读者问题:我可以用阿提哈德航空里程做什么?

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二月7 2015

尊敬的读者,

我从扎芬特姆出发的航班延误了,因此我们从阿布扎比飞往曼谷的航班晚点了。 Ethiad 在阿布扎比安排了一间酒店房间,非常棒。 对我们来说太糟糕了,失去了一天。

今天我收到 Ethiad 发来的消息: ....我们无意让您对所提供的服务感到不满意。 因此,作为善意的表示,我想向您和先生每人提供 15,000 阿提哈德常旅客里程。 这些里程可用于未来的阿提哈德航班,和/或阿提哈德旅客奖励商店提供的 6,000 多项奖励中的任何奖励。 我相信您会接受它们,作为我们对您这次经历的歉意的延伸。 请注意,我已将您的里程计入您的帐户。

由于我们不是经验丰富的旅行者,我的问题是,它是如何运作的? 这些里程可以走多远?有时间限制吗?

亲切的问候,

朱迪思

21 条回复“读者问题:我可以用阿提哈德航空里程做什么?”

  1. 传单谈话 说起来

    是的,我也有——毫不拖延。 你必须先注册,然后你在每个航班上都会获得积分,并且用这些积分你可以在其他航班上获得折扣 - 你总是自己支付税费等。 例如,您还可以通过曼谷航空的合作来使用它们。 如果您在 1 年内获得足够的积分,您的身份就会提升并且成为银卡 - 那么即使您乘坐经济舱,您也可以提前进入休息室。 在AMS 是KLM,在BKK 是THAI。 并且您的行李将被优先卸载。
    它们会在 2 或 3 年内到期,具体取决于情况。 的那种状态。 例如,您可以用 15000 预订曼谷航空的单程国内航班。 有无数网站 - 全部都是英文,提供有关提示、建议等的信息。例如,查看 Flyertalk.com、里程和积分

  2. 科内利斯 说起来

    顺便说一句,如果发生此类延误,除了食物和住宿外,根据欧盟立法(第 600/261 号条例)及其相关判例,您还有权获得 2004 欧元的赔偿。

    • 朱迪思 说起来

      科尼利厄斯,
      感谢您的答复。
      在我投诉后,(不是早上7点左右到达Bkk,而是晚上18点左右到达Bkk)
      我们收到了上述消息,里程积分,没有任何经济补偿。
      我们特意选择了中途停留,因为我们不是旅行者,我们觉得中途舒展一下腿也不错。
      但事实证明这是忙碌的一天,从入境处、城市到酒店都在排队……
      我们没带行李箱……,睡不着……回到机场,又排队。总之,艰难的一天。

      • 科内利斯 说起来

        我在阿联酋航空也遇到了类似的情况,最终我晚点了 7 个多小时才抵达曼谷。 目前正在通过 euclaim.nl 提出索赔,该索赔按照“无药可救”的原则进行。 如果您的索赔获得裁决(并且已向最高法院提起诉讼),您将花费裁决金额的一定比例; 如果你输了,你不需要付出任何代价。
        当然,航空公司只需自行实施该立法,但非欧洲公司对此尤其没有兴趣。 由于最初的航班是从欧盟起飞的,因此它直接受该法规管辖。 从判例法(之前的法院裁决)可以清楚地看出,必须考虑到最终目的地的总延误,而不仅仅是欧盟机场和中途停留/转机地点之间的延误。 如果超过6小时,您有权获得600欧元。

    • 广告赫夫斯 说起来

      亲爱的科尼利厄斯,

      不幸的是,这是不正确的。 仅当您乘坐欧洲航空公司的航班时,您才会获得报销。
      我也乘坐过阿提哈德航空的航班。 还耽误。 还有酒店。 还有假期去班级…
      因上述原因无法报销。

      • 科内利斯 说起来

        没有广告,该法规还明确涵盖从欧盟机场出发的非欧洲航空公司航班。 阿提哈德不付款并不代表其合理性。 另请参阅我在之前的回复中提到的判例。

        • 粗鲁 说起来

          从欧洲机场起飞的航班仅晚点1小时。
          我不知道欧洲规则是否也适用于阿布扎比错过的转机,因为它涉及同一家公司或预订。

  3. 一月 说起来

    我已经有过同样的事情了,在坚持之后我收到了 600 欧元。 一开始没有回复,然后我就找到了CEO的电子邮件地址( [电子邮件保护] 或高级宾客服务经理“Susan Elizabeth Clemson” [电子邮件保护] )不得不说没过多久就没事了。

    http://ec.europa.eu/transport/themes/passengers/air/doc/complain_form/eu_complaint_form_en.pdf

    http://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_nl.htm

    • 朱迪思 说起来

      一月
      难道是我的地址写错了?
      两者都将永久失败发送给以下收件人:
      尽管如此,还是感谢您的回复。

      • 一月 说起来

        朱迪思
        我的电子邮件日期是 2012 年,电子邮件地址很可能在此期间已更改

      • 诺亚 说起来

        不,朱迪思,你没有犯错。 这只是关于这些电子邮件地址的编造故事。

        奥布里·蒂特 (Aubrey Tiedt) 是宾客服务主管,您真的认为顶级首席执行官的电子邮件地址就在大街上吗??? 那个人除了回复一些“客户”的电子邮件之外还有其他事情要做。

        但是 Jan,给 TB 的博主们一个电子邮件地址的链接,我将是第一个道歉的人......

        你当然会明白,我首先对你的信息进行了广泛的研究!

        • 一月 说起来

          朱迪思
          我不知道诺亚怎么敢发表这样的言论。 请给我您的电子邮件地址,我将转发 2 年 2012 月和 2012 年 XNUMX 月的 XNUMX 封或多封电子邮件,因为其中一封是关于更改从曼谷返回日期时的错误帐单,另一封是我代表我的嫂子发送的关于从布鲁塞尔出发的航班延误。 我不能在这里复制这些电子邮件,否则他会认为我操纵了它们。 悲伤的小男孩,你是诺亚。
          诺亚、霍根先生本人并没有回复该电子邮件,而是由当时(2012 年)高级宾客服务经理的克莱姆森夫人回复。

          • 朱迪思 说起来

            一月
            我设法向 Jhogan“首席执行官”的电子邮件地址发送了一条消息:-)
            我的消息当然会发送到另一个服务,但我们会拭目以待。
            感谢所有回答我问题的人。
            我愿意随时向您通报进一步的进展!
            亲切的问候

  4. 渣子 说起来

    朱迪思

    如果您离开扎芬特姆延误超过3小时,您应该查看比利时网站 http://www.vlucht-vertraagd.be 访问。
    基于“无药可救/无报酬账户”(成功后赔偿总额的 25%),该律师事务所安排了与航空公司的所有通信和联系,索赔 600 欧元。

    成功
    渣子

    • 科内利斯 说起来

      马克,出发延误完全无关紧要,这与到达相关航空公司最终目的地的延误小时数有关。 3点到6点是300欧元,以上是600欧元。

    • 朱迪思 说起来

      标记
      感谢您的答复。
      到扎芬特姆大约晚了1个小时。
      计划是 * 抵达阿布扎比 – 晚上 19:45
      * 阿布扎比出发 – 晚上 21:45
      我们认为中途停留 2 小时就足够了……因为您也可以通过这种方式预订。

      • 罗尼拉普劳 说起来

        朱迪思

        看看这里——
        http://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_nl.htm

        经济补偿
        此外,如果出现拒绝登机、航班取消或晚于 3 小时抵达机票上注明的目的地的情况,您可能有权获得 250 至 600 欧元的赔偿,具体取决于飞行距离。

  5. 马丁 说起来

    在荷兰,可以在“居住环境和交通监察局”的网站上找到表格。 如果您满足条件(足够的延误、距离、往返欧洲的航班),他们将为您安排此事。 自由的!!!! 其他欧盟国家可能也有这样的情况。
    EUClaim 也这样做,但收取相当可观的佣金。
    对我来说,他们做到了,一个月之内就到了我的账户。
    航空公司试图用里程或代金券欺骗你。 不要!!!

    • 科内利斯 说起来

      只有在相关航空公司正式拒绝您的投诉或索赔后,您才可以致电人类环境和运输监察局。 看 http://www.ilent.nl/Images/ILT%2E155%2E03%20-%20Klacht%20passagiersrechten%20luchtvaart_tcm334-328808.pdf

      • 马丁 说起来

        没错。
        同样重要的是,您拒绝提供的里程或代金券

  6. 帕特里克 说起来

    亲爱的朱迪思,

    7 年来,我每年乘坐阿提哈德航空多次往返于布鲁塞尔和曼谷、马尼拉或胡志明市之间。
    我从一开始就通过该网站注册为常旅客,但在机场办理登机手续时也有表格。您将立即在帐户中收到您飞行的里程,您可以在其中查询所有信息。作为新人,现在就是比一开始没那么有趣了,换句话说,一开始你获得了 100% 的实际飞行里程,现在取决于你的身份,常旅客、银卡、金卡、金卡精英,当然也取决于你所在的舱位你预订的是经济舱、公务舱、头等舱。然后你需要一段时间才能进入银舱,你可以在网站上找到所有这些信息。

    有了这些节省的里程,您可以通过网站购物,换句话说,购买各种商品或从经济舱升级到商务舱,而无需自己缴税!如果您确实想用它购买航班,您可能需要缴税不过,我从来没有这样做过,只是升舱。例如,从布鲁塞尔升舱到阿布扎比,现在只需花费 30.000 多英里,以前是 21.000 英里。
    一开始你可以去阿布扎比一个漂亮的休息室,那里有丰盛的冷热自助餐,很多酒精饮料和香槟、软饮料和咖啡,还有一个图书馆和几台大屏幕的苹果电脑。还可以免费洗澡,有好几个,所以不用等。三周前我在阿布扎比另一家装修好的Al Raheem休息室,现在香槟也被取消了,但是起泡酒还是有的,嘿嘿。
    有了金卡,可以随身携带40公斤行李,最近48公斤没问题,可以乘坐公务舱办理登机手续,并且会收到快速通道卡,这样就不用再在入境处和行李托运处排队了。

    然而,3-4年前发生了很多变化;
    *奖励里程大大减少(大概已经有足够的常客了)
    *那个休息室的使用权被取消了,只供商务舱旅客使用,他们又开了一个休息室,只有几个热菜,饮料保持不变,但是没有电脑,WiFi,也没有图书馆。只有一个淋浴间,所以等待并希望轮到你了。正如其他人已经提到的,你可以去布鲁塞尔航空的休息室,在曼谷有泰国航空,在胡志明市有越南航空,在马尼拉有菲律宾航空。泰航也很好,然后布鲁塞尔航空公司,但越南航空,从菲律宾的角度来看,它非常差。
    *他们航班上的食物质量也差很多,一开始哈根达斯是饭后送的,他们推着饮料车来了很多次,现在你还是可以得到一些东西,但你得问自己。

    还有一些其他好处,例如根据您的卡的偏好增加行李重量。

    总而言之,我对乘坐阿提哈德航空还是非常满意的,我什至还飞过他们与阿提哈德航空合作飞越孟买的新航线,与塞尔维亚航空合作飞越塞尔维亚的新航线,不要!
    对我来说只有布鲁塞尔、阿布扎比、曼谷,可惜总是浪费那几个小时,但是,是的,我已经得过3次深静脉血栓了,然后我需要步行,否则我会乘坐直飞航班。

    http://www.eithadguest.com

    希望这对您有用。

    克,帕特里克


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