可避免。 就我个人而言，我不喜欢这种做法，如果您查看有关签证和移民的热门网站，您仍然经常看到 VFS Global 或竞争对手 TLS Contact 与申根签证、英国签证等犯了不必要或愚蠢的错误。 不，只要给我一个训练有素的前台工作人员，他们有多年的经验，并且与后台办公室的线路很短（对于更罕见或更复杂的请求特别有用）。 VFS 可以通过检查清单轻松地处理标准请求，但有时甚至会搞砸，并且在特殊情况下，这样的检查清单根据定义没有帮助，您只需要熟练的人员。
真诚，
罗布·V。
我认为大使馆希望对 Rob V. 的信息保密。 他们没有兴趣破例。 您还可以问问自己，直接在大使馆申请申根签证是否有任何优势。 VFS Global 专业地执行此操作，并且高效地处理该程序。 我没有听到任何对此的抱怨。 所以去大使馆没有任何附加价值。 确实，一个人必须诚实并提供正确完整的信息，就像 Rob V. 所做的那样。 如果您确实想申诉，可以写信给国家监察员。
我理解VFS Global的承诺，毕竟外交部的预算越来越少，我们在各个方面都注意到这一点，包括签证处理：建立RSO系统（在吉隆坡进行签证评估的后台办公室，为整个地区而不是每个大使馆，部署VFS将费用从大使馆转嫁给申请人等）。
我本人并不是 VFS 的粉丝，你经常会看到一些事情被搞砸了，例如，错误地从申请中删除文件或提供不正确的信息。 对于没有具体说明的标准申请，受过基本培训的 VFS 员工（或其他第三方）仍然可以检查清单，在更复杂或特殊的情况下，如果柜台员工不熟悉申根签证代码或关于欧盟国民及其非欧盟家庭成员自由流动的欧盟指令 2004/38。
作为一名外国合作伙伴，我在论坛上遇到了有关 VFS 员工做错事的话题。 您还可以在泰国侨民论坛上阅读该内容，获取 ThaiVisa。 英国（不是申根成员国！！）已将一切外包给 VFS。 VAC（签证申请中心）正在采取行动。 英国签证 VAC 与荷兰 VAC 位于同一栋大楼，即曼谷的时尚大楼 (Trendy Building)。 现在英国签证程序略有不同，所以不能一比一比较，但在 ThaiVisa 上，您每周都会看到 VFS 的错误，提供不正确的信息、文件被删除等。结果是申请人被错误发送或申请被拒绝，VFS 搞砸了。 就拿最近的这个例子来说： http://www.thaivisa.com/forum/topic/926984-new-rules-for-attending-interviews-at-vfs/
我只能希望荷兰/申根成员国能够通过更好的质量检查和低门槛的投诉程序来接近这一点，以便在 VFS 搞砸事情时外交部/大使馆能够接近它。
最终，VFS 必须盈利，因此只有将成本转嫁给签证申请人才更便宜。 就我个人而言，我更愿意看到“欧盟/申根大使馆”（签证申请中心），成员国共同接受申请并自行雇用当地工作人员。 这可以在没有利润动机的情况下完成。 服务费可以变得具有成本效益并且低于外部方。 我更喜欢以尽可能便宜的方式以封闭方式申请签证（毕竟，这是机密信息）。 所以不，我不太喜欢 VFS。
不幸的是，未来将不再提供直达航班，部分原因是乘客数量和成本增加。 在新签证代码的提案草案中，不再有直接访问。
顺便说一句，大使馆通过电子邮件同意了我的要求，直接访问还是可以的。 对于我的问题是否仍然可以通过电子邮件和/或无需支付服务费（直到 2015 年媒体报道以及其他申根大使馆如何实现直接访问），我仍然没有答案。
我最初会与大使馆（曼谷）和 RSO（吉隆坡）分享有关签证程序的反馈。 如果您对此有任何投诉，您仍然可以联系外交部（ https://www.rijksoverheid.nl/ministeries/ministerie-van-buitenlandse-zaken/inhoud/contact/interne-klachtbehandeling ).
如果您对荷兰的做法不满意，还可以与欧盟委员会（EU Home Advisory）分享您的经验 http://ec.europa.eu/dgs/home-affairs/what-we-do/policies/borders-and-visas/visa-policy/index_en.htm ）通过 JUST-CITIZENSHIP(at)ec.europa.eu
最后，欧盟大使馆表示，您可以写信给驻曼谷的欧盟代表：
http://eeas.europa.eu/delegations/thailand/about_us/contacts/index_en.htm
我是一个积极的人，所以我更喜欢从有根据的批评和健康讨论的立场开始。 如果你觉得不被重视，你当然可以向上级部门反映，并采取更严厉的措辞。 因此，我非常理解使馆和外交部，但并不百分百认同他们的愿景。 然而，我确实希望申请人能够再次被适当告知他们的权利和选择。
最后，我很好奇其他人是如何经历这一切的。 该程序在实践中如何运作？ 对于改进签证档案有什么意见吗？ 我很想听！！ 🙂
完全同意。
我不明白为什么来自签证签发国以外国家的商业、营利性公司可以比签证签发国本身做得更好。 除非相关官员无法统计……
此外，作为一个荷兰人，你可以通过法兰克福、库肯或杜塞尔多夫、布鲁塞尔甚至戴高乐-巴黎旅行，因此也可以从这些国家申请申根签证，而不是通过“欧盟申根”，这是很疯狂的。 ” 办公桌还可以。 那么真正的节省是可能的。
必定来自：小老板胜过大仆人综合症。
顺便说一句，我长期以来一直建议我的泰国关系通过德国或法国来荷兰。 一切都变得更加顺利。 作为一名商人或女性，您不想在两周内将护照遗失给一群外国签证官员
亲爱的汉斯，
尽管 Rob V. 已经做出了明确的解释，您能否让 Berkhout 先生的反应为人所知？
感谢致敬，
伯特 (EC)
汉斯要求我为他发布以下内容：
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>> 亲爱的汉斯先生…………
>>
>>
>> 申请前往荷兰的申根签证的完整流程已外包给 VFS Global。
>>
>> 第一步是通过 VFS Global 进行预约。 预约当天，所有申请人必须亲自前往VFS申请中心提交申请和所需的所有文件。 因此，申请人不再需要前往荷兰王国大使馆，而是前往签证申请中心。 申请当天还将采集指纹。 VFS 服务会产生一定费用，该费用必须添加到签证费中，两者均需在提交申请时支付。
>>
>> 该服务旨在在最短的时间内提供更好的服务。 此外，VFS Global 将在此过程中提供永久协助，并提供您可能需要的其他信息。 整个过程中使馆不会回答有关您申请的任何问题。
>>
>> 另请注意，VFS Global 不参与决策过程，不能以任何方式影响您签证申请的决定或对您申请的可能结果发表评论。 只有位于吉隆坡的区域服务办公室代表荷兰王国大使馆有权拒绝或授予持有前往荷兰签证的签证申请人。
>>
>> 建议您提前计划好您的行程，留出足够的时间安排预约、处理您的签证申请，然后取回您的护照。 请阅读VFS网站上的信息（参见 http://www.vfsglobal.com/netherlands/thailand）因为所提供的指南将帮助您尽可能准确地准备签证申请并防止任何处理延误。
>>
>> 对于超过 90 天的居留许可和签证，申请将直接向荷兰王国驻曼谷大使馆提交。
>>
>> 亲切的问候，
>> A.伯克豪特
>> 随员
大使馆上面（和下面）的回复与我从其他 BuZa 员工那里收到的回复类似。 我听说其他大使馆（包括印度尼西亚和菲律宾）也体现了这一愿景。 所以我想强调，这不是伯克豪特先生的“自己的政策”。 BuZa的立场是否正确则是另一回事……
我自己与大使馆的信件。 当我写信给大使馆时，我得到了这样的答复：
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尊敬的先生 …。 ,
你是对的。 我们的网站上没有明确说明，如果您愿意，您仍然可以在预约后直接在本使馆申请签证。 比利时人确实在他们的网站上明确指出了这一点。
然而，根据建立签证共同体法典（签证法典）的第 810/2009 号条例第 17 条第 5 点，所有申请人仍然可以直接向本使馆提出申请，从而根据第9.2条，预约等待时间一般最长为两周，从提出预约请求之日起计算。 因此，该选项有时会被使用。
然而，Visa 准则并没有强制要求（在我们的网站上）披露此选项，而是提供该选项。
没有说不涉及任何费用是不正确的。 它指出：“除了申请人在申请当天支付的签证费之外，VFS Global还将在费用中添加一笔费用。”
（......）
关于VFS网站上有关签证申请处理时间的“如何申请”声明，您是对的：最长处理时间最多为15个日历日（如果文件丢失或丢失，则为30或60个日历日）签证服务处将进一步调查）。
我会和 VFS 一起解决这个问题。
感谢您的关注。
亲切的问候，
A·伯克特
随员
荷兰王国大使馆
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然后我给大使馆写了一封信：
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尊敬的先生 … ，
感谢您的及时回复。 我基本上同意你的回答。 但我认为使馆有责任向签证申请人提供完整、正确的信息。 例如，《签证法》第 47 条规定：“成员国的中央机关和领事馆应向公众提供有关签证申请的所有相关信息，特别是： (..) b． 在适当情况下进行预约的方式；
这意味着大使馆必须告知公众也可以直接在大使馆进行预约。 我在大使馆的网站上找不到这个信息了。
我确实了解荷兰大使馆和其他欧盟大使馆更愿意看到人们通过 VFS 进行预约或请求。 例如，我可以理解该信息是作为说明页面的最后一段给出的。 这也是为什么我提到比利时人如何履行他们的义务。 其他在曼谷运作的欧盟大使馆也遵循与比利时大使馆类似的做法。
– 您准备好在某处提及直接申请的可能性吗？
– 如果是这样，应该如何直接申请？ （其他欧盟大使馆选择通过电子邮件预约，荷兰也这样做，直到去年有媒体报道）
这种直接申请应该可以在 VFS 之外进行（尽管可能有预约系统，正如欧盟委员会也向我证实的那样）。 当然不涉及任何服务费
我关于属于欧盟指令 2004/38 的申请人的文章也提到了这一点。 我之前的电子邮件中引用的文件表明，应该明确传达直接访问，特别是对于欧盟家庭成员。 他们完全没有任何费用，毕竟没有签证费，也没有服务费（该服务当然适用于那些选择VFS而不是直接访问的人）。
最后，提前感谢您调整有关最长治疗时间的信息。 希望你们也调整一下信息，让公众明白，他们也可以直接联系使馆，并在两周内进行预约。
等待你的回复，
气象vriendelijke groet，
*我的名字*
-
最后，大使馆给我的回复是这样的：
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尊敬的先生 …，
我理解你发表评论的理由，但正如我之前写给你的，没有义务在网站上声明签证申请也可以提交给使馆。 仅仅存在这种可能性就足够了。
有意者可发送电子邮件至使馆或致电使馆预约。 顺便说一句，这个选项肯定正在被使用。
为避免误解：本使馆不收取签证申请服务费。
亲切的问候，
A·伯克特
随员
荷兰王国大使馆
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更多信息和细节： http://www.buitenlandsepartner.nl/showthread.php?57751-Extra-servicekosten-heffingen-door-VFS-Global-TLS-Contact-en-andere-visum-bureaus/page9
根据我自己的经验，我可以说 VFS 不符合正式要求。 即使您已经提交了必要的文件，您仍然会被要求提交额外的、不相关的和无关的文件。 如果这些文件是用泰语起草的，则还必须进行翻译和合法化。
那是我直接去大使馆，在那里我的投诉得到了听取，问题得到了解决，没有那些额外的文件。
下次我会利用我的权利直接去大使馆，特别是因为我必须在那里使我的签名合法化。
从一些朋友的交谈中我了解到他们也遇到过同样的问题。 VFS 不知道他们在做什么，或者为此工作的人员没有得到足够的指导。
亲爱的基斯，
泰语文本不再足够并不是 VFS 制定的规则。 奇怪的是，没有任何地方提到一切都必须是英语（翻译）。 也没有任何地方说明自己的翻译是否足够，正式翻译所有内容，更不用说将其合法化，当然会花费大量额外的时间和金钱。
但是谁想出这个主意的，为什么呢？ 那是位于吉隆坡的 BuZa/RSO Asia。 我去年（2015 年 XNUMX 月）写信给他们，他们的回复如下：
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至于文件语言：确实，VFS网站上说文件也可以用泰语提交。 大使馆的员工讲这种语言，但吉隆坡后台办公室的员工不会讲这种语言。 实际上，这有时会导致签证申请处理延迟。 该信息将很快进行修改，所有泰文文件都需要英文翻译。
J·尼森
第一书记/副主任
荷兰王国大使馆
亚洲区域支持办公室”
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今年她证实了这一点：
“目前的工作方法仍然如你在问题中所述：支持文件必须翻译成英文，以便能够正确评估签证申请。 此外，当申请人前往荷兰时，提供这些翻译件也很重要，因为史基浦机场的 Marechaussee 也可以要求提供证明文件。 ”
-
那么为什么应该清楚，外交部也可以理解，人们从他们的角度思考工作更便宜、更高效。 然而，对于顾客来说却毫无乐趣可言。 这就是为什么我会看到更多的申根办公室由申根大使馆共同管理，有柜台和后台办公室，有自己的工作人员等。我认为这也可以廉价/高效地完成，但缺点比外交部的方法（VFS、RSO）。
我最近通过 VFS Global 申请了签证。
我女儿的服务费 VFS 996 泰铢，快递 200 泰铢，短信服务 60 泰铢。 总计 1256 泰铢
给女朋友：服务 VFS 996 泰铢 快递 200 泰铢 短信 60 泰铢 签证 2400 泰铢。 总计 3656 泰铢
读了你的故事，这是否意味着，如果我在大使馆这样做，我会支付 2400 泰铢的签证费，再加上 2 x 200 泰铢的运费？ 便宜近50%？ 它还可以让我省去步行去大使馆签署保证声明的麻烦。 这也是免费的，并且可以在柜台立即进行，这是另一项服务。
亲爱的Jan，按照该区块申根文件中的指示直接申请（masr simds一段时间 - 在我看来违反规则 - 大使馆不再提及），VFS服务费将接近一千泰铢取消了。 这笔钱你可以和我们三个人一起吃一些美味的东西。
当然，您会损失律师费（如果您的女儿未满 6 岁，则免费，您的妻子 60 欧元或 2400 泰铢）。 如果您希望将护照寄给您（您也可以自取），EMS（特快专递服务）是最重要的。 我不知道短信服务是否也有，通常你只是接到大使馆的电话，说护照已经准备好作为服务的一部分。 如果我必须冒险的话，如果你有 EMS 寄出的护照，他们就不会这么做了（不再？）。
只要做一点方便的计划，您就应该够乘坐 1 趟车前往大使馆了。
您熟悉申根签证文件的内容吗？
我现在倾向于更新，尽管事实上在 VFS 系统上这仍然是正确的并且是最新的。
如果有更多人对申根签证程序有反馈和经验，我很乐意听到！