泰国服务费

外国佬
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二月27 2021

前段时间我参观了芭堤雅二路的一家新餐厅。 看起来不错,那我们去试一次,看看那里的食物是否也好吃,对吧?

食物很好,价格合理,服务令人愉快,无可挑剔。

托运箱,Khrab

尽管如此,我还是有点恼火,因为该法案令人惊讶地显示了增值税前食品和饮料价格的附加费以及所谓的“服务费”。 所以发票比我预期的高出 17%。 我应该知道吗? 是的,女服务员说,它在菜单上。 果然,在每一页的底部都用尽可能小的字母写着菜单价格将增加 17%。 好吧,我付了钱并拿回了所有零钱,因为我已经为这项服务付了钱,我不再认为需要给小费了。

我发现我的愤怒是有道理的,芭堤雅/乔木提恩很少有餐厅收取这些附加费。 它们确实存在,在芭堤雅,尤其是在海滩路上,当然还有大型酒店,它们非常“谨慎地”或相当狡猾地宣布附加费,并带有大量 ++。 我认为这不合适,可以收取正常价格,并且应该包括所有成本和增值税。

研究

《BK,曼谷内行指南》杂志的一位记者也这么认为,她去寻找那 10% 的服务费到底发生了什么。 是不是和我想的一样,去找工作人员? 好吧,算了! 她走访了曼谷多家优质且不便宜的餐厅,得出的结论是,只有在极少数情况下,服务费才会全额支付给员工。

大多数餐厅经理和服务员表示,只有一小部分(经常提到的 4%)花在了员工身上,其余的都花在了维护(碎玻璃和陶器)、鲜花和电费上。 在一家知名的日本餐厅,她被告知只有服务人员(穿着和服)被分配了 2%,其余的用于维护费用。

在另一家日本餐厅,这 10% 由管理层全额保留。 经理表示,他们不向员工支付服务费,但如果持续达到销售“目标”,他们会支付奖金。

某知名法国餐厅保证每月从服务费中支付给员工9000泰铢。 没有说明这 10% 或有时 15% 的服务费中有多少涉及。 在一家大型酒店,餐厅经理表示,一半以上的服务费是支付给员工的。 服务费在扣除维护费用后由所有人员分担,每月可能有所不同。

一家顶级泰国餐厅的老板:6% 给员工,2% 用于意外维护费用,剩下的 2% 给员工作为年终奖金。

最后

百分之六比百分之二好,但向员工支付全部服务费更有意义。 除了酒店业的这一部分,没有其他业务收取服务费。 你能想象到你在超市结账时的消费会随着服务费的增加而增加吗?

从法律上讲,泰国的服务费与此无关。 餐厅可以自行决定服务费的数额,并为所欲为。 记者的最终结论是,我们增加的账单中大约有一半会到达合适的人手中。

38 对“泰国‘服务费’”的回应

  1. John 说起来

    我也对“服务费”感到有点惊讶。我目前正忙于寻找我想在泰国使用的住宿和餐馆等的准备工作。 例如hotel lebua/intercontinental.. 仅表示您必须支付“服务费”。 所以不再需要给小费了??

    客户只是被迫为所谓的员工服务付费,但如果只是彻头彻尾的“糟糕”怎么办?

    在 B 和 NL,我几乎从不给小费。 住和吃都够贵了。 我的合作伙伴要容易得多。 (很遗憾)。

    服务费是否因此不受法律规定和规范? 不,在我看来。 泰国鉴赏家是怎么做到的? 如果您不想支付“该服务费”怎么办? 当然,我不认为这是一个选择。

    是的,游客和泰国侨民在很多方面都被吸干了,这听起来和看起来都像是。 但是好吧,员工当然已经每月赚取足够的钱来收取服务费了!

    (当我还在酒店业工作时,小费都放在一个锅里,在周末分给所有员工,从洗碗机、清洁工到厨师/服务人员。只有老板没有沟通!)

    • 西奥天气 说起来

      现在那个
      “员工当然每个月的收入都已经够多了,还要收服务费!!”
      我看你不了解也不了解泰国的情况。
      工作时间超过 100 小时的员工通常可获得 200 至 12 泰铢的基本工资。 然后,当您与老板或经理交谈时。 说哦,他们在这里挣得很好,因为他们在这里得到很多小费。

      如果你应该在荷兰做,他们会关闭你的帐篷。

      不,不幸的是,在泰国、印度尼西亚和土耳其等国家,工作人员依靠小费而不是工资。 这就是为什么我们可以这么便宜地去那里。

      • 西娅 说起来

        在美国,您还要支付 10%,有时甚至是 15% 的服务费。

        你是一个企业家,你的客户通过给你的员工小费来支付,这不是很好吗?

        我们也很惊讶我们不得不在泰国处理这个问题,你知道你大约需要支付多少钱,然后你认为账单不正确,但小费竟然包括在内,这让工作人员感到难过,但我不一次都不在乎那个小费。
        而且我不觉得自己像个混蛋,因为在泰国,你也有一些餐厅对一杯咖啡收取荷兰价格

    • 吉尔特·西蒙斯 说起来

      亲爱的约翰,
      对于在酒店业工作过的人,我发现你的反应非常了不起......就像
      1-泰国人员已经赚够了
      2- 在荷兰,我几乎从不给小费。
      3-游客已经被吸够了。
      除此之外,我不会发表评论并将我的想法留给自己
      问候,
      海尔特

  2. 亨克 说起来

    我最近在暹罗百丽宫的一家书店分店吃饭。
    此处还规定了 10% 的服务费作为标准。
    所以把它放在收据上。
    我问为什么。 是的,这是为了我们带来的服务。
    嗯……太棒了。 然而,小费罐也在收银台上。
    我觉得很奇怪,这个被使用了。
    下次我想尽量不要把它带回桌子上,而是把它拿走。
    是的,他们也非常不友好。

  3. 说起来

    我认为这是一个骗局。 菜单上标明的价格应该是消费价格。
    如果出于某种原因需要额外的计算,它应该位于顶部,字体大小相同。 我不会再去这样的餐厅,并会建议我的朋友不要去。

  4. 罗布·V。 说起来

    你可以担心这一点(因为服务费往往大部分或完全没有达到作为小费的服务),但解决方案很简单:在其他地方吃饭并给工作人员你认为是他们的小费。 我反对SC,所以不要在那里吃饭。

  5. 雅克 说起来

    我在泰国各地的各种餐厅也经历过这种情况。 总是仔细看,不要再去那里。 通常也不是值得大书特书的餐馆。

    我在荷兰的泰国餐馆也遇到过,小费不会给员工,或者有时只有一小部分给服务员,其余的都进了老板的口袋。
    顺便说一句,仍然在荷兰,因为合同不好,薪水过低。 泰国女士们只是接受了这一点,因为她们已经习惯了工作条件更差的泰国。

    在某些情况下,老板坐在餐厅里监督付款。 即使你想单独给小费,这也是必须支付的。 如果您认为服务器应该给小费,那么必须如此秘密地这样做很烦人。

  6. 法兰西姆斯特丹 说起来

    通常,如果某个地方有这样的小字体,我就会继续前进(无论如何通常都不会属于价格高昂的类别)。
    很久以前我还记得在荷兰的餐馆里经常说:“价格包括15%的服务费和增值税。” 直到 50 年代,服务费都需要单独收取,所以在我小的时候这还比较新鲜。
    即使是现在,荷兰的价格仍然包含15%的服务费,但这已经没有任何实际意义了。
    在泰国,直到 XNUMX 年代,他们才听说过服务费或小费。
    这只是随着游客的到来而改变。 (又要怪老外了)
    计算服务费最初可以追溯到没有(适当的)集体劳动协议/最低工资的时候。 您还必须查看每个国家/地区是否仅在服务良好(荷兰)或一切都非常令人失望(美国)时才需要给小费。
    最奇怪的是游轮上的情况,每天账户里只增加区区二十美元作为小费是很常见的。 另一方面,如果你意识到那里的员工在一个不起眼的旗帜下几乎没有任何收入,这是可以理解的。
    .
    在网上预订酒店时,您经常会看到在广告价格上加上 30% 的服务费和 10% 的增值税,例如每晚 7 欧元。

  7. 粮食 说起来

    你好外国佬,
    它超过 17%,因为在大多数情况下,首先计算 10%,然后再计算总数的 7%,因此总数接近 18%。 同样在 Jomtien 的更昂贵的餐厅,如 Linda、Bruno、News、Poseidon 和其他复杂的餐厅,或意大利餐厅,他们都参加了。 主要是那些也交增值税的餐厅,那些比较贵的。
    因此,请先阅读通常在外面或悬挂的菜单,然后再做决定。 所以不要在标有价格 ++ 的地方吃饭,因为这意味着同样的事情。

  8. 粗鲁 说起来

    您应该将服务费理解为餐厅的服务,而不是员工的服务。
    可能只是误会。
    一个词不必在所有地方都具有相同的含义,即使它是同一个词。

    • 狮子座 说起来

      Ruud 说得对,我们被“服务税”这个名字误导了,把它和服务的小费混为一谈。 由于这种混乱,工作人员实际上会收到更少的小费。 毕竟,我们假设我们已经用这 10% 充分“奖励”了他们。 我同意外国佬的观点,你应该一眼就能看出你必须为一道菜或一杯酒付多少钱,而不是你应该在一种情况下考虑额外的税,而在另一种情况下不考虑。 也有一些酒吧实行这种可恶的做法。 泰国的酒店或机票广告价格也是如此,通常这些是基本金额,加上必要的附加费。

  9. 西奥天气 说起来

    此事件不仅在泰国而且在世界许多国家都广为人知。
    通常包括在内,但通常也以小字体注明。 包括布拉格,

    意大利甚至对餐具的使用收费,法国和意大利还对酒吧、咖啡厅/餐厅的餐桌和露台收取三种价格。

    爱尔兰,包括都柏林在内,超过4人前来就餐需支付附加费。

    因此,在餐厅和酒店仔细查看菜单总是一个好主意

    在爱尔兰、新西兰和澳大利亚等地,还有另一种现象。 如果餐厅本身没有饮料(葡萄酒、啤酒)许可证,您可以在酒类商店购买这些饮料。 你带着这个去餐厅,他们有时会送来眼镜。 您还将在您的帐户中收到一笔金额。

    在悉尼,我在一家无牌餐厅吃饭,在超市以4美元的价格买了1罐啤酒,每人要支付3美元的服务费。 所以是罐头成本的两倍。

  10. 马库斯 说起来

    万豪和希尔顿怎么样,自助自助晚餐,还收服务费。 如果您以 8000 泰铢的价格购买了一年的会员资格,那就更疯狂了,因此在扣除 50% 的折扣之前,自助餐服务费会收取 50% 的食品(不是饮料)折扣。 所以你付2x service charge for no service. 根本没有服务,你自己捞。

  11. 约翰 说起来

    我记得很久以前我们就进行了过渡。 随后餐饮账户逐渐引入10%的“服务费”。 真的去服务了。 我还知道一些外国的餐馆在账单底部注明,除非他们反对,否则服务的 x% 将被添加到账单中。 我觉得两者都非常合适。 但是,对破碎的玻璃器皿或任何物品收取服务费当然是完全错误的。 开路一步步把所有的费用,煤气费,电灯费,水费,维修费,更换费,清洁费,厨房工资等等都出现在账单上!!
    简而言之:服务费对我来说似乎很棒。 但是然后继续进行服务,仅此而已!

  12. 罗尼拉普劳 说起来

    一起去日本……

    1. 英国
    当您收到餐厅账单时,通常会自动支付 12,5% 的服务附加费。 如果什么都不加,10% 的小费(按账单总额计算)是常态。 出租车司机也希望得到 10% 的小费。

    2. 法国
    小费通常包含在我们与法国邻居的账单中。 不过,习惯上要给服务员留一些零钱。 但是,您必须小心,因为巴黎或该国南部的一些服务员有时甚至不会把零钱拿回来。 您可以选择是否给出租车司机小费。 博物馆里的导游喜欢得到三欧元的小费作为奖励。

    3. 德国
    如果德国服务员收到至少占总账单百分之五的“小费”,他们就会感到满意。 出租车司机期望额外加收 10%。 对于门卫或行李搬运工来说,两到三欧元就足够了。

    4. 意大利
    在意大利尽量少给小费。 服务员不收小费,但如果您对他们的服务感到满意,您当然可以奖励他们。 但请注意,意大利人无论如何都会向您收取额外的餐具费用。

    5. 瑞士
    该服务的小费已经包含在您从出租车司机、餐馆和咖啡馆收到的账单中。 因此无需额外找零。

    6。 加拿大
    在加拿大,习惯上给餐厅账单的 10% 到 20% 左右的小费。

    7. 美国
    “小费”在美国早已确立。 您最好在账单上额外支付 15% 的服务费。

    8.新西兰
    新西兰人不希望有额外的变化。 当然,如果你多给一点,他们会很感激,但如果你什么都不给,他们也不会嫌弃你。

    9.澳大利亚
    在这里,如果你没有留下小费,服务员也不会追你。 然而,一些额外的费用将被微笑接受。 在墨尔本或悉尼的更别致的餐厅里,“小费”很常见。

    10。 中国
    在中国任何地方都不需要给小费。 请注意,由于政府措施,外国人无论如何都会收到更高的账单。

    11。 日本
    这个国家是个大例外。 切勿在日本给小费,因为这被视为一种侮辱。

    12。 香港
    这里也没有额外的东西。 如果他们带你去机场,你只需要给出租车司机小费。

    13。 新加坡
    新加坡当局并不真正鼓励给小费。 您经常会看到“不需要给小费”的标志。

    http://www.hln.be/hln/nl/1901/reisnieuws/article/detail/1057517/2010/01/22/Handleiding-voor-het-geven-van-fooien-in-het-buitenland.dhtml
    http://www.ad.nl/ad/nl/2882/Oman/article/detail/1957678/2010/01/22/Handleiding-voor-fooien-in-het-buitenland.dhtml

    • 蒂诺奎斯 说起来

      而且我曾经看过一项研究,在日本和泰国等通常不给小费的国家,服务被评为良好,而在美国和俄罗斯则相反……

  13. 马丁 说起来

    作为棒约翰的忠实顾客,我也对突然收取服务费感到非常惊讶。
    从来没有,但突然成为一个事实。
    我也看成是骗局,把你的价格相应的抬高,但是这看起来不像是什么。
    尽管食物很好,但我再也不会去那里了。

  14. 说起来

    愚弄法郎的第无数个“废话”借口……我从来没有给过泰国人小费……

    • 强尼BG 说起来

      您没有义务消费这些东西,在看到必须支付服务费和增值税后,您可以自由地寻找其他地方,看看是否可以达成更好的交易。

      对于想要便宜的人,无论如何都不要去增值税注册的企业,因为那样很快就可以节省 7%,还可能还有服务费。
      你也可以加入 https://eatigo.com/th/bangkok/en 寻找着某样东西。 例如,获得 30% 的折扣,然后如果增加额外成本,它仍然更便宜。

    • 乔治 说起来

      如果我是你,我不会去美国,因为他们把你扔在那里
      在泰国我总是喜欢给小费
      我是那些也给别人美好生活的外国人之一

      • 米歇尔 说起来

        对,乔治,当我给别人小费时我也感觉很好。 请放心,泰国的每一位员工当然都乐于收到一些“酒钱”。

        “燕”是从哪里得知泰国人从不给小费的,我不明白。 这不是一个“胡说八道的故事”,我看到,就像 Farangs 一样,许多泰国居民在餐馆收银台付款时也会在 Tipbox 中留下一些零钱。

    • 马修 说起来

      好吧,如果你认为你总是被欺骗,那你为什么要接受它并留在原地呢?

    • 罗杰 说起来

      严,

      抱歉,我经常和泰国人出去吃饭,看到很多时候他们也把零钱留在后面。 我不知道你从哪里得到这个,也许你和我们住在不同的泰国。

  15. 约翰·清莱 说起来

    如果菜单卡上写得很清楚,那么顾客可以选择他/她是否同意。
    如果是在结账时先出现则不同。
    在后一种情况下,如果您对此不满意,则已警告您下次再寻找另一家餐厅。
    前段时间在泰国博客上看到有些人出于原则或吝啬根本不给小费,我只能为一些餐厅收取服务费而鼓掌。
    在我年轻的时候,我曾在慕尼黑的一家旅馆当过半年的手提箱搬运工,在那里我立即被警告提防最吝啬的客人。
    最吝啬的客人是那些想从他们公司收到的零花钱中赚钱的代表,紧随其后的是(对不起)荷兰人,只要不花钱,他们就喜欢把一切都放在首位。
    酒店就在 Bahnhof 对面,我有时会推着行李箱手推车陪客人到站台。
    平时我也帮他们把沉重的行李箱搬上火车,然后等一会,看看有没有人出于感激主动给小费。
    万一这个小费不是自愿的,我有一个小账户块,我毫不客气地宣布每个手提箱 2 马克。
    对于有时会感到惊讶的反应和他们是否必须为此付出代价的问题,我总是笑着问他们是否每天都要为贵族工作?
    不记得有人拒绝付款了,因为这项服务在酒店范围之外,因此我们可以不受酒店管理层的影响,这种收费在我的同事中产生了很多后果。
    有时你只需要以体面的方式灌输缺乏体面的行为。

  16. 方勇 说起来

    在必胜客,服务费和增值税也是如此。 披萨公司则不然,通常甚至更便宜。 最近2个披萨1个的价格,不考虑配料,但类型与第一个相同。
    方勇

  17. 基斯詹森 说起来

    只是变相的收入来源。
    与服务等无关。
    这已经包含在菜肴的价格中。
    它也与服务小费无关。
    不幸的是,它通常在菜单上用小写字母书写。 但是,您正在寻找菜单而忽略了小写字母。 通常情况下,价格已经是泰语了。
    你基本上不会回去。 不幸的是,服务费也是以小费为代价的。
    但尽管如此,许多公司还是通过销售来提高利润率。 例如,查看航空公司、手推车、管理成本等。

  18. 罗杰 说起来

    我真的不明白整个讨论。

    如果收据上收取了服务费,我无论如何也不会给工作人员“小费”。
    相反,如果人们友善且有礼貌(通常是这种情况),我总是会给出很好的提示。

    我不会再去按照我的标准服务费过高的地方,就这么简单。 但通常我会去当地的泰国菜,便宜得多而且总是好吃。 购物中心通常有同样很棒的餐厅——我想我们中的大多数老外都知道哪些应该避免,哪些应该避免。

    我自己当然不是一个脾气暴躁的人,但老实说,如果你了解泰国的出行方式,你只能承认我们在这里吃的和住的比便宜得多。 当然,我不是在谈论游客被充分利用的地方(但这是全世界的一种现象)。

  19. 马丁 说起来

    SC经常被用来偷偷增加账单。
    一开始他们没有,然后突然间有了。
    突然出现

  20. 约瑟夫。 说起来

    在苏梅岛,所有的出租车都是所谓的“出租车计价器”,但他们从不打表。
    门上什至还有一张大贴纸,上面写着“服务费 50 泰铢”。
    一直不明白为什么要付这个钱,即使你在没有行李的情况下当场打车,50泰铢的车费总是太高了。
    我多次给警察发邮件,但一直没有得到回复。
    这个故事的寓意是:尽量少坐出租车。
    约瑟夫。

    • 约翰 说起来

      投诉无时无刻不在。 你真的认为警察会在 Farang 投诉后检查自己的人吗? 如果您相信这一点,那么您就不知道泰国是如何运作的。

    • 短剑的一种 说起来

      如果你发现你总是被收取过多的费用,你应该提前谈好价格。

      他们不使用他们的仪表只是你自己的错。 我打了很多次出租车,他们有时试图不打表开车,一个简单的评论,问题就解决了。 我从未见过他们断然拒绝启动计价器。

      为此(甚至多次)提出投诉是夸大其词。 我认为他们对警察大笑。

      • 说起来

        你被误导了吗? 去年我在曼谷待了一个星期,要去大使馆然后翻译和合法化,所以我就呆在那里。
        我住在一家大酒店,我的车停在他们的停车场,所以我做的一切都是出租车。 那条街上有一排出租车,都是打表的,但一上车问要不要打表,他们总是拒绝,并给了我目的地的固定金额。 曾多次尝试乘坐计程车前往那里,但总是同样的情况。 所以每次你沿着街道走,再走100米,你就会看到一条宽阔的马路,有很多出租车经过,你可以叫车。 他们都在没有被要求的情况下在那里使用了仪表。 我总是给他们慷慨的小费,因为这不需要任何费用,但这都是关于原则的。
        也许是因为我住在一家相当昂贵的酒店,他们想利用这一点。

  21. 说起来

    在标准普尔的曼谷经历过一次。
    收到了加收 10% 服务费的账单。
    我问这是什么意思。 他们说那是为了服务。
    然后我展示了菜单卡并问它在哪里?
    没有提到! 所以不付款!!!
    太荒谬了。 所以他们看不到我从事那种业务。
    问候帕达

  22. 马塞尔 说起来

    仅适用于许多外国人入住的地方。典型!

    • Louis1958 说起来

      Marcel 很高兴我们都可以成为这里的客人。 这有时会被遗忘。

      如果我们不再喜欢这里,那么我们作为一个外国人,可以随时自由地回到自己的国家,这不是一种奢侈吗? 就像我们在有或没有服务费的情况下可以自由用餐一样。

      这样的话题只好吐槽这里有多烂。 难道我们不会对泰国所提供的一切更加感激吗?

  23. 强尼BG 说起来

    你可以担心服务费与否,但你也必须问问自己是否了解游戏。
    如果选择便宜,就会受到很好的惩罚。 许多泰国人对这种现象没有任何问题,因为除非服务或提供的东西受到赞赏,否则不会支付小费。
    对面是娱乐帐篷里的厕所自付。 喝不寻常的量,还停止上厕所的女士/先生,通常很少有人反对,因为这很有趣。
    以任何形式外出都需要花钱,如果您没有钱,也可以。 鉴于有许多餐馆,问题还不算太严重。

  24. 他们 说起来

    现在这篇文章已经被转发了好几次,所以你其实可以预料到反应。

    有些企业收取这些费用。 每年都去泰国(连芭堤雅都没有)的14年里,我自己从来没有经历过。 我怀疑它主要用于较昂贵的企业或旅游热点
    如果我要体验它,那可能是我最后一次访问这个地方或优惠和服务会非常好,值得。
    那时我也不会给工作人员小费。

    但是不同的国家有不同的津贴。 爱尔兰、苏格兰和澳大利亚等许多英语国家的软木塞/瓶子税。
    许多意大利企业的餐具、税收和服务
    在美国,餐厅/咖啡厅将收取 17%、21%、25% 的服务费,这已在收据上注明。 您可以根据您找到服务的方式选择此项附加费。
    此外,您来到一家商店,发现一件产品需要缴税,而这不包括在标明的价格中。
    在布拉格和巴黎,还会收取额外的服务费,同时人们也希望得到小费。
    在意大利和法国,无论您是站在吧台、餐桌旁还是露台上喝酒,都会有所不同。
    例如,在爱尔兰,如果您与超过 10 人的团体同行,将收取 20-4% 的附加费。
    在新西兰期间,所有国家和基督教节日均需支付附加费

    永远不要担心。 您决定是否要在那里拿东西,如果您感到惊讶,那只有 1 次


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